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E-book_Gestao_Tempo (2)

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Muito Obrigado Por Ter 
Baixado Nosso E-book!
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Tenho Certeza que esse E-book Poderá Mudar a Sua Vida!
Desejo uma Boa Leitura, e Qualquer Dúvida ou Sugestão Entre em 
Contato Diretamente Comigo.
Fabiano Santana – fabiano@e-volv.me
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SUMÁRIO
Introdução
Módulo 1 – Estratégias sobre Administração do Seu Tempo
Módulo 2 – Derrubando as barreiras da gestão do tempo
Módulo 3 – Tomada de Decisão Rápida e Inteligente
Módulo 4 – Maximizando sua Capacidade
Conclusão
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INTRODUÇÃO
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INTRODUÇÃO
É obvio que você já sabe que o tempo é algo extremamente precioso em sua vida. Mas você tem usado 
seu tempo de forma eficiente e eficaz? Se você não aproveitar cada segundo da sua vida, de forma 
consciente, é bem provável que você não consiga fazer tudo o que quer, no tempo que deseja.
Para lhe ajudar com essa disciplina de gestão do tempo, oferecemos este e-book gratuitamente, com 
algumas dicas que valem ouro. 
Torço muito para que você consiga aplicá-las no seu dia a dia, e consiga 
otimizar seu tempo disponível, fazendo as coisas da melhor maneira 
possível, com o esforço realmente necessário.
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COMO ADMINISTRAR MELHOR O SEU TEMPO NO TRABALHO
Quando estamos em um ambiente de trabalho, fazer a gestão do 
tempo disponível é algo crucial para que nossa produtividade seja 
alta. E isso não é uma tarefa fácil, pois estamos inseridos em um 
contexto onde existem muitas pessoas, existem metas, existe o 
chefe que pede uma coisa, existe o amigo que pede outra, e 
quando você olha no relógio já são 18:00 horas.
Como fazer então para gerenciar melhor o seu tempo no trabalho? 
Para responder essa pergunta, listamos aqui alguns dos problemas 
mais comuns de uma empresa, e o que podemos fazer para lidar 
com esses problemas de forma produtiva:
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COMO ADMINISTRAR MELHOR O SEU TEMPO NO TRABALHO
Distração – de quanto em quanto tempo você olha seu celular pessoal durante o 
horário de trabalho para responder mensagens, acessar redes sociais, navegar na 
Internet para ver assuntos pessoais? Tudo isso faz com que você se distraia e perca 
tempo (um dos bens mais preciosos que temos em nossa vida). Procure remover essas 
distrações do seu dia a dia e foque no seu trabalho, no seu objetivo e na sua meta. O 
que você pode fazer é definir um tempo de 5 minutos pela manhã e 5 minutos na parte 
da tarde para checar rapidamente seus e-mails, mensagens, etc. Não estou dizendo 
para você se isolar do mundo. Você pode sim interagir com esses assuntos pessoais 
rapidamente durante o dia, mas o que não pode é olhar o celular a cada um minuto. 
Isso te tornará não produtivo, e a consequência disso você já sabe. Se mesmo assim 
não conseguir controlar seu impulso, sugiro que remova do seu celular ou smartphone 
os aplicativos que te distraem (Facebook, Whatsapp, Linkedin, entre outros). Outros 
tipos de distrações no trabalho são: conversas paralelas, barulho no ambiente, entre 
outros. Procure lidar com esses fatores de forma inteligente. Meu sócio Paulo me disse 
uma coisa um dia que se encaixa muito bem aqui: “No passado o homem sofria por 
falta de informação e hoje está sofrendo pelo seu excesso”.
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COMO ADMINISTRAR MELHOR O SEU TEMPO NO TRABALHO
Comunicação – quem trabalha com gestão de projetos, ou quem ocupa um cargo de 
liderança, sabe que um dos maiores problemas de uma organização é a comunicação. O 
ser humano literalmente não sabe se comunicar. Portanto, partindo do princípio de que 
nós somos péssimos em comunicação, procure evitar situações onde fique dúvidas 
daquilo que você quer transmitir. Por exemplo, quando você mandar um e-mail, tenha 
muito cuidado com as palavras, escreva de forma didática, evite erros gramaticais, 
coloque-se no lugar de quem receberá aquela mensagem, leia e releia o e-mail e tenha 
certeza de que está passando a mensagem correta. Se for possível, evite o e-mail, fale 
pessoalmente com a pessoa, ou por telefone. Resumindo, faça de tudo para ter uma 
comunicação efetiva. Outra dica fundamental é estar atentos aos sinais quando você 
estiver conversando com alguma pessoa. Como já é sabido, em um processo de 
comunicação muita coisa é dita não pelas palavras, mas sim pelos gestos, postura, 
olhar, e assim por diante
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O MAIS 
IMPORTANTE 
NA 
COMUNICAÇÃO 
É OUVIR O QUE 
NÃO FOI DITO
PETER DRUCKER
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COMO ADMINISTRAR MELHOR O SEU TEMPO NO TRABALHO
Gestão das Tarefas – um fator que pode lhe ajudar a economizar tempo e aumentar 
sua produtividade é ter o controle sobre as tarefas pendentes que você possui, e 
também saber priorizar a ordem de execução dessas tarefas. Eu sempre digo para 
meus amigos e meus clientes: tire o máximo possível de coisas da sua cabeça e coloque 
no papel, ou em uma planilha. Coisas na cabeça significam espaços ocupados, e se todo 
espaço estiver ocupado, não entrarão coisas novas na sua cabeça. Portanto, se você faz 
a gestão de todas as suas pendências apenas usando sua memória, é bem provável que 
você esqueça de algo, além do que, você fará as coisas de forma desordenada. A dica 
aqui é: faça uma lista de suas tarefas pendentes, e priorize essas tarefas. Saiba por 
onde começar e saiba qual tarefa trará o melhor resultado de forma mais rápida. Aqui 
você pode usar a Matriz RAB ou GUT, plano de ação, checklists, e assim por diante.
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COMO ADMINISTRAR MELHOR O SEU TEMPO NO TRABALHO
Falta de Foco – a falta de foco é algo que derrubará você, lhe tirará do caminho e fará 
com que você não seja produtivo, não alcance suas metas e seus objetivos. Esse, sem 
sombra de dúvidas, é um dos principais motivos que afetam nossa produtividade, 
portanto, fique muito atento com a falta de foco. Uma dica para o ambiente corporativo 
e pessoal: procure fazer poucas atividades ao mesmo tempo. 
Existe um risco muito grande de você fazer as coisas com baixo nível de qualidade 
quando se faz muitas coisas em paralelo. Procure evitar isso, faça uma coisa de cada 
vez, e bem feita.
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MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS SOBRE 
ADMINISTRAÇÃO DO SEU TEMPO
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MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS SOBRE ADMINISTRAÇÃO 
DO SEU TEMPO
Olá, seja bem-vindo ao módulo 1 deste e-book. O objetivo desde módulo é apresentar uma série de 
dicas e ferramentas para que você possa controlar melhor o seu tempo no trabalho, independente dos 
seus desafios atuais. Se você é um gerente, ou um diretor, ou um especialista, este e-book foi feito 
exatamente para você.
Veremos nesse módulo:
• Como priorizar suas atividades e objetivos.
• Como distribuir seu tempo de forma proativa, evitando o famoso “apagar incêndios”.
• Como manter a organização no seu tempo de trabalho.
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É como uma arte: olhar para o cenário atual e identificar aquilo que realmente merece a sua atenção. 
Não é uma tarefa fácil, pois o nosso dia a dia é extremamente corrido, mas você tem que arrumar uma 
forma de olhar as coisas “por cima”. É como se você subisse no teto da sua empresa e estivesse 
olhando para baixo, enxergando assim o caos generalizado.
Isso te permitirá analisar os fatos e saber exatamente onde deve investir seu tempo, algo extremamente 
precioso em nossas vidas.
INVISTA SEU TEMPO 
NAS COISAS CERTAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Veja nas próximas páginas algumas dicas que poderão te ajudar na organização do seu tempo, focando 
somente nas coisas certas, e na hora certa:
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Façauma divisão muito clara duas suas responsabilidades – obviamente que isso depende muito do cargo que você ocupa, mas 
vamos listar aqui algumas categorias que poderão lhe ajudar nessa divisão. Importante: não tenha muitas categorias, pois isso pode 
fazer você se perder. Defina no máximo 3 ou 4 categorias:
Crescimento e Aperfeiçoamento – esse é o tempo que você investe para as inovações, melhorias, capacitação, definição de 
estratégias, enfim, coisas que podem gerar um alto valor agregado para você, para sua equipe e para sua empresa. Na prática, 
geralmente deixamos essas atividades de lado, pois seus resultados podem não ser tão imediatos. Isso é um erro fatal, pois é 
exatamente aqui que você pode mudar o rumo das coisas, mesmo que seu resultado não seja instantâneo.
INVISTA SEU TEMPO 
NAS COISAS CERTAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Gestão de Pessoas – esse é o tempo que você deve investir para “cuidar” da sua equipe, ter conversas sinceras, ajudar seu 
time, se colocar à disposição, remover barreiras, e assim por diante. Um líder nato “joga junto” com o time o tempo todo, 
portanto, não fique distante da sua equipe. E tenha uma atenção especial com a comunicação, essa não pode falhar.
