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Título: Curso: Disciplina: Módulo: To: Atividade Avaliativa-Comportamento organizacional-Profª Patrícia Gaspar Comportamento organizacional – 30h Comportamento organizacional Módulo 1 AA 1. Se uma empresa oferece preços baixos como diferencial, é necessário que toda a sua estrutura administrativa e operacional esteja configurada para eficiência produtiva e a redução de custos, além disso, quais são os benefícios que compõem uma proposta de valor? Não funcionais e apenas tangíveis. Funcionais e tangíveis, emocionais intangíveis, espirituais e tangíveis ou intangíveis. Funcionais e tangíveis, insensibilidade, intangíveis e espirituais. Funcionais e tangíveis; emocionais intangíveis, mutano e tangíveis ou intangíveis. 2. Um grupo de trabalho é formado por pessoas que compartilham informações. Cada membro desempenha a sua função sem que haja a necessidade da colaboração dos outros membros. Em uma equipe, por outro lado, as pessoas trabalham de forma sinérgica por meio de um esforço coordenado. Sobre as equipe s, é possível afirmar: É provável que a equipe seja mais eficaz se os seus participantes forem estimulados a competir uns com os outros. Há um baixo nível de interação entre os participantes, pois eles possuem um elevado nível de especialização e de autonomia. Há um elevado nível de interação entre os participantes, pois as atividades de um participante complementam o que foi executado pelo outro. Equipes funcionam melhor em culturas individualistas, ou seja, aquelas que valorizam o sucesso individual. 3. De acordo com o material didático estudado, assinale a alternativa que contempla duas das seis especialidades mencionadas por Pesca (2011): O desenvolvimento organizacional e as políticas sociais. O aconselhamento de carreira e o equilíbrio emocional. A psicologia pessoal e o desenvolvimento organizacional. A ergonomia e o desenvolvimento de talentos. 4. Os grupos grandes, com pelo menos doze pessoas, recebem contribuições mais diversificadas e, por agregar mais contribuições, reúnem uma quantidade maior de informação e uma diversidade maior de pontos de vista. Qual é a relação correta entre produtividade e o número de participantes, considerando os grupos maiores? O desempenho do grupo aumenta conforme o número de participantes, assim como o desempenho individual com a entrada de novos membros. O desempenho do grupo aumenta conforme o número de participantes, mas o desempenho individual tende a cair com a entrada de novos membros. O desempenho do grupo declina conforme o número de participantes, mas o desempenho individual tende a melhorar com a entrada de novos membros. O desempenho do grupo declina conforme o número de participantes, assim como o desempenho individual tende a cair com a entrada de novos membros. 5. Os valores constituem um importante elemento de análise no estudo do comportamento organizacional, pois eles estabelecem a base para a compreensão das atitudes, da motivação e da percepção das pessoas. Em um cenário ideal, qual deve ser o nível de similaridade entre os valores do profissional e os valores cultivados pela empresa em que ele trabalha? Moderado, pois o conflito pode ser saudável para o funcionamento de equipes de alto rendimento. Elevado, pois os valores que são compartilhados entre empresa e funcionários geram níveis mais elevados de comprometimento organizacional. Elevado, pois os valores que são compartilhados entre empresa e funcionários garantem que as pessoas trabalhem como uma equipe e não apenas como um grupo. Baixo, pois são os conflitos entre os valores da empresa e dos funcionários que obrigam a organização a se adaptar e a se tornar mais inovadora. 6. Sobre culturas organizacionais: I) Quanto mais forte a cultura organizacional, maior a necessidade de desenvolver regras para orientar o comportamento dos funcionários; II) Uma cultura organizacional forte pode cumprir o papel de estabelecer o que deve ser feito e como deve ser feito, sem a necessidade de burocratizar os processos ou de limitar a autonomia dos funcionários; III) Culturas organizacionais fortes também podem impor barreira a diversidade, dificultando a contratação de profissionais que não possuem a “cara” da empresa. Assinale a alternativa correta. As alternativas II e III estão corretas. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a afirmativa I está correta. As alternativas I e II estão corretas. 7. De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), a confiança é fundamental para a manutenção da liderança. É necessário que os executivos busquem construir relacionamentos de confiança com aqueles que pretendem liderar. Além disso, laços fortes de confiança podem equilibrar o clima de instabilidade que se vive hoje nas organizações. É necessário, portanto, que os líderes sejam pessoas confiáveis. Podem ser consideradas dimensões da confiança: Extroversão, abertura, consciensiosidade, afabilidade e estabilidade emocional;. Honestidade, lealdade, competência e consistência entre aquilo que a pessoa diz e aquilo que ela faz. Introversão, criticidade, sensibilidade e inteligência emocional. Extroversão, sensibilidade, racionalidade e perceptividade. 8. Dentro das organizações, as atitudes são importantes porque afetam o comportamento no trabalho. Se uma pessoa desenvolve uma atitude negativa em relação à sua atividade profissional, é bem provável que essa atitude afete a sua satisfação com o trabalho. Já o termo “envolvimento com o trabalho” se refere a qual aspecto da relação entre o profissional e o trabalho? É quando existe uma dissonância entre o comportamento e a atitude; nesse caso, o indivíduo busca alinhar seu comportamento em função da mudança de atitude. É o quanto a pessoa se identifica com a empresa em que trabalha, seus objetivos e valores. É o quanto a pessoa se identifica com o trabalho que ela desempenha e considera importante para sua realização pessoal apresentar um desempenho acima da média. Corresponde ao componente comportamental de uma atitude, ou seja, a intenção de se comportar de determinada maneira em relação a alguém ou alguma coisa. 9. O comportamento organizacional investiga a influência de indivíduos, grupos e estrutura organizacional sobre o comportamento dos indivíduos dentro das organizações. O objetivo central da disciplina de comportamento organizacional é: Promover a cidadania organizacional e aprimorar a qualidade de vida dos funcionários. Compreender os fatores que levam os consumidores a escolherem determinados produtos e marcas. Melhorar a eficácia organizacional, buscando analisar as variáveis que interferem na produtividade dos funcionários. Ampliar a margem de lucratividade da empresa por meio de uma gestão estratégica de custos. 10. Os profissionais tendem a apresentar um desempenho profissional, uma satisfação maior com o trabalho quando são alocados em empresas e atividades que representam seus valores, suas crenças e sua personalidade. Funcionários mais qualificados, mais criativos e que gostam de desafios são mais adequados para que tipo de organização? Empresas que oferecem a segurança e a rotina dos trabalhos especializados e repetitivos; empresas centralizadas e com alta formalização. Empresas flexíveis que facilitam, motivam e estimulam os funcionários; empresas centralizadas e com alta formalização. Empresas que oferecem a segurança e rotina dos trabalhos especializados e repetitivos; empresas descentralizadas e com baixa formalização. Empresas flexíveis que facilitam, motivam e estimulam os funcionários; empresas descentralizadas e com baixa formalização.
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