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Apol 1 Introdução à teoria geral da administração

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Disciplina(s): 
Introdução à Teoria Geral da Administração – APOL 1 – 100% 
 
Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um 
clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de 
componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. 
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir. 
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa. 
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento. 
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário. 
 
Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne? 
Nota: 10.0 
 
A I somente 
 
B I e II somente 
 
C III somente 
 
D II e III somente 
Você acertou! 
letra D 
Rota 2, P. 16 
As frases corretas são: 
 O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da sua integração e do seu relacionamento social; 
 Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário; 
 A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento. 
 
E I, II e III 
 
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Observe uma característica da burocracia na tirinha a seguir. 
 
Fonte: ADAMS, 2011. Disponível em http://f.i.uol.com.br/livraria/capas/images/15054126.jpeg Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
 
Embora a burocracia seja vista de forma distorcida nos dias atuais, Max Weber enfatizou a superioridade técnica da burocracia nomeando 
algumas vantagens. 
 
Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
 
( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades. 
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados. 
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V 
 
B V, F, V 
 
C V, F, F 
 
D F, V, F 
Você acertou! 
letra D 
Rota 3, P. 11 
 Discrição, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las; 
 Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados; 
 Diminuição de atrito entre os funcionários por eles saberem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades; 
 
E F, F, V 
 
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Com relação à história de Administração, leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso. 
 
( ) No final do século XIV a eclosão da Revolução Industrial, na Inglaterra, provocou transformações econômicas e políticas significativas na 
sociedade. 
( ) O trabalho manual em grandes máquinas foi substituído pelo trabalho 
artesanal, por meio do qual era possível agregar valor aos produtos devido à customização. 
( ) A consciência dos operários da sua situação precária de vida e de trabalho gerou greves e conflitos com os proprietários das indústrias, 
resultando na aprovação de leis trabalhistas. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V 
 
B V, F, V 
 
C V, F, F 
 
D F, V, V 
 
E F, F, V 
Você acertou! 
LETRA E 
ROTA 1, P. 7 e 8 
As frases a seguir são as versões corretas. 
( ) No final do século XVIII a eclosão da Revolução Industrial, na Inglaterra, provocou transformações econômicas e políticas significativas na 
sociedade. P.7 
( ) O trabalho artesanal foi substituído pelo trabalho manual em grandes máquinas, por meio das quais era possível automatizar, agilizar e simplificar 
várias tarefas, aumentando a quantidade e melhorando a qualidade dos produtos, além de reduzir os custos. P. 8 
( ) A consciência dos operários da sua situação precária de vida e de trabalho gerou greves e conflitos com os proprietários das indústrias, resultando na 
aprovação de leis trabalhistas. P. 8 
 
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Leia o texto a seguir. 
Mediante o panorama econômico da segunda etapa da Revolução Industrial, as empresas começaram a implementar métodos improvisados 
para a realização do trabalho. Por volta da década de 1880, surgiram nos Estados Unidos poderosos impérios corporativos. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. 
 
Leia as frases a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso. 
 
( ) Na época, era difícil administrar processos de produção e negócios tão grandes (ex.: impérios corporativos) com eficiência. 
( ) A competição diminuía nos mercados internacionais devido às rápidas mudanças tecnológicas. 
( ) Frente ao cenário de mudanças, acelera-se a busca de fundamentos científicos para a atividade produtiva, dando margem ao nascimento 
da Teoria das Relações Humanas. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sua marcação. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V 
 
B V, F, V 
 
C V, F, F 
Você acertou! 
letra c 
ROTA 1, p. 9 
As frases a seguir são as corretas. 
( ) Na época, era difícil administrar processos de produção e negócios tão grandes (ex.: impérios corporativos) com eficiência. 
( ) A competição se intensificava nos mercados internacionais devido às rápidas mudanças tecnológicas. 
( ) Frente ao cenário de mudanças, acelera-se a busca de fundamentos científicos para a atividade produtiva, dando margem ao nascimento da Teoria da 
Administração por meio do taylorismo. 
 
D F, V, V 
 
E F, F, V 
 
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo 
ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. 
 
Leia as frases a seguir. 
 
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por 
elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável. 
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus 
superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento. 
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, 
mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los. 
 
Das frases anteriores, quais representam irregularidades na burocracia? 
Nota: 10.0 
 
A I somente 
 
B I e II somente 
Você acertou! 
letra B 
Rota 3, P. 11 
As frases corretas são: 
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e 
restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável. 
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se 
preocupam predominantemente com o seu cumprimento. 
III. Despersonalização do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira padronizada, sem contato pessoal, e a se manter 
distante perante os seus problemas particulares, aplicando normas gerais. 
 
C III somente 
 
D II e III somente 
 
E I, II e III 
 
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral

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