Responsabilidades primordiais / administrativas – são as suas funções básicas, ou seja, atividades que você 
obrigatoriamente deve executar no seu dia a dia. Também depende muito do seu cargo, mas podemos citar como exemplos: 
lançamento de horas, reuniões de prestação de contas, reembolsos, cumprir algum checklist, não deixar faltar ferramentas de 
trabalho para sua equipe (laptop, papel, caneta, etc.), e assim por diante. Tente otimizar ao máximo essas tarefas, pois elas com 
certeza ocuparão grande parte do seu dia.
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Defina quanto tempo você deve dedicar para cada uma das categorias de 
suas responsabilidades – uma vez que você definiu as categorias (listadas 
anteriormente, ou outras), é de extrema importância que você defina o tempo 
que dedicará para cada uma dessas categorias. Como dica para definir esses 
tempos, pergunte-se: “Como sou um líder, ou como quero me tornar um líder, 
qual seria a melhor divisão de tempo para que eu seja um bom líder?”. Ou seja, 
faça divisão de tempo pensando em algo que agregará valor para você e para 
sua equipe. Nesse cenário, você terá que ponderar as estratégias da empresa, 
as necessidades da sua equipe, as necessidades de outras equipes e as 
atividades que mais geram um valor agregado. Colocando tudo isso na balança, 
certamente sua divisão de tempo será prudente. Importante também revisar 
essa divisão de tempo periodicamente, de acordo com sua necessidade 
(mensalmente, semanalmente, semestralmente, e assim por diante).
INVISTA SEU TEMPO 
NAS COISAS CERTAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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Comunique seus superiores e subordinados sobre a sua divisão de tempo – essa etapa é fundamental, pois você estará agindo 
de forma transparente com as pessoas do seu trabalho. Compartilhe esse seu planejamento com sua equipe e com seus chefes, peça 
a opinião deles e se possível, peça para que eles mostrem para você seus respectivos planejamentos de divisão de tempo. 
Obviamente que muitos deles ainda não terão feito isso, e você então, motivará essas pessoas para que também saibam gerenciar
melhor seus respectivos tempos. Uma vez que você planejou e comunicou, é hora de colocar em prática tudo isso. Veja algumas 
dicas::
Acompanhe a aplicação dessa técnica – é como se você estivesse auditando suas tarefas e verificando se o tempo gasto com 
elas está coerente com o seu planejamento. Use uma agenda de papel, ou até mesmo de computador ou smartphone para 
acompanhar essas tarefas. Se surgir necessidade de ajustes, sem problemas, é só rever o seu planejamento e continuar
INVISTA SEU TEMPO 
NAS COISAS CERTAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Exercite o dimensionamento de tempo das tarefas – uma vez que você recebeu alguma demanda, ou alguma tarefa, é 
importante que você saiba quanto tempo gastará para finalizar tal atividade. Isso te ajudará a encaixar essa atividade dentro do
seu planejamento de divisão do tempo, que você fez anteriormente.
Atenção com seus pontos fracos – não adianta ficar eternamente delegando tarefas que você não sabe fazer, ou que você até 
faz mas não muito bem. Isso te perseguirá por toda a sua carreira, até que você resolva. Um bom líder sabe das suas limitações, 
pois se conhece, e trabalha para aumentar seus limites. Se você não sabe fazer algo, diga que não sabe, seja honesto. Outra dica
aqui, crucial, é para as pessoas que não sabem dizer “não”. Por vezes, o não é fundamental. Imagine que você fez seu 
planejamento de tempo, e a cada 5 minutos tem alguém na sua sala para fazer uma reunião, ou discutir algo. Se você não usar o
“não”, seu planejamento foi em vão. Obviamente que situações críticas deverão ser tratadas com certa urgência.
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Se você trabalha em uma empresa onde as pessoas reclamam que 
estão sobrecarregadas, onde as entregas na maioria das vezes 
atrasam e a empresa já traçou uma meta de redução de custos 
através das demissões, bem-vindo ao planeta terra! Infelizmente isso 
passou a ser algo comum por aqui no nosso planeta, não que seja 
normal, mas já é algo comum.
Como lidar então com essas situações? Um plano bem 
elaborado, visando administrar seu trabalho, suas equipes e 
até seu chefe, o ajudarão a lidar com suas atividades atuais, 
bem como com as novas demandas que inexoravelmente 
surgirão. Se hoje está difícil gerenciar e entregar as tarefas 
existentes, pode ter certeza que o volume de demandas 
aumentará, e sua equipe provavelmente não crescerá, e os 
prazos apertarão cada vez mais.
COMPENSE A FALTA DE 
PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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Comece por identificar o que não será feito. Se 
você quer ter fracasso na sua posição de líder, é 
simples: basta absorver tudo o que lhe pedirem e 
se comprometer com a entrega. Agindo assim, 
você comprometerá não só a sua produtividade, 
mas também a da sua equipe, o que 
consequentemente gerará desconforto e 
insatisfação nas pessoas.
COMPENSE A FALTA DE 
PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Porém, no outro lado da história, é importante 
avaliar o momento da empresa. Se a empresa 
estiver em um momento difícil, passando por 
dificuldades financeiras e assim por diante, dizer o 
“não” muitas vezes poderá “manchar” a sua 
imagem, e você ficará marcado como o chato que 
não ajuda, ou o cara que não sabe trabalhar em 
equipe, e assim por diante. Além do que, 
provavelmente novas oportunidades poderão não 
mais bater na sua porta nessa empresa. 
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Qual o segredo então 
para dizer o “não” na 
hora certa? Como 
assumir apenas as 
atividades que a equipe é 
capaz de entregar? 
Obviamente que não 
existe segredo, muito 
menos mágica, mas 
existem alguns fatores 
que poderão minimizar 
esses impactos, como 
por exemplo:
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Equilíbrio – saiba a hora certa de dizer sim ou não. Olhe o contexto de forma mais ampla, e sempre coloque 
tudo na balança. Pense não só em você, mas também na sua equipe e na empresa. Equilibrando tudo isso com 
certeza você conseguirá usar o “não” de forma mais prudente.
1
Comunicação eficaz – sem uma comunicação eficaz as coisas piorarão cada vez mais. Invista o quanto for 
necessário para que sua equipe converse e se ajude.
3
Não use a palavra não – antes de dizer o não, procure ajudar as pessoas que estão lhe demandando algo, 
propondo outras soluções, discutindo sobre a demanda, e assim por diante. Por vezes, você conseguirá eliminar 
a necessidade do uso da palavra “não”.
5
Concentração– enquanto estiver executando as tarefas, trabalhe com concentração, com foco. Evite ao 
máximo o desperdício de tempo e faça somente aquilo que estiver relacionado com as metas e objetivos da 
empresa/departamento.
2
Dinamismo – seja dinâmico e estimule a sua equipe a agir da mesma forma. Demonstre energia nas suas 
ações.
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COMPENSE A FALTA DE 
PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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Se mantenha concentrado – conforme já dissemos, analise cada 
demanda e verifique se ela realmente trará algum valor para a 
empresa. Para ajudar a você e sua equipe trabalhar de forma 
concentrada, responda essas questões:
• Qual impacto financeiro para a empresa se essa atividade não for 
executada?
• Essa tarefa está relacionada com alguma meta da empresa?
• Qual a importância e impacto dessa atividade para as pessoas 
interessadas?
• Possuímos os recursos necessários para executar tal atividade?
COMPENSE A FALTA DE 
PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
Importante: por vezes você não conseguirá responder todas as perguntas acima sozinho. 
Portanto, converse com sua equipe, e se necessário com seu chefe. Questione seu chefe sobre 
o que ele faria se estivesse na sua situação. Não tenha medo de conversar com seu superior.
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Destaque as vitórias e conquistas – isso é uma forma de gerar a 
motivação na sua equipe (apesar de sabermos que a verdadeira 
motivação deve vir de dentro, e não de aspectos externos). Valorize 
cada entrega da equipe, dê os parabéns em público, se possível 
premie as pessoas. Tudo isso fará com que sua equipe remova 
barreiras e consiga enfrentar as situações difíceis de forma mais leve.
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PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Dê um passo à frente – nos momentos onde as coisas não vão bem 
na empresa, e ninguém quer assumir uma determinada atividade ou 
projeto, dê um passo à frente e proponha uma discussão mais ampla 
sobre o que pode ser feito para resolver aquele impasse. Aja diferente 
da massa, que ficará se esquivando e jogando o problema para o 
outro. Ao invés disso se coloque no papel de quem quer resolver a 
situação
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PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Crie parcerias – o relacionamento dentro de uma organização é 
crucial. Se você trabalha somente com seu departamento, de forma 
isolada, estará obviamente “cavando sua própria cova”. Tenha 
parceiros nos quais você possa confiar, e vice versa. Sendo assim, 
cuidado com os mentirosos, fique distante desses. Nos momentos 
difíceis é que as parcerias oferecem resultados muito positivos. Ou 
seja, todos se ajudando.
COMPENSE A FALTA DE 
PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Colha feedbacks – esteja sempre próximo da sua equipe e peça o 
feedback deles. Com certeza ouviremos muitas coisas que poderão 
nos ajudar a deslanchar. Obviamente que nem sempre ouviremos 
somente coisas boas, pois também temos os nossos pontos fracos. 
