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LIVRO AUDITORIA E SEGURANÇA DO TRABALHO

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- Documentação adequada do processo de segurança do trabalho.
- Redução de penalidades ou multas por não cumprimento de 
legislações de segurança do trabalho.
- Promoção de uma avaliação de desempenho a partir da 
segurança do trabalho no ambiente industrial.
Reflita
A auditoria é uma atividade que traz eficácia para a gestão da SST em 
uma organização. Para isso, é essencial que ela seja executada adequada 
e corretamente. Sabe-se da existência de várias empresas que prestam 
serviço às organizações, a fim de analisar os elementos relacionados à 
SST e preparar o ambiente para que o órgão responsável realize uma 
auditoria e identifique as não conformidades existentes e a organização 
providencie as melhorias necessárias. Na sua opinião, será que existe 
uma forma adequada de se preparar para um processo de auditoria? 
Quem da organização deve se envolver nesse processo? O que a torna 
eficaz?
A auditoria de segurança do trabalho é feita em três etapas, 
consistindo em: pré-auditoria, auditoria e pós-auditoria.
A etapa da pré-auditoria consiste no planejamento e na definição 
dos seus objetivos. Nessa etapa é definida a necessidade de verificação 
da existência de não conformidades relacionadas às legislações, à 
política da empresa, ao sistema de gestão de segurança do trabalho 
etc. É sabido que ocorre ineficácia da auditoria quando se definem 
inúmeros objetivos para ela, dificultando, dessa forma, sua aplicação.
Na etapa da pré-auditoria, é definido o escopo, contendo: 
localização geográfica, limites organizacionais, objeto de auditagem, 
período e tema ambiental. 
A localização geográfica trata de definir onde a auditoria será 
realizada. Por exemplo, em uma grande organização, escolhe-se um 
determinado setor para que a auditoria possa ser realizada.
Os limites organizacionais tratam de definir se a auditoria será 
aplicada a toda organização ou a algumas de suas áreas. Por exemplo, 
realizar auditoria apenas na área de produção de um determinado 
setor da organização.
U4 - Fundamentos sobre auditoria 187
O objeto de auditagem, no nosso estudo, é a auditoria de 
segurança do trabalho, porém, ela pode ser aplicada conjuntamente 
com outros objetos, como qualidade, ambiental etc.
O período trata de definir quando a auditoria será realizada, 
incluindo as datas em que se iniciarão as coletas de materiais e os 
documentos a serem utilizados na auditoria.
E o tema ambiental trata de definir quais itens serão avaliados, 
como riscos ambientais, no caso da segurança do trabalho, ou 
poluição do ar, no caso da ambiental.
Ainda na etapa da pré-auditoria, definem-se os critérios, os 
quais correspondem às políticas às práticas ao procedimento e aos 
regulamentos que serão utilizados pelo auditor como referência. 
Existem materiais de apoio que são utilizados nessa etapa, a fim de 
facilitar o trabalho do auditor, como listas de verificação, protocolos, 
guias etc.
Nessa etapa também definem-se quais recursos serão 
disponibilizados para que a auditoria seja realizada, isto é, determina-
se os recursos humanos, físicos e financeiros que serão necessários 
para que a auditoria seja realizada adequadamente.
A equipe que realizará a auditoria (os auditores) é determinada 
durante a etapa da pré-auditoria. Por meio da determinação do 
escopo e dos recursos financeiros é possível montar a equipe de 
auditoria ideal, a qual deve ser imparcial e não ter relação com as 
áreas que serão auditadas. A equipe é composta por um líder e 
demais participantes. Para obter uma eficácia desejável na auditoria, a 
experiência dos membros da equipe de auditores se torna um ponto 
decisivo (GARCIA, 2004).
É essencial que o auditado colabore integralmente com a auditoria, 
fornecendo todos os elementos necessários para a sua realização. Os 
auditores devem entrar em contato previamente com os auditados, a 
fim de formularem um questionário, um protocolo bem estruturado 
ou uma lista de verificação. 
