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ESTRATEGIA EMPRESARIAL EM TI

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1)
Avalie as afirmativas abaixo com relação às estratégias empresariais na internet:
I. Os sistemas de e-commerce tratam-se de negócios eletrônicos utilizando a internet como meio. Para a operação e funcionamento desses sistemas, existe a necessidade de um modelo organizacional adequado, agregado a uma nova delegação de autoridades e responsabilidades, englobando uma nova disposição do local de trabalho, visto que a empresa que até agora operava suas vendas no mundo físico, precisará atender as necessidades do mundo digital da internet.
II. Entre algumas vantagens do e-business, temos: o universo global da tecnologia, o baixo custo, o alcance de milhares de pessoas, a grande quantidade de aplicações existentes, a variedade de recursos, o crescimento da internet, entre outros.
III. O B2B é um sistema que envolve transações entre empresas e consumidores individuais.
IV. A loja virtual é uma das maneiras para se ter sucesso com um B2C, pois é nela onde acontecem as transações entre o cliente e a empresa.
Marque então a alternativa que contempla apenas os itens corretos:
Alternativas:
· II e IV.
checkCORRETO
· I e III.
· II e III.
· I e II.
· I e IV.
Resolução comentada:
A afirmativa I. é falsa, pois essa definição elencada diz respeito ao e-business, e não ao e-commerce. A afirmativa III. é falsa, pois essa definição elencada diz respeito ao B2C, e não ao B2B. A afirmativa II. está correta porque o e-business tem baixo custo, grande alcance de usuários e várias aplicações. A afirmativa IV. está correta, já que uma loja virtual é na verdade
a implementação prática de um B2C, com transações realizadas entre empresa e consumidores. Logo, as afirmativas II e IV estão corretas, sendo verdadeiro marcar a alternativa (e): II e IV estão corretas.
Código da questão: 32040
2)
Os objetivos estratégicos são os propósitos pretendidos e mensuráveis. A determinação desses
objetivos, bem como, sua articulação, permitem entender e compreender a história da estratégia. Os(As) ________________ têm como intuito prover medições e avaliações com relação à efetivação dos objetivos estratégicos da empresa ao longo do tempo. As(Os) ________ são princípios que se pretende alcançar para os indicadores num determinado momento. Elas devem ser audaciosas e devem ser negociadas diretamente com os responsáveis.
Alternativas:
· Indicadores operacionais, metas.
· Indicadores estratégicos, valores.
· Objetivos estratégicos, metas.
· Indicadores operacionais, valores.
· Indicadores estratégicos, metas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
As alternativas (c) e (d) estão erradas, pois não se trata de valores, mas sim de metas. Valores são formados pelo conjunto de preceitos morais, éticos e filosóficos que movem a organização na direção de seus objetivos, determinando a forma de proceder perante seu público interno e externo. A alternativa (b) está errada, pois não se trata de indicadores operacionais (a nível técnico), mas sim de indicadores estratégicos (a nível gerencial). Aalternativa (e) está errada, pois não se trata de "objetivos" estratégicos, mas sim de "indicadores" estratégicos.
Código da questão: 32043
3)
No BSC, a estratégia é considerada um agrupamento de possibilidades. Essas relações podem ser
interpretadas como uma sequência de etapas do tipo “se-então”. Esse modelo descreve que “para toda ação há uma reação”, que terá impacto diretamente nos negócios da empresa e, por conseguinte, irão comprometer ou impulsionar a implementação das estratégias. Qual é o nome dessas relações estabelecidas no BSC?
Alternativas:
· Relação estratégica.
· Causa-efeito.
checkCORRETO
· Medidas de resultado.
· Indicadores de tendências.
· Aperfeiçoamento operacional.
Resolução comentada:
As alternativas (a) e (c) estão erradas, pois medidas de resultado e indicadores de tendências possuem um modelo de inter-relacionamento específico entre eles, dentro do mapa estratégico. A alternativa (d) está errada, pois relação estratégica trata-se da relação ou parceria entre dois países ou empresas. A alternativa (e) está errada, pois aperfeiçoamento operacional trata-se de melhorias realizadas no âmbito dos trabalhos e processos técnicos da empresa. Logo, a alternativa (b) está correta.
Código da questão: 32046
4)
Assinale a alternativa que indica em que época nasceu a geração Y.
Alternativas:
· Surgiu logo após o fim da Segunda Guerra Mundial.
· Todos aqueles que nasceram no final da década de 1980 e nos anos de 1990.
checkCORRETO
· Após 2010.
· Os jovens nascidos em meados dos anos noventa.
· Surgida em meados da década de 60 e estendendo-se até o final dos anos 1970.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois quem surgiu logo após o fim da Segunda Guerra Mundial foi a geração Baby Boomer. A alternativa (c) está errada, pois quem surgiu em meados da década
de 60 e estendendo-se até o final dos anos 1970 foi a geração X. A alternativa (d) está errada, pois os jovens nascidos em meados dos anos noventa formam o conjunto da geração Z. A alternativa (e) está errada, pois quem nasceu após 2010 é a geração Alpha. Logo, a alternativa correta é a (b).
Código da questão: 32057
5)
(O) ______________ é considerada(o) um patrimônio fundamental para as empresas. Desta forma, sua gestão e gerenciamento passam a ser algo de suma importância no mundo corporativo. Nesse caso, é necessário o uso de ferramenta e sistemas de informação que possibilitem que essas informações se tornem um diferencial, e que proporcionem redução de custos e economia por exemplo em processos de vendas, em linhas de montagem e fabricação, entre outros; proporcionando melhorias no atendimento aos clientes, melhoria nos sistemas de governança corporativa e de tecnologia da informação, e otimizando o desempenho da empresa como um todo, entre outras possibilidades. Marque a alternativa que diz respeito ao preenchimento da lacuna:
Alternativas:
· Conhecimento.
