PROVA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - POS - UNIASSELVI

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2. O modelo de massa crítica conduz o tomador de decisão para alternativas e soluções diretas. Este modelo 
supõe que há uma massa crítica ou um modelo que precisa ser ultrapassado para que se tenha o retorno 
desejado do investimento. 
 
GIOVANELA, A. GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: Uniasselvi, 2011, p. 105. 
 
Sobre as principais características do referido modelo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem: 
 
( ) Selecionar os fatores críticos de sucesso mais importantes no mercado. 
( ) Verificar se a empresa está equiparada com os principais concorrentes. 
( ) Preparar um novo perfil para a empresa com base em seus objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
V – F – V. 
B) 
F – V – V. 
C) 
V – V – V. 
D) 
F – V – F. 
RESPOSTA: C 
 
3. Toda organização precisa definir seu negócio de atuação, podendo este ocorrer de forma intuitiva ou 
estruturada. 
 
Sobre os objetivos da definição do negócio de atuação, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem: 
 
( ) Orientar o posicionamento estratégico. 
( ) Focar no diferencial competitivo. 
( ) Identificar novos produtos e serviços. 
 
Analise a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
F – V – V. 
B) 
V – V – F. 
C) 
F – F – V. 
D) 
V – V – V. 
RESPOSTA: D 
 
4. O ciclo de vida do negócio ou produto (CVP) é composto pelas fases de introdução, crescimento, 
maturidade e declínio. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial e vantagem competitiva: como estabelecer, implementar e 
avaliar. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). 
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Introdução. 
II – Crescimento. 
III – Maturidade. 
IV – Declínio. 
 
( ) Redução de investimentos e despesas, potencializando o fluxo de caixa. 
( ) Trabalhar junto ao mercado, concentrando esforços nas vendas e aprimorando a qualidade. 
( ) Baixar os preços para derrubar a concorrência. 
( ) Buscar novos produtos e pesquisas de desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
IV – I – III – II. 
B) 
III – IV – I – II. 
C) 
IV – III – II – I. 
D) 
III – I – IV – I 
RESPOSTA: C 
 
5. O negócio de uma organização é seu campo de atuação, que deve ser bem compreendido e definido por 
todos os seus integrantes. 
 
Sobre os critérios que definem o negócio, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) Limite e área de atuação. 
( ) Atividades principais. 
( ) Unidades estratégicas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
F – V – F. 
B) 
F – V – V. 
C) 
V – V – V. 
D) 
V – F – V. 
RESPOSTA: C. 
 
6. O planejamento é a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Planejar 
é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. 
 
LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. 3. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2015 (adaptado). 
 
Sobre as fases do planejamento estratégico, associe os itens que seguem: 
 
I – Primeira fase. 
II – Segunda fase. 
III – Terceira fase. 
IV – Quarta fase. 
 
( ) Instrumentos prescritivos e quantitativos. 
( ) Diagnóstico estratégico. 
( ) Controle e avaliação. 
( ) Missão da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
III – I – IV – II. 
B) 
III – IV – I – II. 
C) 
II – I – IV – III. 
D) 
II – IV – I – III. 
RESPOSTA: A 
 
7. Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos 
disponíveis, maior são as chances de obter resultados positivos. 
 
Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Valor. 
II – Sustentabilidade. 
III – Versatilidade. 
 
( ) Propicia vantagem competitiva. 
( ) Durável e difícil de copiar. 
( ) Permite acesso à novos mercados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
III – II – I. 
B) 
I – II – III. 
C) 
III – I – II. 
D) 
I – III – II. 
RESPOSTA: B 
 
8. O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma 
imagem positiva desta perante os clientes. 
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: 
 
Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa. 
 
PORQUE 
 
Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
B) 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
C) 
As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
D) 
As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
RESPOSTA: D 
 
9. Dentro do macroambiente de uma organização estão inseridas as variáveis econômicas, como, por 
exemplo, renda, nível da população e padrão de gastos. 
 
Sobre os principais fatores que influenciam as variáveis econômicas, analise e associe os itens que 
seguem: 
 
I – Globalização. 
II – Estabilidade econômica. 
III – Fusões e aquisições. 
 
( ) Aumento da participação no mercado e ampliação da produção. 
( ) Crescimento do consumo e dos prazos para pagamento. 
( ) Alteração da metodologia de trabalho e migração do capital. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
III – I – II. 
B) 
III – II – I. 
C) 
II – I – III. 
D) 
II – III – I. 
RESPOSTA: B 
 
10. Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e 
construir o seu futuro. 
 
SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de 
negócios. Disponível em: <http://goo.gl/uBCypj>. Acesso em 18 abr. 2016. 
 
Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem: 
 
I - Definição dos objetivos. 
II - Diagnóstico. 
III - Ação. 
 
( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado. 
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas. 
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
III – II – I. 
B) 
III – I – II. 
C) 
II – III – I. 
D) 
II – I – III. 
RESPOSTA: A 
 
11. O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até 
os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada 
nível hierárquico. 
 
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que 
seguem: 
 
I – Institucional. 
II – Intermediário. 
III – Operacional. 
 
( ) Possui relação com as atividades básicas. 
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro. 
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
I – II – III. 
B) 
III – II – I. 
C) 
I – III – II. 
D) 
III – I – II. 
RESPOSTA: D. 
 
12. A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas que unificam as 
diferenças dos membros da organização em benefício de um mesmo objetivo. 
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: 
 
A cultura organizacional é a forma como as pessoas enxergam a imagem da organização. 
 
PORQUE 
 
É expressada pela maneira como realiza seus negócios e trata os clientes/funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
B) 
As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
C) 
A primeira afirmação é verdadeira,e a segunda afirmação é falsa. 
D) 
As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
RESPOSTA: B 
 
13. A matriz BCG foi criada em 1970 pelo Boston Consulting Group para realizar uma análise competitiva do 
negócio ou do produto. 
 
Sobre os quadrantes da matriz BCG, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
 
( ) Estrelas representam produtos com características líderes do mercado, com alta taxa de crescimento e 
alta lucratividade. 
( ) Vaca leiteira representa produtos com alta participação no mercado e baixa taxa de crescimento em 
vendas. 
( ) Criança problema representa produtos com baixa penetração no mercado e alto crescimento. 
( ) Cão representa produtos com baixa participação no mercado e baixo crescimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
V – V – F – V. 
B) 
V – V – V – V. 
C) 
V – V – V – F. 
D) 
V – F – V – V. 
RESPOSTA: B 
 
14. A matriz de atratividade de mercado é uma ferramenta utilizada pelas empresas para avaliar suas unidades 
e tomar decisões estratégicas. 
 
Sobre os objetivos da matriz de atratividade de mercado, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem: 
 
( ) Decidir qual unidade deve receber mais ou menos investimentos. 
( ) Decidir quais negócios ou produtos devem ser extintos. 
( ) Desenvolver estratégias de crescimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
F – V – F. 
B) 
F – V – V. 
C) 
V – V – V. 
D) 
V – V – F. 
RESPOSTA: C 
 
15. O BSC (Balanced Scoredcard) é composto por quatro perspectivas, ou seja, financeira, clientes, processos 
internos e aprendizado/crescimento. 
 
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: Balanced Scoredcard. 4. ed. Rio de Janeiro: 
Campus, 1997 (adaptado). 
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Processos internos. 
II – Aprendizagem/crescimento. 
III – Clientes. 
IV – Financeira. 
 
( ) Avalia a rentabilidade do capital e a sua saúde financeira em curto, médio e longo prazo. 
( ) Avalia a eficiência das tarefas executadas na organização, além de adequar os processos internos às 
expectativas do mercado. 
( ) Avalia a posição da organização perante o mercado como um todo, focando na identificação dos 
segmentos voltados para os clientes e o mercado. 
( ) Avalia o capital humano da organização e sua capacidade de manter o desenvolvimento, inovação e 
motivação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
II – III – I – IV. 
B) 
I – II – III – IV. 
C) 
III – I – II – IV. 
D) 
IV - I - III - II. 
RESPOSTA: D 
 
16. A estratégia pode ser definida como um conjunto de ações, metas e planos visando alcançar determinado 
objetivo. 
 
Sobre o citado objetivo assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
 
( ) Estruturar a organização para permanecer competitiva no mercado. 
( ) Utilizar o planejamento para impulsionar a organização. 
( ) Aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de repostas: 
A) 
F – V – F. 
B) 
V – V – F. 
C) 
F – V – V. 
D) 
V – V – V. 
RESPOSTA: D 
 
17. Algumas empresas, à medida que crescem, optam por entrar em novos mercados, oferecendo novos 
produtos e serviços a seus clientes, competindo, assim, com empresas muito distintas entre si e sentem a 
necessidade de se reorganizarem em unidades menores, as chamadas “Unidades Estratégicas de Negócios 
ou UENs”. 
 
GIOVANELA, Adriana; GOUVÊA, Anna Beatriz Cautela. Administração estratégica. Indaial: Grupo 
Uniasselvi, 2011, p. 49. 
 
Sobre as Unidades Estratégicas de Negócios (UENs), assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
alternativas que seguem: 
 
( ) Auxiliam na manutenção do foco no negócio. 
( ) Permanecem sob uma mesma estrutura corporativa. 
( ) Agregam mais valor para a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
V – V – V. 
B) 
V – F – V. 
C) 
F – V – F. 
D) 
F – V – V. 
RESPOSTA: A