projeto rh coca

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE 
RECURSOS HUMANOS
COCA COLA FEMSA COMPANHIA 
ANA CLARA DE FREITAS GOMES RGM 22611223
FELIPE EDUARDO DA SILVA RGM 22163263
MARIELY SANTANA RIBEIRO SILVA RGM16768833
PRISCILA APARECIDA DE BARROS PONTES RGM 21502315
REGINALDO SILVA DA ROCHA RGM 22358366
SAYAN BRUNO DA SILVA SOARES RGM 22162895
TATIANE MAIUME UEDA TAKAO RGM 22379550
CIDADE
2020
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO 
DE RECURSOS HUMANOS
COCA COLA FEMSA COMPANHIA
Projeto Multidisciplinar de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como 
exigência do Curso Superior de Tecnologia em 
Recursos Humanos.
CIDADE
2020
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 EMPRESA 5
2.1 DADOS OFICIAIS 5
2.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES 8
2.4 RAMO DE ATIVIDADE 9
2.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA 
EMPRESA 10
ETAPA 1 10
ETAPA 2 10
ETAPA 3 11
ETAPA 4 12
2.6 PARTICIPAÇÕES DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
14
2.7 PRODUTOS E SERVIÇOS 14
3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 16
3.1 ORGANOGRAMA DA EMPRESA 16
3.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 17
4 ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 19
4.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 19
4.2 ADMISSÃO E DEMISSÃO 20
4.3 CARGOS E SALÁRIOS 20
4.4 ESTRATÉGIAS DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS 21
4.5 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 23
4.6 SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO 23
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 24
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25
1 INTRODUÇÃO
O sistema de produção de Coca-Cola compreende uma diversidade de 
empresas e processos através de procedimentos dispostos nos seus manuais, frente 
à imagem da marca visibilidade à experiência deste setor de vendas de âmbito 
multinacional. A presente pesquisa está baseada na empresa Coca-Cola.
Destarte isto, proposto este projeto que se permeia a um estudo qualitativo, e 
fundamentado em pesquisa revisional bibliográfica, ademais na qualidade de um 
futuro gestor em recursos humanos, realizou-se uma consultoria, a fim de demonstrar 
a grande importância do setor de recursos humanos da organização escolhida.
A presente pesquisa está baseada na empresa Coca-Cola do Brasil. Através de 
uma metodologia qualitativa, revisional e bibliográfica, tendo como base fim de 
demonstrar a grande importância ao Planejamento Estratégico desta organização.
 Este modelo de pesquisa atua como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais adotadas pela empresa em supracitada, propiciando uma 
conscientização a respeito do sistema financeiro e organizacional da empresa, por 
meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
2 EMPRESA
2.1 DADOS OFICIAIS
A empresa vende todos os tipos de produto, apesar da marca ser 
conhecida por seus refrigerantes, todavia, os serviços que a empresa Coca-Cola se 
vincula estão atrelados a marcar abaixo:
Aquarius, burn, Charrua, Coca-Cola, Coca-Cola light, Coca-Cola Zero, Crystal, 
Del Valle, Del Valle Frut, Del Valle Kapo, Del Valle Light, Del Valle Mais, Diet 
Matte Leao, diet Schweppes, Fanta Zero, Fonte Ijui, Guarana Jesus, 
Guarapan, Ice Tea Leao, Kapo, Kuat, Kuat Light, Kuat Zero, Matte Leao, 
Minute Maid, POWERADE, Schweppes, Simba, Sprite, Sprite Zero, Tai.
Diante disto, a própria página “https://loja.cocacolabrasil.com.br/produtos”, 
possui uma lista de produtos exclusivos de sua marca, que incluem mochilas, 
cadernos, garrafas, porta guardanapos, mascotes, jogos de copa, porta pipocas, entre 
outros. 
Quadro1 – Número de funcionários
Setor 2018 2019 2020
Diretoria 40 33 42
Demais 
colaboradores
Estagiários e 
aprendizes
440
15000
43
100
45
500
Total 15440 143 545
Fonte: Coca cola site oficial (2020).
2.2 HISTÓRICO
Segundo os estudos realizados pela UNICAMP (2011, p. 02) a partir da 
invenção de uma substancia aquosa na data de 1886 pelo farmacêutico John Styth 
Pemberton, que buscava um fármaco para atenuar dores de cabeças, diante disto, 
quando da mistura de ingredientes acabou por criar um dos líquidos mais consumidos 
em grande parte d os países. Ainda no que tange as pesquisas em supracitadas pela 
Universidade Estadual de Campinas (2011, p. 2) Coca-Cola foi oficialmente as vendas 
a partir de 8 de março de 1886 e vendida por um total de US$2.300,00. 
Nos Estado Unidos: The Coca-Cola Company
No Brasil: Coca-Cola FEMSA Indústrias Ltda.
CNPJ: 45.997.418/0001-53
6
Durante a década de 1940, foram os soldados americanos que contribuíram 
para popularizar a bebida em todo o mundo enquanto lutavam na Segunda Guerra 
Mundial. Para facilitar ainda mais o transporte, foi criado um novo contêiner mais forte: 
a lata de Coca-Cola. Seu sucesso fez com que continuasse a ser usado após a 
guerra. Em 1945, a marca Coca-Cola foi registrada, usada desde 1941 em 
publicidade.
A famosa bebida permaneceu em sua fórmula original até 1983, quando foi 
criada a versão Coca-Cola descafeinada ou sem cafeína, que, apesar de manter o 
sabor característico, era menos emocionante.
Em uma nota positiva, as crianças agora podem tomá-lo em silêncio, pois 
muitos pais relutam em que seus filhos abusem dessa bebida por conter uma certa 
quantidade de cafeína.
Mas, sem dúvida, a maior mudança feita pela The Coca-Cola Company terá 
lugar no dia 23 de abril de 1985, quando a New Coke ou nova Coca-Cola foi lançada, 
que mudou a fórmula original. Esse fato foi um escândalo e houve até protestos 
populares em massa, pelos quais a empresa foi forçada a refazer a Coca Cola com a 
fórmula tradicional de 1886, a do antigo boticário de Atlanta, o Sr. Pemberton. Durante 
esse período, seu maior concorrente Pepsi, da empresa PepsiCo, aumentou bastante 
suas vendas. 
A Coca-Cola Zero foi lançada no mercado em 2006, embora essa data varie um 
pouco dependendo do país. É uma variante da Diet Coke ou Coca-Cola light e foi 
lançada com dois slogans diferentes, dependendo da área. Um deles era "zero 
açúcar" e o outro "zero calorias". Em vez de usar açúcar neste refrigerante, foram 
usados adoçantes como acessulfame-K e aspartame. Não houve controvérsia em 
alguns países, uma vez que alguns estudos realizados afirmaram que esses 
adoçantes poderiam se tornar altamente prejudiciais à saúde. Mas, finalmente, parece 
que, em geral, é bem recebido pelo mercado internacional e seus números de 
consumo aumentam a cada ano. Puxando no mercado também a Coca-Cola Zero 
descafeinada ou também conhecida como Coca-Cola Zero Zero.
A empresa não parou de crescer. Vendendo nove copos por dia em uma 
farmácia de Atlanta, a The Coca-Cola Company é hoje a maior empresa de bebidas 
do mundo, presente em mais de 200 países
 
