Questionário Auditoria Hospitalar

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Questionário Auditoria Hospitalar
1. O auditor em saúde para desenvolvimento de suas atividades deve ter profundo conhecimento sobre as normas legais relacionadas com seu ofício. Sobre tais normas, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
( ) Regulamento do conselho representativo de classe. 
( ) Legislação do Ministério da Saúde. 
( ) Normas da Anvisa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – V – F. 
B) F – V – V. 
C) V – V – V. 
D) V – F – V.
2. O auditor que controla e avalia os planos de cuidado estabelecidos para os pacientes, as intercorrências durante a internação, a padronização dos processos operacionais, o resultado dos processos de alta complexidade, realiza a correta utilização dos recursos, a conciliação das contas através da análise prévia ao faturamento, controla os recursos de glosas em busca da melhoria contínua e participa das comissões e/ou comitês do hospital é chamado de? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) De prontuário. 
B) Clínico. 
C) Concorrente. 
D) De retrospectiva.
3. O Sistema Nacional de Auditoria (SNA), previsto pela lei 8.080, de 19 de setembro de 1990, foi criado com a função de coordenar a avaliação técnica e financeira do Sistema Único de Saúde (SUS) em todo território nacional, em cooperação técnica com os Estados, Municípios e Distrito Federal. Dentro de sua estrutura está o Departamento Nacional de Auditoria do SUS - DENASUS, que possui a função de... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regular as operadoras setoriais e contribuir para o desenvolvimento das ações de saúde no país. 
B) Oferecer condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde da população, reduzindo as enfermidades, controlando as doenças endêmicas e parasitárias. 
C) Promover a proteção da saúde da população, por intermédio do controle sanitário da produção e consumo de produtos e serviços submetidos à vigilância sanitária. 
D) Desenvolver atividades de auditoria e fiscalização especializada no âmbito do SUS, conforme definido na Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS – ParticipaSUS.
4. Princípios transmitem uma ideia de verdade primeira, servindo de base ou fundamento para algo. 
Sobre os princípios que norteiam a conduta dos profissionais em saúde, analise e associe os itens que seguem: 
I – Princípio da autonomia. 
II – Princípio da beneficência. 
III – Princípio da justiça. 
( ) Obrigação de não causar danos. 
( ) Garantia de livre escolha. 
( ) Distribuição correta do ônus e benefícios sociais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – II – I. 
B) II – I – III. 
C) III – I – II. 
D) II – III – I.
5. É importante definir os indicadores que auxiliam no acompanhamento das rotinas, visando identificar possíveis distorções e realizar as adequações necessárias nos processos. Cabe ressaltar que os indicadores devem sempre estar relacionados com as atividades previstas no processo de planejamento, independentemente de gerar ou não auditorias operacionais. 
Sobre a relação do gestor com os indicadores de serviços de saúde, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Definir os indicadores pertinentes para cada situação, pois os mesmos servem como forma controle e alerta para melhorar continuamente os processos. 
( ) Implementar as melhorias evidenciadas pelo acompanhamento dos indicadores. 
( ) Utilizar os indicadores para afastar o caráter policialesco da auditoria, verificando um conjunto de ações e não apenas uma ação isolada. 
( ) Empregar os indicadores no auxílio do processo de gestão e educação da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – V – F. 
B) V – V – F – V. 
C) V – F – V – V. 
D) V – V – V – V.
6. Ao avaliar o processo de auditoria onde há um elevado número de glosas em determinado prestador de serviço, torna-se possível concluir que...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Um treinamento deve ser realizado com o prestador de serviço. 
B) Tudo está transcorrendo dentro dos padrões da auditoria hospitalar. 
C) Deve-se aplicar sempre o mesmo percentual de glosas sobre as contas.
D) O processo foi implementado da forma correta. 
7. A Lei n. 8.080/1990 criou o Sistema Nacional de Auditoria, dispondo sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, estabelecendo que o financiador público pode organizar ações de auditoria em saúde.
Sobre as principais atividades do Sistema Nacional de Auditoria, assinale a alternativa correta:
A) Aprovação do registro de produtos, qualificação da gestão e fiscalização.
