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1. De acordo com cada situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. Assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o contexto do momento. Dentro dos grandes tipos de estratégias, pode-se ter estratégia de sobrevivência, manutenção e crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de crescimento/desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Muitas vezes, o ambiente poderia apresentar ameaças gerais, porém, a empresa pode tornar essas ameaças oportunidades. Para isso, a empresa adota uma estratégia de crescimento/desenvolvimento. ( ) Quando se apresentam mudanças tecnológicas drásticas, as empresas possuem a oportunidade de achar um diferencial estratégico por meio de inovações na produção e lançamento de novos produtos, aplicando uma estratégia de inovação. ( ) Na estratégia internacional de joint venture, procura-se desenvolver novos mercados internacionais por meio de investimentos em canais de distribuição nos países de destinos. ( ) Quando a empresa enxerga oportunidade de ampliar-se nos mercados externos e dependendo da situação, ela pode aplicar estratégias de joint venture ou de expansão internacional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - F. c) V - V - F - V. d) V - V - V - F. 2. Por tratar-se de uma metodologia de gestão utilizada para mensurar e avaliar o desempenho organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir de maneira positiva para o planejamento estratégico, ou seja, por meio da integração dessa ferramenta, a empresa pode construir um planejamento voltado à oferta constante de subsídios para a tomada de decisões. Portanto, a integração entre o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard (BSC) apresenta diferentes benefícios para a organização. Sobre esses benefícios, assinale a alternativa CORRETA: a) Valorização dos membros da organização. b) Socialização interna dos objetivos da empresa. c) Monitoramento integral de processos. d) Controle de ferramentas e formas de comunicação. 3. Uma das condições básicas, atreladas à integração organizacional, é a existência de um bom fluxo de comunicação. Sempre que as informações circulam de forma livre, com clareza e agilidade, o processo de integração entre pessoas e departamentos é favorecido. O uso de tecnologias da informação nesse processo é muito vantajoso. Sobre a utilização de tecnologias associada à integração e ao planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA: a) O planejamento estratégico não é considerado na escolha de fornecedores de tecnologias, sejam softwares ou hardwares. b) O uso da tecnologia, nesse contexto, está voltada à racionalização do trabalho e à modernização dos equipamentos para que se possa obter o maior rendimento possível. c) A escolha da ferramenta tecnológica a ser adotada pela organização pode ser realizada sem considerar as questões relativas a cada setor da organização. d) O uso da tecnologia, nesse contexto, apresenta uma conotação mais intelectualizada, levando em consideração as reações humanas às tecnologias e os cenários que contemplam os processos que receberão estas tecnologias. 4. A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Artefatos e comportamento II- Valores e convicções III- Premissas ( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil alterá-los. ( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da empresa. ( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de conduta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - I. b) I - III - II. c) III - I - II. d) II - I - III. 5. O planejamento respeita alguns princípios para que objetivos possam ser alcançados, sendo eles gerais e específicos. Com relação a estes princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O planejamento participativo é um dos princípios gerais do planejamento, em que o resultado não é o único benefício, mas, sim, o processo desenvolvido que deve ser realizado por áreas relacionadas a ele. ( ) Como princípio geral do planejamento, temos o princípio da maior influência e abrangência, cujo planejamento pode provocar uma série de mudanças nas características e atividades da organização. ( ) Planejamento integrado é um dos princípios específicos do planejamento, em que os vários níveis organizacionais de uma empresa devem ter seus níveis integrados. ( ) Planejamento coordenado é um dos princípios gerais do planejamento, visto que todos os aspectos da organização projetados devem atuar de maneira interdependente, pois nenhum aspecto da organização pode ser planejado de maneira independente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) F - F - V - V. c) F - V - V - F. d) V - F - V - V. 6. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) consiste em um processo de atividades realizadas para o gerenciamento de recursos operacionais de uma organização. Com relação ao PCP, analise as afirmativas a seguir: I- Visa determinar o que deve ser produzido pela empresa. II- Utiliza informações advindas de outros departamentos da organização. III- Deve-se seguir o plano de produção elaborado pelo PCP mesmo que haja desvios. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa I está correta. b) As afirmativas I e III estão corretas. c) As afirmativas II e III estão corretas. d) As afirmativas I e II estão corretas. 7. É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos organizacionais que a empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma oportunidade ou enfrentar uma ameaça desse tipo, advém das especificidades do setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado para identificar oportunidades e ameaças desse tipo, assinale a alternativa CORRETA: a) Aceitável. b) Natural. c) De evolução. d) De inovação. 8. Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sociedade. II- Tecnologia. III- Governo. ( ) Legislação federal, estadual e municipal. ( ) Estrutura educacional. ( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. ( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. ( ) Composição da força de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. a) III - I - II - II - I. b) I - II - I - III - I. c) III - I - III - III - I. d) I - I - II - II - III. 9. Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessáriospara isso. No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia. Levando em consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc. ( ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. ( ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo. ( ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) V - V - F - F. c) V - F - V - V. d) F - V - V - F. 10. Sabendo que a estratégia organizacional é fundamental para que uma empresa alcance o sucesso, a literatura sugere dez perspectivas diferentes para o estudo da estratégia. São as chamadas escolas, classificadas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) como as dez escolas da estratégia sugeridas anteriormente pela literatura em três grupos distintos: prescritivas, descritivas e de configuração. Dentre eles, o grupo das escolas prescritivas é composto, respectivamente, pelas escolas da estratégia empreendedora, da estratégia cognitiva, da estratégia do aprendizado, da estratégia do poder e da estratégia cultural e ambiental. Sobre o conjunto das escolas descritivas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A escola empreendedora prevê a elaboração de estratégias como um processo visionário, intrínseco ao líder. ( ) Na escola do poder, a formulação de estratégias se assemelha a processos de negociações em função do uso da influência do poder e da política. ( ) As escolas cognitivas e do aprendizado preveem a formulação de estratégias como um processo mental, que permite a interpretação de dados e informações advindas do ambiente. ( ) Na escola cultural, as estratégias são definidas a partir de um processo coletivo, baseado na cultura da organização. ( ) A escola ambiental prevê que as estratégias sejam elaboradas a partir dos estímulos emitidos pelo seu ambiente de atuação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000. a) V - V - V - F - V. b) F - V - F - V - F. c) V - V - F - F - V. d) V - V - F - V - V. 11. (ENADE, 2015) A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir. Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir: I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização. II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética. III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial. É correto o que se afirma em: a) II e III, apenas. b) I, apenas. c) I e III, apenas. d) II, apenas. 12. (ENADE, 2012) A Brasil Indústria de Calçados é uma empresa de sapatos que pretende aumentar sua participação no mercado. A empresa deseja conquistar novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade na indústria calçadista. Seu diretor executivo está indeciso em implementar uma entre as seguintes estratégias sugeridas por seu gerente de planejamento: (1) integração vertical; (2) integração horizontal; (3) crescimento interno horizontal; e (4) crescimento interno vertical. Considerando as estratégias sugeridas pelo gerente de planejamento ao diretor executivo, avalie as afirmações a seguir: I. A decisão pela estratégia de integração vertical levaria a Brasil Indústria de Calçados a adquirir outra empresa que produz componentes para a fabricação de seus produtos atuais. Com isso, o diretor executivo teria controle maior da qualidade de seus vários processos produtivos. II. Caso o diretor executivo da Brasil Indústria de Calçados opte pela integração horizontal, a empresa estará apta a realizar uma aliança estratégica do tipo ganha-ganha com uma ou mais empresas (concorrentes ou não). Dessa forma, o diretor executivo poderia compartilhar recursos e competências, assim como reduzir os riscos individuais de cada organização parceira. III. Ao adotar a estratégia de crescimento interno horizontal, o diretor executivo da Brasil Indústria de Calçados pode decidir criar novas empresas que operem em negócios similares ao seu. Nesse sentido, será possível aumentar vendas, alcançar maior participação de mercado e ser mais competitivo na indústria calçadista. IV. Com a estratégia de crescimento interno vertical, a Brasil Indústria de Calçados pode decidir adquirir um novo negócio relacionado ao canal de distribuição da empresa. Com isso, o diretor executivo criaria um relacionamento melhor com fornecedores e clientes. É correto apenas o que se afirma em: a) II. b) I e III. c) I. d) II e IV.
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