Questionário de Entrevista de Emprego

Prévia do material em texto

QUESTIONÁRIO DE ENTREVISTA PARA EMPREGO:
1 )Quais são seus objetivos a longo prazo?
Atenho-me exclusivamente a assuntos profissionais
Dentre as metas que explicito, coloco apenas objetivos profissionais
Dou ênfase acentuada aos meus assuntos particulares
2 )Quais são seus objetivos a curto prazo?
Procuro ser bastante específico e objetivo na resposta
Tento ser genérico e bem abrangente para impressionar
Tento partir do genérico para o específico para demonstrar conhecimentos
3 )O que você procura na disputa por esta vaga?
Livrar-me do desemprego porque tenho família para sustentar
Crescer profissionalmente
Novos desafios, realização profissional e resultados
4 )Por que está deixando o emprego atual ou 
anterior?
Digo a verdade mesmo se estiver saindo à procura de um desafio maior
Evito falar em reengenharia e cortes, pois pode passar insegurança
Procuro evitar detalhes que podem comprometer a entrevista
5 )Por que você acha que devemos contratá-lo?
Explico que analisei muito a vaga e a empresa, o que me fez acreditar que tenho o 
perfil ideal
Digo que sou um bom profissional que está disponível
Explico que, pelo meu perfil e pela minha experiência, posso trazer os benefícios e os 
resultados esperados, que são tais e tais
6 )Você é capaz de trabalhar sob pressão, com 
prazos e metas definidos?
Elegantemente, discordo que se deva trabalhar sob pressão, pois isso causa estresse e 
afeta a criatividade
Respondo afirmativamente e dou exemplos da minha experiência profissional
Respondo que isso dependerá das circunstâncias que a empresa puder oferecer para o 
meu crescimento profissional
7 )Liste três realizações em sua carreira 
profissional:
Menciono prioritariamente as promoções que recebi
Procuro refletir sobre a carreira desde o começo para demonstrar constância de 
progresso e realizações
Escolho realizações recentes de resultados positivos para a organização e para meus 
objetivos profissionais
8 )Qual você considera seu ponto forte?
Procuro destacar meu entusiasmo pelos desafios, minha competência para obtenção de 
resultados e os cuidados com a vida pessoal
Tento demonstrar qualidades diretamente ligadas ao cargo em disputa
Dou ênfase para aquilo que possa demonstrar que "visto a camisa" da empresa que me 
contrata
9 )O que você considera como seu ponto fraco?
Encaro essa questão como uma "armadilha" e tento sutilmente transformar pontos 
fracos em fortes
Menciono honestamente meus pontos fracos e como pretendo melhorá-los
Tento demonstrar que, profissionalmente, meus pontos fracos do passado estão 
ultrapassados
10 )De que você não gostava em seu emprego 
anterior?
Jamais me queixo de meu emprego anterior numa entrevista
Objetivamente cito os erros meus, da empresa e de meus superiores
Mostro os problemas na empresa, mais deixo claro que contribuí até onde pude para 
tentar saná-los
11 )Você se considera um líder? Dê exemplos.
Seria demonstrar total imodéstia responder afirmativamente, embora me considere em 
condições de me desenvolver
Exemplifico com minha experiência no comando de equipes
É mais importante, na atual conjuntura, demonstrar-me um bom "carregador de piano"
12 )Você ajudou a aumentar as vendas ou os 
lucros no emprego anterior?
Respondo que, na maior parte das vezes, essa não era função que coubesse 
diretamente ao cargo que ocupava
Respondo de maneira genérica para não ter de provar com números, o que seria muito 
difícil
Procuro exemplificar os resultados em detalhes, incluindo os benefícios para a 
empresa como um todo
13 )Você ajudou a reduzir os custos?