 .
2.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES
A força mais importante da Coca Cola é a participação dominante no 
mercado de bebidas. A Coca-Cola Company é a maior empresa de bebidas não 
alcoólicas do mundo. A empresa possui, distribui e vende mais de 500 marcas de 
bebidas não alcoólicas em mais de 200 países.
Ser grande e possuir participação de mercado dominante têm algumas 
vantagens sobre os concorrentes: economias de escala; poder de mercado sobre 
fornecedores e concorrentes; poder sobre os compradores; amplo alcance de 
audiência.
Quanto às desvantagens, a maior fraqueza da Coca Cola é a forte 
dependência de refrigerantes para gerar a maior parte da receita da empresa. De 
acordo com os dados da Beverage Marketing Corporation, o mercado de refrigerantes 
tem diminuído nos últimos 10 anos. O declínio da demanda por refrigerantes é a maior 
fraqueza da empresa, pois depende muito de refrigerantes como Coca-Cola, Diet 
Coke, Sprite e Fanta para a maioria das vendas.
As oportunidades e a principal oportunidade para a Coca Cola é uma 
expansão de produtos de café prontos para beber (RTD) no mercado dos EUA. De 
acordo com o Relatório da Beverage Marketing Corporation, o segmento de bebidas 
líquidas de crescimento mais rápido nos EUA durante 2013-2017 foi o café RTD.
Embora o segmento seja relativamente pequeno, a The Coca-ColaCompany poderia promover ainda mais sua marca Georgia no mercado americano 
para se estabelecer como líder de café RTD em seu país de origem.
Uma das ameaças que afetam a Coca Cola é que as preocupações com a 
obesidade podem reduzir a demanda por alguns dos produtos da empresa. De acordo 
com o relatório financeiro da The Coca-Cola Company, as preocupações com a 
obesidade são a principal ameaça que está afetando a empresa.
Diante deste cenário, abaixo foi feito uma análise estratégica dos objetivos, 
missão e valores da empresa:
Figura 2: Análise estratégica da empresa
Fonte: Elaborado pelos acadêmicos (2020).
2.4 RAMO DE ATIVIDADE
a) A Empresa Focal é a Coca Cola.
b) O fluxo do produto é empurrado.
c) Os fornecedores de primeira camada mais próximos à empresa focal 
são: Bobs, Subway, Mac Donalt’s.
d) Os fornecedores de segunda camada são Restaurantes, bares, 
mercados, varejos e atacados.
e) Os clientes de primeira camada são os consumidores de fast foods, e 
segunda camadas são consumidores em geral que consomem o produto quando 
comem salgado, almoçam com a família e entre outros, e eventuais camadas mais 
distantes são aqueles que consomem produto em festas, ou quase nunca consomem 
e optam pelo mercado concorrente.
2.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA 
EMPRESA
ETAPA 1
Tabela 1 – Previsão de vendas (em unidades)
 Out Nov Dez Total
Coca-Cola
 
