Resumo das Questões

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Resumo das Questões
1
A utilização do programa mestre de produção permite a priorização das ordens de serviço, a otimização da capacidade operacional e a melhoria da produtividade.
Resposta correta:
Verdadeira
Explicação:
Isso é possível, pois o programa mestre de produção permite a simulação de planejamento da linha de montagem, podendo assim medir a quantidade de estoque gerado, o custo médio do produto fabricado e o número de pedidos atrasados, estabelecendo então a melhor programação dos pedidos da fábrica
2
A ação ergonômica, quando aplicada para adequar as atividades existentes às características, habilidades e limitações das pessoas, se diferencia na forma de solucionar os problemas.
Relacione os tipos de ação ergonômica, listados a seguir, ao exemplo correspondente.
1- Ergonomia de Correção
2- Ergonomia de Enquadramento
3- Ergonomia de Remanejamento
4- Ergonomia de Modernização
( ) Uma fábrica de sapatos modificou uma determinada etapa do processo de produção de seu produto, a fim de estar em conformidade com uma disposição legal.
( ) Uma empresa de telemarketing adquiriu novos equipamentos e softwares, em função de um novo contrato de atendimento, o que demandou uma ação ergonômica nos postos de trabalho para adaptação dos profissionais à nova tecnologia.
( ) Após a implantação e funcionamento de um novo posto de trabalho em uma indústria, verificou-se um erro de projeto, sendo necessária uma ação ergonômica.
( ) Um escritório ocupava uma sala com pé-direito de 8 m e aproveitou a criação de um piso intermediário para efetuar a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado de janela, que ficavam a 4,5 m do piso. Esse problema foi solucionado com a instalação de passarelas laterais com acesso pelo novo piso.
Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada,
Resposta correta:
2, 4, 1 e 3.
3
A aplicação da norma ISO 14000, que trata do gerenciamento ambiental, norteia a ação das empresas que querem melhorar seu desempenho ambiental, porém não possibilita a padronização de avaliação e sistematização de processos ambientalmente corretos.
Resposta correta:
Verdadeiro
4
O pensamento “enxuto" considera que devem ser reduzidos os desperdícios de todos os níveis do processo de produção. O gerente de produção de uma determinada empresa participa de um projeto de desenvolvimento de produto, que objetiva obter uma nova plataforma de um modelo já existente na empresa. Levando em consideração o pensamento enxuto, o gerente de produção propõe para a equipe de desenvolvimento o uso da técnica Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), tanto no desenvolvimento de produto como no novo processo de produção. Considerando as suas especificidades,
Resposta correta:
o índice de risco no FMEA resulta da multiplicação entre os índices de severidade (S), ocorrência (O) e detecção (D).
Explicação:
A Análise de Modos de Falhas e Efeitos , FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) é um método utilizado para prevenir falhas e analisar os riscos de um processo, através da identificação de causas e efeitos para identificar as ações que serão utilizadas para inibir as falhas.
FMEA de produto: relacionado as falhas que poderão ocorrer no produto, dentro das especificações do projeto.
FMEA de processo: relacionado as falhas que poderão ocorrer no planejamento do processo, levando-se em consideração as não conformidades apresentadas no produto, relacionadas as especificações do projeto. Os índices de risco:
Ocorrência de causa (O): probabilidade da causa existir e provocar uma falha;
Gravidade do efeito (G): probabilidade em que o cliente identifica e é prejudicado pela falha;
Detecção da falha (D): probabilidade da falha ser detectada antes do produto chegar ao cliente.
5
A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. Para tanto, pode-se utilizar a série de normas criadas pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. De acordo com a NBR ISO 9001: 2015, além do foco no cliente, na liderança, no engajamento das pessoas, na abordagem de processos, são também princípios de gestão da qualidade:
Resposta correta:
melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
6
Certa empresa possui um funcionário com problema relacionado ao Risco Ergonômico. Assinale a alternativa correta que contém exemplos desse risco.
Resposta correta:
Monotomia e repetitividade
7
O leiaute representa o arranjo físico dos elementos utilizados em um processo produtivo, devendo ser organizado de forma que propicie o melhor funcionamento possível das operações de dada organização. Em relação a um fabricante que produz joias por encomenda, é correto afirmar que o tipo de processo mais adequado é
Resposta correta:
o de processo.
Explicação:
O leiaute de processo é utilizado quando as máquinas e as pessoas são dispostas por especialidade, e os materiais se deslocam ao longo das seções, até o seu acabamento. É o leiaute utilizado quando o produto sofre frequentes modificações e ovolume de produção é relativamente baixo. Sua principal vantagem é a flexibilidade. As desvantagens são os custos elevados de produção e de movimentação de materiais. O leiaute de processo é também denominado leiaute funcional. Ele é muito utilizado no sistema de produção em lotes, que provoca paralizações intermitentes quando um lote termina e outro é iniciado. Nesses intervalos de mudança de lote, podem ocorrer ociosidade e ritmo irregular de produção. Quase sempre, uma área maior de espaço útil é necessária é necessária para o armazenamento temporário de materiais em processamento.
8
Na metodologia PDCA, a confecção dos Planos de Ação e o acompanhamento de indicadores ocorrem, respectivamente, nas etapas de
Resposta correta:
planejar e verificar.
Explicação:
As etapas do PDCA são as seguintes:
Plan (planejar) – nesta etapa devem-se estabelecer os objetivos e as metas, de forma que seja estabelecido quais serão as ações e métodos para que os objetivos sejam alcançados.
Do (executar) – nesta fase o que foi planejado será executado, ou seja, entrará em ação. Além disso, nesta fase deverão ser coletados os dados para que possamos analisar os dados na próxima fase. Além desse fato, nesta fase devem-se treinar os funcionários nas atividades e tarefas específicas que devem executar.
Check (verificar) – nesta etapa existe a verificação dos resultados das ações implementadas na fase anterior. Para isso, será utilizada uma série de ferramentas para a tomada de decisão, como histogramas, diagramas de Ishikawa, cartas de controle, entre outras.
Act (agir de forma corretiva) – nesta etapa podem ocorrer duas coisas distintas. Se os resultados forem bons, deve existir um esforço de padronização das ações e dos planejamentos adotados, já que alcançaram o objetivo. Entretanto, se os resultados forem ruins, devem-se buscar as razões para as falhas, de modo a revisar o processo e evitar que os problemas voltem a acontecer
9
Dentre algumas das principais funções organizacionais estão a produção, o marketing, as finanças, os recursos humanos. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale aalternativa correta:
I.O objetivo básico da função de produção é transformarinsumos para fornecer o produto ou serviço proposto pela organização.
II.A função de Recursos Humanos, ou gestão de pessoas, é encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. Envolve ações de prospecção, contratação, manutenção, demissão.
III.A função financeira cuida do dinheiro da organização. Tem por objetivo a proteção e eficaz utilização dos recursos financeiros.
Estão corretas as afirmativas:
Todas as afirmativas estão corretas.
10
Uma empresa processa duas famílias de produtos) 'W' e "B") de forma compartilhada nas mesmas instalações. Os produtos são transportados por empilhadeiras entre as áreas 1) 2 e 3. Foi identificado pelo gestorda produção que a família de itens "B" é composta de vários itens que têm formato) porte e processo produtivo similares. Todos necessitam ser processados nos setores de fresagem) tornearia) furação) tratamento térmico e retífica. Após a checagem dos volumes, ficou decidido o estabelecimento de uma célula de processamento denominada célula "B".
A figura a seguir mostra o arranjo físico e os fluxos das famílias de produtos "A" e "B" antes e depois da modificação.
Considerando essa situação e as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir acerca da modificação feita para a organização da produção ou a sustentabilidade nesse processo.
I. Aumentou-se o fluxo produtivo para obtenção dos produtos A e B.
II. Simplificou-se o fluxo nas áreas) o que possibilitou mais eficiência no processamento dos itens das diferentes famílias do que no arranjo original.
III. Reduziu-se o manuseio e a movimentação interna de materiais e equipamentos) o que impactou os custos e o consumo de combustível.
É correto o que se afirma em
Resposta correta:
II e III, apenas.
11
Determinada “ferramenta” japonesa de gestão propôs a reorganização do ambiente produtivo por meio da eliminação de desperdícios. Sugeriu também a aplicação de sistemas que resultassem na produção da quantidade demandada, na qualidade perfeita e sem excessos, tudo de forma rápida, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado. Seu foco incluiu a redução, ou mesmo eliminação, de estoques e desperdícios, minorando custos. Esta ferramenta ficou conhecida como:
Resposta correta:
just-in-time.
12
O arranjo físico da área de armazenagem consiste em um controle do ambiente que equaliza a ocupação volumétrica da área, o acesso e manuseio dos materiais, bem como a segurança dos materiais e das pessoas envolvidas no processo de armazenagem. Acerca de armazenagem de materiais, julgue o item a seguir.
Arranjo físico tem o mesmo significado de layout e pode ser descrito pelas palavras desenho, plano de ocupação e esquema de funcionamento do armazém.
Resposta correta:
Verdadeira
Explicação:
O layout é a disposição física dos equipamentos, pessoas e materiais da maneira mais eficiente possível
13
O Total Quality Management - TQM é entendida como uma filosofia que é abordada pela administração da qualidade. Essa filosofia acima de tudo, enfatiza o “total" de TQM. É um método que coloca qualidade (e na verdade, melhoramento de maneira geral) no coração de tudo o que é feito por uma operação incluindo todas as suas atividades. Acerca dos assuntos enfatizados pela TQM, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Atendimento das necessidades e expectativas dos consumidores.
II. TQM é substituta das responsabilidades da liderança gerencial normal.
III. Inclusão de todas as partes da organização.
IV. Inclusão de todas as pessoas da organização.
V. Exame de todos os custos relacionados com a qualidade, especialmente custos de falhas.
Resposta correta:
As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
14
O “Modo de Falha e Análise do Efeito” (FMEA, pela sigla em inglês) caracteriza-se como sendo uma técnica
Resposta correta:
de análise sistemática de produtos ou processos, para identificar e minimizar falhas potenciais e os seus efeitos, ainda na fase de concepção de um produto.
Explicação:
A Análise dos Modos de Falha e Efeitos (FMEA) é uma técnica muito utilizada por organizações que tem o objetivo de identificar problemas, executar projetos, processos ou serviços novos, além de servir como um registro dos projetos, processos ou serviços.
15
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir.
I. A TPM surgiu a partir do Manufacturing Resource Planning (MRP II) e possibilita controlar o cronograma de manutenção de determinados equipamentos do processo produtivo.
II. A TPM consiste na realização de manutenção sistemática nos equipamentos, para mantê-los operantes, minimizando-se, assim, as interrupções nos processos.
III. A TPM enfatiza-o envolvimento do operário e a manutenção autônoma, que ajudam a reduzir os tempos de espera por máquina parada.
IV. Na TPM, a limpeza inicial do equipamento, parte da manutenção autônoma, deve ser realizada pela equipe de manutenção.
É correto apenas o que se afirma em
Resposta correta:
II e III.
16
A certificação ambiental ISO 14000, pode ser concedida apenas para empresas que geram produtos que apresentam impacto em seu método de fabricação.
Resposta correta:
Falso
17
Na atualidade, muitas organizações reconhecem a necessidade de melhorar os seus processos internos para aprimorar seus produtos. A melhoria contínua é a chave para os ganhos de médio e longo prazo. Esses ganhos devem ser a busca constante da gestão estratégica inteligente de suprimentos, na qual cada passo dado pode ser medido, controlado e melhorado, para constante melhoria de suas atividades.
Entre diversas ideias para melhoria dos processos logísticos, surgiu a filosofia Lean Manufacturing, conhecida como Manufatura Enxuta, que é voltada para a redução de desperdícios de várias naturezas.
Considerando a possibilidade de aplicação da filosofia de Manufatura Enxuta aos processos logísticos, avalie as afirmações a seguir.
I. O sistema de produção puxada contribui para a redução dos níveis de estoques.
II. A movimentação de materiais deve ser eliminada sempre que possível, em razão de não agregar valor aos produtos.
III. As empresas devem aumentar seus estoques para minimizar os riscos de perder vendas.
É correto o que se afirma em
Resposta correta:
I e II, apenas.
18
Uma organização adotou a filosofia Lean para a análise de seus processos e para promover a sua melhoria. Ao mapear sua cadeia de valor, ela identificou desperdícios básicos do Lean, como:
Resposta correta:
movimentação sem planejamento e em layout organizacional ruim;
19
A atual globalização é fenômeno histórico que, para muitos estudiosos, tem sua origem mais remota no processo de expansão comercial e marítima que alguns países europeus protagonizaram no início da Idade Moderna (séculos XV e XVI). Com a marcha ascensional da Revolução Industrial, a partir de fins do século XVIII e ao longo dos dois últimos séculos, a mundialização da economia chega aos dias atuais arrastando consigo diversos outros aspectos da vida das sociedades.
A propósito do tema a que se refere o texto acima, julgue o item que se segue.
A globalização identifica o atual estágio da economia mundial e é assinalada, entre outras características definidoras, pela crescente ampliação dos mercados e pelo incremento da capacidade produtiva das organizações, assentada no desenvolvimento científico e nas incessantes inovações tecnológicas.
Resposta correta:
Verdadeiro
20
Acerca da administração de Produção, julgue o item a seguir.
O arranjo físico funcional tem correspondência com um sistema de produção contínua, tal como uma linha de montagem, e é ideal para produtos padronizados.
Resposta correta:
Falso
Explicação:
O "arranjo físico FUNCIONAL" caracteriza-se por agrupar recursos com função ou processos semelhantes. É utilizado para produção de grande VARIEDADE de produtos com fluxos percorrendo múltiplos roteiros.
O "arranjo físico que utiliza um sistema de produção contínua, tal como uma linha de montagem, e é ideal para produtos padronizados é o "arranjo físico POR PRODUTO OU LINHA".
21
Julgue o item subsequente, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios.
A abordagem Lean de melhoria de processos consiste em obter as coisas certas por meio de processos eficientes, que reduzem os desperdícios para melhor produção — produção mais rápida, mais barata, mais fluida e também sem ocorrências de erros repetitivos.
Resposta correta:
Verdadeiro