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SENAC RS - EAD KARLA MONIQUE SILVA DE LIMA ROCHA AUDITORIA EMPRESA PÉ DIREITO CALÇADOS AUXILIAR A GESTÃO INTEGRADA DA ORGANIZAÇÃO São José dos Campos - SP 2020 Atividade II Com base no procedimento adotado pela empresa Pé direito calçados, qual seja monitorar o seu sistema de gestão, responda qual é a finalidade de monitorar o processo e os produtos de uma empresa com relação ao atendimento aos requisitos normativos. O ciclo PDCA é uma metodologia de melhoria contínua nos processos de gestão da empresa que se baseia em quatro etapas: plan (planejamento), do (execução), check (controle), action (ação). Na fase do CHECK que tem a finalidade de monitorar o que se estuda os resultados medidos e coletados e se faz as comparações para identificar possíveis diferenças, fazendo um confronto entre os objetivos estabelecidos e o cenário atual, comparando os pontos positivos e negativos para se ter uma visão única dos processos da empresa, estruturando as informações em relatórios específicos para consultas futuras. Ainda, com base no resultado de 56,40% obtido quanto ao atendimento à legislação, aponte três itens que necessitam de melhorias e justifique a importância deles para a empresa obter um sistema de gestão adequado. Item 1: A empresa realiza auditorias SSO? As auditorias de SSO servem para ser verificados possíveis erros do processo, pontos em que é necessário alguma mudança ou até mesmo inclusão de dados complementares, esses levantamentos de evidencias permite uma melhor avaliação dos procedimentos em relação a diversos fatores. Através das auditorias é realizado o gerenciamento e monitoramento para que todas as atividades da empresa estejam em consonância com as normas da ISO. Item 2: O funcionário que realiza transporte manual regular de cargas participa de treinamento/instrução para o serviço? A empresa deve realizar treinamento para os trabalhadores e orienta-lo a reduzir os riscos ergonômicos, fazendo com o que o mesmo conheça os riscos da atividade e executa-la da maneira melhor possível, evitando o desenvolvimento de doenças que possam vir a surgir, aumentando sua produtividade e garantindo a saúde e bem-estar do empregado. Item 3: A empresa tem um programa de gestão de resíduos sólidos (PGRS)? A empresa deve se adequar ao PGRS realizando um conjunto de ações adequadas nas etapas de coleta, armazenamento, transporte, tratamento, destinação e disposição final ambientalmente adequada, com o objetivo da diminuição de produção de resíduos, visando a saúde pública e a qualidade do meio ambiente, além de identificar deficiências do processo produtivo, reduzindo desperdícios e custos, aumentando a lucratividade dos negócios e contribuindo para o desenvolvimento sustentável. A falta de gestão de resíduos pode levar a vários problemas de contaminação do solo, aguas, aumento da população de ratos, baratas e moscas, aumento com custos de produtos e serviços, entupimento das redes de drenagem de aguas das chuvas, entre outros. Por fim, sabe-se que, em um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, há alguns documentos exigidos pela norma. Sendo assim, cite dois documentos e explique como devem ser realizados o controle e o registro de documentos segundo os requisitos normativos de gestão. Documento 1: Formulário programa anual de treinamentos O formulário deve ser deve ser rastreado por meio de versão e vigência e controlado por meio da lista mestra que referencia cada documento do sistema de gestão, devendo estar sempre vinculados a procedimentos operacionais ou a instruções de trabalho, para assim caracterizar um sistema de gestão, garantindo o controle para que sempre seja a versão mais atual. Todos os treinamentos realizados devem ser registrados com lista de presença, incluídos no formulário lista de registros da empresa, o físico armazenado de forma adequada, longe de umidade e exposição ao sol, estando em local seguro e o eletrônico na rede da empresa. Documento 2: Relatório de investigação de acidente e quase acidente O formulário deve ser deve ser rastreado por meio de versão e vigência e controlado por meio da lista mestra que referencia cada documento do sistema de gestão, devendo estar sempre vinculados a procedimentos operacionais ou a instruções de trabalho, para assim caracterizar um sistema de gestão, garantindo o controle para que sempre seja a versão mais atual. Todos os acidentes e quase acidentes devem ser registrados no formulário lista de registros da empresa, o físico armazenado de forma adequada, longe de umidade e exposição ao sol, estando em local seguro e o eletrônico na rede da empresa.
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