Considere esses feedbacks “negativos” como um presente, pois são 
uma oportunidade de fazer você crescer mais ainda. E importante, 
colha o feedback do seu superior também, e sempre lembre-o do 
volume de demandas que você e sua equipe estão entregando e 
recebendo. É uma forma de você lembra-lo de que as coisas não estão 
fáceis
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PESSOAS
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SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Novas demandas que capacitarão a equipe – se você conseguir 
manter sua equipe concentrada em atividades que gerarão um alto 
valor para a empresa, e também nas atividades que a equipe 
precisará inovar, com certeza você estará conquistando cada membro 
da sua equipe. Ou seja, faça de tudo para que a própria equipe se 
evidencie perante a empresa. Isso gerará motivação nas pessoas, pois 
estas serão reconhecidas
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PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Os méritos são da sua equipe – tenho certeza que você conhece 
muitas pessoas que se intitulam líderes, mas que na hora de prestar 
conta de algo, ou de entregar alguma tarefa, exaltam apenas o seu 
trabalho, e não o trabalho da equipe. Com todo respeito, essa pessoa 
pode ser qualquer coisa, menos um líder. Mantenha os méritos sempre 
em nome da equipe.
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PESSOAS
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Seguem mais algumas dicas interessantes:
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Tudo isso, sem sombra 
de dúvidas te ajudará a 
minimizar drasticamente 
o impacto da falta de 
pessoas na sua equipe. 
Perceba que você tomará 
uma série de ações de 
contorno que 
compensarão a falta de 
pessoas, ou seja, estará 
agindo e pensando “fora 
da caixa”.
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ALGUMAS DICAS SOBRE 
GESTÃO DO TEMPO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Quando converso com meus alunos ou clientes sobre gestão de tempo, umas das primeiras coisas que 
lhes vem à mente é a agenda. Mas o tema gestão do tempo é muito mais do que simplesmente uma 
agenda. A agenda é na verdade uma das dezenas de ferramentas que estão dentro do tema gestão do 
tempo. Pode parecer óbvio, mas pasmem, não é assim na prática.
Em resumo, a correta utilização e gestão do tempo, envolve mais as prioridades do que as agendas. 
Envolve mais a concentração do que a execução de atividades desesperadamente.
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Fazer o que é certo é 
mais importante do que 
fazer as coisas de 
maneira certa.
Peter Drucker
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Visualize o resultado do seu trabalho – sempre que iniciar um 
novo trabalho, ou uma nova tarefa, pare por um tempo e visualize 
como será o produto final. Se não conseguir fazer isso sozinho, 
envolva sua equipe e seu chefe. Isso te ajudará a definir os passos 
necessários para chegar até esse produto final. Por vezes, você 
perceberá que o produto final não gerará nenhum valor para a 
empresa. Terá então a oportunidade de economizar tempo com 
retrabalhos, e poderá rever se aquela tarefa realmente merece ser 
executada.
Algumas dicas sobre Gestão do Tempo:
ALGUMAS DICAS SOBRE 
GESTÃO DO TEMPO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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Vença o vício da urgência – quantas vezes você é interrompido no 
seu dia de trabalho por pessoa que dizem que tem certa urgência em 
uma demanda? E quantas vezes você atende essa demanda por 
acreditar que ela é realmente urgente? Conhece o famoso apagar 
incêndios? É preciso que você diferencie o que importante do que é 
urgente. Para te ajudar nessa missão, utilize a matriz a seguir. Essa 
matriz é encontrada no livro “Os sete hábitos das pessoas altamente 
eficazes”, do autor Sthepen Covey.
Algumas dicas sobre Gestão do Tempo:
ALGUMAS DICAS SOBRE 
GESTÃO DO TEMPO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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ALGUMAS DICAS SOBRE 
GESTÃO DO TEMPO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
O ideal é que você se desenvolva a tal 
ponto que possa atuar a maior parte de 
seu tempo no quadrante 2, ou seja, no 
que é Importante e Não Urgente. 
Estará então agindo de forma pró ativa, 
direcionando seu time, planejando, 
removendo obstáculos, e assim por 
diante.
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Importante
Apesar de esse e-book ter uma tendência um pouco 
maior para a gestão de tempo no trabalho, é 
fundamental que você aplique alguns desses conceitos 
na sua vida pessoal. Gerencie seu tempo quando 
estiver em casa, com sua família, de forma inteligente. 
Divida muito bem o seu tempo, para não se tornar uma 
pessoa não produtiva enquanto estiver fora do 
ambiente de trabalho. Ou seja, tenha um tempo para 
praticar esportes, para ficar com sua família, para 
descansar, para passear, e assim por diante.
ALGUMAS DICAS SOBRE 
GESTÃO DO TEMPO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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O que posso fazer hoje 
que tornará melhor o 
meu amanhã?
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ORGANIZAÇÃO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Uma pesquisa publicada pela Accountemps revelou que os executivos gastam de cinco a seis semanas 
por ano somente procurando informações que perderam. Esse é o custo da falta de organização. Agora, 
isso é ruim ou bom? Qual seria o custo para organizar essas informações e não perdê-las?
Perceba que não existe uma regra universal, ou uma receita de bolo que dirá o que é ser organizado, nem 
como ser organizado. O que sabemos, obviamente, é que cada pessoa constrói o seu mínimo necessário 
para uma organização aceitável.
O que se sabe é que a ausência de organização consome tempo e produtividade. Portanto, recomendamos 
que você encontre urgentemente seu nível de organização.
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Uma dica essencial sobre 
organização é eliminar tudo aquilo 
que você não precisa, ou seja, 
quanto menos você tiver, menos 
terá que vasculhar para encontrar 
algo. Isso deve fazer parte da sua 
rotina: eliminar o que não é 
necessário.
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ORGANIZAÇÃO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
Mantenha sua agenda sempre atualizada, e compartilhe-a com seu time. Isso ajudará na 
comunicação entre você e os membros da equipe, e também valorizará a gestão transparente.
Tenha uma lista de tarefas, de preferência priorizada. Não se esqueça de diferenciar importante de 
urgente.
Organize seus documentos e e-mails de tal forma que possa encontrá-los facilmente. Crie 
categorias (poucas) de tal forma que você não tenha dúvidas sobre que tipo de informação existe 
naquele container.
Lembre-se da regra: “quanto menos você tiver, menos terá que pesquisar”.
Faça limpezas periódicas nos seus arquivos (físicos ou digitais). Evite ficar guardando lixo.
Algumas dicas:
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CONCLUSÃO MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS SOBRE 
ADMINISTRAÇÃO DO SEU TEMPO
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Obrigado!
É isso meus amigos, chegamos ao final do módulo 1 
deste e-book. Torço muito para que essas dicas 
estejam fazendo sentido, e que possam de alguma 
forma mudar a sua vida.
Vamos agora para o Módulo 2, onde veremos algumas 
dicas sobre como derrubar as barreiras da gestão do 
tempo.
CONCLUSÃO
MÓDULO 1 – ESTRATÉGIAS 
SOBRE ADMINISTRAÇÃO DO 
SEU TEMPO
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MÓDULO 2 – DERRUBANDO AS BARREIRAS DA 
GESTÃO DO TEMPO
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MÓDULO 2 – DERRUBANDO AS BARREIRAS DA 
GESTÃO DO TEMPO
Olá, seja bem-vindo ao módulo 2 deste e-book. O objetivo desde módulo é apresentar uma série de 
dicas e ferramentas para que você possa controlar melhor o seu tempo no trabalho, lidando melhor com 
as reuniões e com o alto volume de informações que recebemos diariamente.
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Quantas e quantas vezes já ouvimos a seguinte conversa nas empresas: “Qual é a sua função na 
empresa? Sou Diretor Geral de Reuniões, ou Sou o Homem Reunião”. Isso é nada mais do que a foto atual 
de grande parte dos profissionais que atuam em médias e grandes empresas. As reuniões acontecem aos 
montes, diariamente. Quer fazer um teste? Tente reservar uma sala de reunião, ou peça para a secretária 
emitir um relatório de quantas reuniões ocorreram no dia, semana e mês. O número com certeza será 
assustador.
Sinceramente, eu não vejo problema nisso, desde que as reuniões sejam 
produtivas e agreguem valor para a empresa, ou pelo menos para as 
pessoas/departamento. Caso contrário você e toda sua equipe estarão jogando 
tempo e dinheiro diretamente na latinha de lixo.
APROVEITANDO AO 
MÁXIMO AS REUNIÕES
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Você já se perguntou quanto custa uma reunião? Quanto de dinheiro por mês seu departamento gasta 
com reuniões? Sinceramente, se você não faz isso, eu recomendo fortemente que você comece a calcular 
esse número. Com certeza isso te ajudará no melhor planejamento das reuniões do seu departamento, 
bem como dará um salto na produtividade.
Se você não sabe por onde começar, recomendo que utilize a “Calculadora de Custos de Reuniões”, 
disponibilizada pelo site EffectiveMeetings:
O CUSTO DE UMA 
REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
http://www.effectivemeetings.com/diversions/meetingcost.asp
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http://www.effectivemeetings.com/diversions/meetingcost.asp
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Basta você informar a média do salário anual do grupo de pessoas que participam frequentemente das 
reuniões, o número médio de pessoas que participam das reuniões, a duração em horas das reuniões e a 
quantidade de reuniões por semana.