O questionário de pré-auditoria contém diversas perguntas, 
com o objetivo de adquirir respostas detalhadas esclarecendo 
procedimentos, rotinas, registros, responsabilidades etc. O protocolo 
é um guia que o auditor pode usar para conduzir corretamente a 
U4 - Fundamentos sobre auditoria188
auditoria, que abrange exigências especificas, como regulamentos e 
legislações a serem analisadas, a conformidade. A lista de verificação 
é uma relação de perguntas que tem como objetivo identificar se 
há conformidade ou não no que se está auditando. Verificam-se 
condições de determinados equipamentos, máquinas e ferramentas. 
Na lista de verificação, devem ser consideradas as particularidades 
de cada função analisada na auditoria. Algumas verificações essenciais 
a serem feitas são (CHECKLIST FÁCIL, 2017):
- Verificações de máquinas.
- Verificações de ferramentas.
- Verificações de equipamentos.
- Verificações de procedimentos.
A lista de verificação pode ser montada por meio de uma tabela 
simples, caracterizando os itens contidos nela como (CHECKLIST 
FÁCIL, 2017):
- Conformes: encaixa no padrão.
- Não conformes: fora do padrão esperado.
- Não aplicável: não se enquadra na empresa.
Ou com simples caracterização de Sim ou Não.
Exemplificando
Na lista de verificação, pode ser verificada a condição dos equipamentos 
e maquinários utilizados, assim como a obrigatoriedade de sua 
utilização. O auditor analisa, na área que está sendo auditada, se todos os 
colaboradores que, de acordo com o protocolo previamente definido, 
são obrigados a utilizar determinados EPIs para a execução de suas 
funções estão dentro das normas, ou seja, verifica se os equipamentos 
estão sendo utilizados adequadamente.
Um exemplo são empresas industriais metalúrgicas, as quais possuem 
protocolos exigindo a utilização de EPIs na rotina do metalúrgico, como 
macacão antichamas, luvas de proteção, capacete com jugular, óculos 
de proteção, protetores auriculares e par de calçados antiderrapantes. 
Mediante protocolo já existente, o auditor verifica se todos os metalúrgicos 
utilizam os EPIs obrigatórios para a execução de suas funções, além de 
verificar se os EPIs se encontram em situação adequada.
U4 - Fundamentos sobre auditoria 189
Realizada a pré-auditoria, parte-se para a auditoria em si. A etapa 
da auditoria consiste, inicialmente, em uma reunião em que a equipe, 
os objetivos e o modo de condução são apresentados ao gerente 
da unidade e aos membros. Os auditados também se apresentam 
informando como poderão auxiliar os auditores durante o processo.
A fim de encontrar evidências valiosas para o processo, recomenda-
se a utilização da ferramenta 5W2H, muito utilizada pelos gestores 
de qualidade (Who? – Quem?; Where? – Onde?; When? – Quando; 
What? – O que?; Why? – Por que?; How? – Como; How much? – 
Quanto custa).
Exemplificando
Alguns exemplos de itens a serem inseridos em uma lista de verificação 
para uma auditoria de segurança do trabalho (CHECKLIST FÁCIL, 2107):
- A manutenção dos equipamentos é feita de forma adequada e no 
prazo correto? 
- Os colaboradores têm acesso aos EPIs e receberam treinamento 
adequado?
- Os colaboradores possuem conhecimento sobre como podem 
reportar possíveis falhas e acidentes aos superiores?
Diante das respostas dadas acerca desses tópicos da lista de verificação, 
o trabalho dos auditores torna-se mais eficiente.
Pesquise mais
Para que você possa aprender melhor acerca da ferramenta 5W2H, 
acesse o link a seguir:
PORTAL ADMINISTRAÇÂO. 5W2H: como utilizar e suas vantagens: 
o conceito e a origem da ferramenta 5W2H. 16 dez. 2014. Disponível 
em: <http://www.portal-administracao.com/2014/12/5w2h-o-que-e-e-
comoutilizar.html>. Acesso em: 17 jun. 2017.
Depois da reunião, os auditores fazem uma visita de 
reconhecimento, possibilitando