AV 3 (discursiva) - Fundamentos e teoria organizacional

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30/01/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Vanessa Piske Costa (988860)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:351270) ( peso.:4,80)
Prova: 4909931
Nota da Prova: 8,83
1. As teorias da administração evoluíram com o passar dos anos. O pensamento administrativo com ênfase na
produção e nas máquinas foi dando lugar para as preocupações com as pessoas, com o ambiente de trabalho e
com o meio ambiente. Nesse contexto, explique três características da Teoria Clássica e três características da
Teoria das Relações Humanas que as diferenciam.
Resposta Esperada:
Teoria Clássica:
Vê a organização como uma máquina. Destaca as tarefas ou a tecnologia. Centraliza a autoridade. Foco nas
competências técnicas e na especialização. Delimita claramente a autoridade. Divide as tarefas claramente.
Teoria das Relações Humanas:
A organização é vista como um grupo de pessoas. Destaca as pessoas. Autoridade delegada. Confiança e autonomia
do colaborador. Foca nas relações interpessoais.
2. Para administrar uma empresa, o gestor precisa estar apto a realizar diversas funções que estão ligadas a ela.
Uma destas funções é planejar. Desta função, deve ser desenvolvido um plano empresarial, que se trata de um
documento que relata diversos aspectos e análises feitas acerca da organização. Entre os aspectos que devem ser
abordados em um planejamento empresarial, temos: análise ambiental, definição da política da empresa, definição
de objetivos e estratégias, planos de ação e implantação/avaliação. A respeito destes aspectos citados, explique o
que abrange cada um deles.
Resposta Esperada:
1. Análise ambiental. Análise do ambiente interno (envolvendo as forças e fraquezas da organização, observando
aspectos como sua estrutura e mão de obra) e externo (envolvendo oportunidades e ameaças do mercado em geral,
observando questões como política e economia, entre outros) da empresa. 
2. Definição das políticas da empresa: Determinação de visão, missão, valores e demais propósitos da organização.
3. Definição dos objetivos e estratégias empresariais: Determinação de onde a empresa deseja chegar e como fará
para atingir estes objetivos.
4. Planos de ação: Determinação de planos divididos por áreas: Plano Administrativo/Financeiro, Plano de
Marketing/Comercial etc.
5. Implantação e Avaliação: Colocar o planejamento em prática e avaliar constantemente seus resultados.
3. Desde 1990, o Programa 5S vem sendo usado no Brasil, e sua importância tem sido fundamental na criação do
ambiente da Qualidade Total, sendo reconhecida amplamente pelas organizações, incluindo muitas das maiores e
melhores empresas sediadas no país. No que se refere aos 5S: 1) SEIRI: Descarte; 2) SEITON: Arrumação; 3)
SEISO: Limpeza; 4) SEIKETSU: Saúde; 5) SHITSUKE: Disciplina, descreva essas práticas adotadas nas empresas
e cite pelo menos três benefícios.
Resposta Esperada:
Os 5S é uma conscientização de ordenação, higiene e limpeza no ambiente de trabalho. De forma sucinta, pode-se
dizer que o Programa 5S é conhecido como housekeeping, ou arrumação de ambientes. E com a implantação desse
programa nas empresas, podem-se destacar os seguintes benefícios: melhoria da qualidade; prevenção de acidentes;
aumento da produtividade; incentivo à criatividade; melhoria do moral e bem-estar das pessoas; prevenção quanto à
parada por quebras e maior disponibilidade das máquinas e equipamentos; conservação de energia e redução de
custos; higienização mental e companhia.