Prova objetiva Motivação e Satisfação no Trabalho

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Prova objetiva Motivação e Satisfação no Trabalho
	Data de início: 
	04/08/2020 21:49 
	Prazo máximo entrega:
	04/08/2020 22:49 
	Data de entrega:
	04/08/2020 22:39 
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. 
Questão 1/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Ferreira et al (2009) citados por Walger, Viapiana e Barboza (2014) se dedicaram a levantar as atividades de Qualidade de Vida no Trabalho mais comuns e propuseram a divisão de tais ações em três grandes grupos, o físico-corporal, o de eventos coletivos e os de suporte psicossocial. Das atividades apresentadas a seguir, considere como verdadeiras (V) apenas aquelas do grupo físico-corporal.
(   ) academias
(   ) apresentações artísticas
(   ) ginástica laboral
(   ) coral
(   ) saúde bucal
(   ) reeducação alimentar
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, F, F. F
	
	B
	V, F, V, F, V, V
Você acertou!
Físico-corporal – academia, artes marciais, alongamento, atividades posturais, caminhadas, dança de salão, ginástica laboral, ginástica localizada, hidroginástica, medicina preventiva, saúde bucal, natação, reeducação alimentar. (p. 206, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)  
	
	C
	F, V, F, V, F, V
	
	D
	V, V, V, F, V, V
Questão 2/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Investir em estratégias que promovam a motivação da equipe deve ser uma busca constante dos gestores, na medida em que poderão ter melhores resultados com isso. Sobre as consequências positivas da presença da motivação nas organizações, analise as sentenças a seguir.
I. A motivação gera aumento de produtividade
II. A motivação melhora os relacionamentos interpessoais
III. A motivação garante a lucratividade
IV. A motivação reduz os índices de absenteísmo e turn over
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	As afirmativas III e IV estão corretas
	
	C
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	D
	As afirmativas I, II e IV estão corretas
Você acertou!
Precisamos partir de um pressuposto indiscutível, que é consenso entre os estudiosos do assunto; a presença da motivação nas organizações gera: aumento de produtividade; melhora da qualidade; melhora dos relacionamentos interpessoais; redução dos índices de absenteísmo (faltas ao trabalho) e turnover (rotatividade de pessoas). Não há uma relação direta entre motivação e lucratividade, já que outros fatores interferem nesse elemento. (p. 93-94, CAPÍTULO 3 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
Questão 3/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
As principais conclusões da experiência de Hawthorne deram origem aos princípios básicos da Escola de Relações Humanas. Um dos princípios dessa escola diz que o nível de produção é resultante da integração social. Analise as sentenças a seguir e assinale aquela que apresenta corretamente a explicação deste princípio:
Nota: 0.0
	
	A
	A capacidade de produção não está vinculada à capacidade física ou fisiológica e sim às normas sociais e grupais.
 
O nível de produção é resultante da integração social: a determinação da capacidade de produção dos funcionários não está vinculada a capacidade física ou fisiológica dos mesmos (como acreditavam a teoria cientifica e clássica), e sim as normas sociais e grupais. (p. 50, CAPÍTULO 2 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
 
	
	B
	A qualquer desvio das normas sociais, o indivíduo sofre punições sociais ou morais dos colegas.
 
	
	C
	Os trabalhadores que produziram acima ou abaixo da norma socialmente determinada perderam o respeito e a consideração dos colegas.
 
	
	D
	As pessoas se mantêm em grupos sociais dentro da organização, para se sentirem aceitas e compreendidas.
Questão 4/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Os psicólogos acreditam que grande parte das razões de conduta de comportamento decorram de um processo chamado motivação. Existem dois modelos de motivação. 
Assinale a alternativa que apresenta de maneira correta os dos modelos de motivação:
Nota: 10.0
	
	A
	Modelo homeostático e modelo de incentivo.
Você acertou!
Existem dois modelos de motivação: o modelo homeostático e o de incentivo. (p. 21 - CAPÍTULO 1 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	B
	Modelo básico e modelo complexo.
	
	C
	Modelo das necessidades e modelo dos impulsos.
	
	D
	Modelo X e modelo Y
Questão 5/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento que nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras:
I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona em direção a alguma coisa.
II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos.
III. As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional.
Escolha a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a alternativa I está correta;
Você acertou!
Apenas a alternativa I está correta, pois a motivação é uma força interna do indivíduo que impulsiona a ação. A alternativa II está incorreta, pois os estímulos são energias externas, e não internas, que podem gerar uma resposta do indivíduo. A alternativa III também está incorreta, pois cada indivíduo pode ter motivações diferentes, dependendo de suas percepções, contexto individual, cultura etc. (CAPÍTULO 1 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	B
	As alternativas I e II estão corretas;
	
	C
	Apenas a alternativa III está correta;
	
	D
	As alternativas II e III estão corretas
Questão 6/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Na remuneração variável, as quantias recebidas flutuam de acordo com o desempenho do trabalhador, o que faz com que a remuneração passe a ser vista como um reconhecimento de uma contribuição e não apenas um direito adquirido. Dessa forma, a remuneração atua como um fator motivacional, na medida em que é proporcional ao esforço realizado pelo trabalhador. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta as características da remuneração variável por meio da participação nos lucros.
Nota: 10.0
	
	A
	É popular na área de produção. Nesse caso o funcionário recebe uma soma fixa para cada unidade de produção completada.
	