Mostro resultados concretos nesse sentido
Demonstro claramente que há uma excessiva preocupação com redução de custos e 
que se deve mais buscar aumento de vendas
Aproveito para criticar a reengenharia porque vem criando uma obsessão pelo corte de 
custos em detrimento da qualidade
14 )Você selecionou ou admitiu funcionários? O 
que você considera importante num colaborador?
Tento fugir desta questão, de forma inteligente, pois pode criar um confronto com as 
técnicas do meu entrevistador
Respondo objetivamente e saliento as qualidades principais que procuro num futuro 
colaborador
Cito apenas casos reais ocorridos em minha vida profissional
15 )Cite o caso de maior sucesso em sua carreira 
profissional
Menciono aqui aquele que trouxe o maior resultado para a organização da qual era 
colaborador
Procuro citar aquela promoção mais representativa em minha carreira
Inteligentemente, deixo claro que meu maior sucesso está por vir, graças ao meu 
entusiasmo por novos desafios
16 )Cite o maior problema resolvido em sua 
carreira
Atenho-me exclusivamente ao meu crescimento profissional
Conto em detalhes o problema e as providências tomadas
Astutamente, falo de maneira genérica para demonstrar que sempre surgiram muitos 
problemas e eu soube resolvê-los
17 )Você foi convidado para participar de uma 
dinâmica de grupo.
Compareço com espírito de marcar presença, mesmo não considerando esta etapa 
muito importante
Considero este tipo de avaliação incompatível com meu nível profissional
Compareço sem nenhum preconceito
18 )Você foi convidado a participar de um 
processo de seleção. Você considera:
Que a vaga é sua pois seu currículo é o melhor do mercado
Uma oportunidade de se autoavaliar no mercado
Estou bem colocado e não vejo relevância em participar de um processo de seleção
19 )No final da entrevista você pergunta:
Quantos profissionais estão participando do processo seletivo
Qual será a próxima etapa do processo
Agradece a atenção e se coloca à disposição para outras informações
20) Qual sua perspectiva ao participar desta entrevista de emprego?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
21) O que você espera deste emprego?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
22) O que você pode oferecer à empresa?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
23) Em que você acredita que a sua contratação vai somar para esta 
empresa?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
24) Como você descreve a sua personalidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
SIGNIFICADO DAS PERGUNTAS/ RESPOSTAS:
Perguntas de entrevista de emprego
O que temos a seguir é um conjunto de perguntas comuns em 
entrevistas elaboradas por profissionais típicos. Não existe uma 
única resposta certa para cada uma delas, e você deve responder 
sempre com naturalidade e de forma espontânea - nada de 
respostas decoradas! Mas em muitas das perguntas há um teste 
oculto, e estes testes acabam eliminando muitos candidatos.
Por isso, para cada pergunta foi acrescentada uma sugestão de 
resposta, e eventualmente um comentário sobre qual o teste oculto. 
Você não deve decorar estas respostas e usá-las na próxima 
entrevista; a idéia é que você as use como base para compor sua 
própria resposta, que deve ser sincera e espontânea. Assim, você 
não será pego despreparado por nenhuma destas perguntas 
comuns,muitas delas difíceis de serem respondidas de improviso.
Lembre-se que o entrevistador muitas vezes tentará impor um ritmo 
artificial à entrevista, pressionando você, antagonizando, 
questionando tudo. Faz parte da experiência, e nestes casos 
provavelmente ele deseja ver como você se comporta quando 
pressionado. Mas a sua posição sempre é o resultado de uma 
escolha pessoal - você pode antagonizá-lo de volta, mas pode 
escolher também manter a tranquilidade e continuar oferecendo 
respostas calmas e completas. De qualquer maneira, quanto mais 
preparado você estiver, mais apto estará a se sair bem mesmo que 
seja colocado contra a parede e levado a responder tudo sem tempo 
para pensar.
