QUIZ LIDERANÇA

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Na era da globalização e aceleração de mudanças, os profissionais precisam estar atentos ao 
que acontece no Brasil e no mundo e em constante processo de atualização. 
Assinale a alternativa que não representa uma maneira de gerar e manter uma rede de 
relacionamentos. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Estudar textos e livros técnicos. 
Respostas: a. 
Frequentar reuniões e grupos de discussão de associações de classe. 
 
b. 
Participar ativamente de cursos e seminários. 
 
c. 
Conhecer e buscar melhorias em vistas a empresas de referência. 
 
d. 
Fazer uso das redes sociais. 
 
e. 
Estudar textos e livros técnicos. 
Comentário 
da resposta: 
Embora a atualização da habilidade técnica seja importante para cada 
profissional, essa atividade isolada não cria rede de relacionamentos. No 
entanto, se o conhecimento for compartilhado, por exemplo, em grupos de 
discussão e de multiplicação dos temas estudados, torna-se uma forma muito 
relevante de formação de rede de relacionamentos. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Assinale a alternativa que corresponde a uma maneira de o líder construir relações de confiança 
com seus subordinados. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Colocar-se à disposição para compartilhar com os liderados suas ideias e 
propostas de melhoria ou mudança nas tarefas que realizam. 
Respostas: a. 
Dizer sempre a verdade, não importa o que seja, para quem seja, ou para 
quem esteja ouvindo. 
 
b. 
Manter sempre o mesmo tipo de atitude, em qualquer situação que se 
refira ao comportamento dos liderados. 
 
c. 
Não evitar entrar em conflito com outros membros da organização para 
proteger seus liderados. 
 
 
d. 
Colocar-se à disposição para compartilhar com os liderados suas ideias e 
propostas de melhoria ou mudança nas tarefas que realizam. 
 
e. 
Influenciar sua equipe a fim de fazer o que for necessário e possível para 
que o resultado da organização seja atingido. 
Comentário da 
resposta: 
A abertura que o líder dá para compartilhar questões de gestão e de tarefas 
com os liderados ajuda a construir a relação de confiança. 
 
• Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 A Embraer é uma empresa nacional mundialmente conhecida e respeitada. Sua atuação está 
pautada nas seguintes afirmações: 
 Nossa gente é o que nos faz voar. 
• Existimos para servir nossos clientes. 
• Buscamos a excelência empresarial. 
• Ousadia e inovação são a nossa marca. 
• Atuação global é a nossa fronteira. 
• Construímos um futuro sustentável. 
 Assim, podemos dizer que essas afirmações: 
 
Resposta Selecionada: a. 
São artefatos de sua cultura organizacional. 
Respostas: a. 
São artefatos de sua cultura organizacional. 
 
b. 
São valores compartilhados em sua cultura organizacional. 
 
c. 
São pressupostos básicos de sua cultura organizacional. 
 
d. 
É um reflexo de seu comportamento organizacional. 
 
e. 
São práticas e políticas organizacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Valores compartilhados são a parte da cultura organizacional que define 
como seus membros se identificam e buscam atuar conjuntamente. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Assinale a alternativa que não representa um desafio relevante para um especialista que assume 
pela primeira vez uma posição em gestão de pessoas. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas. 
Respostas: a. 
Administrar seu tempo para poder se dedicar à liderança. 
 
b. 
Abrir mão de realizar as tarefas pessoalmente para permitir aos 
colaboradores a oportunidade de trabalharem e se aperfeiçoarem. 
 
c. 
Estabelecer relacionamentos com profissionais de diversos níveis na 
organização e relacionados a ela. 
 
d. 
Gerenciar as necessidades e expectativas de outros membros da 
organização, de todos os níveis. 
 
e. 
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas. 
Comentário da 
resposta: 
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas faz parte das 
atribuições de todos os colaboradores, e não apenas dos gestores. 
 
• Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 O poder da recompensa está baseado na capacidade de uma pessoa distribuir “bondades” que 
podem vir na forma de tarefas menos penosas, escalas de trabalho mais favoráveis, horários, 
salários ou benefícios diferenciados. Quando as recompensas não estão muito bem 
estabelecidas nas normas, políticas e regras da organização, frequentemente esse tipo de 
exercício de poder causa um sentimento desmotivador nos demais colaboradores não 
recompensados. 
Nesse sentido, cabe ao líder: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Trabalhar para motivar os empregados com outras formas de 
reconhecimento e com elogios. 
Respostas: a. 
Garantir a igualdade na concessão de recompensas para todos os 
colaboradores. 
 
b. 
Consolar os colaboradores que se sintam perseguidos. 
 
c. 
Abrir mão de seu poder de dispor das recompensas. 
 
d. 
Garantir que a distribuição de recompensas seja feita com o maior 
sentido de justiça, contemplando os melhores desempenhos e atitudes. 
 
e. 
Trabalhar para motivar os empregados com outras formas de 
 
reconhecimento e com elogios. 
Comentário da 
resposta: 
Somente ter clareza da justiça na concessão de recompensas faz com que 
os colaboradores se esforcem para também merecê-las. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Assinale a alternativa que descreve corretamente características relacionadas a equipes de 
trabalho, e não a grupos de trabalho. 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Equipes de trabalho se concentram no desempenho coletivo, sua sinergia é 
positiva, seus membros têm responsabilidade individual e mútua e 
habilidades complementares que são aplicadas em esforço conjunto. 
Respostas: a. 
Equipes de trabalho se concentram no desempenho coletivo, sua sinergia é 
neutra, seus membros têm responsabilidade individual e mútua e 
habilidades múltiplas que são aplicadas em esforço conjunto. 
 