Vamos fazer uma simulação. Imagina que você quer calcular esse custo somente para as reuniões do 
seu departamento. Vamos simular os dados abaixo:
O CUSTO DE UMA 
REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Ou seja, se a média de salário das pessoas que participam das reuniões for de R$6.000,00 por mês, se 8 
pessoas participarem dessas reuniões que podem durar em média 2 horas, três vezes por semana, seu 
custo anual se aproxima de nada mais, nada menos que R$100.000,00.
Agora vamos imaginar um cenário de reuniões de nível gerencial/executivo. Vamos colocar um salário 
mensal de R$15.000,00.
O CUSTO DE UMA 
REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Pasmem!!! Nesse caso o custo de reuniões é na casa de 
R$250.000,00 por ano. E estou simulando apenas 3 
reuniões por semana. Se você é um gerente, ou um 
executivo, tenho certeza de que você participa de muito 
mais do que três reuniões por semana.
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Ok, mas e aí? O que fazer com esses 
números? Vamos lá: qual o valor 
agregado dessas reuniões? Qual foi o 
retorno financeiro para a empresa com 
essas reuniões? Teve algum benefício, 
alguma melhoria, as pessoas estão mais 
felizes no ambiente de trabalho? Se não 
teve retorno algum, é preciso rever todo 
esse volume de reuniões, urgente.
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O CUSTO DE UMA 
REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Nesse tópico vou apresentar para você três passos, isso mesmo, apenas três passos que elevarão 
drasticamente o seu nível de produtividade nas reuniões de trabalho. São passos simples, portanto, 
aplique.
Tenham em mente que as reuniões podem sim se tornar momentos nobres, pois ali existem pessoas que 
estão cheias de ideias e de vontade de fazer acontecer (pelo menos alguns). Portanto, use esse 
momento da melhor forma possível. Você, como líder, tem essa responsabilidade.
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Meu amigo, se você concorda com o fato de que a grande maioria das reuniões não são produtivas, por 
que você ainda participa dessas reuniões? Existe algo muito precioso na nossa vida chamado TEMPO!!! 
Pare de jogar seu tempono lixo.
Se você for convidado para uma reunião, procure o dono da reunião, entenda o tema e entenda se sua 
presença é realmente necessária. Por vezes, ao conversar antecipadamente com o dono da reunião, você 
já resolve o problema e evita a necessidade de participar da reunião. Ou seja, ganha tempo, ganha algo 
valioso.
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Se você for o dono da reunião, tenha plena convicção de que essa reunião é realmente necessária. 
Verifique se não é possível falar com as pessoas pontualmente, verifique se uma ligação não pode 
resolver seu problema. Enfim, tente evitar as reuniões o máximo possível.
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Acabe com a mania de 
agendar reunião para 
discutir todo e qualquer 
assunto!
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Tenha em mente algo muito importante: “Quando uma 
reunião não é produtiva, além de você perder o seu 
tempo, outras pessoas também perderão seus 
respectivos tempos”.
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Bom, se a reunião passou pelo seu “filtro”, significa que ela realmente precisa ocorrer. Nesses casos você 
deve, obrigatoriamente, planejar essa reunião. Planejar uma reunião significa:
1) Definir o local da reunião (presencial, via conferência, etc.).
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
2) Definir os assuntos e objetivos da reunião. Só deve ser discutido na reunião assuntos diretamente 
ligados ao seu objetivo.
3) Definir o horário de início e de fim da reunião, e de preferência, se sua reunião tiver mais de um 
assunto, defina também os tempos para cada assunto. E lembre-se: RESPEITO. Se a reunião está 
marcada para começar as 09:00 horas, comece no horário. Se a reunião está marcada para terminar as 
10:00 horas, termine no horário. Simples assim. Porém, não precisa ser radical. Se a reunião está sendo 
altamente produtiva, e todos concordarem que o assunto deve continuar naquele momento, pergunte 
educadamente para os participantes se todos concordam em continuar com a reunião.
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4) Convidar os participantes antecipadamente. Eu, particularmente, aprendi que enviar convites de 
reunião 24 horas antes é muito em cima. Principalmente se for uma grande empresa. As pessoas 
participam de muitas reuniões, compromissos, etc. Portanto, a dica que eu dou é que você envie o 
convite antecipadamente, uns três ou quatro dias. Ai, um dia antes, você reforça o convite informando 
que a reunião está confirmada, apenas para relembrar os participantes. Outro item fundamental é 
disponibilizar a pauta completa para os participantes antecipadamente, até porque as pessoas precisam 
saber o motivo e objetivo da reunião.
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
5) Por último, e não menos importante, é o domínio dos assuntos da reunião. Você como dono da 
reunião, deve saber o que falar e conhecer detalhadamente os assuntos, portanto, prepare-se para a 
reunião.
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Importante: duração da reunião. Minha 
experiência mostrou que mais do que 45 
minutos de reunião não funciona. As pessoas 
começam a dispersar, olhar o celular, abrir o 
notebook, sair para ir ao banheiro, e assim por 
diante. Portanto, tente organizar as suas 
reuniões em um tempo máximo de 45 minutos. 
Mais do que isso a produtividade cairá.
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Como você fez um planejamento prévio, tenha certeza que a condução da sua reunião será bem mais 
tranquila. Siga os seguintes passos:
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Se apresente formalmente para todos os participantes, reforce o horário de início e fim da 
reunião e repasse rapidamente os tópicos que serão discutidos.
Distribua os papéis e responsabilidades (próximo tópico). 
Peça gentilmente a contribuição e participação ativa de todos os envolvidos.
Inicie com o primeiro tema e procure manter o foco e controle da reunião. Não deixe que 
a reunião vire tumulto, peça para que cada um fale por vez (levantar as mãos é uma boa 
estratégia). Evite também aquelas comuns conversas paralelas, onde um grupo começa 
falar um assunto e outro grupo fala outro assunto. Se surgirem novos temas, anote e 
verifique a necessidade de uma possível nova reunião. Não aborde esses novos assuntos 
na reunião atual, respeite a agenda.
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Como você fez um planejamento prévio, tenha certeza que a condução da sua reunião será bem mais 
tranquila. Siga os seguintes passos:
3 PASSOS SIMPLES 
PARA TER REUNIÕES 
PRODUTIVAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Após todos os temas serem discutidos, encerre a reunião (dentro do tempo programado), agradeça a presença 
de todos e informe que enviará a ata até o dia x.
Após a reunião, envie a ata conforme prometido, e faça um acompanhamento forte em cima dos planos de ação 
gerados na reunião. Para gerar o plano de ação, use um dos modelos que apresentamos nesse treinamento, e 
defina também a cadência de acompanhamento desses planos.
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PAPÉIS E 
RESPONSABILIDADES 
EM UMA REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
É de extrema importância 
que você defina os papéis 
e responsabilidades para a 
execução de uma reunião. 
Se você não fizer isso, com 
certeza terá grandes 
dificuldades durante sua 
execução. Basicamente 
temos quatro papéis e 
responsabilidades:
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PAPÉIS E 
RESPONSABILIDADES 
EM UMA REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Dono da reunião: é o principal 
responsável por garantir que os 
objetivos da reunião serão 
alcançados. Além disso, o dono da 
reunião deve:
• Criar a agenda da reunião e enviar 
antecipadamente para os 
participantes.
• Conduzir a reunião de forma 
profissional, garantindo que a 
dinâmica não seja conturbada.
• Motivar os participantes a 
colaborarem com a reunião.
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PAPÉIS E 
RESPONSABILIDADES 
EM UMA REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Participantes: são as pessoas que 
foram convidadas para a reunião. 
Obviamente, essas pessoas devem 
interagir, participar, caso contrário 
sua presença não é necessária na 
reunião.
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PAPÉIS E 
RESPONSABILIDADES 
EM UMA REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
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DO TEMPO
Redator: toda e qualquer reunião 
deve ter uma ata, ou seja, um 
documento que descreva quem foi 
convidado, quem está presente na 
reunião, os temas discutidos, as 
ações que foram geradas através da 
reunião, as conclusões e decisões, 
entre outras anotações que julgar 
importante. É papel do “redator” 
realizar essa função. E após a 
reunião, essa ata deve ser 
disponibilizada para todos os 
participantes. Uma dica importante 
é que o dono da reunião sempre 
revise essa ata antes de ser enviada 
para os participantes. 61
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PAPÉIS E 
RESPONSABILIDADES 
EM UMA REUNIÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Relógio: uma reunião, 
obrigatoriamente, deve ter 
um horário de início e fim. 
Portanto, alguém deve 
assumir o papel de relógio, 
ou seja, alguém que 
monitorará o tempo da 
reunião e comunicará os 
participantes sobre o 
tempo restante. Pode ser 
qualquer pessoa, inclusive 
o dono da reunião ou o 
redator.
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Essa é uma prática muito utilizada atualmente nas grandes empresas, principalmente em consultorias: 
almoço de trabalho. Ou seja, ao invés de você marcar uma reunião no horário de trabalho, você pode 
marcar um almoço com as pessoas envolvidas para discutir algum assuntoque normalmente demandaria 
uma reunião comum.
REUNIÃO OU ALMOÇO 
DE TRABALHO?