B) Qualificação da gestão, aprovação do registo de produtos e fiscalização.
C) Auditoria, fiscalização, cooperação técnica e qualificação da gestão. 
D) Definição do orçamento, cooperação técnica e qualificação da gestão.
8. Sobre as características da auditoria analítica apresentadas por Burmester e Moraes (2014), assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Desenvolvimento de análises econômicas das tecnologias em saúde (custo-efetividade, custo-benefício e custo-efetividade).
( ) Difusão do conhecimento junto aos colaboradores e prestadores, compartilhando ações para a sustentabilidade da organização.
( ) Estudo da implantação de mudanças no sistema de reembolso dos serviços de saúde (pagamento por qualidade de processo e de resultado).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – F.
B) V – F – V. 
C) V – F – F.
D) V – V – V. 
9. Baseado na pirâmide de Kelsen e sabendo que o ordenamento jurídico obedece determinada hierarquia entre as leis, ordene os itens abaixo do maior para o de menor hierarquia:
I – Decretos.
II – Constituição Federal.
III – Lei Ordinária.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) II – III – I.
B) II – I – III.
C) I – III – II.
D) I – II – III.
10. A evolução do processo de auditoria na área da saúde, diante do cenário de recursos escassos e diversas opções de tratamento dos pacientes, apropria-se da evolução tecnológica para aperfeiçoar a análise dos dados.
Sobre as características consideradas importantes para a implantação do sistema de coleta de dados, assinale a alternativa correta:
A) Simplicidade, abrangência, padronização, facilidade de implantação e utilização, dinamismo.
B) Simplicidade, organização, padronização, facilidade de implantação e utilização, velocidade, segurança e melhoria contínua.
C) Simplicidade, organização, padronização, facilidade de implantação e utilização, dinamismo, segurança e processamento.
D) Simplicidade, organização, padronização, facilidade de implantação e utilização, dinamismo, segurança e melhoria contínua.
11. A auditoria retrospectiva é realizada após o cliente receber os serviços, acompanhando os fatos depois de sucedidos os fenômenos, ou seja, consiste na análise da relação entre os critérios estabelecidos e os dados encontrados na revisão dos registros após a saída do cliente.
MARQUIS, B. L.; HUSTON, C. J. Administração e liderança em enfermagem: teoria e aplicação. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2005.
Sobre os principais aspectos do conceito de auditoria retrospectiva, analise e associe os itens que seguem:
I – Custo.
II – Despesa.
III – Investimento.
IV – Perda.
( ) Pagamento de bem/serviço que gera produção e aumenta o patrimônio.
( ) Gasto relacionado com bem/serviço consumido diretamente no processo produtivo.
( ) Consumo anormal de bem/serviço sem gerar produção ou agregar valor.
( ) Bem/serviço consumido diretamente ou indiretamente fora do processo produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) III – I – IV – II.
B) I – III – IV – II.
C) III – IV – I – II.
D) I – IV – III –II.
12. O prontuário do paciente é um documento único constituído do conjunto de informações, sinais e imagens registradas, geradas a partir de fatos, acontecimentos e situações sobre a saúde do paciente e a assistência a ele prestada, de caráter legal, sigiloso e científico, que possibilita a comunicação entre membros da equipe multiprofissional e a continuidade da assistência prestada ao indivíduo.
CFM. Conselho Federal de Medicina. Resolução n. 1.638, de 9 de agosto de 2002. Define prontuário médico e torna obrigatória a criação da Comissão de Revisão de Prontuários nas instituições de saúde. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 9 ago. 2002. Seção I, p. 184-5.
Sobre as características do prontuário do paciente, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) As informações são registradas preferencialmente pelo profissional médico.
( ) É um instrumento de defesa ou acusação.
( ) Pode ser utilizado no ensino e pesquisa na área de saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – V.
B) V – F – F.
C) V – V – F.
D) V – F – V.
GABARITO:
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	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
	C
	C
	D
	B
	D
	A
	C
	D
	A
	D
	A
	A