Prova Ferramentas digitais de estratégias organizacionais

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Para se estruturar um bom projeto deve ser seguido um determinado rito, onde os objetivos 
e finalidades são delimitados, o que é conhecido por escopo e, a partir deste desdobrar-se em 
várias atividades, seguindo algumas áreas do conhecimento. 
Neste sentido, são várias as áreas do conhecimento de um projeto e este deverá ser 
gerenciado, observando-se os conteúdos de cada uma delas para que seja bem estruturado 
porque 
uma área de conhecimento representa uma reunião de conceitos, termos, tarefas e cada área 
tem um conjunto de processos. 
 
Alternativas: 
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
• As duas afirmações são falsas. 
Resolução comentada: 
a primeira afirmativa está correta, pois são várias as áreas do conhecimento que os gerentes 
de projetos devem atentar, como integração, escopo, tempo, custos, qualidade, Recursos 
Humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas; a segunda afirmativa está 
correta e justifica a primeira, na medida em que define o conceito de áreas de conhecimento 
em projetos, ou seja, uma área de conhecimento representa uma reunião de conceitos, termos, 
tarefas e cada área tem um conjunto de processos. 
Código da questão: 36375 
2) 
Os processos estão presentes em todas as organizações. Quando a empresa deposita ao final 
do mês o salário de seus colaboradores em suas contas bancárias, ela estará executando o 
processo do pagamento do pessoal, que segue um conjunto de passos e que acontece todos 
os meses. 
Baseando-se no texto acima, é possível afirmar que: 
 
Alternativas: 
• Processos e projetos têm os mesmos significados. 
• Processos podem ser classificados em centrais ou finalísticos e de apoio. 
checkCORRETO 
• Processos têm datas de início e término, finalidades específicas, planos próprios e 
geralmente não se repetem. 
• Gestão de Projetos é entender quais são todos processos de cada entidade, como 
estes se relacionam e contribuem uns com os outros. 
• Os processos finalísticos apoiam os processos centrais. 
Resolução comentada: 
a primeira alternativa está incorreta, pois projetos tem datas de início e término, finalidades 
específicas, planos próprios e geralmente não se repetem. Já os processos são sequências de 
atividades com início, meio e fim, que na maioria das vezes se repetem; já a segunda alternativa 
está correta, porque os processos podem ser classificados em tipos, como os processos 
centrais ou finalísticos, aqueles relacionados à atividade fim da organização, ainda, os 
processos de apoio, os que permitem e apoiam a execução dos finalísticos; a terceira 
alternativa está incorreta, na medida em que entender quais são todos processos de cada 
entidade, como estes se relacionam e contribuem uns com os outros, não os observando de 
forma isolada, mas como elos de uma corrente, é administrar a organização por meio de 
processos, ou seja, o conceito de gestão de processos (MAXIMINIANO, 2012); a quarta 
alternativa está incorreta, pois processos centrais e finalísticos se equivalem e não se apoiam, 
sendo que os processos de apoio apoiam os centrais ou finalísticos; por fim, a última alternativa 
está incorreta, pois são os projetos que têm datas de início e término, finalidades específicas, 
planos próprios e geralmente não se repetem e não os processos. 
Código da questão: 36379 
3) 
Há organizações internacionais que se predispõem a disponibilizar conteúdos, formular 
padrões, com o objetivo de gerar conhecimento para profissionais gestores de projetos. Dentre 
estas, a principal é o Project Management Institute (PMI), uma associação que funciona desde 
1969, cujos objetivos são desenvolver as pessoas em projetos, educando-as, certificando-as, 
definindo padrões para seu gerenciamento. 
Em relação ao texto acima, é possível afirmar que: 
I - PMI é um portal de conhecimentos bem vasto sobre projetos. 
II - Com e-learning, essa associação disponibiliza uma plataforma de ensino virtual, ofertando 
cursos on-line em diversas áreas, bem como coleções de livros e artigos digitais. 
III – Em termos de ferramentas digitais, o PMI apresenta apenas o portal de conhecimentos e 
os cursos na modalidade e-learning. 
Das afirmativas acima, estão corretas apenas: 
 
