Aula 10 PROJETOS E PLANOS DE AÇÃO

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Exercício: GST1665_EX_A10_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	Após definida a filosofia da estratégia de sua empresa, a gestão deverá:
		
	
	Testar a opinião dos consumidores sobre sua estratégia
	
	Averiguar a opinião de concorrentes sobre sua estratégia
	
	Averiguar a opinião de especialistas do ramo em que atua a empresa, para logo após divulgar aos colaboradores.
	
	Divulgá-la a todos os colaboradores e demais partes interessadas do negócio.
	
	Divulgá-la somente aos colaboradores.
	
	
Explicação: 
Definida a filosofia da estratégia de sua empresa, é preciso divulgá-la a todos os colaboradores, para que eles possam compreender que o novo direcionamento será a partir dessas definições e que ela possui uma lógica. É interessante divulgar para as demais partes interessadas, afinal elas têm interesse nesse negócio e é fundamental para que a empresa cresça e apareça.
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor. 
	
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele. 
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	
Explicação: 
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
		
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens II e III.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	Para que serve um plano de marketing?
		
	
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. 
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas. 
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado. 
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
Explicação: 
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	
Explicação: 
A afirmativa III é falsa porque a escolha de opções equivocadas no passado não inviabiliza a empresa retornar ao rumo adequado.
A afirmativa IV é falsa porque o plano estratégico é concebido a partir da análise ambiental, na missão e visão, nos objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico define o caminho que deve ser seguido pela organização, no longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque o plano estratégico é concebido por meio de um processo, composto por 4 etapas.
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? 
		
	
	Plano de negócios
	
	Plano de investimentos e resultados
	
	Planejamento estratégico 
	
	Plano de ação 
	
	Planejamento financeiro 
	
Explicação: 
O plano de negócios é um termo mais utilizado quando da implementação do negócio, mas também pode ser usado como o indicador estratégico e financeiro da corporação para um determinado período. Baseia-se no registro de pesquisas de mercado (de ponto de venda, mercado e produtos), plano de marketing e plano financeiro.
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	Para preparar um plano estratégico é necessário:
		
	
	Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
	
	Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
	
	Apenas definir sua missão.
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
	
	
Explicação: 
O plano estratégico corresponde aos programas da empresa em termos de produtos e mercados de forma geral com preocupação concentrada na análise do ambiente externo e interno, missão e visão, objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	
	
		9
        Questão 
	
	
	Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definiçãoda missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito. 
		
	
	III, II, IV, I e V
	
	V,I, IV, III, II
	
	II, I, III, IV e V
	
	II, I, III, V e IV 
	
	II, I, V, III e IV 
	
Explicação: 
Planejamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões visando atingir objetivos, a fim de alcançar o sucesso.
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto:
		
	
	Maximiza a eficiência
	
	Proporciona senso de direção
	
	Define parâmetros de controle
	
	Dispersa os esforços
	
	Reduz o impacto do ambiente
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	O plano de negócio é o planejamento de sua empresa no qual o planejador irá detalhar todos os pontos relevantes da entidade. O resumo do plano de negócio é conhecido como: 
		
	
	análise de mercado. 
	
	plano operacional. 
	
	plano estratégico. 
	
	plano de marketing. 
	
	sumário executivo. 
	
	
Explicação: 
O sumário executivo é a primeira etapa do plano de negócios, que representa um resumo inicial do plano de negócios. Uma espécie de aperitivo que ilustra o que o leitor encontrará a partir dali, caso seja indagado a continuar lendo o documento
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	Relacione as colunas abaixo:
	Coluna 1
	 Coluna 2
	1. Valores
	 (    ) Caminhos definidos
	2. Missão
	 (    ) Limites do caminho
	3. Negócio
	 (    ) É o veículo do pensamento estratégico
	4. Oportunidades
	 (    ) Situações negativas do caminho
	5. Ameaças
	 (    ) Situações positivas do caminho
Assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas:
		
