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Prova de "Sistema de Informações Gerenciais"	
1 - Uma consideração essencial para a compreensão do gerenciamento da informação consiste no entendimento dos modelos (decisão, mensuração, informação e gestão). Marque uma das vantagens relacionadas ao uso de modelos: (Valor: 1)
A) 	Aparece sob a forma gráfica representando a realidade.
B) 	Não possuem limitações na identificação das variáveis relevantes.
C) 	Através do uso de modelos não são encontrados problemas na definição precisa das propriedades a serem mensuradas.
D) 	Não há dificuldades de entendimento entre os provedores e os usuários da informação.
2 - Podemos afirmar que a informação não-estruturada é: (Valor: 1)
A) 	Um tipo de informação que apresenta certo grau de subjetividade em relação ao ato de decidir, e essas ações cabem ao gerente.
B) 	Aquela em que as decisões são tomadas com base em análises de tendências futuras (projeções), mediante a interpretação de diversos cenários, com mais subjetividade.
C) 	Um tipo de informação já formatada e exata, sem a exigência de uma interpretação maior do usuário.
D) 	Um tipo de informação com baixa intensidade de subjetividade.
3 - Marque a alternativa INCORRETA: (Valor: 1)
A) 	Dados com qualidade geram informações de qualidade.
B) 	A tecnologia exerce um papel essencial tanto na comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos tomadores de decisão.
C) 	Dados com qualidade geram conhecimentos de qualidade.
D) 	A tecnologia dá suporte ao compartilhamento de informação e conhecimento.
4 - Qual modelo deve ser estruturado com base na análise dos modelos de decisão e mensuração? (Valor: 1)
A) 	Modelo de gestão.
B) 	Modelo de informação.
C) 	Todos modelos são independentes.
D) 	Sistemas de informação gerenciais.
5 - Marque a alternativa INCORRETA: (Valor: 1)
A) 	O crescimento explosivo da internet e das tecnologias e aplicações a ela relacionadas está revolucionando o modo de operação das empresas, as empresas estão se tornando empreendimentos de e-business.
B) 	Empreendimentos de e-business dependem de tecnologias de redes para reestruturar e revitalizar processos de negócios internos.
C) 	O e-business é definido como a compra e venda de produtos, serviços e informações realizadas através da internet.
D) 	Empreendimentos de e-business dependem de tecnologias de redes para implementar sistemas de e-commerce entre as empresas e seus clientes e fornecedores.
6 - Marque a alternativa correta: (Valor: 1)
A) 	Com o CRM os clientes, ao olharem a empresa, possuem uma visão fragmentada da mesma.
B) 	Com o CRM os clientes sabem com qual setor eles estão interagindo.
C) 	A filosofia do CRM é fazer com que o cliente identifique a empresa como partes integradas.
D) 	Mesmo com o CRM as informações individuais sobre o cliente estarão em uma base de dados diferente.
7 - Para selecionar um software ERP, as empresas devem considerar alguns tópicos. Marque a alternativa INCORRETA: (Valor: 1)
A) 	Verificar se o software é ajustável às necessidades da empresa.
B) 	Verificar se o sistema suporta todos os processos do negócio.
C) 	Verificar se o ERP contém um componente que integre o sistema aos negócios on-line da organização.
D) 	A empresa deve estar preparada para uma implementação de alto custo e baixo risco.
8 - Característica importante que os SIGs apresentam, EXCETO: (Valor: 1)
A) 	Capacidade de Processamento Analítico OnLine (OLAP).
B) 	Uso de ferramentas que permite aos gestores a análise de diferentes informações e dados, com detalhamento em múltiplas perspectivas.
C) 	São soluções voltadas somente para decisões do nível operacional.
D) 	São sistemas que possibilitam ao gestor controle.
9 - Sabemos que existem diferentes níveis em uma organização e existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional. Os sistemas que atendem ao nível estratégico respondem a questões, como: (Assinale a alternativa correta) (Valor: 1)
A) 	Qual a quantidade de sapatos no estoque?
B) 	Qual a quantidade de máquinas necessárias para ampliarmos a fabricação de sapatos em 5 anos?
C) 	Qual a quantidade de vendas durante o mês de sapatos femininos e masculinos?
D) 	Qual vendedor atingiu a meta do mês?
10 - Entre as atividades de sistemas de informação da GE é correto afirmar que: (Valor: 1)
A) 	Uma das atividades de controle da GE inclui o uso de senhas e outras medidas de segurança que envolve os clientes, fornecedores e funcionários no acesso aos websites de negócio eletrônico e de comércio eletrônico.
B) 	Algumas das atividades de saída que podemos visualizar são os cliques de navegação do website.
C) 	As atividades de entrada envolvem principalmente a exibição ou impressão dos produtos de informação.
D) 	As atividades de processamento ocorrem sempre que os dados de negócios são armazenados e administrados nos arquivos e bancos de dados.