· Dado.
· TI.
· Informação
checkCORRETO
· SI.
Resolução comentada:
A alternativa (b) está errada, pois "dados" são os dados brutos, conforme foram coletados. A alternativa (c) está errada, pois "conhecimento" é algo que é produzido depois do processamento das informações. A alternativa (d) está errada, pois SI são os sistemas de informação, que envolvem fluxos, processos, pessoas, etc. A alternativa (e) está errada, pois TI envolve a tecnologia da informação, no âmbito de hardware e software.
Código da questão: 32016
6)
______________ é uma abordagem ágil cujo objetivo é propor um processo de desenvolvimento interativo e _____________, sendo possível sua aplicação a qualquer produto ou na gestão de qualquer atividade complexa. Esse modelo pode ser aplicado a projetos de pequeno e grande porte e visa obter uma avaliação precisa do cenário em desenvolvimento, podendo se adaptar ao “caos” de muitos projetos, sendo recomendado para o desenvolvimento de projetos de alta complexidade, onde os requisitos funcionais e não funcionais se alterem com mais frequência. Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas:
· SCRUM, matemático.
· Desenvolvimento espiral, iterativo.
· Modelo de desenvolvimento formal, matemático.
· SCRUM, incremental.
checkCORRETO
· Waterfall, iterativo.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois o modelo Waterfall não se trata de uma abordagem ágil, mas sim sequencial. A alternativa (b) está errada, pois o desenvolvimento espiral é um subtipo do modelo evolucionário, sendo caracterizado por ser iterativo como o modelo de prototipação e tendo aspectos sistemáticos como o Waterfall. A alternativa (c) está errada, pois o modelo de desenvolvimento formal tem viés mais matemático e formalizado, não sendo uma abordagem ágil. A alternativa (e) está errada, pois o SCRUM não tem um viés matemático. Logo, a alternativa (d) está correta.
Código da questão: 32024
7)
A tecnologia da informação tem representado uma parte significativa dos problemas e questões
ambientais que a população mundial vem se deparando atualmente. Neste cenário, como uma estratégia para se tentarcontornar, evitar e até solucionar estes problemas, têm-se observado alterações significativas nos ____________ propostos pelas empresas e organizações, o que tem proporcionado o aparecimento dos chamados produtos ______________, concebidos nos denominados movimentos “verdes”. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas:
· Valores sociais, ecologicamente corretos.
checkCORRETO
· Valores éticos, orgânicos.
· Valores sociais, orgânicos.
· Valores sociais, industrializados.
· Valores éticos, industrializados.
Resolução comentada:
As alternativas (c) e (d) estão erradas, pois não se trata de questões éticas e morais que estão sendo discutidas neste tópico, mas sim questões sociais. A alternativa (b) está errada, porque não estamos discutindo características sobre produtos orgânicos em relação àqueles que usam
agrotóxicos no plantio. A alternativa (a) está errada, pois os produtos industrializados em geral não são o foco do movimento verde, mas sim os produtos com características e viés de sustentabilidade.
Código da questão: 32047
8)
Quando colocamos este trecho de texto relacionado à empresa FIAT: “Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir,
garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio”. Estamos falando de:
Alternativas:
· Missão.
checkCORRETO
· Objetivos.
· Visão.
· Estratégias.
· Valores.
Resolução comentada:
O texto elencado trata-se da missão da empresa FIAT. A missão trata-se da finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
Código da questão: 32021
9)
Dentro dos modelos que tratam do papel da tecnologia da informação nas empresas, assinale a
alternativa que contempla qual deles norteiam o uso de procedimentos para o planejamento estratégico de tecnologia da informação.
Alternativas:
· Modelos integrativos.
· Modelos de diagnóstico.
· Modelos prescritivos.
· Modelos voltados para
clientes.
· Modelos voltados para ações.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Os modelos voltados para ações são aqueles modelos que norteiam o uso de procedimentos para o planejamento estratégico de tecnologia da informação, bem como, para a seleção de softwares, sistemas e aplicações da TI a serem implementadas, de forma a propiciar benefícios para o bom desempenho e estratégia organizacional.
Código da questão: 32011
10)
Assinale a alternativa correta. Dentro do vocabulário comum do SCRUM, qual termo trata-se de uma relação de todas as funções a serem implementadas durante o projeto, devendo ser bem definido no começo dos trabalhos, e também necessitando ser organizado de acordo com prioridades.
Alternativas:
· Sprint.
· Sprint goal.
· Backlog.
checkCORRETO
· Sprint backlog.
· Dayling SCRUM.
Resolução comentada:
Na alternativa (a), o sprint trata-se de um período não superior a trinta dias, no qual o projeto ou apenas algumas de suas funções são desenvolvidas. Na alternativa (b), o sprint goal trata-se de um disparo dos objetivos a serem trilhados / executados. Na alternativa (d), o sprint backlog trata-se do trabalho (atividades) a ser realizado em um sprint, de maneira a disponibilizar um produto para ser apresentado ao usuário. Deverá sempre ser implementado de forma incremental, sendo pertinente ao backlog anterior (caso existam). Na alternativa (e), o dayling SCRUM trata-se de uma reunião diária.
Código da questão: 32026

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