Serviço Social e Processo de Trabalho

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Serviço Social e Processo de Trabalho 
Questão 1/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - Ao estudar a temática do trabalho, na Aula 02, pode-se compreender que, na passagem 
para o mundo capitalista de produção, o trabalho passa a fazer parte de um contrato livremente 
acordado entre os homens. Deste modo, conforme nos ensina Granemann (2009, p. 228), de 
um lado têm-se o possuidor do dinheiro, chamado capitalista e, de outro, o possuidor de força 
de trabalho, chamado proletário. Diante desta reflexão, é possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Não há relação de um sistema estritamente econômico no modo de produção capitalista. 
 
B O ato de mercadejar a força de trabalho é inexistente diante de um sistema capitalista de produção. 
 
C O ato da troca de mercadorias entre os sujeitos, dentro do sistema capitalista, é nominado de “Ato de reproduzir a força de trabalho”. 
 
D O ato de mercadejar com a força de trabalho é o ato inaugural da sociedade capitalista. 
Você acertou! 
Resposta: d. Conforme as considerações de Granemann (2009), o ato inaugural da sociedade capitalista é o ato de 
mercadejar com a força de trabalho 
 
E A sociedade capitalista com bases igualitárias ao acesso dos meios de produção oportuniza mercadejar com a força de trabalho em 
condições iguais. 
 
Questão 2/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A3 - Ao considerarmos os estudos feitos sobre “Trabalho e processos de trabalho”, podemos 
lembrar que o trabalho humano é só mais uma das etapas mecânicas de trabalho necessário à 
produção do produto final, a mercadoria. Marque a alternativa que explica porque o processo 
de trabalho no capitalismo é alienante de acordo com a aula de número 3, no tema 2. 
Nota: 10.0 
 
A Devido a este não dominar o processo criativo de trabalho, mas só ser mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca 
do salário. 
Você acertou! 
Resposta a – o processo de trabalho no capitalismo é alienante, devido a este não dominar o processo criativo de 
trabalho, mas só ser mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca do salário. 
 
B Devido a este ser uma especialização do trabalho colocado na divisão social do trabalho 
 
C Devido a este ser uma das matérias primas do processo de produção e reprodução social 
 
D Devido a este não viabilizar o processo criativo, se tornando mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca do salário. 
 
E Devido a sua importante necessidade de reprodução. 
 
Questão 3/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - Uma reflexão importante trazida na aula 2, é que trocamos dinheiro por arroz, feijão, carne 
e tudo mais o que atenda às nossas necessidades. Assim sendo, podemos compreender que 
só constitui mercadoria o fruto do trabalho que encerre em si valor de uso e valor de troca 
(Netto, 2011, p. 90). 
 
Marque as alternativas que apresentam, segundo Netto (2011) as definições de valor de uso e 
de valor de troca. 
 
I. Tem valor de uso as ações de produção da mais valia que geram um salário para o 
trabalhador ao final do mês 
 
II. Tem valor de uso todo fruto do trabalho humano que corresponde a uma necessidade 
imediata. 
III. Tem valor de troca todo fruto do trabalho humano que se faça intercambiável por outro 
produto de trabalho humano. 
 
IV. Tem valor de troca as ações entre os trabalhadores que produzem um novo conhecimento a 
respeito da realidade social 
Nota: 10.0 
 
A As alternativas I e IV 
 
B Somente a alternativa II 
 
C As alternativas II e III 
Você acertou! 
Resposta: c. Vimos no material de impressão da aula 2 que tem valor de uso todo fruto do trabalho humano que corresponde a uma necessidade 
imediata e que tem valor de troca todo fruto do trabalho humano que se faça intercambiável por outro produto de trabalho humano. 
 
D Somente a alternativa IV 
 
E As alternativas I;II e III. 
 
Questão 4/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Leia o trecho do texto, retirado do conteúdo da aula 01, e escolha a alternativa que 
preenche as lacunas corretamente. 
 
“Sem exploração de trabalho humano vivo, não há produção de mais valor. O que acontece 
então é uma mudança nas formas como o trabalho humano tem sido apreendido pela 
_____________. Terceirizações, __________das leis trabalhistas, pagamento por 
produtividade, remuneração por comissões, enfim, uma série de mudanças tem sido levada a 
cabo e aponta os desafios para a ___________social”. 
Qual das alternativas abaixo preenche corretamente as lacunas do texto? 
Nota: 10.0 
 
A Terceirização, acumulação, interação 
 
B Sociedade comunista; criação; intervenção. 
 
C Igreja; cumprimento; reprodução. 
 
D Sociedade capitalista; flexibilização; intervenção. 
Você acertou! 
Resposta d - A resposta desta questão se encontra no conteúdo da aula tema 5 da aula 1. 
 
E democracia; intervenção; flexibilização 
 
Questão 5/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A3 - Desde a década de 1980, quando o Serviço Social passa a ser considerado pelo conjunto 
de profissionais proponentes do movimento de reconceituação como uma especialização do 
trabalho coletivo, partícipe dos processos de produção e reprodução das relações sociais 
(Iamamoto, 2007, p. 83), busca-se abandonar dois comportamentos diante do trabalho, por 
parte dos profissionais, o que Iamamoto definirá como fatalista ou messiânico utópico (2007, p. 
115). 
 
Marque as alternativas que apresentam definições corretas sobre o comportamento messiânico 
utópico, de acordo com a aula 3 do material impresso 
I - Comportamento messiânico utópico é definido como aquele em que o Assistente Social atua 
para salvação da alma dos usuários atendidos em diferentes locais 
II – Comportamento messiânico utópico é definido pela autora como aquele que privilegia as 
intenções e os propósitos do sujeito profissional individual 
III - Comportamento messiânico utópico é aquele que ignora o desvendamento dos processos 
sociais que determinam tanto a prática profissional quanto o comportamento social do público-
alvo de sua intervenção. 
IV - Comportamento messiânico utópico é aquele onde o assistente social baseia a sua 
intervenção nos fenômenos sociais, buscando a sua materialidade na realidade social 
Nota: 10.0 
 
A I e II 
 
B I, II e III 
 
C II e III 
 
Você acertou! 
Resposta c – Vemos na aula 3 que o comportamento messiânico utópico é definido pela autora como aquele que privilegia 
as intenções e os propósitos do sujeito profissional individual, que inclusive ignora o desvendamento dos processos sociais 
que determinam tanto a prática profissional quanto o comportamento social do público-alvo de sua intervenção. Em suma, 
trata-se de uma visão mágica de transformação social. 
 
D I, III e IV 
 
E II e IV 
 
Questão 6/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Com a Revolução Francesa, inicia-se um novo modo de produção, marcado pela 
crescente maquinalização da produção. Qual modo de produção é superado a partir do modo 
de produção capitalista. Marque a alternativa que apresenta corretamente esse modo de 
produção, com base na Aula 1 
Nota: 10.0 
 
A Modo de produção escravista 
 
B Modo de produção feudal 
Você acertou! 
Resposta b - A resposta desta questão se encontra no conteúdo da aula 1, tema 4 vemos que o referido modo de produção é Feudal. 
 
C Modo produção comunista 
 
D Modo de produção burguês 
 
E modo de produção primitivo 
 
Questão 7/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A3 - Ao estudarmos o Tema 4 da aula de número 3 podemos perceber que a crise fiscal do 
Estado, intimamente relacionada com o tema crise econômica e que, ao mesmo tempo, 
impulsiona e é afetada pelo desemprego, é um tema que impõe desafio aos assistentes 
sociais. Segundo Iamamoto (2007b), complete a sentença abaixo: 
 
“Tudo isso reflete no cenário atual sobre o qual atua o ____________________ e oferece 
grandes desafios no que se refere à construção de ______________________ adequados, já 
que induzemnovas __________________________ na gênese e expressões da questão 
social” (Iamamoto, 2007b, 112). 
Nota: 10.0 
 
A Sociólogo; caminhos; intervenções. 
 
B Assistente Social; processos de trabalho; mediações históricas. 
Você acertou! 
 
Resposta b – Vemos na aula 3 que “Tudo isso reflete no cenário atual sobre o qual atua o assistente social e oferece 
grandes desafios no que se refere à construção de processos de trabalho adequados, já que induzem novas mediações 
históricas na gênese e expressões da questão social (Iamamoto, 2007b, 112). 
 
C Sociólogo; processos de trabalho; intervenções. 
 
D Assistente Social; caminhos; mediações históricas. 
 
E gestor; parâmetros produtivos; formas de produção 
 
Questão 8/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Um dos temas trabalhados na aula 1 é a diferença entre emprego e trabalho. Com base no 
conteúdo estudado, assinale as alternativas que apresentam o significado de emprego e de 
trabalho 
 
I. as palavras trabalho e emprego têm o mesmo significado, e não são tratadas de forma 
distinta na aula. 
 
II. a palavra emprego remete a uma ocupação prática do trabalhador em alguma atividade 
laboral. 
 
III. Já trabalho, para o materialismo dialético vinculado à tradição marxista, trata-se de uma 
categoria analítica que é tratada como ontológica à formação do ser social. 
 
IV. a palavra emprego significa o trabalhador exercer alguma função com carteira assinada. 
Estão corretas as alternativas: 
Nota: 10.0 
 
A As alternativas I e II estão corretas. 
 
B As alternativas II e IV estão corretas 
 
C As alternativas II e III estão corretas 
Você acertou! 
Resposta c: Com base na aula 1, o significado de emprego e de trabalho é: a palavra emprego remete a uma ocupação prática do trabalhador em 
alguma atividade laboral. Já trabalho, para o materialismo dialético vinculado à tradição marxista, trata-se de uma categoria analítica que é tratada 
como ontológica à formação do ser social. 
 
D As alternativas II e IV estão corretas 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - Vimos em nossos estudos da aula 2 que o autor Granemann (1999) assim como Marx, 
coloca que o trabalho “é a atividade capaz de nos tornar seres portadores de uma natureza 
diversa da dos outros seres naturais que também desenvolvem trabalho”. 
Marque a alternativa que melhor explica a seguinte questão. Se o trabalho é condição da 
existência humana e se ele é o que nos distingue dos animais, como explicar que animais 
também trabalham, constroem, acumulam? 
Nota: 0.0 
 
A Os animais têm as mesmas capacidades que os homens na construção e por isso trabalham e não há distinção 
 
B Os homens realizaram atividades diferentes na transformação da natureza, umas são trabalho e outros são atividades. 
 
C Os animais realizam trabalho a partir de uma determinação natural e o que os diferenciam 
dos homens é que não pensam antes de realizar 
Resposta: c. Vimos em nossos estudos que os animais realizam trabalho a partir de uma 
determinação natural. Vide os castores, as abelhas, as formigas e tantos outros exemplos. 
Já os humanos pensam antes de realizar. 
 
D Os homens ao realizarem atividades de trabalho a partir de uma determinação natural, diferente dos animais seguem seus instintos. 
 
E Homens e animais possuem a mesma forma de construir e acumular. 
 
Questão 10/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A3 - Em algum momento do curso de Serviço Social, você já deve ter ouvido falar sobre a 
diferença entre valor de uso e valor de troca. Sendo assim, marque a alternativa que apresenta 
a mercadoria que é trocada pela mercadoria trabalho para reprodução social da vida. 
Nota: 10.0 
 
A Mercadoria dinheiro 
Você acertou! 
Resposta: a. Em nossos estudos vemos que a mercadoria que é trocada pela mercadoria trabalho, para reprodução social da vida é a mercadoria 
dinheiro. 
 
B Mercadoria objetivação 
 
C Mercadoria intelectual 
 
D Mercadoria trabalhador 
 
E trabalhador consumo. 
 
Questão 1/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Processos de Trabalho e Serviço Social 
No material impresso da aula 5, estudamos sobre o processo de reestruturação produtiva. 
Marque a alternativa que melhor caracteriza esse processo. 
Nota: 10.0 
 
A Processo de valorização da mão de obra da classe trabalhadora que ocorreu nos anos de 1980 
 
B Processo de industrialização que ocorreu na década de 1960 e que gerou muitas riquezas para os países em desenvolvimento 
 
C Processo de industrialização que marcou as décadas de 1970 e 1980, quando se procurou recriar as bases de valorização e dominação 
ideológica do capital 
Você acertou! 
Resposta C – Vimos no material impresso da aula 5, tema 2, que o processo de reestruturação produtiva foi o processo de industrialização que marcou 
as décadas de 1970 e 1980, quando se procurou recriar as bases de valorização e dominação ideológica do capital. 
 
D Processo de valorização da produção da mão de obra da classe trabalhadora que ocorreu nos anos de 1990, onde a referida classe 
conquistou uma série de direitos 
 
Questão 2/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
 
 
Segundo Couto (1999), é fundamental conhecer profundamente a legislação pertinente às mais 
diversas áreas de intervenção profissional, à medida que é impossível trabalhar na ótica dos 
direitos sem conhecê-las. No entanto, o que se observa é um embate entre diferentes projetos. 
De um lado, o projeto pautado pela _____________, anteriormente mencionado, que advém da 
constituição de 1988, de outro, a partir do fortalecimento de medidas neoliberais a partir da 
década de 1990, em um movimento chamado de reestruturação produtiva do capital. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna 
Nota: 10.0 
 
A Despolitização 
 
B Descentralização 
Você acertou! 
Resposta B – O que se observa é um embate entre diferentes projetos. De um lado, o projeto pautado pela descentralização anteriormente mencionado, 
que advém da constituição de 1988, de outro, a partir do fortalecimento de medidas neoliberais a partir da década de 1990, em um movimento chamado 
de reestruturação produtiva do capital. (RAICHELIS, 2009, p. 383 ). (ver material para impressão. Aula 4 tema 2) 
 
C Desnaturalização 
 
D Desconcentração 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 3/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Ao refletirmos sobre os conteúdos do material impresso, referente à aula 4, qual seria a área 
que vem sendo ocupada por assistentes sociais no âmbito do serviço público de forma 
crescente; onde se espera que o Assistente Social trabalhe como mediador entre demandas 
dos funcionários e metas estabelecidas pela gestão. 
Nota: 10.0 
 
A 1. Área da gestão de saúde pública para população em situação de rua 
 
B 1. Área de garantia de cidadania e direitos sociais 
 
C 1. Área prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social 
 
D 1. Área de recursos humanos, benefícios e qualificação profissional. 
Você acertou! 
Resposta D – Vimos no material impresso referente à aula 4, tema 4 que a área que vem sendo ocupada por assistentes sociais no âmbito do serviço 
público de forma crescente é Área de recursos humanos, benefícios e qualificação profissional. 
 
Questão 4/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
 Leia o trecho do texto abaixo sobre o conteúdo da 04, e em seguida marque a alternativa que 
preenche corretamente as lacunas. 
 
“(...) as estratégias de intervenção devem incluir, em sua perspectiva, alianças, entre entidades, 
outros profissionais, e principalmente entre _____________________. Nesse sentido, a 
construção das estratégias de intervenção deve ser _____________, não cabendo o trabalho 
unilateral por parte do assistente social. 
Marque a alternativa que completam as lacunas acima. 
Nota: 10.0 
 
A o coletivo; articulada 
 
B os profissionais; unilateral 
 
C os usuários dos serviços sociais; coletivaVocê acertou! 
Resposta C – Sobre este tema veja o conteúdo da aula 04, tema 03. (Veja também Material para impressão). 
 
D as políticas; individual 
 
E os usuários dos serviços sociais;individual 
 
Questão 5/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Leia o fragmento de texto abaixo, sobre parcerias e trabalho intersetorial, na sequência marque 
a alternativa que corresponde a lacuna. 
“O ____________________ corporifica uma ação profissional que chama para dentro de si a 
participação coletiva, estabelecendo um ponto de inflexão entre um estado que se nega a 
fornecer o direito e um serviço que se constrói a partir da ótica do direito” (COUTO, 1999, p. 
209). 
Marque a alternativa que apresenta que apresenta a forma de trabalho referida pela autora 
mencionado. 
Nota: 10.0 
 
A Trabalho intersetorial 
Você acertou! 
Resposta A – Vimos no material impresso referente à aula 4, tema 3 que o trabalho intersetorial, segundo COUTO (1999) corporifica uma ação 
profissional que chama para dentro de si a participação coletiva. 
 
