PO Aspectos Comportamentais da Gestao de Pessoas

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Pergunta 1 
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Quando o objetivo é identificar os tipos de equipes de trabalho, há uma grande 
dificuldade em apresentar uma classificação única, pois existe uma diversidade de 
propostas que utilizam a denominação de equipe para unidades de desempenho que 
nem sempre apresentam características relacionadas a uma equipe. Considerando o 
aspecto tempo em que permanecem constituídas, as equipes podem ser classificadas 
em 
permanentes e temporárias. 
Pergunta 2 
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Após serem formadas, as equipes de trabalho passam por fases até que possam 
atingir um estágio em que o alcance dos objetivos é favorecido. Essas fases são 
apresentadas pelos grupos, e como as equipes são um tipo específico de grupo, 
também estão sujeitas a elas. As fases nem sempre acontecem de maneira 
sequencial,com isso pode ocorrer que nem todas as equipes passem por todas elas. 
Considerando o ciclo de desenvolvimento de equipes, as fases são 
formação, normatização, conflito, desempenho e desintegração. 
Pergunta 3 
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Segundo Peter Drucker, os três princípios básicos da liderança eficaz são 
confiança, responsabilidade e clareza. 
Pergunta 4 
1 / 1 pts 
No contexto organizacional, uma das formas mais importantes de poder é o originado 
pela autoridade. 
Pergunta 5 
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Um dos principais facilitadores de um processo de negociação é o relacionamento 
interpessoal, a reserva emocional, o equilíbrio, empatia e o controle emocional. 
Segundo Goleman, a inteligência emocional é composta de quatro domínios, quais 
sejam: 
autoconsciência, autogestão, consciência social e administração de relacionamentos. 
Pergunta 6 
1 / 1 pts 
Algumas características no comportamento do negociador podem facilitar o processo 
de negociação. Assinale, das características relacionadas abaixo, a(s) que não se 
enquadra(m) nessa categoria. 
Conhecimento superficial sobre o objeto da negociação. 
Pergunta 7 
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O conflito existe somente quando uma das partes envolvidas for afetada. Há o nível 
em que o conflito é percebido e o nível em que o conflito é sentido. Sobre o conflito 
latente, assinale a alternativa correta. 
Ainda não foi declarado e nem há clara consciência de sua existência, mesmo por 
parte dos envolvidos. Normalmente não há necessidade de ser trabalhado. 
Pergunta 8 
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O processo do conflito, segundo Robbins, tem cinco estágios. No Estágio V, o conflito 
tem desdobramentos e geram consequências. 
Pergunta 9 
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Amenizar diferenças enquanto se dá ênfase a interesses comuns entre as partes 
conflitantes refere-se a qual técnica de resolução de conflitos? 
 
Suavização. 
IncorretaQuestion 10 
Pontuação original: 0 / 1 pts Pontuação reavaliada: 1 / 1 pts 
 Esta pergunta foi reavaliada. 
Organizações podem ser entendidas "como um campo energético e os líderes 
funcionam como pontos de energia em torno dos quais a atividade se agrupa" 
(Hese lbein ). Essa afirmação se refere a organizações 
 
QUESTÃO ANULADA 
 
 
QUESTÃO ANULADA 
 
 
QUESTÃO ANULADA 
 
 
QUESTÃO ANULADA