Uma dica é essencial: sempre que for possível, tente fazer com que 
a entrevista seja uma conversação bidirecional, e não apenas um 
questionário. Já no início, após a apresentação inicial por parte do 
entrevistador, faça alguma pergunta inteligente sobre algum 
aspecto da vaga ou do processo seletivo. Se ele responder, você 
terá não apenas um ambiente mais favorável, mas também alguma 
informação adicional que poderá ser útil durante a própria 
entrevista. Ou seja: nos primeiros minutos, momento em que o 
candidato típico está procurando falar sobre si às cegas, você já terá 
conseguido criar um clima favorável e obtido informações sobre o 
que o entrevistador está procurando, para saber o que oferecer a 
ele.
Vamos às perguntas e respostas:
Sobre você
1. Fale sobre você. Isto não é propriamente uma pergunta, mas 
freqüentemente as entrevistas começam assim, e o candidato 
desata a falar sem parar, e o avaliador presta atenção à sua 
capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idéias, 
e comunicar-se livremente. Lembra quando falamos sobre o 
“discurso do elevador”, no artigo anterior? Aqui ele será muito 
útil. Se você não sabe o que é um “discurso do elevador”, 
imagine que você encontrou no elevador o responsável pela 
seleção da vaga dos seus sonhos, e tem apenas o tempo do 
trajeto entre 10 andares para fazê-lo se interessar em 
selecioná-lo para a vaga. O que você diria? Estas 2 ou 3 frases, 
que você deve desenvolver, memorizar e ensaiar com 
antecedência, são importantíssimas, e este é um bom 
momento para usá-las.
2. Quais os seus interesses pessoais? Aqui o entrevistador 
quer saber se você não é o que ele classificaria como um 
desajustado, uma pessoa problemática, ou então alguém tão 
ligado a seus interesses externos que não teria energia 
suficiente para cuidar do seu trabalho. Pode ser uma boa 
oportunidade de quebrar preconceitos e estereótipos; se você 
for mais velho que a média do mercado, destaque atividades 
que demonstrem atualização, vigor físico e energia. Se for 
muito jovem, destaque algo que indique ponderação e 
oportunidades adicionais de ter adquirido experiência útil para 
a vaga, como algum cargo na diretoria de uma ONG, por 
exemplo.
http://www.efetividade.net/2008/01/15/emprego/
3. Que bons livros (ou bons filmes) você tem lido (ou 
assistido) ultimamente? Seu avaliador não está apenas 
querendo puxar papo. Ele quer saber algo sobre o seu nível 
cultural, e também se você é um mentiroso quando sob 
pressão (caso não tenha lido nenhum livro que possa 
mencionar, e aí invente que leu algum). Não importa qual livro 
você indique, ele vai lhe fazer perguntas sobre ele. Portanto, 
fica a dica: se você está procurando emprego, é bom ler algum 
bom livro sobre o qual você fique à vontade para discorrer em 
uma entrevista. De preferência, um livro que vá interessar ao 
seu entrevistador, e que seja recente o suficiente para ele não 
poder pensar que você não lê um livro há 4 anos!
4. Qual seu ponto forte? Escolha previamente, e esteja 
preparado para exemplificar e detalhar, sem mentir. Eis uma 
lista de atributos estritamente pessoais mas que costumam ser 
valorizados pelos entrevistadores. Identifique quais deles você 
tem em maior grau, e passe esta idéia (ou afirme diretamente) 
em seu texto ou na entrevista: Motivado; Racional; Energético 
(atenção: não é a mesma coisa que enérgico. Tem relação com 
a disposição para realizar trabalho); Dedicado (veste a camisa); 
Honesto; Capaz de liderar; Com iniciativa; Com objetivos; Com 
visão; Com empatia; Persistente; Bom comunicador; Bom 
técnico.