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Eu particularmente acho que você deve tomar cuidado com essa estratégia. Primeiro porque o almoço é 
um momento para você dar uma desligada, relaxar, pensar em outras coisas, resolver algum assunto 
pessoal, e assim por diante. Mas, uma vez ou outra, não vejo problemas em marcar um almoço de 
trabalho. Cuidado para isso não virar rotina.
Outro ponto que você deve tomar cuidado é com a quantidade de pessoas. Não dá para fazer um almoço 
de trabalho com 10 pessoas. Eu recomendaria esse tipo de reunião para até no máximo quatro pessoas: 
você e mais três. Os motivos principais são: posicionamento das pessoas na mesa, distância entre as 
pessoas, barulho no local, entre outros.
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Outro cuidado: ambientes 
públicos versus assunto tratado. 
Você não deve marcar um almoço 
de trabalho em um restaurante 
público para falar sobre a nova 
estratégia da empresa, correto? 
Tome muito cuidado com os temas 
que você tratar nessas reuniões. 
Lembre-se da confidencialidade das 
informações.
REUNIÃO OU ALMOÇO 
DE TRABALHO?
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
E por último, trate apenas de 
assuntos pontuais, coisas rápidas. 
Não gaste todo o horário de 
almoço para essa reunião. Escolha 
assuntos que levam 10 a 15 
minutos no máximo.
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Com o advento da tecnologia, mais especificamente do e-mail, o volume de informações que recebemos 
a cada dia é extremamente alto. E dentro das empresas, parece-me que o volume de e-mails também é 
muito alto. Existem casos onde as pessoas trabalham uma do lado da outra, ou uma na frente da outra, 
e ficam o dia todo trocando e-mails. Qual será o real motivo disso? Será que a tecnologia é a culpada? 
Ou será que o problema está nas pessoas, que tem medo de conversar? Será que as pessoas se sentem 
mais “poderosas” quando precisam responder um e-mail? Será que em uma conversa, olho no olho, ela 
diria as mesmas coisas que disse no e-mail?
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
MENSAGENS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Tudo isso precisa ser percorrido e conversado dentro das empresas. A comunicação olho no olho precisa 
ser mais valorizada, pois é isso que aproxima as pessoas, e não os e-mails. Quantas e quantas vezes 
você resolveu um problema rapidamente através de uma conversa pessoalmente, ou através de um 
telefonema. Imagina se você tivesse que resolver esse mesmo problema por e-mail, quanto tempo a 
mais gastaria?
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Sobre o volume de informações que recebemos diariamente, seja por e-mail, mensagens no celular, 
caixa postal, e assim por diante, a grande maioria dessas mensagens se enquadra nas categorias 
abaixo:
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
MENSAGENS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Não são relevantes para o seu trabalho.
Foram enviadas para você, mas na verdade deveriam ter sido enviadas para outras pessoas, ou 
membros da sua equipe.
São interessantes, mas não exigem ação alguma.
São duplicadas, várias pessoas enviam o mesmo conteúdo.
Exige alguma ação de sua parte.
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Perceba que, a grande maioria de mensagens que você recebe não exigem ações de sua parte. Agora, 
tente calcular o tempo que você “perde” lendo e respondendo todas as mensagens nas quais você não 
tem ação. Será que sua produtividade não está sendo impactada por conta disso?
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
MENSAGENS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Outra coisa que acontece diariamente em nossas vidas, é o fato de que nós já sabemos disso 
antecipadamente. Ou seja, antes de abrir o e-mail, ou antes de desbloquear o celular de trabalho, já 
sabemos que teremos ali 100 e-mails não lidos, 35 novas mensagens, e assim por diante. E pior ainda, 
nos conformamos com essa situação, e começamos a ler uma a uma.
É preciso reeducar o ser humano, pois esses tipos de coisa começam a fazer parte da rotina e passam 
despercebidas. Perdemos muito tempo em nosso dia fazendo coisas que não agregam valor nenhum.
Seguem abaixo algumas dicas que te ajudarão a melhorar seu foco e a fazer uma melhor gestão das 
mensagens que recebe diariamente:
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Durante o seu dia de trabalho, procure deixar 
o navegador de Internet fechado, ou então 
deixe aberto apenas o programa que você usa 
no seu trabalho (e-mail corporativo, por 
exemplo). Reserve cinco minutos da parte da 
manhã e cinco minutos da parte da tarde para 
verificar seu e-mail pessoal. Não deixe que a 
Internet tire seu foco.
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MENSAGENS
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AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Facebook, Whatsapp, Linkedin. Procure 
acessar apenas nos horários que você definiu 
(aqueles 5 minutos). Mantenha o foco no que 
é realmente importante para o seu trabalho, 
metas e objetivos.
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MENSAGENS
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DO TEMPO
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Não fique o tempo todo preso ao seu e-mail 
corporativo. Se possível, defina períodos para 
ler seus e-mails, por exemplo, a cada duas 
horas. Conheço pessoas que ficam o dia inteiro 
respondendo e-mails, e depois reclamam que 
não tem tempo para trabalhar.
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MENSAGENS
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DO TEMPO
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No final do dia já faça o planejamento de seu 
próximo dia. Com isso, ao chegar na empresa 
no dia seguinte, você já sabe o que tem que 
fazer. Quando você não sabe o que tem que 
fazer, qual é a primeira coisa que você faz? 
Olhar o e-mail, e aí, lá se vai 30 minutos 
embora, no mínimo.
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MENSAGENS
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DO TEMPO
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Se você recebe centenas de e-mails 
desnecessários, procure os remetentes dessas 
mensagens e explique, educadamente, que 
você não precisa receber esse tipo de e-mail. 
Ou seja, ensine as pessoas a enviar e-mails.
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Recentemente, em uma conversa com meu sócio, Paulo Berto, ele me disse uma coisa um dia que se 
encaixa muito bem aqui: 
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
INFORMAÇÕES
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
“No passado o homem sofria por falta de informação e hoje 
está sofrendo pelo seu excesso”.
É impressionante o volume de informações que nos cercam hoje em dia, principalmente na Internet. 
Faça uma busca no Google pela palavra “amor”. Nada mais, nada menos do que 416.000.000 resultados.
Se você não souber filtrar essas informações, fazer buscas mais específicas, com certeza o alto volume 
de informações te atrapalhará ao invés de ajudar.
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Dentro das empresas não é diferente. Você tem seu chefe, tem os membros da sua equipe, os membros 
e gerentes de outras equipes, os clientes, o conselho executivo da empresa, as metas da empresa, a 
Intranet, a Internet, os jornais, e assim por diante, tudo isso te bombardeando a cada minuto, e você 
tem que tomar decisões. E aí? Como tomar a melhor decisão? Obviamente que não é fácil responder 
essa pergunta, mas o líder nato, aquele que sempre toma as melhores decisões, sabe lidar com tudo isso 
de forma leve e serena. Veja algumas dicas nas próximas páginas.
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
INFORMAÇÕES
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Priorizar – analise o volume de informações que lhe cercam. 
Qual a porcentagem dessasinformações que são realmente 
críticas ou úteis para você? Pode ter certeza de que a menor 
parte dessas informações tem algo a ver com suas metas e 
objetivos. Portanto, priorize os tipos de informações que você 
receber. Crie containers e dê um tratamento específico para 
cada um desses containers, com base em seus conteúdos. Por 
exemplo, no seu e-mail você pode criar uma pasta chamada 
“Crises” onde você armazenará informações relacionadas com 
assuntos críticos para a empresa, ou para seus clientes. E 
assim por diante. Com correspondências, mesma coisa. Tenha 
“caixinhas” específicas para cada tipo de correspondência. 
Com essa organização, você sabe o que atacar primeiro, você 
sabe onde estão as coisas que realmente agregarão valor para 
você.
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Filtrar as fontes – filtre as fontes das quais você quer 
receber informações, simples assim. Se você recebe 
informações de um site que não tem interesse, cancele sua 
inscrição nesse site, ou classifique os e-mails como spam, por 
exemplo. Se o seu amigo de trabalho fica enviando 
mensagens desagradáveis, peça para que ele não envie mais. 
Enfim, coloque ordem na casa, e elimine o máximo possível de 
mensagens entrantes desnecessárias.
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Sair da massa – sabe aquele grupo de pessoas da empresa 
que são fascinados pela leitura de um site específico, ou 
aqueles que assinam as mesmas revistas? Analise se essas 
informações são úteis para você, se estão relacionadas com 
seus objetivos e metas. Se não estiverem então não perca 
tempo com esse tipo de informação, somente para “ficar 
bonito na foto” e ter o que conversar com essas pessoas. Isso 
não significa que você precisa de isolar do mundo, é 
importante saber o que está acontecendo, mas não faça as 
coisas só para agradar os outros e se aparecer. Ou seja, saia 
da massa!
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Valorizar as relações pessoais – sempre que possível 
converse pessoalmente com as pessoas. Tente diminuir o 
volume de informações que recebe por e-mail, ou por 
telefone, simplesmente procurando as pessoas e conversando, 
olho no olho. Com certeza você reduzirá a quantidade de 
informação entrante, economizará muito tempo, resolverá as 
coisas rapidamente e aumentará sua produtividade.
COMO LIDAR COM O 
ALTO VOLUME DE 
INFORMAÇÕES
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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Tenha objetivos e 
metas muito bem 
definidas. Isso é 
primordial. Se 
você não sabe 
aonde quer 
chegar, você não 
terá foco em nada.
