prova final Treinamento desenvolvimento e avaliacao de desenpenho

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09/07/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Maristela Santos de Souza (1507804)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513652) ( peso.:3,00)
Prova: 18960026
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. O treinamento bem aplicado e planejado torna-se uma ferramenta positiva para a geração de qualidade e melhoria nos serviços e produtos de uma organização, buscando a satisfaç
pessoas, as organizações e os clientes. Além das mudanças, para que o treinamento traga benefícios e sucesso para a organização, é necessário seguir algumas etapas. Referente 
processo de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Aspectos comportamentais do processo de treinamento.
 b) Desenvolvimento do programa de treinamento.
 c) Avaliação dos resultados obtidos no treinamento.
 d) Levantamento das necessidades da realização do treinamento.
2. A avaliação 360 graus procura agrupar o máximo de informações, envolvendo diversos fatores, a fim de obter um resultado mais autêntico. Com isso, busca-se, também, um feedbac
completo, com uma ampla visão do desempenho da pessoa em determinado cargo. Ao falarmos de requisitos mentais do cargo, analise as opções a seguir: 
 
I- Iniciativa necessária. 
II- Concentração visual. 
III- Adaptabilidade do cargo. 
IV- Supervisão de pessoal. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção II está correta.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções I e III estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
3. A avaliação de desempenho é importante porque faz uma análise panorâmica e profunda sobre a equipe e cada colaborador. A partir dela, é possível identificar pontos positivos do t
como aqueles que precisam ser melhorados na equipe como um todo ou individualmente. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O modelo de avaliação 360 graus propicia uma profunda reflexão sobre si, seus comportamentos e objetivos. Além de trazer críticas construtivas de outras pessoas que podem au
desenvolvimento e aprimoramento profissional. 
II- A avaliação de desempenho é o método mais eficaz de demonstrar acompanhamento no desempenho dos colaboradores. Manter este tipo de avaliação traz mudanças positivas 
na gestão de pessoas, garantindo sucesso pessoal e profissional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZauyED>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I e II.
 b) II, apenas.
 c) Nenhuma das alternativas.
 d) I, apenas.
4. Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conheci
Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organiza
Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opçõe
e F para as falsas: 
 
(    ) Conhecimento, habilidade e atenção. 
(    ) Conhecimento, habilidade e atitude. 
(    ) Comportamento, conhecimento e atenção. 
(    ) Competência, habilidade e atitude. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - F - F.
5. Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é também a con
melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados da organização. Para atingir esses objetivos, os consultores envolvidos no processo utilizam técnicas para melhorar o 
e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a comunicação entre as pessoas.
 b) A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de relacionamento.
 c) A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o relacionamento entre os grupos.
 d) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um responsável incentiva a formação dos grupos.
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6. Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica
envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolve
sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças
e F para as falsas: 
 
(    ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça. 
(    ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade. 
(    ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade. 
(    ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - V.
7. Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, apl
treinamento como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, 
método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada méto
utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas do treinamento individual:
 a) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
 b) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
 c) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
 d) Instrução programada, demonstração, reuniões.
8. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas 
suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental peran
subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
 c) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
9. Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos processos. No entanto, a resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos ob
vantagens e as desvantagens que ela pode ocasionar em um desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a mudanças,classifique V para as 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para implantar as mudanças. 
(    ) O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento com a mudança. 
(    ) O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos de ajustes. 
(    ) O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro sem alteração. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - F - V.
10. Os métodos tradicionais de avaliação de desempenho são voltados a inúmeros critérios de aplicação. As organizações estabelecem seus próprios métodos de avaliação, podendo s
trimestral, semestral ou anual, de acordo com a necessidade de cada área, cargo e/ou setor. São métodos tradicionais: métodos da escala gráficas, métodos da escolha forçada e a 
campo. Sobre a escolha forçada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Esse método é apresentado por meio de frases, facilitando a escolha do avaliador. 
(    ) Podem ser expostas duas frases em cada bloco: uma positiva e outra negativa. 
(    ) Uma vantagem desse método é que avalia o desempenho por bom, médio e fraco. 
(    ) Outra vantagem é pelo pouco tempo de preparação exigido pelos avaliadores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - V.
11. (ENADE, 2015) Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada ferram
estratégica para muitas organizações. Nessa perspectiva, os gestores de Recursos Humanos de uma empresa que atua no ramo de confecção de lingeries resolveram adotar o mod
por competências. Seguindo o modelo de Villas-Boas e Andrade, adotaram seis etapas de intervenção: formulação da estratégia, definição dos indicadores de desempenho, definiçã
mapeamento das competências, planejamento das ações de gestão de pessoas e feedback. 
 
FONTE: VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão estratégica de pessoas. São Paulo: Campus/Elsevier, 2009. 
 
Considerando o contexto, identifique, entre as ações apresentadas a seguir, as que são desenvolvidas na etapa de mapeamento das competências: 
 
I- Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar. 
II- Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de treinamentos para suprir as lacunas ou gaps de competências. 
III- Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais. 
IV- Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais. 
 
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e IV.
 b) II e IV.
 c) I, II e III.
 d) I, III e IV.
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12. (ENADE, 2012) Quando o assunto é treinamento de executivos, nenhuma empresa é tão eficiente quanto a empresa X. Com mais de 330 000 funcionários espalhados por 100 países
em ramos tão diferentes, como energia e entretenimento, a empresa X é uma máquina de formação de novas lideranças. Em seus mais de 130 anos de história, nenhum de seus 12 
foi recrutado fora da companhia &#8722; todos foram pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de funcionários, a
conta com um sistema de avaliação rígido e constante &#8722; processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e de
não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis sucessores nas principais posições da empresa. "O conselho de admin
um arquivo com 25 nomes de possíveis candidatos à presidência daqui a 13 anos", afirmou o consultor da empresa, que há 35 anos dá aulas em Crotonville, sede de treinamento da 
"Pode ser que nenhum deles venha a ser o CEO, mas todos se desenvolverão para isso", acrescenta. 
 
FONTE: CORREA, C. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0927/noticias>. Acesso em: 2 jul. 2012. 
 
Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa X especificado no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- O sistema de avaliação contínua utilizado permite identificar os talentos da empresa e embasa as decisões referentes a promoções. 
II- O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a desligamentos e transferências de funcionários. 
III- O recrutamento interno praticado pela empresa X motiva todos os funcionários a trabalharem com seriedade e a participarem dos treinamentos, pois aumentam as chances de p
progressão na carreira. 
IV- O programa de treinamento para formação de líderes é tão eficiente que possibilita que a empresa desenvolva suas próprias lideranças, sem precisar recorrer ao mercado. 
 
É correto apenas o que se afirma em:
 a) II e III.
 b) I.
 c) III e IV.
 d) I e IV.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.