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Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Uma das competências mais importantes de um líder é a sua competência interpessoal. Qual das alternativas indica o conceito dessa competência? Assinale a correta.
a )
 Ocorre permanentemente entre pessoas, sob a forma de comportamentos manifestos e não manifestos, verbais e não verbais, pensamentos, sentimentos, reações mentais e/ou físico-corporais.
 
b )
 Habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.
c )
 Capacidade de sentir confiança nas próprias habilidades e na capacidade de tomar decisões, destacando-se no grupo em que está inserido.
d )
 A arte de tranquilizar-se é uma capacidade fundamental da vida. Significa aliviar a ansiedade, sendo que grande parte da nossa ansiedade está relacionada com a ruminação mental.
e )
 Habilidade de encontrar alternativas para diferentes situações que enfrentamos cotidianamente, sobretudo aquelas no ambiente relacional da empresa.
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QUESTÃO 2
Diante das mudanças que vivemos, ser protagonista da própria existência é fundamental. Indique qual alternativa descreve um dos benefícios dessa prática.
a )
 Ser protagonista da própria vida garante acerto e realização na vida profissional.
b )
 O protagonismo leva a mudar da cooperação para a reatividade, a favor da eficiência.
c )
 Assumir-se parte do processo organizacional, recusando riscos ou pressões.
 
d )
 Ter a possibilidade de adquirir uma visão realista do que é possível mudar ou influenciar.
e )
 Tirar da prática cotidiana a comunicação assertiva, que pode causar conflitos diretos.
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QUESTÃO 3
A relevância da negociação e administração de conflitos está no significado e na busca de respostas apropriadas para cada situação. Cada vez mais o foco das organizações está na capacitação dos negociadores. Qual das alternativas indica de forma correta dois comportamentos que podem ser nocivos e dificultam um relacionamento construtivo? Assinale-a.
a )
 Comunicação e defesa.
b )
 Resiliência e objetividade.
c )
 Passividade e empatia.
d )
 Emoção e comunicação.
 
e )
 Agressão e regressão.
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QUESTÃO 4
Nos últimos anos, as organizações passaram por intensas mudanças em seus paradigmas. Essas mudanças tiveram vários efeitos, um deles foi o "efeito de rede". Sobre as redes, assinale a alternativa correta:
 
a )
 Em uma economia baseada em redes, as empresas devem voltar seus esforços para a manutenção e o aumento de seus ativos físicos, a fim de garantir competitividade.
b )
 Ter influência em uma rede conectada com clientes e parceiros não significa uma forma mais rentável do que ter ativos físicos.
c )
 O efeito de redes se deu porque os mercados se tornaram mais acessíveis, assim as empresas tiveram que se adaptar a modelos menos velozes de competitividade.
d )
 As redes são resultado de um mercado mais barato e geram conexões restritas, podendo dificultar o posicionamento corporativo.
e )
 Redes ampliadas permitem interações valiosas e podem ser um importante mecanismo de geração de valor para as empresas.
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QUESTÃO 5
A liderança autêntica é fundamental para a organização, pois ajuda os colaboradores a encontrarem sentido no trabalho, promove estrutura e um ambiente que apoia tanto os líderes como os seus seguidores. Quanto ao líder autêntico, é correto afirmar:
a )
 Esse tipo de liderança foca a ação, a performance organizacional, e não os aspectos individuais de seus colaboradores, como contribuir para o compromisso no trabalho.
b )
 A liderança autêntica não contribui para o estabelecimento da confiança entre as pessoas e a organização. Sua atuação está centrada nas decisões operacionais.
c )
 A liderança autêntica se limita aos aspectos individuais, sem focar o desenvolvimento corporativo.
 
d )
 Esse tipo de liderança ajuda as pessoas a desenvolverem suas forças, a serem mais positivas, a ampliarem seus pensamentos e a adicionarem valores e sentido àquilo que está sendo decidido.
e )
 Esse tipo de líder acredita que as pessoas de uma empresa podem contribuir com elementos positivos, porém, na prática, tem dificuldades em oportunizar o desenvolvimento de seus subordinados.
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QUESTÃO 6
Existem várias teorias que tratam da motivação, entre elas a Teoria das Metas. Há um conjunto extenso de dados que demonstram que as metas são fontes essenciais da motivação, seja no campo profissional ou pessoal. Assinale a alternativa que indica um dos fatores importantes para a fixação de metas e para a elevação do desempenho no ambiente de trabalho.
 
a )
 Feedback constante sobre as forças impulsoras e restritivas para atingir a meta.
b )
 Manter o colaborador confortável, sem grandes desafios.
c )
 A aceitação da meta não é fator fundamental, pois provém de um objetivo organizacional.
d )
 Inexistência da negociação de metas. Elas devem ser compulsoriamente informadas.
e )
 Metas genéricas, de preferência comunicadas de forma normativa.
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QUESTÃO 7
A interação entre as pessoas reflete relacionamentos, inclinações, percepções e antagonismos trazidos de fora. As pessoas estão apenas no limiar da busca de uma nova identidade, e, para prosseguir na formação de uma equipe, precisam passar por algumas etapas. Entre elas, a etapa da identificação. Qual das alternativas indica corretamente sua descrição? Assinale-a.
a )
 Nessa etapa, as pessoas começam a perceber quais papéis desejam desempenhar para alcançar objetivos. Tendem a formar uma ideia de si mesmas como indivíduos preparados para executar uma tarefa.
b )
 Nessa etapa, alguns membros do grupo querem obter influência, porque se consideram líderes naturais ou porque desejam adotar suas próprias prioridades e metodologia.
c )
 Nessa etapa, os membros trabalham juntos na tarefa e no objetivo. Avaliam sua eficácia e percebem que existem outros papéis que podem ser desenvolvidos.
d )
 Nessa etapa, as equipes constituídas para executar uma tarefa ou uma atividade, em geral, se dissolvem quando o trabalho é concluído.
 
e )
 Nessa etapa, os membros do grupo percebem que não mais constituem um aglomerado de indivíduos, mas são efetivamente membros de uma equipe, trabalhando juntos em direção a uma meta comum.
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QUESTÃO 8
A interação do indivíduo com o grupo é de conflito e ambivalência: de um lado, a pessoa quer sentir-se acolhida e, de outro, teme anular-se, fundir-se. Qual das alternativas indica corretamente uma das razões, delineadas por Robbins (2009, p. 103), para responder por que as pessoas se reúnem em grupos? Assinale-a.
 
a )
 Uma das razões é a autoestima, ou seja, o grupo pode dar a seus membros uma sensação de valor próprio, além de demonstrar status para os outros. A filiação a um grupo também faz com que as pessoas se autovalorizem.
b )
 Uma razão pode ser a segurança, ou seja, os grupos podem não satisfazer necessidades sociais. As pessoas normalmente não apreciam a constante interação interpessoal dentro do grupo.
c )
 Uma razão é que, reunindo-se em grupo, as pessoas podem aumentar a insegurança de estarem sós, sentem-se mais fortes, têm menos dúvidas.
d )
 Uma das razões pode ser o alcance de metas onde existem ocasiões em que é preciso apenas uma pessoa para realizar determinada tarefa, sem a necessidade de diferentes talentos.
e )
 A inclusão em um grupo é vista como importante pelos outros, de forma que proporciona a existência sistêmica de conflitos em relação aos seus membros. Dessa forma, uma razão para se reunir em grupos é oportunizar o fim dos conflitos.
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