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Muito provavelmente já é de seu conhecimento que executar várias tarefas ao mesmo tempo não é algo 
muito bem visto pelas técnicas de produtividade. Existe um risco muito grande de você fazer as coisas 
com baixo nível de qualidade quando se faz muitas coisas em paralelo. Procure evitar isso, faça uma 
coisa de cada vez, e de forma bem feita.
COMO LIDAR COM AS 
MULTITAREFAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Além disso, outro aspecto que pode ter passado despercebido é que quando você faz a transição de uma 
tarefa para outra, existe todo um processo interno de readaptação, para que você possa começar a 
próxima tarefa. Para algumas pessoas, esse é um processo rápido, tranquilo. Mas para a grande maioria 
não é, ou seja, se gasta um tempo até que seu cérebro entenda que você mudou de tarefa, e agora não 
vai mais falar sobre futebol, mas sim sobre saladas, por exemplo. Você vai ter que entrar em outro 
contexto, que tem outros problemas, outras pessoas, e seu cérebro vai ter que resgatar tudo isso, você 
vai ter que procurar informações referente à nova atividade, e assim por diante. Percebe que isso pode 
ser um grande consumidor do seu tempo?
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Vamos imaginar um dia de trabalho, onde você atuou em 10 atividades distintas. A cada assunto 
finalizado, vamos supor que você gaste cerca de 5 minutos para entender a próxima atividade e se 
adaptar ao novo cenário. Portanto, cinco minutos vezes 10 (5 x 10) é igual a cinquenta minutos. Em 
outras palavras, cinquenta minutos do seu dia foram “perdidos”. Porém, existem pessoas que levam até 
30 minutos para fazer essa transição de entendimento. Imagina perder 30 minutos a cada transição de 
tarefas/assuntos.
COMO LIDAR COM AS 
MULTITAREFAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
E vamos ser bem honestos. Se você atuar em 10 atividades distintas por dia, qual a probabilidade de 
você ter realmente resolvido essas 10 atividades/assuntos? É muito provável que várias dessas 
atividades/assuntos perdurem por mais tempo, e você terá que posteriormente atuar novamente nelas.
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Sendo assim, a dica aqui é: uma 
vez que você entrou em um 
determinado assunto, ou um 
determinado problema, tente 
resolvê-lo por completo, e diminua 
a quantidade de vezes que você 
muda de assunto/problema por 
dia. Quanto menos transições você 
tiver durante o seu dia, menos 
tempo você perderá. Poderá então 
ganhar alguns minutos, ou até 
algumas horas, e aumentar sua 
produtividade.
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Para fechar, mais algumas sacadas:
COMO LIDAR COM AS 
MULTITAREFAS
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
Tire as multitarefas do seu radar.
Delegue atividades.
Bloqueie parte do seu tempo para fazer coisas que exigem muita 
concentração.
Evite as distrações.
Tenha foco.
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CONCLUSÃO MÓDULO 2 – DERRUBANDO AS 
BARREIRAS DA GESTÃO DO TEMPO
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Obrigado!
É isso meus amigos, chegamos ao final do módulo 2 
deste e-book. Torço muito para que essas dicas 
estejam fazendo sentido, e que possam de alguma 
forma mudar a sua vida.
Vamos agora para o Módulo 3, onde veremos algumas 
dicas sobre como tomar decisões de forma rápida e 
inteligente.
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CONCLUSÃO
MÓDULO 2 – DERRUBANDO 
AS BARREIRAS DA GESTÃO 
DO TEMPO
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MÓDULO 3 – TOMADA DE DECISÃO RÁPIDA E 
INTELIGENTE
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MÓDULO 3 – TOMADA DE DECISÃO RÁPIDA E 
INTELIGENTE
Olá, seja bem-vindo ao módulo 3 deste e-book. O objetivo desde módulo é apresentar uma série de 
dicas e ferramentas para que você possa tomar as melhores decisões em um cenário de trabalho 
extremamente conturbado, onde temos cada vez mais tarefas e somos cada vez mais cobrados para 
entregar com mais qualidade e rápido. Tomar as melhores decisões nessas horas é uma arte.
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Você já deve ter percebido que nos últimos anos as pessoas cada vez mais falam em agilidade dentro das 
empresas, e ai surgem alguns conceitos como Lean, Scrum, PMI Agile, métodos ágeis, e assim por diante. 
Com isso alguns processos, como por exemplo, os processos de desenvolvimento de produtos são 
acelerados.
Contudo, geralmente essas ações são pontuais, ou seja, os gerentes ou diretores implementam essas 
melhorias apenas em seus departamentos. Como consequência, apenas seus departamentos se tornarão 
mais ágeis, e isso significa que os “gargalos” serão apenas deslocados, e não completamente removidos, 
pois os demais departamentos continuam com seus métodos tradicionais. O ideal então é que esse tipo 
de ação seja tomada na empresa como um todo. Aí sim os “gargalos” poderão ser eliminados por 
completo.
O CICLO DA TOMADA 
DE DECISÃO
MÓDULO 3 – TOMADA DE 
DECISÃO RÁPIDA E 
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Acrescenteaqui também o fato de que a velocidade de mudança de panorama dos negócios pode mudar 
do dia para a noite. Você está trabalhando no desenho de um novo produto, enquanto seu concorrente já 
está lançando esse mesmo produto, ou até melhor.
Ou seja, tudo é muito dinâmico, tudo é muito rápido. E você como líder está inserido nessa realidade. 
Como lidar com isso? Como tomar as melhores decisões no meio dessa “guerra”, onde as coisas mudam 
do dia para a noite?
O CICLO DA TOMADA 
DE DECISÃO
MÓDULO 3 – TOMADA DE 
DECISÃO RÁPIDA E 
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Além de você ter que se adaptar a esse novo cenário, você terá que trabalhar junto com sua equipe para 
que ela também entenda e comece a agir diferente. Não adianta só você se adaptar e conseguir tomar as 
melhores decisões. Afinal de contas, quem executa as suas melhores decisões dentro de uma empresa? É 
bem provável que seja sua equipe, portanto, cuide muito bem de suas equipes também.
Veja nas próximas páginas algumas dicas que poderão te ajudar a tomar as melhores decisões:
O CICLO DA TOMADA 
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Revise seus métodos de tomada de decisão – se você é 
daqueles que fica esperando grandes volumes de informações 
para tomar alguma decisão, é hora de mudar sua forma de 
pensar e agir. Como dissemos, o mercado está ágil, mudando 
a cada momento. Por vezes você não terá as melhores 
informações, e mesmo assim terá que tomar decisões. Existe 
um método chamado “fórmula 7-3”, onde é dito que é melhor 
tomar uma decisão e acertar sete em cada dez vezes do que 
ficar procurando a solução perfeita. Esse é apenas um 
exemplo que pode te ajudar nessa remodelagem de 
pensamento. E confie na sua intuição gerencial para tomar 
decisão. Você tem experiência, tem bagagem, conhecimento. 
Geralmente a voz interna não costuma nos enganar. Junte 
tudo isso e tenha certeza de que você acertará. E se não 
acertar, sem problemas, é só corrigir. Só tenha cuidado para 
não errar em coisas muito grandes, que envolvam muito 
dinheiro, muitas pessoas e a reputação da empresa.
O CICLO DA TOMADA 
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Conecte-se – você não está sozinho nesse barco. É bem 
provável que outros gerentes ou diretores da mesma empresa 
já passaram pelo que você está passando, e já tiveram que 
tomar muitas decisões em suas vidas. Portanto, uma dica é 
compartilhar suas bases de conhecimento, trocar as 
experiências referentes a tomadas de decisão. Por vezes seu 
amigo de trabalho não vai dizer exatamente o que você deve 
fazer, mais vai compartilhar algum conhecimento, ou alguma 
experiência, que poderá lhe dar uma luz do que fazer.
O CICLO DA TOMADA 
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Teste de mercado – essa é na verdade uma forma que você 
tem de transferir grande parte da responsabilidade de uma 
tomada de decisão para o mercado. Ou seja, no caso de um 
produto novo, você pode disponibilizar um protótipo para o 
mercado e colher os feedbacks sobre esse produto. Com isso 
você terá subsídio necessário para saber se o produto foi bem 
aceito ou não, se precisa de ajustes, e assim por diante.
O CICLO DA TOMADA 
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Descentralize a tomada de decisão – sabe aqueles 
modelos hierárquicos das antigas, onde o chefe mandava e o 
empregado apenas executava? Mais ou menos parecido como 
os filmes de robôs, onde estes são programados para fazer tal 
tarefa, e ponto final. Simplesmente executavam sem 
questionar. Pois é, isso é coisa do passado. Se você ainda 
pensa dessa forma, posso afirmar que está “cavando sua 
própria cova”. Em pouco tempo conhecerás o fracasso. Isso é 
atitude de qualquer coisa, menos de um líder atual. Hoje em 
dia a tendência é o compartilhamento de responsabilidades, 
compartilhamento do poder de tomada de decisão. As pessoas 
precisam disso, elas precisam se sentir importantes, se sentir 
parte da solução. Se você leva sua equipe para um 
brainstorming de definição de metas, objetivos, ou um 
brainstorming para falar sobre um novo produto, pode ter 
certeza que durante o processo de execução as pessoas 
estarão mais felizes, farão com mais qualidade, e 
consequentemente elevarão o nível de produtividade.