5. Qual seu maior ponto negativo? Cuidado! A maioria das 
pessoas que já leu dicas de entrevista acha que deve escolher 
algo que não seja tão negativo assim, como “ser muito 
perfeccionista”, ou “exigir demais de si mesmo”. Na minha 
opinião, quando eu mesmo entrevisto, essas respostas prontas 
que disfarçam um ponto positivo como se fosse negativo 
passam uma idéia de artificialidade, e de ausência de respeito 
pelo interlocutor e pela empresa. Diga que não consegue 
lembrar de uma característica profissional que possa 
comprometer seu desempenho no cargo para o qual está 
sendo considerado, e aí acrescente um ponto negativo real (no 
qual você pensou com antecedência), que faça sentido no 
contexto da empresa, mas que não vá comprometer suas 
chances de aprovação. Se possível, equilibre-o explicando a 
forma como você lida com este ponto negativo, e mencione um 
ponto positivo forte já em seguida. Mas não exagere 
escolhendo algo que possa soar pior do que é na realidade.
6. Qual seu maior arrependimento? Como no caso do “maior 
ponto negativo”, aqui o entrevistador não espera que você 
realmente confesse algo, mas ele quer saber como você lida 
com esse tipo de situação. Confessar um arrependimento 
verdadeiro em geral não é positivo para a sua pontuação, 
mesmo que seja algo inocente. E tentar mascarar uma vitória 
como se fosse arrependimento também é um truque manjado. 
Eu diria que não tenho arrependimentos, e que tenho um 
princípio, que também aplico na vida profissional, de agir de 
acordo com a minha consciência, e de sempre decidir de forma 
equilibrada, o que me permite prosseguir sem deixar espaço 
para arrependimento ou para o desejo de que eu tivesse 
decidido de forma diferente.
7. Você aceitaria mudar algum aspecto importante da sua 
vida (por exemplo, mudar de cidade)? Não feche portas já 
na entrevista, mas ao mesmo tempo não mostre ser irrefletido 
ou desesperado por uma vaga. Diga que estudaria com prazer 
uma proposta, que decidirá quando souber dos detalhes, mas 
que não vê nenhum problema grave que o impeça de tomar 
esta decisão, se for a correta.
8. Qual sua pretensão salarial? Raramente a empresa 
pergunta isso para lhe oferecer o que você está pedindo, caso 
ache que você está à altura - a entrevista de seleção 
raramente inclui negociação salarial, que ocorre em uma fase 
posterior, apenas com os aprovados. Aqui você está apenas 
sendo avaliado, e perde ponto quem se valoriza demais, ou de 
menos, em relação à estimativa do avaliador. Se você estiver 
empregado, pode dizer quanto ganha hoje, e que sua intenção 
é progredir, mas que aguarda para saber mais sobre as 
condições da vaga para a qual está sendo selecionado. Se não 
estiver trabalhando, ou estiver em situação instável, 
simplesmente diga que você é flexível e tem interesse em 
ganhar de acordo com o mercado, e que não tem dúvida de 
que o plano de cargos e salários da empresa é adequado. Se 
julgar relevante, pode mencionar quanto ganhava no emprego 
anterior.
9. Qual seu objetivo de longo prazo? O entrevistador quer 
saber seu objetivo pessoal em um contexto profissional, e 
dentro da empresa. Não há problema em ser bastante objetivo 
e dizer simplesmente que deseja vira ser o diretor operacional, 
ou o responsável pela sucursal do Centro-Oeste. Mas se você 
conhecer bem a empresa, pode ser mais amplo, dizendo por 
exemplo que deseja conhecer bem a realidade de todas as 
regiões em que a empresa atua, porque sua intenção é vir a 
ser o responsável pela logística. Não diga que quer ter um 
salário compatível, um bom plano de aposentadoria, ou outro 
objetivo que seja vantajoso apenas para você, e não para a 
empresa, mesmo que seja decorrência da vaga que você 
pleiteia.
10. Quais suas metas de curto prazo? lembre-se de que metas 
são mais precisas, e que incluem datas, ou mesmo 
quantificações, quando for o caso. O entrevistador quer saber 
suas metas pessoais em um contexto profissional, e dentro da 
empresa. O ideal é poder dizer que quer chegar a ser gerente 
de uma filial já no ano que vem, ou que pretende conhecer a 
fundo o processo produtivo nos próximos 2 anos, para embasar 
uma carreira executiva na área de gestão fabril.
