Exercício de Fixação 5 - A Segunda Era da Qualidade

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de
2,0
São características de causas comuns de variação:
Escolha uma:
a. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa
diferente aconteceu no processo.
b. Estão sempre presentes e indicam que alguma coisa muito diferente
aconteceu no processo.
c. Geram refugos, retrabalhos e reclamações de clientes.
d. Sua detecção é mais fácil e impactam na satisfação do cliente, gerando
devoluções.
e. Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e não há
como eliminá-las, somente reduzi-las. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e
não há como eliminá-las, somente reduzi-las..
https://www.certificacaotecnica.com.br/
https://www.certificacaotecnica.com.br/
https://www.certificacaotecnica.com.br/course/view.php?id=272
https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=41527
https://api.whatsapp.com/send?phone=5511960568891&text=&source=&data=
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de
2,0
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de
2,0
Quem são os personagens responsáveis pela difusão do Controle Estatístico de Processo?
Escolha uma:
a. Henry Ford e Winslow Taylor.
b. Ishikawa e Crosby.
c. Armand Feigenbaum e Philip Crosby.
d. Edwards Deming e Joseph Juran. 
e. Genichi Taguchi e Kaoru Ishikawa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Edwards Deming e Joseph Juran..
São características de causas especiais de variação do processo:
Escolha uma:
a. São variações que fazem parte do processo e não chegam a gerar problemas
de qualidade.
b. Fazem parte dos processos, não há como eliminá-las, somente reduzi-las e
estão sempre presentes.
c. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa
diferente aconteceu no processo. 
d. É possível conviver com elas, pois fazem parte do processo e estão sempre
presentes, não sendo possível eliminá-las.
e. São de difícil detecção e estão sempre presentes no processo produtivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma
coisa diferente aconteceu no processo..
https://api.whatsapp.com/send?phone=5511960568891&text=&source=&data=
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de
2,0
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de
2,0
Qual foi a grande contribuição de Walter Shewhart para a qualidade?
Escolha uma:
a. A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e do uso
de medições por amostragem. 
b. A criação do Gráfico de Pareto e da medição por amostragem.
c. A criação do Programa 5S's - Limpeza e Organização
d. A utilização do Diagrama de Causa e Efeito para combater os problemas de
qualidade.
e. O uso de inspeção 100% em pontos críticos do processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística
e do uso de medições por amostragem..
Diante de qual cenário o uso de medições por amostragem e o Controle Estatístico do
Processo começaram a ter maior aceitação na indústria?
Escolha uma:
a. No auge da Revolução Industrial, na Inglaterra.
b. Durante a Primeira e a Segunda Guerra Mundial.
c. Com o aumento das empresas buscando a certificação ISO 9001.
d. Com o aumento da demanda por produtos industrializados e com a
necessidade de aumento da velocidade de produção de armas na época da
Segunda Guerra Mundial. 
e. Com a chegada da produção em massa nos Estados Unidos, juntamente com
a Primeira Guerra Mundial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Com o aumento da demanda por produtos industrializados e com a
necessidade de aumento da velocidade de produção de armas na época da Segunda
Guerra Mundial..
https://api.whatsapp.com/send?phone=5511960568891&text=&source=&data=