O CICLO DA TOMADA 
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Como estamos abordando o tema de gestão do tempo, obviamente teríamos que falar sobre liderança. 
Como deve ser o líder que está inserido nesse ambiente extremamente dinâmico, cheio de tarefas, 
compromissos, metas e clientes pressionando por melhores prazos e qualidade? Veja nas próximas páginas 
algumas dicas:
LIDERANÇA 
ACELERADA
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Capacidade de progredir em ambientes desordenados –
um bom líder é um bom líder, e ponto final, independente do 
ambiente onde ele estiver. Obviamente que nos cenários 
desordenados é mais complexo. Nesses cenários, você precisa 
se adaptar muito rápido a mudanças, precisa estar atento com 
as mudanças de estratégia da empresa e principalmente estar 
muito próximo da sua equipe. Se a comunicação já é um 
problema para o ser humano, imagine como deve ser a 
comunicação em um ambiente desordenado. O pensamento 
do líder nesse cenário deve ser sempre o de “aprender algo no 
meio da bagunça”. Ele sempre encontra uma oportunidade de 
aprender algo que não sabia, ou aprimorar o que já sabe. 
Aprende consigo mesmo e principalmente com os outros: 
aprende observando as outras pessoas. Outra postura desse 
líder é o respeito, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar 
dos outros.
O CICLO DA TOMADA 
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Capacidade de ser flexível – um líder nato sabe a hora de 
soltar as rédeas do cavalo e deixar que o próprio cavalo 
assuma o controle, e sabe a hora de segurar as rédeas 
firmemente (na verdade o cavalo nunca assumiu o controle, 
ele apenas “achou” que estava no controle). São pessoas que 
não deixam se abalar por situações externas, pois tem o 
controle interno de si mesmo. São pessoas que conseguem 
engajar as equipes rapidamente para construírem soluções 
colaborativas. São pessoas autoconfiantes e que conseguem 
resolver as famosas “disputas” entre dois ou mais 
profissionais, pois olham os fatos por cima, sem se envolver 
emocionalmente.
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Possuem ritmo – exercem suas funções com facilidade e 
fluidez, pois é algo que está dentro deles, não é nada forçado. 
Possuem a capacidade de aprender enquanto as outras 
pessoas apenas observam, e principalmente se adaptar as 
novas situações em tempo real, ou seja, colocam a mão na 
massa e durante o percurso vão se adaptando. Tem também a 
capacidade de estar sempre um passo à frente, é o famoso “já 
comeu o bolo enquanto os outros saíram para comprar os 
ingredientes para fazer o bolo”.
O CICLO DA TOMADA 
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E você? É 
um líder 
ágil?
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É muito comum ver novos líderes querendo mostrar resultados rapidamente, afinal de contas, eles querem 
justificar seu novo cargo, ou sua nova posição. Isso é algo muito bom, fantástico eu diria, mas é 
fundamental nessa hora que o líder tenha paciência, respeito e bom senso. Não adianta querer sair 
mudando tudo de uma hora para outra, reestruturando as posições gerenciais da empresa, implementando 
novos processos, definindo novas metas. Fazer tudoisso de uma vez, e logo no início, pode ser muito 
arriscado. Por vezes, isso até funciona. Existem líderes que conseguem fazer tudo isso rapidamente, em 3 
ou 4 meses. Mas eu diria que isso é para a minoria. Veja nas próximas páginas algumas dicas para os 
novos líderes:
NOVOS LÍDERES
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De alguns passos por vez – ao assumir um cargo de liderança é muito 
provável que você tenha muito a aprender sobre os objetivos e metas da 
empresa, cultura, clientes, e assim por diante, principalmente se você 
estiver mudando de empresa. Além desse aprendizado, você 
provavelmente terá que conquistar a confiança de muitas pessoas 
(parceiros de liderança, equipe de trabalho, entre outros), e isso 
independe da sua reputação e da sua experiência. Porém, apesar de tudo 
isso, existe uma enorme expectativa a seu respeito, e se você assumiu 
uma posição de líder, é porque a empresa precisa de você e precisa do 
seu apoio. Sendo assim, evite os extremos, ou seja, não comece muito 
devagar, e também não comece que nem um louco. De alguns passos 
prudentes, faça algumas mudanças, nada alarmante. Com isso você já vai 
mostrando sua cara, mostrando seu trabalho, e colhendo resultados 
rapidamente. Isso te dará mais segurança para fazer mudanças mais 
impactantes. Outra coisa importante a se fazer é tentar antecipar alguns 
entendimentos sobe a empresa e sobre a nova função. Converse com as 
pessoas envolvidas, com o antigo líder, com seu gerente ou diretor. Antes 
de entrar na linha de guerra, tente saber o que está envolvido, 
interesses, quem serão seus aliados, e assim por diante. 
NOVOS LÍDERES
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Valorize as pessoas – ao assumir a nova posição, valorize as 
pessoas que ali estão. Elas serão fundamentais para que você 
construa seu sucesso, e que suas ações sejam implementadas. 
Melhore os planos de desenvolvimento, faça sessões de 
brainstorming, capacite essas pessoas, compartilhe suas ideias e 
planos, e assim por diante. Essas pessoas precisam jogar junto 
com você. Porém, caso não estejam dispostas a “jogar junto”, 
outras medidas deverão ser tomadas.
NOVOS LÍDERES
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Não seja o “sabe tudo” – apesar de você ter vasta experiência 
e muito conhecimento, quando assumir a posição de líder não 
deixe que a sua autoconfiança se torne vaidade. Não pense que 
você sabe tudo, ou que vai conseguir fazer tudo sozinho. Se for 
por esse caminho, estará fadado ao fracasso. Ao invés disso, 
prepare seus planos e ideias, discuta com pessoas em quem 
possa confiar, apresente para seu chefe, e vá amadurecendo os 
planos com o tempo (por vezes, um tempo curto). Use toda sua 
experiência e conhecimento, mas também deixe claro que você 
aceita ideias e sugestões, e que não sabe tudo.
NOVOS LÍDERES
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DECISÃO RÁPIDA E 
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Valorize as primeiras conquistas – não tem como fugir disso: 
o ser humano é movido por conquistas, pelo trabalho bem feito. 
Portanto, quando assumir seu novo posto de líder, encare 
algumas tarefas que você sabe que terão rápidos resultados. 
Provavelmente a equipe terá uma lista de itens que estão 
pendentes de resolução. Olhe essa lista e escolha alguns itens, 
que “aparentemente” são rápidos de serem resolvidos. Além 
disso, concentre-se em atividades que trarão certa “felicidade” 
para as pessoas, como por exemplo, um plano de capacitação, 
plano de benefícios, ajustes nos processos que resultarão em 
produtividade, e assim por diante. Tudo isso te ajudará a ter 
conquistas rápidas, o que o motivará para encarar maiores 
desafios.
NOVOS LÍDERES
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DECISÃO RÁPIDA E 
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Imagine que você é um líder e que tomou uma grande decisão na sua empresa: aprovou a concepção de 
um produto na casa dos 100 milhões. Após 6 meses de trabalho, você e os executivos da empresa 
percebem que o produto em questão está fora do mercado, ou seja, não faz mais sentido lançar o produto, 
nem seguir em frente com o projeto.
ECONOMIZANDO SEU 
TEMPO E DINHEIRO
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DECISÃO RÁPIDA E 
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Qual será sua próxima decisão? Continuar investindo no produto? Desistir? Pedir demissão por conta do 
fracasso no projeto?
Para te ajudar a tomar as melhores decisões nessas situações, seguem três dicas que você poderá utilizar:
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Suas próximas decisões não devem ser feitas para justificar as decisões passadas que 
não deram certo – o contexto atual em que estamos vivendo exerce uma força de influência muito 
grande nas decisões que tomamos. Portanto, nunca se esqueça de que quando você precisa tomar 
uma decisão, você deve olhar para frente, para o resultado esperado, para onde se deseja chegar 
com essa decisão, e não para trás, para as decisões que você tomou que não deram certo. O ser 
humano atual possui algo latente chamado orgulho, vaidade, e quando esses atributos entram em 
ação, com certeza levam o homem diretamente para o fracasso. Fracasso interno, com ele mesmo. 
Existe algum fracasso maior do que perder para você mesmo? Portanto, se você tomou alguma 
decisão que não foi a melhor, ou que não trouxe o resultado mínimo esperado, reconheça sua falha, 
aprenda com o erro e siga em frente, buscando sempre fazer melhor. E nada, exatamente nada vai 
justificar seu erro. Não perca tempo com isso. Se você conseguir eliminar as justificativas da sua 
vida, tenho certeza de que as coisas começarão a caminhar para um novo patamar.
ECONOMIZANDO SEU 
TEMPO E DINHEIRO
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Concentre-se também na qualidade das decisões e não somente na qualidade dos 
resultados – a “mente coletiva” das empresas e dos executivos prega que você será medido pelos 
resultados, e não pelas suas decisões. Horas, será que não ocorreu ainda aos executivos que um 
resultado satisfatório está diretamente relacionado com uma decisão de qualidade? Sendo assim, 
você como líder, e futuro executivo (ou atual executivo mas com uma nova postura), motive seus 
liderados a tomarem decisões de qualidade, embasada em fatos, dados e percepções. Obviamente 
que você deverá olhar para os resultados, projetar o futuro, mas concentre-se mais ainda na 
tomada da decisão, pois é ela, juntamente com a execução da ação, que vai te levar ao sucesso, ao 
resultado positivo. Quebre as barreiras, os paradigmas, saia da massa e se destaque.