	
	2-5-3-4-1
	
	1-2-3-4-5
	
	3-2-5-1-4
	
	2-1-3-5-4
	
	5-1-2-3-4
	
	
Explicação: A resposta correta é: 2-1-3-5-4
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativas
		
	
	I, III e V
	
	I e III
	
	II e IV 
	
	I e V 
	
	II e III 
	
	
Explicação: 
A afirmação II está errada pois o início da elaboração do PETI pela definição dos projetos estratégicos e não operacionais a serem executados; A afirmativa IV  esta errada pois a especificação dos equipamentos como base para definição do operacional e não estratégico.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
		
	
	Médio prazo 
	
	Crescimento
	
	Curto prazo 
	
	Longo prazo 
	
	Curto, médio e longo prazo
	
	
Explicação: 
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
		
	
	Garantir o sucesso empresarial
	
	Ser mais realista 
	
	Definir o foco 
	
	Mapear o mercado como um todo 
	
	Expor os riscos do negócio 
	
	
Explicação: 
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
	
	 
		17
        Questão 
	
	
	Sobre o instrumento de planejamento empreendedor denominado Plano de Negócios é correto afirmar que: I - A análise de mercado envolve pelo menos o estudo dos clientes, dos concorrentes e dos fornecedores. II - A construção de cenários não faz parte do plano de negócios, devendo se dar previamente para orientar estrategicamente a viabilidade ou não de elaboração de um plano de negócios. III - Orientação para expansão de empresas em atividade, apoio à gestão do negócio e captação de recursos financeiros ou humanos são algumas das utilidades de um plano de negócios. IV - O plano de negócio é um instrumento usual em empresas recém-constituídas, não sendo necessário em organizações maduras. Está correto o que consta em 
		
	
	I e III, apenas. 
	
	I, III e IV, apenas.
	
	III, apenas. 
	
	II e III, apenas. 
	
	I e II, apenas. 
	
	
Explicação: 
A afirmativa II é falsa porque a construção de cenários faz parte do plano de negócios de uma empresa, na media em que ajuda  no planejamento estratégico não é tentar prever o futuro, mas identificar fatores que podem se tornar reais a longo prazo
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio 
		
	
	dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna. 
	
	das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
	
	das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
	
	das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
	
	das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
	
	
Explicação: 
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estruturae age no mercado, representando sua dimensão cultural
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	_____ é o processo de gestão de criar e manter uma adequação entre os objetivos e recursos da organização e a evolução das oportunidades de mercado. 
		
	
	Planejamento funcional 
	
	Gestão táctica 
	
	A análise do mercado 
	
	Análise ambiental 
	
	Plano estratégico
	
	
Explicação: 
A definição expressa no texto refere-se ao plano estratégico.
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	O uso comum da palavra estratégia está associado às grandes decisões tomadas em uma empresa, normalmente pelo grupo diretivo. O presidente e seus diretores. Fala-se de ¿decisões Estratégicas¿. 
		
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro segmento, Montar um aliança com um fornecedor, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro segmento, Montar um aliança com um concorrente, Vender parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um concorrente, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um concorrente, Vender parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um fornecedores, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	
Explicação: 
As decisões estratégicas são aquelas que impactam os objetivos e a estratégia do negócio em longo prazo, que envolvem riscos elevados e altos investimentos e porque estão relacionadas à direção da companhia.
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	Para que serve um plano de marketing?
		
	
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado. 
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. 
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas. 
	
	
Explicação: 
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
		
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	Para preparar um plano estratégico é necessário:
		
	
	Apenas definir sua missão.
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
	
	Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
	
	Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
	
	
Explicação: 
O plano estratégico corresponde aos programas da empresa em termos de produtos e mercados de forma geral com preocupação concentrada na análise do ambiente externo e interno, missão e visão, objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor. 
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele. 
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
Explicação: 
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa