Av1 - Processos Logísticos

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1) 
Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, 
implementa e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, 
serviços e informações do ponto de origem ao ponto de consumo, de forma 
a atender às necessidades dos clientes (COUNCIL OF SUPPLY CHAIN 
MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016). 
Neves (2005) afirma que para que um sistema de logística obtenha êxito, é 
preciso: 
 
I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes. 
II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções. 
III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos. 
IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos 
de serviço dos clientes. 
V. Desprezar os custos para garantir a qualidade de cada operação. 
É correto afirmar que: 
 
Alternativas: 
a) As afirmativas I, II e III são verdadeiras, apenas. 
 
b) As afirmativas I, II e IV são verdadeiras, apenas. 
 
c) As afirmativas I, II e V são verdadeiras, apenas. 
 
d) As afirmativas I, II, III e V são verdadeira, apenas. 
 
e) As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras, apenas. Alternativa assinalada 
 
 
2) 
Logística é o conjunto de atividades que integra, coordena e controla o fluxo 
físico de materiais e de informações, nas fases de compra, armazenagem, 
manipulação de material, movimentação, distribuição e transporte. A partir 
dessa visão, as operações são divididas em trêsáreas: (i) aquisição (logística 
de suprimentos); (ii) apoio à produção (logística de produção); 
(iii) distribuição ao mercado (logística de distribuição). No atual mundo 
corporativo deve-se incluir a operação de pós-vendas, ou logística reversa. 
A integração dos subsistemas logísticos, garantindo o alinhamento 
estratégico, o melhor nível (qualidade) de serviço e a redução de custos, é 
denominada como: 
 
Alternativas: 
a) Cadeia de suprimentos. 
 
b) Cadeia de valor. 
 
c) Logística empresarial. 
 
d) Logística estratégica. 
 
e) Logística integrada. Alternativa assinalada 
 
 
3) 
O modelo de cadeia de valor apresentado por Porter (1985) subdivide as 
atividades em primárias (essenciais para o atendimento das necessidades 
dos clientes) e de apoio (como o próprio nome descreve, servem para 
auxiliar na execução das atividades primárias). 
Pode-se afirmar que compõem as atividades primárias: 
I. Logística de entrada. 
II. Operações. 
III. Logística de distribuição. 
IV. Marketing e vendas. 
V. Aquisição. 
VI. Pós-vendas. 
Estão corretas: 
 
Alternativas: 
a) I, II, III e IV, apenas. 
 
b) I, II, III e V, apenas. 
 
c) I, II, III e VI, apenas. 
 
 d) I, II, III, IV e V, apenas. 
 
e) I, II, III, IV e VI, apenas. Alternativa assinalada 
 
 
4) 
A Logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas 
vezes ao longo do canal de suprimentos, por meio do qual as matérias-primas 
são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos 
consumidores (BALLOU, 2007). 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra os três grandes aspectos 
que podem resumir a importância da logística empresarial. 
 
 
Alternativas: 
a) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação 
de valor. Alternativa assinalada 
b) Obtenção de maiores margens, redução de custos e agregação de valor. 
 
c) Obtenção de market share, redução de custos e agregação de valor. 
 
 
d) Obtenção de vantagem competitiva, redução de preço de vendas e 
agregação de valor. 
 
e) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação de 
receita. 
 
5) 
Atualmente, em decorrência das mudanças na tecnologia e no ambiente de 
trabalho, é necessário que o profissional de Logística se ajuste a esse novo 
cenário. Talvez o conceito correto para definir este profissional seja o de 
desenvolver e trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, além de mudar 
e visualizar novas tendências. 
 
Segundo Fleury et al. (2003), para ser um profissional de Logística é 
necessário entender os processos de armazenagem, de produção e de 
distribuição. Além disso, outras características são necessárias. 
 
 
Sobre as características necessárias para um profissional de Logística, analise 
as seguintes sentenças. 
 
I. Capacidade de organização e visão de projeto. 
II. Responsabilidade. 
III. Adaptabilidade e atenção às inovações. 
IV. Facilidade de coordenação de equipes. 
V. Habilidade em resolver situações adversas e criatividade. 
VI. Habilidade em utilizar métodos matemáticos e matemática aplicada para 
a solução de problemas. 
VII. Habilidade para lidar com as pessoas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 
Alternativas: 
• a) 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas, apenas. 
• b) 
As afirmativas IV, V, VI e VII estão corretas, apenas. 
• c) 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas, apenas. 
• d) 
As afirmativas I, II, III, IV, e VII estão corretas, apenas. 
• e) 
As afirmativas I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas, apenas. 
Alternativa assinalada