ECONOMIZANDO SEU 
TEMPO E DINHEIRO
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Tenha suas regras básicas para tomada de decisão – imagina que você contratou um novo 
funcionário para uma posição de liderança do seu departamento. Já de início você tinha uma 
expectativa de que esse profissional produziria um resultado muito bom. Logo no segundo mês você 
percebe que esse profissional não está gerando o resultado esperado, e fica em dúvida se demite ou 
não. Após um tempo você decide então investir alto na capacitação desse profissional. Ele faz então 
os treinamentos, e seis meses depois você verifica novamente que seus resultados não estão ainda 
no nível desejado. E aí, o que fazer? Investir mais? Demitir? Percebe que você entrará em um ciclo 
perigoso se você não definir alguns critérios mínimos para esse tipo de situação? Por exemplo, 
antecipadamente, você poderia ter definido que investiria R$15.000,00 em treinamentos com esse 
profissional, e 2 meses após o treinamento iniciaria a medição de seu desempenho, e se não 
atingisse os resultados e metas, aí sim poderia demitir o profissional, pois você tinha os critérios 
definidos. Tenha sempre esses critérios de tempo e custo muitobem definidos, isso te ajudará a 
identificar quando está dentro de um buraco, e quando deverá parar de cavar o buraco.
ECONOMIZANDO SEU 
TEMPO E DINHEIRO
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Já dizia Peter Drucker em 1967, em seu clássico The Effective Executive: “Há sempre mais tarefas 
produtivas para ontem que tempo disponível para cumpri-las, e mais oportunidades do que 
pessoas que possam aproveitá-las”. Portanto, o grande segredo está na priorização, escolher as coisas 
certas na hora certa.
DEFININDO 
PRIORIDADES
MÓDULO 3 – TOMADA DE 
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INTELIGENTE
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Peter Drucker ainda complementa sua frase acima dizendo: “A única dúvida é saber quem tomará a 
decisão: o executivo ou as pressões?”. Se você deixar que as pressões do dia a dia tomem as decisões 
por você, é bem provável que você perca o controle da situação, e deixe de fazer o que é realmente 
importante.
Sendo assim, quando tiver uma lista de tarefas, priorize-a. Existem dezenas de técnicas para isso, e uma 
delas é responder as seguintes perguntas:
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DEFININDO 
PRIORIDADES
MÓDULO 3 – TOMADA DE 
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 Dessa lista de tarefas, qual delas está relacionada 
com as metas e objetivos da empresa?
 Dessa lista de tarefas, quais delas terão impactos 
negativos caso não sejam executadas?
 Dessa lista de tarefas, quais delas poderiam fazer 
uma grande diferença no sucesso da minha 
equipe?
 Dessa lista de tarefas, quais delas são mais 
importantes para o meu chefe?
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Respondendo essas perguntas você conseguirá identificar as tarefas que trarão um maior valor agregado. 
Comece por aquelas que se enquadram em todas as perguntas acima.
DEFININDO 
PRIORIDADES
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Outra ferramenta interessante que pode te ajudar é a matriz GUT. Essa é uma ferramenta muito utilizada e 
tem como objetivo priorizar problemas, baseando-se em sua gravidade, urgência e tendência. É uma 
ferramenta que pode auxiliar na tomada de decisões e solução de problemas, simplesmente analisando-se 
os fatores GUT e dando notas para cada um deles.
Vamos entender agora as definições de cada um desses termos:
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Gravidade: representa o dano ou prejuízo que o problema pode causar caso não seja resolvido. Ou seja, o 
real impacto da sua materialização.
Urgência: representa a questão de tempo disponível para se resolver o problema. Quanto maior a 
urgência do problema, menor o seu tempo disponível para resolvê-lo.
Tendência: representa o grau de crescimento ou decrescimento do problema com o passar do tempo, ou 
seja, a evolução do problema (piorará ou não?). 
DEFININDO 
PRIORIDADES
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Veja na figura abaixo os passos para montar a Matriz GUT:
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PRIORIDADES
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Além dessa ferramenta existe a Matriz RAB. A ferramenta RAB possui uma semelhança muito grande com 
a ferramenta GUT. Ambas têm o intuito de priorização, ou seja, nos dão uma direção sobre o que fazer 
primeiro, o que resolver primeiro. Porém, a RAB você deve utilizar para priorizar a medidas que serão 
implementadas para resolver um problema.
DEFININDO 
PRIORIDADES
MÓDULO 3 – TOMADA DE 
DECISÃO RÁPIDA E 
INTELIGENTE
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Vamos entender agora as definições de cada um desses termos:
Rapidez: representa o quão rápido pode-se implementar uma ação ou medida.
Autonomia: representa o quanto de autonomia você tem para implementar a ação ou medida.
Benefício: representa o quão benéfica será a implementação de uma ação ou medida.
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Veja na figura abaixo os passos para montar a Matriz RAB:
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PRIORIDADES
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CONCLUSÃO MÓDULO 3 – TOMADA DE DECISÃO 
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É isso meus amigos, chegamos ao final do módulo 3 
deste e-book. Torço muito para que essas dicas 
estejam fazendo sentido, e que possam de alguma 
forma mudar a sua vida.
Vamos agora para o Módulo 4, onde veremos algumas 
dicas sobre como maximizar a sua capacidade.
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CONCLUSÃO
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MÓDULO 4 – MAXIMIZANDO A SUA CAPACIDADE
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MÓDULO 4 – MAXIMIZANDO A SUA CAPACIDADE
Olá, seja bem-vindo ao quarto e último módulo deste e-book. Neste módulo conversaremos sobre 
alguns aspectos que poderão maximizar ainda mais sua capacidade. Leia com atenção as dicas deste 
módulo e coloque-as em prática.
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EVITANDO A PERDA DE 
TEMPO
MÓDULO 4 – MAXIMIZANDO 
A SUA CAPACIDADE
Conforme o nome desse e-book sugere, fazer a gestão do tempo é uma arte. São poucas as pessoas 
que conseguem organizar muito bem o seu tempo naturalmente, sem muito esforço. A grande maioria 
sofre muito com as pressões, com a pressa, e assim por diante. Eu particularmente acredito muito que 
existem dois pontos fundamentais a serem discutidos:
O primeiro e mais simples de se lidar é a aplicação de técnicas e ferramentas 
de gestão do tempo. Usando somente as dicas desse e-book, você com 
certeza poderá galgar novos degraus na sua vida.
O segundo ponto e mais delicado é a forma com que as pessoas lidam com o 
tempo. É muito comum ver as pessoas com pressa, correndo, tomando 
decisões sem pensar. Aí eu pergunto: pressa para quê? Aonde você quer 
chegar? Nesse caso é fundamental o autoconhecimento. As pessoas precisam 
mergulhar dentro de si e se conhecer, saber quem são, para onde vão, e 
assim por diante. Tenho certeza que você conhece pessoas serenas, que não 
tem pressa para nada, e que as coisas dão certo na vida dessas pessoas.
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EVITANDO A PERDA DE 
TEMPO
MÓDULO 4 – MAXIMIZANDO 
A SUA CAPACIDADE
Se você conseguir combinar esses dois pontos acima, com certeza alcançará o novo patamar que você 
tanto almeja.
Além de saber lidar com o tempo, é fundamental evitar seu desperdício. Para isso, seguem algumas 
sacadas excelentes:
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EVITANDO A PERDA DE 
TEMPO
MÓDULO 4 – MAXIMIZANDO 
A SUA CAPACIDADE
Mude sua relação com o tempo: é preciso deixar de ser refém do fenômeno tempo, algo que é presente na nossa 
vida. Tudo o que nós fazemos, tridimensionalmente, é limitado pelo tempo e espaço. Como ampliar isso? Será possível 
sair das limitações de tempo e espaço? Eu acredito piamente que sim, e como exemplo posso citar os sonhos. Durante 
um sonho de menos de 5 segundos vivemos experiências que no nosso dia a dia poderia durar uma vida. Veja abaixo 
algumas dicas que te ajudará nessa relação com o tempo:
Concentre-se no que é realmente importante: recentemente li uma frase fenomenal de A. Roger Merrill: 
“Ser muito ocupado é muito mais fácil do que ser eficaz”. Saiba diferenciar o que é importante do que é 
urgente. Saiba priorizar e identificar as tarefas que lhe agregarão o maior valor.
Tenha um diálogo interior: quantas vezes na sua vida você parou por 1 minuto e refletiu sobre a sua 
vida? Criou uma lista de coisas que você fez e que não deram certo? Olhou para dentro de si e 
identificou seus pontos de melhoria? Sabe quais são seus pontos fortes? O pensamento que eu tenho é 
mais ou menos o seguinte: eu imagino que sou uma máquina cheia de programações (educação, cultura, 
etc.). E essa máquina (eu) vai produzir coisas, vai tomar decisões e assim por diante. Se eu não 
conhecer essa máquina e essas programações, consequente não saberei quais os resultados serão 
gerados por ela. Sendo assim

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