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CAROLINE CRISTINE LEAL - RU: 1350738 Nota: 90 PROTOCOLO: 20200827135073837D0932 Disciplina(s): Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos Data de início: 27/08/2020 19:08 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 27/08/2020 19:45 Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos As técnicas de auditoria compreendem os procedimentos de coleta de dados e informações realizados pelo auditor durante o processo de auditoria. Com base nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre as técnicas de auditoria adotadas nas organizações, analise as figuras a seguir: Com base nas imagens, assinale a alternativa que apresenta a relação correta: Nota: 10.0 A I. Entrevista; II. Observação; III. Exame de documentação. B I. Entrevista; II. Exame de documentação; III. Observação. Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez que as imagens representam, respectivamente, as técnicas de auditoria: entrevista, análise de documentação e observação. “Exame da documentação original: trata-se de procedimento voltado para a comprovação das transações que, por exigências legais, comerciais ou de controle, são evidenciadas por documentos comprobatórios destas transações. Entrevistas: consiste na formulação de perguntas e obtenção de respostas adequadas e satisfatórias. As respostas podem ser obtidas por meio de declarações formais ou informais. Observação: é a técnica de auditoria mais intrínseca, pois envolve o poder de constatação visual do auditor. Esta técnica pode revelar erros, problemas ou deficiências por meio de exames visuais [...].” Rota2, Tema2, p. 6-7 C I. Observação; II. Entrevista; III. Exame de documentação. D I. Exame de documentação; II. Observação; III. Entrevista. E I. Exame da documentação; II. Entrevista; III. Observação. Questão 2/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos Desde a sua origem, a área de recursos humanos passou por diversas mudanças, sejam elas de nomenclatura ou de abordagem prática em si. No momento atual, a área de recursos humanos tem como missão alavancar resultados utilizando o ser humano como diferencial estratégico. Identifique a qual fase da área de recursos humanos se refere o trecho abaixo e, após, assinale a alternativa correta. “Por meio de políticas, práticas e processos estabelecidos com base nas estratégias da organização a curto, médio e longo prazo, possui uma intensa identificação com o negócio da organização, centrando-se no colaborador como cliente interno, que deve ser preparado para os desafios do mercado e comprometido com os objetivos e as metas organizacionais. Vale ressaltar que para isso o colaborador deve se sentir reconhecido pessoal, profissional e financeiramente.” Nota: 10.0 A Gestão estratégica de pessoas Você acertou! A gestão estratégica de pessoas, por meio de políticas, práticas e processos estabelecidos com base nas estratégias da organização a curto, médio e longo prazo, possui uma intensa identificação com o negócio da organização, centrando-se no colaborador como cliente interno, que deve ser preparado para os desafios do mercado e comprometido com os objetivos e as metas organizacionais. Vale ressaltar que para isso o colaborador deve se sentir reconhecido pessoal, profissional e financeiramente. (BUSSE; MANZOKI, p. 37) B Administração de pessoas C Administração de colaboradores D Administração de recursos humanos Questão 3/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A ética profissional dos auditores baseia-se nos determinantes da ética geral, estabelecendo sua conduta em questões relacionadas às suas ações na sociedade, assim como no seu ambiente profissional, inserido na organização em que atua. A esse respeito, avalie as afirmativas a seguir: I - O auditor independente pode revelar/divulgar as informações que obteve e teve conhecimento em função de seu trabalho na entidade auditada. II - O auditor deve planejar e executar a auditoria se deixando levar por interesses pessoais durante a avaliação das evidências de auditoria. III - A postura ética do auditor deve estar acima de qualquer interesse que não seja a revelação da verdade, baseada em dois pilares: a confiabilidade e a independência. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B I e II, apenas. C III, apenas. Você acertou! A resposta correta é C) III, apenas. I - O auditor independente pode revelar/divulgar as informações que obteve e teve conhecimento em função de seu trabalho na entidade auditada. Incorreto, pois o auditor deve manter o sigilo das informações. II - O auditor deve planejar e executar a auditoria se deixando levar por interesses pessoais durante a avaliação das evidências de auditoria. Incorreto, pois o auditor deve executar suas atividades com ceticismo profissional e isenção de qualquer juízo de valor. III - A postura ética do auditor deve estar acima de qualquer interesse que não seja a revelação da verdade, baseada em dois pilares: a confiabilidade e a independência. Correto. Fonte: Aula 02, tema 05. D I e III, apenas. E II e III, apenas. Questão 4/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A percepção dos funcionários em relação aos programas de treinamento, à remuneração, à administração dos benefícios, aos programas de desenvolvimento de carreiras e os motivos que os levam a pedir desligamento de uma empresa representam qual tipo de medida que pode ser utilizada pela área de recursos humanos? Analise as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. Nota: 10.0 A Medidas de desempenho B Medidas de adequação C Medidas de satisfação dos funcionários Você acertou! Medidas de satisfação dos funcionários: satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de atitude. Satisfação dos funcionários com as atividades de RH: programas de treinamento, remuneração, administração dos benefícios e programas de desenvolvimento de carreiras. Motivos que levam funcionários a pedirem desligamento da empresa. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 100 - 101) D Medidas indiretas de desempenho dos funcionários Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria pode ser interna e externa. A auditoria interna é realizada por auditores pertencentes ao quadro de funcionários da empresa. A auditoria externa, por sua vez, é realizada por auditores independentes, sem nenhum vínculo com a empresa. Analise as afirmativas abaixo, considerando V para as verdadeiras e F para as falsas: ( ) A auditoria externa ou independente consiste na verificação da exatidão e fidedignidade dos documentos, informações, registros, entre outros, referentes à organização e ao setor auditado. ( ) A auditoria interna deve ser contínua para garantir e preservar a “saúde” da organização. ( ) O auditor externo deve manter uma relação próxima e amigável com os membros da organização auditada. Essa relação irá influenciar positivamente sua análise. Marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, V B F, F, F C V, V, F Você acertou! A resposta correta é C) V, V, F. De acordo com a aula 01, tema 02: A auditoria pode ser interna e externa. A auditoria interna, como o próprio nome indica, é realizada por um ou mais auditores, os quais pertencem ao quadro de funcionários da empresa. Deve ser contínua para garantir e preservar a “saúde” da organização. Já a auditoria externa é realizada por auditores independentes, devidamente qualificados para exercer as funções de auditoria, sem nenhum vínculo com a empresa. O auditor deve evitar qualquer relação que possaprejudicar sua opinião ou parecer sobre as demonstrações auditadas. A auditoria externa ou independente consiste na verificação da exatidão e fidedignidade dos documentos, informações, registros, entre outros, referentes à organização e ao setor auditado. D F, F, V E V, F, V Questão 6/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A maioria das organizações tem um enorme trabalho e esforço para criar um grande número de políticas de recursos humanos, práticas e procedimentos que estejam em conformidade com a lei e sejam consistentes com a cultura corporativa da sua organização. Uma auditoria de pessoal (recursos humanos) geralmente envolve a análise de todas as políticas de RH, práticas e procedimentos. Leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o profissional ao qual o trecho se refere. “Profissional responsável por uma análise e uma avaliação dos programas, políticas e procedimentos, e de sua consequente aplicação prática sobre o pessoal, para valorizar seu funcionamento real e pontualizar os meios para melhorá-los.” Nota: 10.0 A Psicólogo B Contabilista C Personal audit Você acertou! Personal audit é o profissional responsável por uma análise e uma avaliação dos programas, políticas e procedimentos, e de sua consequente aplicação prática sobre o pessoal, para valorizar seu funcionamento real e pontualizar os meios para melhorá-los. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 75) D Técnico contábil Questão 7/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos O papel do Consultor nas estruturas organizacionais é fundamental na manutenção da sua vantagem competitiva em meio a um cenário de constantes mudanças e inovações. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos sobre o papel do consultor, analise as afirmativas a seguir: I - O consultor deve ter pouco conhecimento da área em que irá atuar, para evitar de levar os vícios nos sistemas de gestão para a organização. II - Sua atuação é a de orientar as mudanças necessárias para o sucesso da empresa sem, atuando como gestor de pessoas nas áreas. III - O consultor deve dominar não somente uma área, mas ter uma visão ampla e o domínio do conhecimento necessário para atuar na empresa; IV - A função do consultor não é gerencial, mas técnica, o que limita sua circulação dentro da estrutura hierárquica da organização. São corretas as afirmativas: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. A alternativa correta é a “e”. As afirmativas III e IV estão corretas, pois o consultor deve dominar não somente uma área, mas ter uma visão ampla e o domínio do conhecimento necessário para atuar na empresa e a função do consultor não é gerencial, mas técnica, o que limita sua circulação dentro da estrutura hierárquica da organização. Já a afirmativa I está incorreta, uma vez que, o consultor deve ter amplo conhecimento da área em que irá atuar, com uma visão sistêmica, técnica e especializada. A afirmativa II está incorreta, pois a atuação do consultor é de orientar as mudanças necessárias para o sucesso da empresa sem, todavia, atuar como gestor das áreas. Rota6, Tema5 Questão 8/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria pode ser utilizada como apoio para que os processos organizacionais se tornem mais eficazes, além de promover a competitividade das organizacionais. Destacam-se 2 (duas) modalidades de auditoria aplicadas nas organizações. A partir do contexto abordado, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta a modalidade de auditoria a qual se refere o trecho. “Constitui o conjunto de procedimentos técnicos que tem por objetivo examinar a integridade, adequação e eficácia dos controles internos das informações físicas, contábeis, financeiras e operacionais da entidade.” Nota: 10.0 A Auditoria interna Você acertou! Auditoria interna constitui o conjunto de procedimentos técnicos que tem por objetivo examinar a integridade, adequação e eficácia dos controles internos das informações físicas, contábeis, financeiras e operacionais da entidade. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 53) B Auditoria holística C Auditoria parcial D Auditoria externa/independente Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos Pessoas vistas como recursos, orientação para processos, participação das pessoas, estrutura em rede e organização horizontal revelam que tipo de desempenho da área de recursos humanos? Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esta pergunta. Nota: 10.0 A Desempenho satisfatório B Desempenho bom Você acertou! Desempenho bom – pessoas como recursos; orientação para a empresa; orientação para segmentos; serviços ampliados; orientação para o processo; compara-se à concorrência; participação das pessoas; orientada para a qualidade; estrutura em rede; organizada horizontalmente. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 102) C Desempenho ótimo D Desempenho ruim Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria trabalhista é uma das ramificações da contabilidade, e surgiu das necessidades das organizações em função da complexidade e abrangência de suas diferentes áreas, e da dificuldade do departamento de pessoal em encontrar profissionais capacitados para executá-las. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: I - A auditoria trabalhista corresponde à uma análise e revisão da situação jurídico trabalhista de uma empresa, visando solucionar os problemas ou preveni-los, a fim de evitar desde demandas judiciais e infrações, até divergências comportamentais dentro da organização. II - Os benefícios gerados pela auditoria trabalhista são a redução dos custos que a empresa tem com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e com seus acionistas. III - A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de fiscalização. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e III, apenas. E I, II e III. Você acertou! A resposta correta é E) I, II e III. De acordo com a aula 03, tema 01, a auditoria trabalhista consiste num trabalho preventivo e de autoanálise que auxilia a área de Recursos Humanos na busca da excelência e da execução de suas obrigações e processos organizacionais. A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de fiscalização. O não cumprimento das obrigações trabalhistas e a não observância das normas têm gerado altos custos para a empresa. Os processos trabalhistas e as autuações acabam levando a alienação de bens, multas, indenizações e autuações do Ministério do Trabalho. Os benefícios gerados por tal Auditoria são a redução dos custos que a empresa tem com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e que é de suma importância à empresa, assim como ter credibilidade com seus acionistas e seus funcionários. ·
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