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Gabarito Curso gratuito FGV LIDERANÇA E GESTÃO PARTICIPATIVA NA ESCOLA Uma interessante abordagem sobre os papéis dos líderes é apresentada por Quinn (2003 apud CAVALCANTI, 2006, p. 64). Na verdade, o modelo proposto integra as competências de um líder, ou seja, o que se espera de quem ocupa cargos de alta chefia na organização. Os papéis significam atuações que um líder deve estar preparado para exercer, de acordo com o contexto da situação. São eles: mentor, facilitador, monitor, coordenador, diretor, produtor, negociador e inovador. Vejamos os tipos de poder na organização e sua relação com a liderança: - poder legítimo (cargo ou função); - poder de recompensa (reconhecer e recompensar determinado comportamento); - poder coercitivo (autoridade); - poder de especialização (conhecimento e da experiência); - poder de referência (carisma pessoal) e - poder de informação (acesso a informações e dados estratégicos). SUA RESPOSTA ESTÁ ERRADA. A RESPOSTA CORRETA É MULTIFUNCIONAL. Equipes multifuncionais ou de funcionalidade cruzada – É caracterizada por reunir empregados de diferentes unidades para realização de uma tarefa. Permite que empregados de diversas áreas troquem informações, desenvolvam ideias e resolvam problemas de um determinado projeto. Seus estágios iniciais de desenvolvimento podem demandar um tempo, que não costuma ser previsto no momento de sua formação, necessário para que seus integrantes possam desenvolver as habilidades necessárias para lidar com a diversidade e atuar eficazmente em equipe. A decisão pelo Racional ou pensamento no Sistema 2 refere-se a um processo racional cujas etapas analisaremos a seguir: - Definição do problema – um problema é uma discrepância entre um estado ou situação atual e algum estado ou situação desejado. Podem ser evidentes como seu carro com o pneu furado ao sair para o trabalho ou algo que não esteja tão perceptível. Como fazer para reconhecer o problema ou discrepância? Por comparação de um estado ou situação atual com algum padrão. Um padrão pode ser uma experiência ou uma meta. - Identificação dos critérios – diz respeito aos aspectos que serão relevantes para o tomador da decisão. Esse é o momento em que os interesses, valores e crenças pessoais do decisor emergem no processo decisório. - Ponderação dos critérios – uma vez que vários aspectos podem estar relacionados ao problema. Nesse caso, deve-se elencar um conjunto de critérios e estabelecer pesos de diferenciação entre os mesmos. - Geração de alternativas – etapa em que são identificadas possíveis alternativas para solucionar o problema, não envolve aspectos qualitativos, apenas a geração de possibilidades de solução. - Classificação das alternativas segundo os critérios – nessa etapa, cada alternativa deve ser criteriosamente analisada em relação aos critérios estabelecidos, considerando pontos fortes e fracos de uma eventual decisão. Equipes auto gerenciáveis – Comum em estruturas com poucos níveis hierárquicos, esse tipo de equipe assume as funções de supervisão das chefias intermediárias. Em geral, atuam sem a presença de um gestor formal, de modo que a própria equipe é responsável pelo planejamento e escalonamento do trabalho, pela tomada de decisão e ações em relações a problemas. Costumam atuar em processos estratégicos e são avaliadas pelo alcance de metas previamente estabelecidas. Além disso, há o risco de sermos enganados pela intuição e, com isso, sermos induzidos a erros de julgamento. Os em dois tipos de pensamento: - Intuitivo ou pensamento no Sistema 1 – caracteriza como rápido, automático, sem esforço, implícito e emocional. - Racional ou pensamento no Sistema 2 – caracteriza como mais lento, consciente, esforçado, explícito e lógico. Para o autor, alternamos as decisões nesses dois tipos Teoria dos traços Essa teoria surgiu de estudos no campo da psicologia na década de 1930 que buscaram identificar traços, características pessoais que pudessem distinguir os líderes de não-líderes. Os traços identificados foram classificados como: - físicos – energia, aparência, força física e peso; - intelectuais – adaptabilidades, agressividade, entusiasmo e autoconfiança; - sociais – cooperação, habilidades interpessoais e administrativas, e - relacionados com a tarefa – impulso de realização, persistência e iniciativa. De acordo com a teoria dos traços, seria correto afirmar que o líder nasce feito, isto é, que a liderança seria resultado de um conjunto de características pessoais do indivíduo. Vista como um processo, a negociação pode ser analisada a partir das seguintes etapas: - preparação; - diagnóstico versus percepção dos atores e do contexto; - argumentação; - lidar com reclamações e contornar objeções, e - fechamento e implantação da solução. As funções referem-se àquelas atividades características do processo administrativo. Algumas são tradicionais, como o planejamento, a organização, a liderança e o controle, e outras foram sendo incorporadas ao processo administrativo, posteriormente, como a tomada de decisão, o desenvolvimento de subordinados e a avaliação de resultados. Você acertou 90% das perguntas desta avaliação.