3.500 
 
3.850 
 
4.235 
 
11.585 
Coca-Cola
 
4.800 
 
5.280 
 
5.808 
 
15.888 
Coca-Cola 2.350 2.585 2.844 7.779 
Total
 
10.650 
 
11.715 
 
12.887 
 
35.252 
ETAPA 2
Tabela 2 – Receitas Projetadas
 Out Nov Dez 
 Preç
o 
Qua
nt.
Subtotal Qua
nt.
Subtotal Qua
nt.
Subtotal Total
Coca-
Cola 
 
21,0
0 
 
3.50
0 
 
73.500,00 
 
3.85
0 
 
80.850,0
0 
 
4.23
5 
 
88.935,0
0 
 
243.285,0
0 
Coca-
Cola Zero
 
20,5
0 
 
4.80
0 
 
98.400,00 
 
5.28
0 
 
108.240,
00 
 
5.80
8 
 
119.064,
00 
 
325.704,0
0 
Coca Cola 
e Lanche
 
33,0
0 
 
2.35
0 
 
77.550,00 
 
2.58
5 
 
85.305,0
0 
 
2.84
4 
 
93.852,0
0 
 
256.707,0
0 
Receita 
Operacio
nal Bruta
- - 
 
249.450,0
0 
 - 
 
274.395,
00 
 - 
 
301.851,
00 
 
825.696,0
0 
Impostos 
sobre as 
Vendas
7,2
%
-
 
17.960,40 -
 
19.756,4
4 
-
 
21.733,2
7 
 
59.450,11 
Receita 
Operacio
nal 
Líquida
- - 
 
231.489,6
0 
 - 
 
254.638,
56 
 - 
 
280.117,
73 
 
766.245,8
9 
ETAPA 3 
Tabela 3 – Orçamento da Capacidade Produtiva
 Out Nov Dez
Hora/Máqui
na (HM)
 Consum
o (horas) 
 
Quant
. (un.) 
 Total 
(horas) 
 
Quant
. (un.) 
 Total 
(horas) 
 
Quant
. (un.) 
 Total 
(horas) 
Coca-Cola
 
0,35 
 
3.500 
 
1.225 
 
3.850 
 
1.348 
 
4.235 
 
1.482 
Coca-cola 
zero
 
0,42 
 
4.800 
 
2.016 
 
5.280 
 
2.218 
 
5.808 
 
2.439 
Coca-Cola 
com salgado
 
0,48 
 
2.350 
 
1.128 
 
2.585 
 
1.241 
 
2.844 
 
1.365 
 
Total 
(horas)
- - 4.369 - 4.807 - 5.286 
Custo (por 
hora)
 - - 
 
3,65 - 
 
3,72 - 
 
3,85 
Custo HM 
(R$)
 - - 
 
15.946,
85 
 - 
 
17.882,
04 
 - 
 
20.351,
10 
 Out Nov Dez
Hora/Home
m (HH)
 
Consumo 
(horas) 
 
Quant. 
(un.) 
 Total 
(horas) 
 
Quant. 
(un.) 
 Total 
(horas) 
 
Quant. 
(un.) 
 Total 
(horas) 
Coca-Cola
 
0,45 
 
3.500 
 
1.575 
 
3.850 
 
1.733 
 
4.235 
 
1.906 
Coca-cola 
zero
 
0,52 
 
4.800 
 
2.496 
 
5.280 
 
2.746 
 
5.808 
 
3.020 
Coca-Cola 
com 
salgado
 
0,58 
 
2.350 
 
1.363 
 
2.585 
 
1.499 
 
2.844 
 
1.650 
Total 
(horas)
- -
 
5.434 -
 
5.978 -
 
6.576 
Custo (por 
hora)
 - - 
 
4,95 - 
 
5,08 - 
 
5,72 
Custo HH 
(R$)
 - - 
 
26.898,
30 
 - 
 
30.368,
24 
 - 
 
37.614,72 
ETAPA 4
Tabela 4 – Gastos variáveis
Coca 
Cola
 Out Nov Dez
Matéria-
prima
Unida
de
Cus
to
Consu
mo
SubTo
tal
Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo 
Total MP - - -
 
5,86 -
 
20.515,
60 
 - 
 
22.567,
16 
 - 
 
24.823,
88 
Embalage
ns
Unidad
e
 
1,30 1
 
1,30 3500
 
4.550,0
0 
3850
 
5.005,0
0 
4235
 
5.505,5
0 
Custo HM - - - - -
 
4.471,2
5 
-
 
5.014,5
6 
-
 
5.705,7
0 
Custo HH - - - - -
 
7.796,2
5 
-
 
8.803,6
4 
-
 
10.902,
32 
Despesas 
variáveis
- - - - -
 
2.120,0
0 
-
 
2.132,7
2 
-
 
2.145,5
2 
Gastos - - - -
 
39.453, - 
 
43.523, - 
 
49.082,
Variáveis 10 08 91 
Gastos 
Variáveis 
(Unitário)
 - - - -
 
11,27 -
 
11,30 -
 
11,59 
Coca 
Zero
 Out Nov Dez
Matéria-
prima
Unida
de
Cus
to
Consu
mo
SubTo
tal
Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo 
Total MP - - -
 
6,96 -
 
33.409,
92 
 - 
 
36.750,
91 
 - 
 
40.426,0
0 
Embalage
ns
Unidad
e
 
0,80 1
 
0,80 4800
 
3.840,0
0 
5280
 
4.224,0
0 
5808
 
4.646,40 
Custo HM - - - - -
 
7.358,4
0 
-
 
8.250,9
6 
-
 
9.390,15 
Custo HH - - - - -
 
12.355,
20 
-
 
13.949,
68 
-
 
17.274,4
0 
Despesas 
Variáveis
- - - - -
 
2.098,0
0 
-
 
2.110,5
9 
-
 
2.123,25 
Gastos 
Variáveis
- - - - -
 
59.061,
52 
 - 
 
65.286,
14 
 - 
 
73.860,2
0 
Gastos 
Variáveis
 - - - -
 
12,30 -
 
12,36 -
 
12,72 
Coca 
com 
Lanche
 Out Nov Dez
Matéria-
prima
Unida
de
Cus
to
Consu
mo
SubTo
tal
Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo Qua
nt.
 Custo 
Total MP - - -
 
5,66 -
 
13.301,
47 
 - 
 
14.631,
62 
 - 
 
16.097,6
1 
Embalage
ns
Unidad
e
 
1,38 1
 
1,38 2350
 
3.243,0
0 
2585
 
3.567,3
0 
2844
 
3.924,72 
Custo HM - - - - -
 
4.117,2
0 
-
 
4.616,5
2 
-
 
5.255,25 
Custo HH - - - - -
 
6.746,8
5 
-
 
7.614,9
2 
-
 
9.438,00 
Despesas 
Variáveis
- - - - -
 
3.012,0
0 
-
 
3.030,0
7 
-
 
3.048,25 
Gastos 
Variáveis
- - - - -
 
30.420,
52 
 - 
 
33.460,
43 
 - 
 
37.763,8
3 
Gastos - - - -
 
12,94 -
 
12,94 -
 
13,28 
Variáveis 
(Unitário)
.
2.6 PARTICIPAÇÕES DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
O segmento de consumidores que o produto ou serviço pretende atingir é 
desde a família socialmente estruturada, ao jovem, crianças, idosos de todas as 
rendas sociais, por isso o produto possui um preço que atende a todos.
O mercado está segmentado como uma multinacional, e a previsão de 
crescimento para esse mercado é ainda maior, inovando agora produtos para pessoas 
que precisam de atenção ao nível de glicose, como diabéticos.
O mercado tem característica sazonal, e as ações para minimizar o impacto 
dessa sazonalidade é a atenção dada aos impactos do momento, em especial na 
internet, adotando uma política que se atenta às novas opiniões públicas. 
Os concorrentes são aqueles que apresentam uma oferta mais barato e 
com maiores opções como a Pepsi e o Burger King, neste as estratégias se 
concentram em desenvolver métodos inovadores de promoções diárias, porém é 
voltado apenas para o público mais jovem, assim, a fatia de mercado que o 
empreendimentopretende ocupar é não se basear em apenas um nicho de pessoas.
A maioria dos consumidores consome o produto, com suas famílias e sem, 
e também os recomenda para outros o consumam. Os requisitos que invalidariam o 
consumo seria o alto nível de glicose da mercadoria.
TOTAL DE CADA MÊS DOS GASTOS VARIÁVEIS
 Out Nov Dez
Coca cola
 
39.453,10 
 
43.523,08 
 
49.082,91 
Coca zero
 
59.061,52 
 
65.286,14 
 
73.860,20 
Coca com lanche
 
30.420,52 
 
33.460,43 
 
37.763,83 
Gasto Variável 
Total
 
128.935,14 
 
142.269,65 
 
160.706,95 
2.7 PRODUTOS E SERVIÇOS
Os 4Ps (Produto; Preço; Praça; Promoção) do novo negócio estão 
dispostos na tabela abaixo: 
Tabela 1: Composto de Marketing ou 4PS
Composto de Marketing ou 4PS
Coca-
Cola
Mochilas
Cadernos
Garrafas
porta 
guardana
pos
 mascote
s
 jogos de 
copa
 porta 
pipocas
Praça
Fabricado 
na 
Indústria
, na 
internet
Bares
Mercados
Atacados
Vendido 
Globalm
ente
Preço
Variam 
conform
e o 
local e 
tamanh
o dos 
produto
s
Geralmente 
o 
produto 
já 
produzi
do em 
indústri
a é 
vendido 
nas 
praças.
Promoção
É a 
marca 
das 
Olimpía
das
Interligada 
artistas 
de todo 
mundo
Quase 
todos os 
países 
já 
consumi
ram
Fonte: Elaborado pelos acadêmicos (2020)
3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
3.1 ORGANOGRAMA DA EMPRESA 
A empresa conta com a seguinte estrutura organizacional de Diretoria e Conselho de 
Administração:
Figura 1: Organograma da empresa
Fonte: google imagens (2020)
3.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A empresa está representada pela diretoria executiva que é responsável pela 
gestão direta dos negócios, a Diretoria é composta por no mínimo dois e no máximo 
sete diretores que são eleitos pelo Conselho de Administração para um mandato de 
um ano. Qualquer diretor pode ser afastado pelo Conselho de Administração antes do 
término de seu mandato, composta por James Quincey Presidente de Operações 
desde 2017.
A diretoria executiva é responsável por executar os planejamentos estratégicos 
de forma a assegurar o cumprimento e a continuidade dos objetivos da companhia, 
observando e fazendo observar os dispositivos legais, o estatuto, o regimento Interno, 
as deliberações da Assembleia Geral e do Conselho Administrativo.
Hoje, à medida que os consumidores continuam a exigir novas e excitantes 
opções de bebidas em todo o mundo, a empresa está encontrando novas maneiras de 
explorar as tendências em crescimento assumindo posições de propriedade em 
marcas de bebidas de rápido crescimento. Em 2007, a Coca-Cola North America 
lançou sua unidade de Venturing and Emerging Brands (VEB) para buscar e identificar 
a próxima geração de marcas de bilhões de dólares que a empresa pode adicionar ao 
seu portfólio.
Fora dos Estados Unidos, a empresa também continuou a adquirir ou investir 
em marcas que respondem à explosão de opções de bebidas agora disponíveis para 
consumidores em todo o mundo. As aquisições ou investimentos globais anunciados 
recentemente incluem a Ades, a marca líder de bebidas à base de soja na América 
Latina.
A Coca-Cola anunciou recentemente planos de fazer a transição para uma 
empresa de bebidas total, reformulando sua estratégia de crescimento de negócios 
com base na mudança nos gostos dos consumidores e nos hábitos de compra. 
Essa nova estratégia, de acordo com o presidente e diretor operacional James 
Quincey, exige um foco mais forte na construção e no lançamento de marcas 
“centradas no consumidor”, incluindo mais opções e bebidas com baixo e nenhum 
açúcar nas categorias emergentes.
4 ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
4.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Um dos principais valores da The Coca-Cola Company é "apoiar e fortalecer 
nossas comunidades" e a Coca-Cola adotou uma abordagem única e inovadora para 
as comunidades locais por meio do desenvolvimento de seus no processo de 
comunicação.
Criar relacionamentos fortes é o coração de qualquer negócio de sucesso. 
Compartilhando valores, construindo confiança e proporcionando benefícios mútuos 
para uma ampla gama de consumidores, clientes e outros "interessados", a Coca-
Cola tem como objetivo cumprir sua promessa - beneficiar e refrescar todos que são 
tocados por seus negócios.
Uma organização como a estratégia de comunicação corporativa da Coca-Cola 
desempenha um papel importante em ajudar a compreensão da organização pela 
parte interessada e a comunicação da identidade da organização.
A comunicação corporativa no recrutamento e seleção dentro da organização é 
essencial para a implementação de objetivos estratégicos, construir marca e 
reputação e, assim, criar valor econômico. Portanto, um conjunto de atividades 
envolvidas no gerenciamento e orquestração de todas as comunicações internas e 
externas que visam criar pontos de partida favoráveis com as partes interessadas das 
quais as empresas dependem. As partes interessadas da The Coca-Cola Company 
incluem: consumidores, fornecedores, empregados, governo e reguladores e ONGs.
Considera-se que além da implementação de um consumo dos frutos dos 
comerciantes também investe na capacitação técnica dos agricultores fazendo-se 
assim um sistema único de fornecimento e apoio. 
Perpetra-se um ambiente estatal no qual os próprios produtores forneçam os 
lucros já instalados em áreas rurais repassando informações para especialistas da 
empresa que providenciarão aquilo que lhe será útil no futuro.
4.2 ADMISSÃO E DEMISSÃO
Os processos seletivos, em geral, são compostos por testes, seleção, dinâmica 
de grupo e entrevista com o RH e gestores. Na finalidade de que todos possam dar 
atenção, ser simpaticos, e passar segurança para todos os clientes. O Departamento 
Pessoal, realiza a demissão por: dispensa sem justa causa, dispensa por justa causa 
causado pelo empregado e pedido de demissão.
4.3 CARGOS E SALÁRIOS
Uma carreira na Coca-Cola é verdadeiramente uma experiência única. É 
mais do que trabalhar para o líder global de bebidas; é uma oportunidade de fazer parte 
de algo que afeta o mundo.
Cada pessoa tem a oportunidade de criar uma longa e bem-sucedida 
carreira na The Coca-Cola Company. Com operações em mais de 200 países e 
catálogo completo de programas de desenvolvimento, as oportunidades de crescimento 
com esta empresa são ilimitadas.
Oferecem treinamento de associados e workshops sobre gerenciamento de 
tempo; fornecem arranjos de trabalho flexíveis em muitas áreas de nossos negócios; e 
fornecem ferramentas e recursos para permitir que o trabalho seja feito de forma 
eficiente e eficaz em um dia de trabalho normal.
Figura 01: Média salarial Coca-cola
Fonte: Coca-Cola site oficial
4.4 ESTRATÉGIAS DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
A remuneração dos funcionários é a recompensa dada aos trabalhadores pelos 
serviços que prestam. Pode incluir salário base, incentivos e / ou comissões e inclui 
recompensas em dinheiro e outros benefícios da empresa.
Criar estratégias de remuneração de funcionários é uma atividade importante 
para todas as empresas, incluindo startups. A estratégia deve ser acessível, 
estruturada e razoavelmente competitiva.
Saldos e salarios
Um salário (ou salário) é um valor fixo pago em troca dos serviços de um 
funcionário. Para determinar um salário adequado e / ou faixa salarial que sua 
empresa está disposta a pagar por uma posição, o que você deve fazer é:
Incentivos:
Outra maneira de se destacar na remuneração dos funcionários e atrair os 
melhores talentos é através de incentivos. Embora os salários e os benefícios devam 
ser competitivos, os incentivos são os fatores mais prováveis ​​para atrair e reter os 
melhores funcionários nas startups. Existem três tipos principais de incentivos: bônus, 
participação nos lucros e opções de ações.
Obrigações
Os indivíduos são recompensados ​​com base no alcance das metas 
estabelecidas, individualmente, por equipe e / ou empresa.
Os objetivos devem ser realistas e estreitamente relacionados aos negócios e 
às pessoas envolvidas.
Podem ser estabelecidos bônus para direcionare apoiar diretamente as 
necessidades do negócio, por exemplo, lucratividade, resultados anuais, conclusão 
bem-sucedida de projetos, etc.
Participação nos resultados: O pagamento está vinculado aos lucros da 
empresa. Uma porcentagem predeterminada dos ganhos é compartilhada entre todos 
os funcionários.
Os bônus de participação nos lucros são geralmente pagos uma vez por ano 
em dinheiro ou diferido.
É oferecido também o Centro de Saúde para os colaboradores que aderem ao 
plano de saúde, sem cobrança de coparticipação nas consultas e também é possível 
fazer realizar coleta de exames laboratoriais.
4.5 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Oferecem treinamento de associados e workshops sobre gerenciamento de 
tempo; fornecem arranjos de trabalho flexíveis em muitas áreas de nossos negócios; e 
fornecem ferramentas e recursos para permitir que o trabalho seja feito de forma 
eficiente e eficaz em um dia de trabalho normal.
4.6 SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO
De acordo com nossa Política de Direitos no Local de Trabalho, é de 
responsabilidade da coca cola de manter um local de trabalho produtivo em cada uma 
das áreas de sua Empresa, minimizando os riscos de acidentes e lesões, bem como a 
exposição a situações que comprometam a saúde de nossos funcionários e 
contratados. Além disso, trabalham com seus parceiros de engarrafamento para 
garantir a minimização dos riscos à saúde e segurança de seus trabalhadores e 
contratados.
O colaborador deve zelar pela própria Segurança e a de seus colegas de 
trabalho e qualquer situação que prejudique o bom andamento das atividades e 
coloque em risco a Segurança das pessoas deve ser imediatamente comunicada à 
liderança e à Segurança do Trabalho.
Para lhes guiar a alcançar um ambiente de trabalho seguro os funcionários, a 
coca cola define um conjunto rigoroso de controles operacionais para gerenciar riscos 
conhecidos. Os controles geralmente estão alinhados com os principais requisitos 
globais e padrões de consenso. Além disso, auditam que cada uma de suas 
operações de fabricação esteja em conformidade com as leis e regulamentos 
aplicáveis ​​e com os requisitos de saúde e segurança ocupacional da Companhia.
Oferecem aos nossos funcionários um valioso treinamento de segurança, 
usando os requisitos de treinamento definidos como a linha de base global.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Consoante realizou-se este egrégio consultoria considera-se que a função de 
recursos humanos é atingir seis propósitos essenciais. O primeiro está relacionado ao 
ciclo de pessoas em uma organização: seleção, recrutamento, treinamento, promoção 
etc. e todas as atividades que envolvem o gerenciamento das tarefas e 
responsabilidades das pessoas. Este trabalho está concentrado no departamento de 
recursos humanos ou administração de pessoas, que pode ser dividido em duas áreas 
principais: administrativa e gerencial.
A tarefa gerencial está relacionada à "direção" dos funcionários: motivação, 
supervisão, gestão, integração e desenvolvimento do pessoal. Essa tarefa é de 
responsabilidade de todo e qualquer chefe
Esta consultoria teve como objetivo fazer uma análise da empresa Coca-Cola que 
incluem no trabalho uma política de direitos no local em que todas as entidades que 
possui a exercem e demonstram uma participação majoritária. 
A empresa está comprometida em trabalhar e encorajar nossos parceiros de 
engarrafamento independentes para manter os princípios desta política e adotar 
políticas semelhantes em seus negócios. 
Afirmam sua missão em relação à criação de política compromissada, afirmando 
que valoriza o relacionamento com os funcionários, ressalta-se que o sucesso de seus 
negócios depende de todos os funcionários de nossa empresa global. Restam-se 
empenhados em promover locais de trabalho abertos e inclusivos baseados nos 
direitos humanos reconhecidos no local de trabalho, onde todos os funcionários são 
valorizados e inspirados para serem os melhores possíveis. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRASIL, Coca cola. Nossas fábricas no Brasil. Disponível em: 
<https://www.cocacolabrasil.com.br/nossos-fabricantes>. Acesso em: 10 de mai. 2020.
BRASIL, Coca cola. Sobre a Coca-Cola Brasil. 2020, p.1. Disponível em: 
<https://www.cocacolabrasil.com.br/sobre-a-coca-cola-brasil>. Acesso em: 10 de mai. 
2020.