11. Suas qualificações não são excessivas para esta 
vaga? Nenhum empregador gosta de contratar uma pessoa 
que logo vá ficar descontente com um trabalho que pode ser 
visto como abaixo do seu potencial, e acabe saindo da 
empresa logo após ter sido contratado. Se suas qualificações 
forem mesmo acima do que a vaga exige, esclareça as razões 
pelas quais a vaga é exatamente o que você deseja agora, que 
tem certeza de que a médio prazo surgirão oportunidades de 
prosseguir sua carreira dentro da própria empresa, e que as 
qualificações que você tem em excesso são do interesse da 
empresa.
Sobre sua carreira e posicionamento 
profissional
1. O que você fez de bom no seu emprego 
anterior? Aumentou faturamento? Lucro? Reduziu custos? 
Motivou a equipe? Criou um novo departamento? Esteja 
preparado para responder objetivamente, com exemplos 
claros, datas e números.
2. Conte-me sobre uma situação em que seu trabalho 
tenha sido criticado. Dessa não dá para escapar: todo 
mundo que toma decisões acaba sendo criticado, mais cedo ou 
mais tarde. Escolha antecipadamente uma situação em que 
você foi criticado por um superior (nunca por um cliente ou por 
um subordinado), mas comece dizendo o quanto é mais 
freqüente você receber feedback positivo do que negativo. Se 
possível, conte algo do início da sua carreira, e aproveite para 
explicar o que você aprendeu com o episódio, ou como teria 
agido hoje para evitar cometer a falha criticada - NÃO tente 
dizer que a crítica foi injusta ou imerecida. E não escolha uma 
situação que possa colocar em dúvida seu desempenho para a 
posição que você estiver pleiteando!
3. Você consegue trabalhar sob pressão e com prazos 
curtos? É bom que consiga, porque você nunca deve mentir 
em entrevistas, e a resposta certa para esta pergunta 
dificilmente pode ser algo diferente de “Sim”. Venha 
preparado, já com um exemplo previamente escolhido de 
situação em que você se destacou sob pressão.
4. Já demitiu um funcionário? Diga a verdade. Se ocorreu em 
mais do que uma ocasião, exemplifique com a que for mais 
fácil de explicar, com a causa mais objetiva. Não critique o 
demitido, nem se justifique demais - o avaliado aqui é você. 
Mas esteja preparado para defender sua decisão, caso o 
avaliador insista.
5. Com que tipo de pessoa você tem dificuldade de 
trabalhar? A resposta mais óbvia é perigosa - nada de dizer 
que você tem problemas com pessoas irresponsáveis, 
preguiçosas, ou qualquer outro adjetivo negativo. Se o 
entrevistador estiver procurando alguém com potencial de 
liderança, este tipo de atitude não é desejável, e ele vai 
selecionar aquela pessoa que estiver apta a trabalhar com 
quem for necessário para realizar a missão, ou mesmo que 
esteja apta a ser um bom exemplo e uma inspiração para elas. 
Portanto, o ideal é dizer que na sua experiência, você acabou 
descobrindo que tem facilidade de trabalhar com as equipes 
variadas que a vida nos traz, e que sempre percebe que é bem 
recebido por elas, e as admira.
6. Quais decisões são mais difíceis para você? Aqui podem 
perder pontos os que dão respostas puramente egoístas ou 
que dizem que nenhuma decisão é difícil (mostrando que não 
estão acostumados a ter responsabilidade, ou que decidem 
irrefletidamente). O ideal é poder dizer que sempre decide de 
forma ponderada, considerando todos os fatos disponíveis, a 
estratégia da empresa (missão, visão, valores, objetivos), a 
ética profissional e os recursos disponíveis, e que as decisões 
mais difíceis de tomar são as que afetam a vida da equipe, em 
aspectos pessoais.