	B
	Distribui parte da lucratividade da empresa para os trabalhadores, com base em um cálculo com fórmula pré-estabelecida.
Você acertou!
Participação nos lucros – distribui parte da lucratividade da empresa para os trabalhadores, com base em um cálculo com fórmula pré-estabelecida. Comumente esse pagamento ocorre de forma anual e pode ser feito em dinheiro ou em ações da organização. (p. 123, CAPÍTULO 3 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	C
	Essa forma de remuneração é relacionada ao desempenho, no que se refere ao atingimento de metas e resultados estabelecidos em um determinado período de tempo.
	
	D
	Não é o cargo o fator determinante do salário, mas a quantidade de habilidades ou variedade de funções que um empregado é capaz de desempenhar é que vai determinar o seu salário.
Questão 7/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Analise a figura a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de motivação representado.
Nota: 10.0
	
	A
	Modelo dos impulsos
	
	B
	Modelo X
	
	C
	Modelo de homeostático
	
	D
	Modelo de incentivo
Você acertou!
A figura representada o modelo de incentivo, conforme página 23 do livro-base.
Questão 8/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
O programa Empregado do Mês consiste na avaliação dos empregados da organização, com o objetivo de identificar aquele que foi destaque durante um determinado período. Classicamente conhecemos esse programa como “Empregado do Mês”, mas podemos encontrar variaçõespara avaliações bimestrais, trimestrais, semestrais ou anuais. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a teoria da motivação na qual se embasam os programas de Empregado do Mês.
Nota: 10.0
	
	A
	Teoria do reforço
Você acertou!
O reconhecimento dos empregados, por meios formais ou informais, pode encontrar embasamento na Teoria do Reforço. (p. 101, CAPÍTULO 3 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	B
	Teoria das necessidades
	
	C
	Teoria dos dois fatores
	
	D
	Teoria da fixação de objetivos
Questão 9/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Ao aplicarmos a maioria das medidas de satisfação no trabalho – assim como medidas de atitude em outros domínios –, pedimos aos respondentes para posicionar o trabalho ou uma faceta dele ao longo de uma escala de avaliação. Analise o instrumento de medida apresentado a seguir e assinale a alternativa que o denomina de forma correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A escala de faces
Você acertou!
A imagem representa a escala de expressões faciais apresentada por Kunin. (p. 179, CAPÍTULO 5 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 
	
	B
	O levantamento diagnóstico do trabalho
	
	C
	A satisfação específica de faceta
	
	D
	O índice descritivo no trabalho/trabalho em geral
Questão 10/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Para Bergamini (2003, p.64), a motivação é “um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos [...] de uma fonte autônoma de energia cuja origem se situa no mundo interior de cada um, e que não responde a qualquer tipo de controle do mundo exterior”.
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a posicionamento da autora no que se refere a motivação.
Nota: 0.0
	
	A
	A motivação é sempre extrínseca.
	
	B
	A motivação é sempre intrínseca.
Para Bergamini (2003, p.64) a motivação é “um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos [...] de uma fonte autônoma de energia cuja origem se situa no mundo interior de cada um, e que não responde a qualquer tipo de controle do mundo exterior”. Para a autora as pessoas são auto motivadas, assim o papel do líder é apenas despertar a motivação latente do indivíduo (aquela que os indivíduos já trazem dentro de si). (p. 28 - CAPÍTULO 1 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	C
	A motivação pode ser intrínseca ou extrínseca, depende da situação.
	
	D
	A motivação é fruto das estratégias de recursos humanos das organizações.
Questão 11/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho (questão opcional)
Ter um horário flexível de trabalho permite uma melhor adequação da vida pessoal e profissional, o que pode favorecer motivação e satisfação. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a teoria da motivação que justifica o uso da prática de horário flexível.
Nota: 0.0
	
	A
	Teoria da Avaliação Cognitiva
	
	B
	Teoria das Expectativas
Tanto o replanejamento do trabalho quanto a flexibilidade do trabalho podem ser relacionados com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e com a Teoria das Expectativas. A flexibilidade permite equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Sendo assim, as consequências levam o trabalhador a ter uma maior motivação e satisfação para com o trabalho. (p. 122, CAPÍTULO 3 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014)
	
	C
	Teoria das Necessidades
	
	D
	Teoria do Reforço
Questão 12/12 - Motivação e Satisfação no Trabalho (questão opcional)
Na evolução do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o mesmo passou a ser visto como um conceito global, o qual envolve diversos tipos de programas e perspectivas ligados à competitividade organizacional, qualidade de produtos e serviços e satisfação dos empregados. Sobre os aspectos que envolvem o conceito de QVT, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	O conceito de QVT envolve apenas os aspectos físicos do sujeito
	
	B
	O conceito de QVT envolve apenas as condições ambientais do trabalho
	
	C
	O conceito de QVT envolve apenas os aspectos psicológicos do sujeito
	
	D
	O conceito de QVT envolve os aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho.
Você acertou!
Para Paiva e Couto (2008) o conceito atual de QVT envolve os aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho e o impacto disso no trabalhador. (p. 192, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 
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