b. 
Equipes de trabalho se concentram no desempenho coletivo, sua sinergia é 
positiva, seus membros têm responsabilidade individual e mútua e 
habilidades complementares que são aplicadas em esforço conjunto. 
 
c. 
Equipes de trabalho se concentram no desempenho coletivo, sua sinergia é 
negativa, seus membros têm responsabilidade individual e habilidades 
complementares que são aplicadas em esforço conjunto. 
 
d. 
Equipes de trabalho se concentram no desempenho individual e no 
compartilhamento de informações, sua sinergia é neutra e seus membros 
têm responsabilidade individual e habilidades variadas que são aplicadas 
em esforço também individual. 
 
e. 
Equipes de trabalho se concentram nos objetivos próprios de desempenho 
e no compartilhamento de informações, seus membros atuam com 
responsabilidade individual e habilidades múltiplas que são aplicadas em 
esforço conjunto. 
Comentário 
da resposta: 
Os membros de equipes são comprometidos com um propósito comum e têm 
um conjunto de objetivos específicos a ser executados. Apresentam sinergia 
positiva e se apoiam mutuamente com a responsabilidade de obter os 
resultados da equipe por meio de suas habilidades complementares. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Com a evolução das relações do trabalho, as características dos responsáveis pela direção das 
organizações foram gradativamente alteradas para fazer frente à nova realidade. 
Assinale a alternativa que descreve a principal característica da mudança nas relações do 
trabalho na Era da informação e do conhecimento. 
Resposta Selecionada: b. 
A valorização do capital humano. 
Respostas: a. 
Os processos de reestruturação das empresas. 
 
b. 
A valorização do capital humano. 
 
c. 
As revisões de processos. 
 
d. 
A abertura de capital para o mercado globalizado. 
 
e. 
A revisão do orçamento para aumentar a competitividade. 
Comentário da 
resposta: 
Algumas dessas alternativas descrevem medidas administrativase financeiras 
tomadas para fazer frente à nova realidade. A única que descreve uma 
mudança nas relações do trabalho é a valorização do capital humano. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 Assinale a alternativa que completa de modo correto a afirmação a seguir. 
Com relação ao feedback, podemos dizer que ele é menos eficaz quando... 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
... acontece nas revisões periódicas de desempenho, em comentários 
periódicos frequentes e quando ocorrem situações que justifiquem 
o feedback. 
Respostas: a. 
... acontece apenas nas revisões periódicas de desempenho, geralmente 
uma ou duas vezes ao ano. 
 
b. 
... acontece em comentários periódicos frequentes e quando ocorrem 
situações que justifiquem o feedback. 
 
c. 
... acontece nas revisões periódicas de desempenho, em comentários 
periódicos frequentes e quando ocorrem situações que justifiquem 
o feedback. 
 
d. 
 
... deixa claro como está sendo o desempenho do colaborador e qual 
direção ele está seguindo em sua carreira na organização. 
 
e. 
... contém uma mensagem objetiva e direta sobre as necessidades de 
desenvolvimento do colaborador. 
Comentário da 
resposta: 
O feedback que acontece apenas nas avaliações de desempenho deixa 
uma margem de tempo muito grande para o colaborador repetir enganos, 
acertos ou comportamentos, sem o devido acompanhamento, seja 
negativo ou de reforço. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Devido às mudanças na legislação de trânsito, o valor da multa para motoristas que dirigem 
alcoolizados subiu , além de ele ter sua carteira de habilitação suspensa pelo prazo de 12 meses. 
Os fiscais e policiais são responsáveis pela fiscalização e repressão desses motoristas. 
Assinale a alternativa que reflete a fonte de poder desses agentes da lei. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Poder legítimo e coercitivo. 
Respostas: a. 
Poder de competência e coercitivo. 
 
b. 
Poder coercitivo e de referência. 
 
c. 
Poder de competência e legítimo. 
 
d. 
Poder legítimo e coercitivo. 
 
e. 
Poder de referência e legítimo. 
Comentário da 
resposta: 
O poder dos fiscais e policiais é legítimo pela posição que ocupam de 
responsáveis, pela aplicação da lei, e coercitivo, pelas sansões que têm o 
poder de aplicar. 
 
 
• Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 A forma como as pessoas tomam decisões e a qualidade de suas escolhas dependem muito de 
suas percepções. 
Eduardo já lidera a área de produção de uma indústria química há 6 anos. Ele precisa decidir a 
quantidade de removedor que precisa ser comprada para a este mês. 
 
Assinale a afirmação a seguir que representa o melhor modelo de tomada de decisão nessa 
situação. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Eduardo deve convocar a equipe para tomar essa decisão, a fim de obter 
informações e opiniões mais abrangentes sobre as compras passadas e 
fornecedores confiáveis, mesmo que isso atrase a compra. 
Respostas: a. 
Eduardo deve convocar o grupo para tomar essa decisão, porque considera 
que esta seja uma situação de muita responsabilidade para decidir sozinho. 
 
b. 
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, confiando em sua 
intuição de que as vendas vão melhorar no trimestre. 
 
c. 
Eduardo pedir que o diretor decida, já que este conhece bem o processo 
de decisão da empresa. 
 
d. 
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, para haver agilidade e 
rapidez na compra, baseando sua decisão nas informações disponíveis de 
histórico de compras passadas e fornecedores confiáveis. 
 
e. 
Eduardo deve convocar a equipe para tomar essa decisão, a fim de obter 
informações e opiniões mais abrangentes sobre as compras passadas e 
fornecedores confiáveis, mesmo que isso atrase a compra. 
Comentário da resposta: