Ferramentas de Qualidade

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10 - Ferramentas da Qualidade - 20202.AB
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Pergunta 1
1 ponto
Métodos como _________ aumentam a chance de fazer corretamente na primeira vez os procedimentos de trabalho. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
	
Operação.
	
Decisões.
	
Prioridades.
	
Poka-yoke.
	
Sistemas.
	Pergunta 2
1 ponto
___________________desenvolveu o diagrama de causa e efeito e também desenvolveu as sete ferramentas de controle da qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
	
Taguchi.
	
Feigenbaum.
	
Ishikawa.
	
Juran.
	
Crosby.
	Pergunta 3
1 ponto
O___________________ resulta em especificações de projeto que devem alcançar a qualidade desejada. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
	
Preço.
	
Custo.
	
Imperativo econômico.
	
Desenvolvimento de produto ou serviço.
	
Uso do produto.
Pergunta 4
1 ponto
A __________________ da performance global da organização deveria ser um objetivo permanente. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
	
Cultura da organização.
	
Inspeção.
	
Estrutura organizacional.
	
Detecção.
	
Melhoria contínua.
Pergunta 5
1 ponto
Envolve tornar o ambiente de trabalho mais eficiente e eficaz, criando uma atmosfera de equipe, melhorando os procedimentos diários, garantindo a satisfação dos funcionários e tornando o trabalho mais gratificante, menos cansativo e mais seguro. Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
	
Kaizen.
	
Single Minute Exchange of Die.
	
DMAIC.
	
PDCA.
	
Controle Estatístico do Processo (CEP).
	Pergunta 6
1 ponto
Desde o início do século XX, os processos e atividades de fabricação iniciaram as práticas de controle para garantir a qualidade do produto. Neste contexto qualidade é? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
	
Distanciamento dos custos.
	
Um ponto de vista único.
	
Uma aplicação somente para serviços.
	
Várias perspectivas de indivíduos, grupos de pessoas e sociedade.
	
Uma aplicação somente para produtos.
	Pergunta 7
1 ponto
A_________________ faz a diferença entre o sucesso e o fracasso das organizações. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
	
Durabilidade do produto.
	
Performance dos produtos e serviços.
	
Conformidade dos produtos.
	
Estética do produto.
	
Qualidade dos produtos e serviços.
	Pergunta 8
1 ponto
É a análise ou o exame de um item realizado para determinar se ele está com defeito. Os especialistas usam os termos em conformidade para dizer que um item atende às especificações do cliente e não está em conformidade se falhar. Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
	
Inspeção.
	
Poka-yoka.
	
Estrutura organizacional.
	
Detecção.
	
Prevenção.
	Pergunta 9
1 ponto
A garantia de qualidade é mais eficaz quanto mais cedo ocorre no processo. Na verdade, a garantia de qualidade deve começar antes que o produto seja montado ou o serviço seja projetado. A garantia da qualidade é focada em:
	
Sistema era um processo de triagem pós-evento.
	
Baseada em inspeção e operam em um modo de detecção.
	
Foco no produto.
	
Planejamento, documentação e concordância de um conjunto de diretrizes necessárias para garantir a qualidade.
	
Foco no cliente, envolvimento de todos os funcionários, melhoria contínua e integração da gestão da qualidade no total da organização.
	Pergunta 10
1 ponto
Em uma palavra, ela é fundamental para a diferenciação de um projeto empreendedor bem-sucedido, pois muda completamente a ordem econômica das coisas, propiciando uma dianteira quilométrica entre o empreendedor e seus concorrentes. De que exatamente estamos falando?
	
Visão.
	
Oportunidade.
	
Ideia.
	
Intraempreendedorismo.
	
Inovação.