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Atividade 03

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1 - A segmentação demográfica considera a demografia, o estudo estatístico das populações e suas características. Assim, identificamos essa segmentação a partir da observação de algumas variáveis, colocar V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Classe social ou socioeconômica, sexo, idade ou faixa etária.
( ) Necessidades físicas, psicológicas, sociais ou emocionais.
( ) Tamanho da família.
( ) Nacionalidade, etnia, religião.
A. 	V, F, V, V
B. 	F, V, V, F
C. 	F, V, F, V
D. 	V, F, F, V
2 - Assinale com Verdadeiro ou Falso para as afirmativas sobre a segmentação por graus de utilização:
( ) Segmentação por Grau de Utilização - trata da detecção da frequência de uso, de compra de determinado produto ou serviço.
( ) A divisão de mercado se dá pela identificação dos níveis de consumo, pois identifica o usuário infiel a determinado produto.
( ) Um fabricante de roupas femininas precisará saber quais os segmentos que: Compram muito, medianamente e pouco.
( ) Essa forma de segmentação utiliza dois componentes importantes: a frequência de uso do produto e a variedade do uso.
A. 	F, V, V, F
B. 	F, V, F, V
C. 	V, F, V, V
D. 	V, F, F, V
3 - Sobre segmentação psicográfica, assinale a resposta correta:
A. 	A segmentação psicográfica divide os mercados em grupos de consumidores potenciais.
B. 	Por meio da segmentação psicográfica, podem ser analisados: estilo de vida, fatores psicológicos, antropológicos e sociológicos, entre outros.
C. 	Através da segmentação psicográfica não podemos identificar segmentos de mercado com base no modo como as pessoas pensam e levam suas vidas.
D. 	Como exemplo de segmentação psicográfica, temos as empresas que decidem ignorar as possíveis diferenças entre um segmento e outro, tratando a todos da mesma forma.
4 - São exemplos de variáveis comportamentais, faça a correlação entre as colunas:
1 Status de Usuário
2 Atitude relativa ao produto
3 Benefícios
4 Ocasiões
( ) Entusiástica, positiva, indiferente, negativa, hostil.
( ) Ocasião comum, ocasião especial.
( ) Pequeno, médio, grande, não-usuário, ex-usuário, usuário potencial, iniciante, regular.
( ) Qualidade, serviços, economia, rapidez.
A. 	2, 3, 4, 1
B. 	4, 2, 3, 1
C. 	2, 4, 1, 3
D. 	1, 4, 3, 2
5 - Sobre Marketing Direto podemos afirmar:
A. 	O Marketing Direto tem como intenção gerar uma desagregação, um monólogo entre o cliente e a empresa.
B. 	Marketing Direto é um sistema interativo de marketing que utiliza uma ou mais mídias de propaganda a fim de produzir resposta e/ou transação mensuráveis, e em qualquer local.
C. 	O Marketing Direto teve seu crescimento explosivo nos anos 40 do século passado.
D. 	o Marketing Direto se restringe ao uso de uma única mídia.
6 - Sobre definições e aplicações únicas do marketing direto, assinale com Verdadeiro ou Falso:
( ) Interativo ? interação, comunicação individualizada entre a empresa e o cliente existente/cliente potencial. Ponto muito importante.
( ) Transação num só local ? As transações podem ocorrer por telefone, num quiosque, pelo correio ou numa visita pessoal.
( ) Uma ou mais mídias - o marketing direto não se restringe ao uso de uma única mídia. De fato, os profissionais de marketing direto têm verificado uma sinergia entre as mídias.
( ) Resposta mensurável - mensuração é uma das marcas registradas do marketing direto.
A. 	V, V, V, V
B. 	F, V, V, F
C. 	F, V, F, V
D. 	V, F, F, V
7 - Dentre as seis grandes chaves para o sucesso do Marketing direto, assinale a resposta correta:
A. 	A mídia correta ? Para ter sucesso é preciso vencer a inércia humana, e para isso é necessário acertar no tipo de oferta do produto oferecida.
B. 	Os formatos certos ? O marketing direto é o tipo de marketing mais mensurável que existe, pois se podem efetuar testes até determinar o formato correto.
C. 	Produtos ou serviços corretos ? O sucesso de qualquer empreendimento começa com o produto.
D. 	As análises certas ? Metade ou mais do sucesso da mala direta está nas listas usadas.
8 - O executivo de Marketing Direto tem dez responsabilidades principais a exercer. Sobre esta afirmação, faça a correlação entre as colunas:
1 Seleção e desenvolvimento do produto
2 Planejamento estratégico
3 Pesquisa
4 Seleção de veículos e mercados
( ) Desenvolvimento de modelos de planejamento.
( ) Revistas. Jornais e suplementos. Rádio e TV.
( ) Potencial do mercado, Concorrência, Embalagem.
( ) Pesquisa qualitativa, Pesquisa quantitativa
A. 	2, 3, 4, 1
B. 	4, 2, 3, 1
C. 	2, 4, 1, 3
D. 	1, 4, 3, 2
9 - Sobre as opções das empresas por praticar Marketing Diferenciado ou Marketing Não Diferenciado. Colocar V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Marketing Diferenciado ? é a prática de desenvolver estratégias de Marketing específicas para um ou poucos segmentos específicos de mercado.
( ) Uma empresa que opte por uma estratégia de não diferenciação poderá ter um elevado índice de ocupação, e sempre um índice elevado de ocupação em todos os segmentos explorados.
( ) Marketing Não Diferenciado ? é a prática de desenvolver uma única estratégia de Marketing.
( ) Os conceitos de penetração e ocupação serão melhor aplicados se a empresa já tiver quantificado os diferentes segmentos de mercado ao aplicar sua estratégia de Marketing.
A. 	F, V, V, F
B. 	V, F, V, V
C. 	F, V, F, V
D. 	V, F, F, V
10 - Considerando os tipos de pesquisa qualitativa, marque a alternativa correta:
A. 	Teste de verificação - para verificar a potencialidade de um produto que será lançado.
B. 	Teste de ideias - com o objetivo de verificar a adequação do nome do produto.
C. 	Teste de embalagem - onde se verificará se a embalagem está concebida de maneira tal que leve o produto ao sucesso.
D. 	Teste de produto ? é aquele visa obter as necessidades, desejos ou aspirações das pessoas que vivem em determinado local.

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