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Curso INFRAESTRUTURA DE TI Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 24/08/20 21:25 Enviado 24/08/20 21:26 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 minuto Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Analise as opções a seguir: I – Documentação de hardware. II – Documentação de software. III – Documentação de conta de usuário. IV – Documentação de processos. A documentação da administração da configuração em redes é composta por: Resposta Selecionada: a. I, II e III. Respostas: a. I, II e III. b. I, III e IV. c. II e III. d. I e II. e. II e IV. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: pode-se dividir a documentação da administração da configuração em três partes: • Documentação de hardware – envolvendo mapas e especificações; • Documentação de software – envolvendo software, versão, instalação e licença; • Documentação de conta de usuário – envolvendo informações do usuário. · Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Analise as proposições a seguir sobre a administração de falhas nas redes de computadores: I – A administração de falhas remete à detecção, à correção e à prevenção de falhas nos recursos de redes disponíveis para o usuário. II – A administração de falhas consiste, unicamente, em executar uma tarefa reativa. III – Na administração de falhas reativa detecta-se, isola-se, corrige-se e registra-se a falha, com um foco na solução de curto prazo. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I e III, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I e III, apenas. c. II e III, apenas. d. I, apenas. e. II, apenas. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: a administração de falhas, especificamente, pode ser dividida em: administração de falhas reativa e administração de falhas proativa. · Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Analise as proposições a seguir sobre o software como um serviço e softwares instalados localmente: I – O software como um serviço é licenciado para sempre com pagamento único. II – O software instalado localmente é gerenciado pelo departamento de TI local da organização. III – O software como um serviço é instalado no provedor de serviço. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. c. II e III. d. I, apenas. e. II, apenas. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: o SaaS é normalmente licenciado baseado no uso e/ou no tempo. · Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O conjunto de tecnologias fornecido por provedores de serviços para o desenvolvimento de software é conhecido como: Resposta Selecionada: b. Plataforma como serviço. Respostas: a. Infraestrutura como serviço. b. Plataforma como serviço. c. Software como serviço. d. Redes como serviço. e. Desenvolvimento como serviço. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: a plataforma como serviço, também conhecida pelo seu acrônimo em inglês PaaS ( Platform as a Service), é um conjunto de tecnologias fornecido por provedores de serviços para o desenvolvimento de software. · Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Qual das alternativas a seguir não se configura como uma vantagem do SaaS? Resposta Selecionada: e. Grande dependência da internet e dos links de comunicação de dados. Respostas: a. Adequado gerenciamento de riscos na aquisição de software justamente por não necessitar de uma grande e complexa infraestrutura local de TI compreendendo todos os seus componentes. b. Mudança de foco da área de TI, saindo do controle, e gerenciamento do software, aderindo a uma perspectiva mais estratégica e alinhada ao negócio e às suas necessidades. c. Custos e investimentos menores com infraestrutura local de TI para abrir as aplicações. d. Escalabilidade no uso das aplicações e consequente atendimento rápido das necessidades de negócio. e. Grande dependência da internet e dos links de comunicação de dados. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: a grande dependência da internet e dos links de comunicação de dados na verdade se trata de uma desvantagem do SaaS, juntamente com outros fatores, tais como: mobilidade na troca do provedor de serviços, desconhecimento de muitos aspectos relacionados à tecnologia utilizada e dúvidas quanto à confidencialidade dos dados. · Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Qual das alternativas a seguir não se trata de um aspecto do modelo FCAPS para gerenciamento de redes? Resposta Selecionada: e. Investimento de infraestrutura. Respostas: a. Detecção e correção de falhas. b. Configuração e operação. c. Contabilidade e faturamento. d. Avaliação de desempenho e otimização. e. Investimento de infraestrutura. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: • Detecção e correção de falhas – relacionados a aspectos da operação do gerenciamento de redes; • Configuração e operação – relacionados à configuração e à implementação de hardware, software e contas de usuários; • Contabilidade e faturamento – relacionados aos custos na operação das redes; • Avaliação de desempenho e otimização – relacionados às avaliações diagnósticas e de tendências; • Garantia de segurança e proteção – relacionados aos pilares da segurança da informação que trafega nas redes. · Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Qual das alternativas a seguir não se trata de um componente da infraestrutura como um serviço? Resposta Selecionada: a. Aplicações. Respostas: a. Aplicações. b. Recursos de hardware. c. Recursos de redes. d. Storage. e. Serviço de banco de dados. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: os principais componentes da infraestrutura como um serviço são: recursos de hardware, recurso de redes, storage, serviço de banco de dados e gerenciamento da infraestrutura de serviços. · Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Qual dos frameworks a seguir deve ser utilizado para o gerenciamento de serviços de TI? Resposta Selecionada: a. ITIL. Respostas: a. ITIL. b. MPS.br. c. BABOK. d. CBOK. e. PMBOK. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: é possível encontrar uma série de boas práticas na gestão de serviços de TI, as quais se encontram agrupadas em frameworks e modelos bem conhecidos no mercado. Dentre eles, destacam-se o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e a ISO 20.000. · Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Qual dos protocolos a seguir é utilizado para o gerenciamento de redes de computadores? Resposta Selecionada: d. SNMP. Respostas: a. IP. b. TCP. c. DNS. d. SNMP. e. TCO. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: um dos protocolos desenvolvidos que foi padronizado para o gerenciamento de redes foi o Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede. Conhecido pelo seu acrônimo SNMP que significa Simple Network Management Protocolo, ele foi criado em 1987 com o nome de SGMP que significa Simple Gateway Monitoring Protocol. Ele foi designado como protocolo de gerenciamento de rede na versão que foi definida no RFC 1157 de maio de 1990. · Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Uma aplicação como serviço hospedado em uma nuvem gerenciada e operada por um provedor de serviços é conhecida como: Resposta Selecionada: c. Software como serviço. Respostas: a. Infraestrutura como serviço. b. Plataforma como serviço. c. Software como serviço. d. Redes como serviço. e. Desenvolvimento como serviço. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: o software como serviço, conhecido pelo seu acrônimo SaaS ( Software as a Service), éoferecimento de uma aplicação como serviço hospedado em uma nuvem gerenciada e operada por um provedor de serviços. A aplicação ( software) é utilizada por meio de um navegador de internet (Google Chrome, Internet Explorer, dentre outros).
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