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Prova Online Liberada com Senha – presencial Disciplina: 101112 - GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Com base nos estudos realizados, quando nos referimos a alguém como uma pessoa competente, o que, de fato, queremos dizer? a ) Que essa pessoa ocupa um alto cargo em uma empresa. b ) Que essa pessoa possui inteligência superior comparada aos demais funcionários. c ) Que essa pessoa faz um bom networking e, com isso, alcança bons resultados. d ) Que essa pessoa vende muito em pouco tempo. e ) Que essa pessoa realiza suas atribuições com elevado grau de qualidade e confiabilidade. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Quando uma empresa apresenta em seu planejamento estratégico que vai capacitar 100% de seus gestores no curso de liderança aplicada até dezembro, no último dia útil do ano, o que isso representa? a ) Um indicador da empresa. b ) Um resultado da empresa. c ) Uma meta da empresa. d ) Um objetivo da empresa. e ) Uma escala de avaliação da empresa. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Analise as alternativas a seguir a respeito do mapeamento de competências e assinale a única alternativa correta. a ) Para que o mapeamento seja realizado de maneira correta, é importante recorrer à aplicação de métodos e técnicas de pesquisa social que permitam identificar as competências relevantes para a estratégia e o contexto da organização. b ) Recomenda-se que as descrições de competências sejam muito genéricas, para que possam se adaptar a qualquer tipo de organização, assim, as competências mapeadas podem continuar as mesmas, ainda que o contexto organizacional mude. c ) A mais importante ferramenta do mapeamento de competências é a lista de verificação (checklist) ou teste de múltipla escolha, pois o mapeador pode agilizar o trabalho apenas marcando "X" na competência mais próxima da resposta certa, resolvendo o problema. d ) Mapear competências, na verdade, não dá muito trabalho. É uma tarefa fácil, quando se sabe fazer, e o ideal é que cada gestor e cada empregado mapeiem as próprias competências. e ) O ideal é simplificar o mapeamento de competências fazendo uso de listas, dicionários e glossários de competências que contenham descrições padronizadas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Leia com atenção as assertivas a seguir e depois assinale a alternativa correta a respeito delas. I. O conceito de competência só faz sentido ao abranger as três dimensões de maneira indissociável: conhecimento, habilidade e atitude. II. A competência depende da natureza do trabalho a ser realizado e dos objetivos a serem alcançados. a ) As duas assertivas estão incorretas e a primeira não tem relação com a segunda. b ) A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. c ) As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira. d ) As duas assertivas estão corretas e a segunda contradiz a primeira. e ) A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 As afirmações a seguir referem-se aos estudos relacionados ao perfil do gestor na atualidade. Com base nisso, assinale a única alternativa que contém uma afirmação verdadeira. a ) Pessoas são previsíveis, por isso a importância da gestão por competências. b ) Cabe unicamente ao gestor a responsabilidade de desenvolver as competências de seus subordinados. c ) Gestores com bastante experiência na empresa finalmente atingem a excelência, pois adquirem um conhecimento completo de suas atribuições. d ) O gestor ideal no mundo atual é um especialista. e ) Pessoas são lideradas e processos são gerenciados. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Analise as assertivas a seguir sobre a ideia de descontinuidade do mundo atual e, depois, assinale a alternativa correta a esse respeito. a ) A descontinuidade provoca conexão com o passado, tornando fácil fazer previsões sobre o futuro, o que é muito útil para o planejamento estratégico das empresas e para o planejamento de carreira dos profissionais. b ) O novo cenário social, político, econômico e mercadológico impacta diretamente a administração de carreira das organizações por ser descontínuo, mas preserva a gestão de carreira dos profissionais. c ) A era de descontinuidade descreve um mundo no qual a mudança não se faz mais por etapas sucessivas e lógicas, portanto, elas não podem ser previstas com base no passado. d ) As grandes mudanças relacionadas à descontinuidade provocam profundos impactos na vida das empresas, mas, para nossa sorte, não impactam muito a vida dos profissionais. e ) O mundo VICA confirma a necessidade permanente de atualização das organizações, mas a descontinuidade não exige muito das pessoas que compõem tais empresas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que identifica corretamente o modelo que permite identificar claramente a existência de dois padrões comportamentais nos administradores de organizações. a ) Modelo VICA. b ) Gestão por processos. c ) Liderança situacional. d ) Gestão por competências. e ) Grade gerencial. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Um bom questionário é elaborado com seções bem definidas. Uma dessas seções é opcional, mas muito útil para coletar dados pessoais dos respondentes, contribuindo para o tratamento e a análise dos dados, tais como gênero, cargo exercido, idade, tempo de serviço na empresa, grau de escolaridade e outras informações julgadas relevantes. Assinale a alternativa que identifica corretamente o nome dessa seção. a ) De instruções. b ) De apresentação. c ) De identificação. d ) De fechamento. e ) De explicação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 Assinale a alternativa que contém o termo que completa corretamente a lacuna. ______________são abrangentes e qualitativos(as) e expressam o que se quer alcançar, aonde se quer chegar. a ) Indicadores b ) Conhecimentos c ) Metas d ) Objetivos e ) Benchmarks Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 Analise as assertivas a seguir a respeito dos modelos de gestão e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Os modelos de gestão incorporam as melhores práticas do mercado e tornam-se um modo de gerir, pensar, abordar e solucionar problemas organizacionais, constituindo-se como um referencial que todos querem seguir ou adotar. ( ) Modelos nas empresas, como em qualquer outra área, servem para desorientar, isto é, mostrar o que não deve ser feito. ( ) Na atualidade, ainda não é possível considerar a gestão por competências como um modelo de gestão de pessoas, pois ainda não se trata de um conjunto de práticas de sucesso. ( ) Hoje, o modelo de gestão por competências é praticamente unanimidade quando se trata de alavancar o desempenho das pessoas e alcançar sucesso empresarial. ( ) Se hoje as organizações adotam um ou outro modelo, ou se misturam características de modelos diferentes, é porque um cientista social teve um insight e encontrou a solução que ninguém havia pensado antes. a ) V, F, F, V, F. b ) F, F, F, V, V. c ) F, F, V, F, V. d ) V, V, V, F, F. e ) V, F, V, F, V.