Alternativas: 
• I, II e III. 
• II e III. 
• I e II. 
checkCORRETO 
• I. 
• III. 
Resolução comentada: 
O PMI, através dos seus associados, vem consolidando tudo que se refere a projetos e, 
principalmente, o que deu certo, disponibilizando a seus usuários todas essas práticas 
vencedoras. Como ferramenta digital, o próprio site do PMI é um portal de conhecimentos 
bem vasto sobre projetos. Com e-learning, essa associação disponibiliza uma plataforma de 
ensino virtual, ofertando cursos on-line em diversas áreas, bem como coleções de livros e 
artigos digitais. Ainda é possível realizar a inscrição em seminários presenciais ou com 
participação on-line, sendo que o site vende seus produtos diversos por meio de sua loja 
virtual. 
Código da questão: 36377 
4) 
As empresas têm buscado cada vez mais implantar sistemas de informação que interligam 
suas diversas áreas, com o suporte da TIC, ou seja, módulos, programas e aplicativos 
integrados que automatizam os processos e principais atividades da organização e permitem 
uma tomada de decisão mais precisa, em tempo real. 
Assinale a única alternativa correta em relação às ferramentas digitais empregadas na área 
das finanças empresariais que integra todos os setores e níveis das corporações. 
 
Alternativas: 
• Procuram se valer de sistemas de apoio à decisão ou sistemas ERP. 
checkCORRETO 
• Procuram se valer de sistemas que apoiem apenas o nível estratégico da corporação. 
• Procuram se valer de sistemas que apoiem apenas o nível operacional da corporação. 
• Procuram se valer de sistemas de sistemas de automação de escritório. 
• Procuram se valer de sistemas de sistemas de aplicativos simples. 
Resolução comentada: 
A primeira alternativa é a correta, na medida em que as organizações se valem de sistemas 
de apoio à decisão ou sistemas ERP para gerir estrategicamente a informação em todos os 
níveis, operacional, tático e estratégico, e as informações financeiras sempre terão prioridade 
nessa gestão estratégica, como forma de sobrevivência, prosperidade ou insolvência da 
empresa. Não são considerados nessa integração apenas sistemas de automação de 
escritório, ou sistema simples, mas sistemas que integram todos os níveis e setores. 
Código da questão: 34607 
5) 
Nas empresas que produzem grandes volumes, os produtos nem sempre saem para os 
clientes, no momento em que são acabados, necessitando permanecerem armazenados, até 
que sejam transportados. 
Neste caso, faz todo o sentido ter o controle e localização exata do tipo, dos _______________ e 
das quantidades de mercadorias a serem distribuídas aos _______________, o que pode ser 
realizado por meio de etiquetas que contém os _______________. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
• fabricantes – vendedores – TSM. 
• proprietários – amigos – RFID. 
• lotes – clientes – códigos de barras. 
checkCORRETO 
• sistemas – proprietários – QR Code. 
• dispositivos – meios de propaganda – canais de mídia. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a fase com o seguinte sentido: Neste caso, 
faz todo o sentido ter o controle e localização exata do tipo, dos lotes e das quantidades de 
mercadorias a serem distribuídas aos clientes, o que pode ser realizado por meio de etiquetas 
que contém os códigos de barras. 
Código da questão: 36371 
6) 
I. O App da Uber, que funciona na maioria das ocasiões em smartphones, é o instrumentovirtual que proporcionou uma posição vantajosa em relação ao serviço tradicional de taxi. 
porque 
II. o aplicativo é o grande elo que faz funcionar os serviços mais baratos para a Uber, ou seja, 
pode ser considerado a grande vantagem competitiva da empresa. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
• As duas afirmações são falsas. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resolução comentada: 
A primeira afirmação está correta, pois o App da Uber, que funciona na maioria das ocasiões 
em smartphones, é o instrumento virtual que proporcionou uma posição vantajosa em 
relação ao serviço tradicional de taxi. Por meio do aplicativo, um cliente pode solicitar uma 
corrida até o destino pretendido, de forma rápida e interativa, a um preço conhecido antes 
do início do trajeto e menor do que a concorrência. 
A segunda afirmação, também correta, justifica a primeira porque o aplicativo é o grande elo 
que faz funcionar os serviços mais baratos para a Uber, ou seja, a grande vantagem 
competitiva. 
Código da questão: 34565 
7) 
A arte de identificar as necessidades dos consumidores, explorando, criando e entregando 
valor aos clientes, também denominada de _______________, o qual se vale de composto 
mercadológico baseado em _______________, praça, produto e _______________. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
• Marketing - procedimentos - promoção. 
• Planejamento Estratégico - procedimentos - produção. 
• Planejamento Estratégico - preço - produção. 
• Planejamento Estratégico - preço - produção. 
• Marketing - preço - promoção. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a fase com o seguinte sentido: A arte de 
identificar as necessidades dos consumidores, explorando, criando e entregando valor aos 
clientes, também denominada de Marketing, o qual se vale de composto mercadológico 
baseado em preço, praça, produto e promoção. 
Código da questão: 34568 
8) 
Os seres humanos estão em um processo contínuo de aprendizado, desde o momento em 
que somos inseridos no mundo. Ao tomarmos contato com a diversidade de ambientes, 
nossos sentidos são reforçados e acabamos acumulando uma série de experiências. 
Baseando-se no texto acima, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas 
abaixo, relacionadas à remuneração e estratégia. 
( ) Aprendizagem significa ato ou efeito de aprender. 
( ) Aprendizagem é um processo simples que acontece da mesma forma em todos os 
indivíduos. 
( ) Ensino e aprendizagem significam a mesma coisa. 
( ) Ferramentas digitais contribuem muito para um aprendizado de qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. 
 
Alternativas: 
• V – F – V – V. 
• V – F – F – V. 
checkCORRETO 
• F – F – F – V. 
• F – F – F – V. 
• V – F – F – F. 
Resolução comentada: 
A primeira afirmativa é verdadeira pois define o significado de aprendizagem, o ato ou efeito 
de aprender; a segunda afirmativa é falsa, pois o ato das pessoas aprenderem é um processo 
complexo que depende de indivíduo para indivíduo, que considera os diversos contextos e 
perspectivas; a terceira afirmativa é também falsa, uma vez que ensino e aprendizagem tem 
conotações diferentes: ensino, derivado de ensinar, é uma forma sistematizada de transmitir 
os conhecimentos, embora intimamente relacionado não tem o mesmo significado de 
aprendizagem, a forma como as pessoas aprendem; por fim, a última afirmativa é verdadeira 
pois as ferramentas digitais auxiliam sobremaneira no aprendizado dos indivíduos, 
permitindo até mesmo que aprendam sozinhos, de forma interativa e agradável. 
Código da questão: 34602 
9) 
Investir significa aplicar no _______________ para que se tenha _______________ no futuro, sendo 
possível verificar diversos tipos de investimentos como móveis, joias, pedras preciosas, e 
ainda os investimentos financeiros digitais como títulos, fundos, ações e outros, os quais são 
preferencialmente adquiridos e controlados por meio de _______________ e programas das 
instituições financeiras. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
• presente – retorno – aplicativos. 
checkCORRETO 
• presente – prejuízo – fichas impressas. 
• passado – prejuízo – fichas impressas. 
• passado – retorno – aplicativos. 
• passado – retorno – fichas impressas. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a fase com o seguinte sentido: Investir 
significa aplicar no presente para que se tenha retorno no futuro, sendo possível verificar 
diversos tipos de investimentos como móveis, joias, pedras preciosas, e ainda os 
investimentos financeiros digitais como títulos, fundos, ações e outros, os quais são 
preferencialmente adquiridos e controlados por meio de aplicativos e programas das 
instituições financeiras. 
Código da questão: 34618 
10) 
A máxima de compartilhar é o conceito por trás da economia colaborativa ou economia 
compartilhada. Um conceito que não é nenhum pouco novidade, uma vez que, antes mesmo 
das tecnologias e da Internet, as pessoas já compartilhavam espaços, objetos, utensílios, 
imóveis e equipamentos e uma infinidade de outras coisas. 
Baseando-se no texto acima,identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas 
abaixo, relacionadas à remuneração e estratégia. 
( ) A economia compartilhada foi alavancada pela Web 2.0. 
( ) Airbnb compartilha viagens em veículos. 
( ) A economia colaborativa acontece apenas por conta do retorno financeiro elevado. 
( ) A Coworking Brasil compartilha espaços de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. 
 
Alternativas: 
• V – V – F – F. 
• V – V – V – V. 
• V – F – F – V. 
checkCORRETO 
• V – F – V – V. 
• F – F – F – F. 
Resolução comentada: 
a primeira afirmativa é verdadeira na medida em que a Web 2.0 alavancou sim a economia 
colaborativa, uma vez que disponibilizou o acesso a novas tecnologias, como as redes sociais, 
por exemplo; a segunda afirmativa é falsa, pois o Airbnb compartilha imóveis e experiências e 
não veículos; a terceira afirmativa é falsa, porque a economia compartilhada, além dos 
aspectos financeiros tem um viés de sustentabilidade social, ambiental e econômica; por fim, 
a última afirmativa é verdadeira pois a Coworking Brasil compartilha justamente espaços de 
trabalho. 
Código da questão: 34615