PROVA PRESENCIAL 100920 PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES UNIFACVEST

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Prova presencial regular
Curso: Módulo:
Município:
BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO - UNIFACVEST EAD
Grupo:
Disciplina(s): 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
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1 ) Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador.
A ) Capacidade de decisão.
B ) Capacidade de fugir dos conflitos na empresa. C ) Admirar alguma atividade com foco social.
D ) Ter fluência no idioma de origem.
E ) Receber da empresa oportunidades de desenvolvimento da carreira.
2 ) Uma das etapas fundamentais na gestão do conhecimento é a socialização. Qual é o papel do processo de socialização? Assinale a alternativa correta.
A ) Desenvolver sistemas e linguagens próprias na dinâmica de conhecimento.
B ) Apenas na forma de conhecimento adicional, que é gerado quando as pessoas se relacionam e compartilham o que sabem.
C ) Trocar/combinar conhecimentos entre os indivíduos por meio de reuniões, ligações e documentos, podendo gerar novos conhecimentos.
D ) Criar um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais.
E ) Transformar o conhecimento tácito em explícito, de modo que outros indivíduos possam compreender.
3 ) Carver e Scheier (2000 apud HANSENNE, 2003) nos trazem a definição para um dos principais conceitos da estrutura psicológica. Assinale a alternativa a seguir que preenche corretamente a lacuna: "a
é uma força interna que determina de que forma o indivíduo irá se comportar".
A ) memória. B ) percepção.
C)Personalidade. D ) moral.
E ) sensação.
4 ) O trabalho é um elemento de formação social muito importante em nosso desenvolvimento, e, como tal, ele se modificou ao longo dos anos. Na contemporaneidade, como o trabalho é visto por pessoas e empresas? Assinale a alternativa correta.
A ) É visto como um elemento de garantia de rentabilidade, descartando fatores de satisfação pessoal. B ) Como fonte principal de vínculo social, além de uma demonstração de status e utilidade.
C ) Tem um papel que é analisado sob a ótica determinista da formação profissional das pessoas.
D ) Como um fator determinante para a produção de bens de consumo, sendo o indivíduo um elemento dessa produção. E ) Foca o desenvolvimento de atividades, por vezes não formalizadas, para garantir sustento às famílias.
5 ) A razão de existir de uma empresa é o conceito básico na elaboração de um plano de negócios, documento este que estabelecerá suas estruturas fundamentais. Essa razão de existir pode ser
classificada como
A ) políticas. B ) metas.
C ) objetivos. D ) missão. E ) visão.
. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
6 ) Apesar de todos os avanços nos estudos da inteligência artificial, robôs e plataformas artificiais possuem várias limitações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas delas.
A ) Robôs não incorporam valores humanos, mas podem construí-los tendo como referência a experiência binária.
B ) Robôs só incorporam valores humanos desde que possam contribuir para a construção desses, com base em uma experiência individual e social.
C ) Robôs não incorporam valores humanos, pois esses são construídos com base na experiência individual e social, e não de forma mecânica.
D ) Robôs não incorporam valores humanos, mas conseguem construí-los mecanicamente em seu sentido ético. E ) Robôs incorporam valores humanos e também podem construí-los com base na experiência individual e social.
7 ) Mais do que fazer gestão de pessoas no sentido individual do processo, o futuro do gestor organizacional deve saber gerenciar " 	" em espaços e rotinas diferentes. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A ) inteligência artificial. B ) pessoas iguais.
C ) qualidade.
D ) pessoas do mesmo perfil. E ) pessoas diferentes.
8 ) É fundamental saber as características de cada um dos conhecimentos. Veja os conceitos a seguir e indique a alternativa que representa a ordem em que estão descritos:
-Conhecimento individual, adquirido ao longo da vida por meio de todas as experiências, formais ou não, pelas quais passamos.
-Conhecimento do grupo, transmissível, passível de ser manualizado.
-Conhecimento da empresa. Após identificar processos e projetos de interesse por meio da socialização, a empresa pode incorporar o que foi gerado em suas políticas, projetos, atitudes etc.
A ) Organizacional, tácito e explícito. B ) Explícito, tácito e organizacional. C ) Tácito, explícito e organizacional. D ) Organizacional, explícito e tácito. E ) Tácito, organizacional e explícito.
9 ) Qual das alternativas indica as novas estruturas mentais exigidas pelo trabalhador do conhecimento? Assinale a correta.
A ) Pensamento sistêmico e inteligência emocional. B ) Pensamento estratificado e inteligência parcial. C ) Pensamento sistêmico e percepção de pessoa. D ) Filosofia de vida e pensamento sistêmico.
E ) Pensamento lúdico e percepção de mundo.
10 ) De que forma o conhecimento socializado pode ser manualizado? Assinale a alternativa correta.
A ) Por meio de atas de reuniões de forma preferencial, que ficam restritas ao uso da diretoria ou da gestão média. B ) Por meio de sistemas de gestão que não se concentrem em compartilhamento e linguagem sistêmica formal.
C ) Usando relatórios restritos e com elementos atemporais, indicando uma estabilização no processo de mudança. D ) Por meio da realização de relatórios, de avaliações e de novas propostas.
E ) Por meio de políticas descritas pela empresa, que estejam em desacordo com o planejamento estratégico e com a matricial de conhecimento.
11 ) A escala de necessidades de Maslow é um instrumento ainda muito utilizado na psicologia aplicada às ciências sociais, como a publicidade, a comunicação social e o marketing. Sobre essa escala, assinale a alternativa correta.
A ) A escala serve para programar campanhas e ações de varejo.
B ) Devemos observar a relação direta entre essa escala e a idade do indivíduo.
C ) Por não ser ascendente, essa escala não possui relação com as conquistas individuais.
D ) A escala segmenta o comportamento de consumo, fundamentando ações diretas de comunicação.
E ) A escala é apenas uma suposição, já que não apresenta relação direta com a idade do indivíduo.
12 ) Para que um gestor possa atuar no processo de resolução de conflitos, é preciso ter algumas habilidades específicas. Quais são elas? Assinale a alternativa correta.
A ) Busca pelo aprendizado, identificar modelos mentais e visão compartilhada. B ) Visão compartilhada, busca pelo aprendizado e inteligência formal.
C ) Pensamento sistêmico, visão compartilhada e empatia. D ) Busca por modelos mentais, empatia e memória.
E ) Pensamento sistêmico, empatia e percepção.