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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:454452) ( peso.:4,00) Prova: 14316809 Nota da Prova: 9,00 Parte superior do formulário 1. A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração -, a Teoria Sistêmica contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações. Neste sentido, disserte sobre a cibernética criada por Norbert Wiener, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas. Resposta Esperada: Cibernética é uma ciência ou teoria dos sistemas com base na comunicação entre o meio e os indivíduos, mantendo todo o processo e os envolvidos interligados e, como consequência, tem uma melhor compreensão dos aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos do ambiente administrativo. 2. Para o bom funcionamento da escola Neoclássica era fundamental que todos os envolvidos nas funções administrativas tivessem a ampla compreensão e aplicação dos conceitos de eficácia e eficiência, principalmente porque nessa escola se tem sua ênfase nos resultados (SILVA, 2010). Segundo este autor, há uma diferença entre eficácia e eficiência. Disserte sobre essa diferença, apresentando exemplos dentro e fora da empresa. FONTE: SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Resposta Esperada: Eficácia representa a capacidade e o tempo que se alcança um resultado, ou seja, fazer certo as coisas. A eficiência corresponde aos métodos e recursos empregados para se alcançar o resultado da melhor maneira possível. Exemplo na empresa: eficácia: o colaborador executa uma tarefa no tempo certo, cumprindo as metas para aquele período. Eficiência: o colaborador executa a tarefa de maneira a trazer resultados positivos para a empresa. Exemplos externos ao ambiente corporativo: eficácia: um homem levanta uma parede de tijolos num tempo recorde. Eficiência: um homem levanta uma parede utilizando menos material, de maneira planejada ao ponto daquela estrutura atender a vários propósitos, como isolamento térmico, acústico e estar nos padrões da planta de construção. Parte inferior do formulário
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