7. Se pudesse começar tudo de novo, o que faria 
diferente? A não ser que algo muito sério no seu passado seja 
de conhecimento público, mostre equilíbrio dizendo que não 
mudaria nada de essencial. Mesmo o que aconteceu de 
negativo agregou experiência e ajudou a formar o seu caráter.
8. Por que está saindo do emprego atual? (se estiver 
trabalhando) Esta é uma pergunta importante. Lembre-se de 
que o entrevistador vai se perguntar se você não faria o 
mesmo com a empresa para a qual você está se candidatando. 
Fale a verdade, mas não fale mal da empresa atual, nem do 
chefe. Você pode responder que está em busca de novas 
oportunidades e desafios, mais responsabilidades, crescimento 
pessoal e profissional, ou que tem interesse específico em 
alguma característica que a nova empresa tem, e que seja 
incompatível com a empresa anterior. Não invente que é por 
diferenças de visão com o chefe atual, nem por conflitos com a 
administração da empresa.
9. Por que saiu do emprego anterior? (se estiver sem 
emprego) Diga a verdade, sabendo que pode ser verificado. 
Se foi em uma demissão coletiva por corte de custos, 
fechamento da empresa, absorção por outra empresa, etc., 
simplesmente diga isso, sem criticar a decisão. Se foi por outro 
motivo, diga de forma curta e objetiva. Se foi por sua causa, 
acrescente que aprendeu a lição e não cometerá o mesmo erro 
novamente. Não se alongue.
10. Por que você ficou tanto tempo sem trabalhar? Essa pode 
não ser fácil, mas a saída é ser honesto. Escolhas pessoais, 
situações familiares, com o cônjuge ou os filhos, recessão, 
tentativa de iniciar negócio próprio… Se você tiver um motivo, 
apresente-o, para parecer seletivo, e não preguiçoso, e nem 
uma pessoa rejeitada pelo mercado. Explique que se manteve 
atualizado. Mas saiba que o avaliador vai dar muita atenção a 
isso.
11. Por que você teve tantos empregos? É raro encarar uma 
pessoa com muitos empregos no currículo como um candidato 
persistente que tem experiência variada. A expressão 
pejorativa, muito mais comum, é que ele “pula de galho em 
galho”. Se o entrevistador questionar, procure ser honesto, 
mas enfatize os empregos nos quais você ficou por mais 
tempo, e dê exemplos de casos em que sua saída foi 
provocada por fatores externos - empresas que fecharam, 
foram adquiridas, etc. Se você trabalhou em vários empregos 
temporários, explique também, bem como as razões para isso, 
e a experiência que isso lhe trouxe. Mas se você de fato pula 
de galho em galho, provavelmente o entrevistador perceberá, 
e pontuará de acordo.
12. Você não deveria estar ganhando mais, neste estágio da 
sua carreira? Não dê a impressão de que você é movido 
apenas pelo dinheiro, mas também não pareça ser desprovido 
de ambição. Uma boa resposta é que você optou por cuidar de 
outras prioridades (família, estudos, ou outras que ninguém vá 
questionar) antes de dar início ao seu maior comprometimento 
com a carreira profissional, e que está convencido deque foi a 
decisão certa, porque agora você está muito mais preparado e 
estabilizado para assumir compromissos com a carreira.
Siga para a parte 2
Na parte 2 deste artigo, veremos perguntas que exploram suas 
expectativas sobre a vaga e a empresa para as quais está se 
candidatando, sua opinião sobre sua empresa, equipe ou chefe 
anteriores, e algumas das armadilhas comuns em entrevista e 
redação para seleção de emprego, bem como as fontes e referências 
deste artigo.
http://www.efetividade.net/2008/01/18/entrevista-de-emprego/
	Perguntas de entrevista de emprego
	Sobre você
	Sobre sua carreira e posicionamento profissional