B Trabalho interdisciplinar 
 
C Trabalho individualizado 
 
D Trabalho coletivo 
 
E Trabalho unilateral. 
 
Questão 6/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Ao refletirmos sobre os conteúdos do material impresso, referente à aula 4, compreendemos 
que segundo COUTO (1999) há uma forma de trabalho que corporifica uma ação profissional 
que chama para dentro de si a participação coletiva, estabelecendo um ponto de inflexão entre 
um estado que se nega a fornecer o direito e um serviço que se constrói a partir da ótica do 
direito. 
Marque a alternativa que apresenta que apresenta a forma de trabalho referida pelo autor 
mencionado 
Nota: 10.0 
 
A 1. Trabalho intersetorial 
Você acertou! 
Resposta A – Vimos no material impresso referente à aula 4, tema 3 que o trabalho intersetorial, segundo COUTO (1999),corporifica uma ação 
profissional que chama para dentro de si a participação coletiva. 
 
B 1. Trabalho interdisciplinar 
 
C 1. Trabalho individualizado 
 
D 1. Trabalho coletivo 
 
Questão 7/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Processos de Trabalho e Serviço Social. 
 Vimos na vídeo-aula referente a aula 5, no tema 3, que ao final dos anos de 1980, parte do 
setor industrial brasileiro realizou ajustes e reformas organizacionais como parte das 
estratégias de integração econômica à dinâmica capitalista mundial. Isso significou engendrar 
mecanismos sociopolíticos junto aos trabalhadores, moldando novas formas de gestão e 
relações de trabalho. 
 
Essa nova forma de gestão foi fundada em que princípio? 
Nota: 10.0 
 
A Fundadas no participacionismo e na colaboração 
Você acertou! 
Resposta A – Vimos na vídeo aula 5, tema 3 que essa nova forma de gestão foi fundada no principio do participacionismo e na 
colaboração. 
 
 
B Fundadas na dominação privada e na produção 
 
C Fundadas na socialização da riqueza e na colaboração 
 
D Fundadas na associatividade e na produção 
 
Questão 8/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Processos de Trabalho e Serviço Social 
Vimos na vídeo aula referente a aula 5, no tema 3, ao final dos anos de 1980, parte do setor 
industrial brasileiro realizou ajustes e reformas organizacionais, uma delas foi a criação dos 
círculos de controle da qualidade. A esses círculos estavam vinculados os assistentes sociais. 
Como os Assistentes sociais participaram desse processo? 
Nota: 10.0 
 
A Participavam da desconstrução dos processos de trabalho dos trabalhadores 
 
B Participavam de sua organização, mobilização, capacitação e acompanhamento. 
Você acertou! 
Resposta B – Vimos na vídeo aula 5, tema 3 que os Assistentes Sociais participaram de organização, mobilização, capacitação e 
acompanhamento dos círculos de controle da qualidade. 
 
C Participavam das mobilizações feitas nos sindicatos dos trabalhadores. 
 
D Participavam das reuniões da classe patronal para buscar a garantia dos direitos 
 
Questão 9/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
Ao estudar o material impresso da aula 4, tema 5, que segundo Raichelis (2009), vem 
aumentando cada vez mais a multiplicidade de novos atores sociais passando a disputar poder 
de vocalização nos fóruns e espaços públicos de debate e deliberação de políticas e 
programas sociais. Sendo assim, quais capacidades do Assistente Social são colocadas em 
xeque? 
Nota: 10.0 
 
A 1. A capacidade analítica e propositiva dos assistentes sociais 
Você acertou! 
Resposta A – Vimos no material impresso na aula 4, tema 5, que que segundo Raichelis (2009), as capacidades do Assistente Social que estão sendo 
colocadas em xeque são: a capacidade analítica e propositiva dos assistentes sociais 
 
B 1. A capacidade reflexiva e técnica operativa dos assistentes sociais. 
 
C 1. A capacidade propositiva e reflexiva dos assistentes sociais 
 
D 1. A capacidade técnica operativa e analítica dos assistentes sociais. 
 
Questão 10/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
 
 
Ao estudarmos a história de institucionalização do serviço social e suas ações no início da 
profissão vimos, que os assistentes sociais eram meros viabilizadores de programas, projetos e 
benefícios, e que, seu processo de trabalho estava vinculado apenas às normas burocráticas e 
aos parcos recursos destinados aos programas. No entanto, depois da Reconceituação do 
Serviço Social os Assistentes Sociais passam a ser vistos como viabilizadores de direitos. As 
normas e os recursos são tidos então, como apenas parte do processo de trabalho, já que o 
foco do trabalho passa ser ____________________. 
 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna, sobre o foco do trabalho dos 
Assistentes Sociais. 
Nota: 10.0 
 
A A refilantropização da Assistência Social 
 
B A profissionalização dos serviços ofertados no campo da saúde 
 
C A proposição de políticas públicas que visem à garantia de direitos. 
Você acertou! 
Resposta C – As normas e os recursos são tidos então, como apenas parte do processo de trabalho, já que o foco do trabalho passa ser a proposição de 
políticas públicas que visem à garantia de direitos. 
 
D A publicização dos recursos sociais para reprodução do capital 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
Questão 1/10 - Trabalho e Sociabilidade 
De acordo com o texto sobre a divisão social do trabalho, qual autor estudou a burocracia como 
forma de entender a organização humana? 
 Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Augusto Comte 
 
B Karl Marx 
 
C Emile Durkhein 
 
D Max Weber 
Você acertou! 
A Resposta é a letra D conforme o texto retirado da aula 3 do tema sobre a divisão do trabalho na concepção de Max Weber. 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 2/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Na atual sociedade capitalista, com alguns avanços referentes à inserção da mulher no mundo 
do trabalho corporativo, com a _________________, vem a relação de poder, a hierarquia, a 
dominação e a ______________. E ainda, o trabalho doméstico feminino acaba ficando menos 
visível nesta sociedade, por ser classificado como_______________ [...] 
 
Assinale a alternativa que corresponde à citação acima 
Nota: 10.0 
 
A divisão sexual, opressão, privado 
Você acertou! 
Resposta letra A conforme o trecho retirado da aula 3 sobre o tema “divisão sexual do trabalho” 
 
B opressão, invisível e divisão sexual 
 
C divisão sexual, pressão, inútil 
 
D divisão sexual, invisível e opressão. 
 
E divisão sexual, opressão, invisível. 
 
Questão 3/10 - Trabalho e Sociabilidade 
 Com a extinção do regime de trabalho escravo, se instalou um novo modo de produção. Esse 
sistema é chamado de: 
Nota: 10.0 
 
A regime comunista 
 
B regime feudal 
Você acertou! 
Resposta correta, B (aula 01, tema - regime de trabalho escravo e feudal) 
 
C regime capitalista 
 
D nenhuma das respostas 
 
E regime social. 
 
Questão 4/10 - Trabalho e Sociabilidade 
De acordo com o texto sobre sofrimento e prazerno trabalho, pode-se afirmar que o 
trabalhador encontra satisfação quando existe: 
 
I- uma relação saudável respeitando a sua identidade. 
II-quando o empregador permite conhecer seus limites e possibilidades de seres humanos 
III- Quando existe uma congruência no modo de trabalhar 
IV- Quando recebem salários altos 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e IV 
 
B II e IV 
 
C I, II, III 
Você acertou! 
A resposta é a letra C conforme o trecho retirado da aula 2 sobre o tema sofrimento e prazer no trabalho 
 
D I e IV 
 
E I, III. 
 
Questão 5/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Sobre o tema socialização pode-se afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Se constitui apenas por laços afetivos 
 
B Acontece através da cooperação entre as pessoas em uma determinada Instituição 
 
C A Socialização acontece entre as pessoas, desenvolve processos de aprendizagem através da interação social, assimilando as regras, os 
hábitos vivenciados, e os valores que são construídos de acordo com o meio que vivem em sociedade. 
Você acertou! 
A Resposta correta é a C de acordo com o texto retirado da aula 2 sobre grupos sociais 
 
D A socialização acontece pelas redes sociais 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Após se dedicar aos estudos sobre a constituição da sociedade pelos indivíduos, qual teoria foi 
criado por Émile Durkheim? 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 0.0 
 
A teoria da racionalidade 
 
B teoria administrativa 
 
C teoria compreensiva 
 
D teoria da solidariedade 
A resposta é a letra D conforme trecho retirado da aula 3 do tema “ a divisão do trabalho conforme Durkheim 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 7/10 - Trabalho e Sociabilidade 
De acordo com o conteúdo na aula 01, vimos que a palavra trabalho, tem sua origem do latim 
“tripalium,”. Sendo assim, quais dos termos abaixo está relacionado ao significado da palavra 
trabalho? 
Nota: 10.0 
 
A salário 
 
B tortura 
Você acertou! 
Resposta correta, B (texto retirado da aula 1 – tema: a história do trabalho) 
 
C sustento 
 
D batalha 
 
E dignidade. 
 
Questão 8/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Na concepção de Karl Marx, a divisão social do trabalho sempre existiu, independente do 
modelo da sociedade. Para Marx a divisão social do trabalho entra como forma vital para a 
sobrevivência humana. 
Assinale a alternativa que corresponde a divisão social do trabalho na concepção de Karl Marx 
Nota: 10.0 
 
A Marx acredita que a força do trabalho negociada como mercadoria promove a completa separação do trabalhador dos meios de produção, 
 
B A divisão social do trabalho surgiu com o excedente da produção e com as complexidades da sociedade. 
 
C O autor considera a divisão social do trabalho como exploração da classe trabalhadora pela classe burguesa 
 
D Todas as alternativas estão corretas 
Você acertou! 
A resposta é a letra D conforme a aula 3 sobre o tema A divisão social do trabalho na concepção de Karl Marx 
 
E Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Questão 9/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Na pré-história o homem era motivado a trabalhar exclusivamente para a sua sobrevivência, ou 
seja, para suprir necessidades básicas. Como vimos na aula 01, o trabalho se configura numa 
atividade fundamental para a relação do homem com a natureza, no qual ambos se 
transformam. 
 
Com base no conteúdo da aula 01, sobre esta temática, é correto afirmar que: 
 
I – Na pré-história o homem utilizava exclusivamente a força física (braçal) para realizar o 
trabalho 
II - Nessa sociedade o indivíduo ficava isolado do meio, ou seja, não havia interação social. 
III - O trabalho era utilizado apenas para suprir as necessidades básicas como alimentação, 
abrigo, etc. 
IV - Existia uma divisão simples do processo do trabalho, de acordo com a idade e o sexo. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Alternativas I e II estão corretas. 
 
B Alternativas I, III e IV estão corretas. 
Você acertou! 
Resposta correta, B (Aula 1- tema A história do trabalho) 
Desde o início da história os homens (seres sociais) interagiam socialmente através das trocas de alimentos, pescas, etc.. 
 
C Alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
D Alternativas I, II, III estão corretas. 
 
E Somente as alternativa I e III estão corretas. 
 
Questão 10/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Leia o trecho do texto abaixo, retirado da aula 01, e em seguida assinale a alternativa que 
preenche corretamente as lacunas. 
 
 “Num momento seguinte, os humanos começaram a plantar alimentos interagindo 
______________através das trocas, colheitas, pescas, sendo extinto o sistema 
_______________, e iniciando novas formas sociais na sociedade”. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à citação acima: 
Nota: 10.0 
 
A exclusivamente, feudal 
 
B socialmente, escravo 
 
C exclusivamente,primitivo 
 
D socialmente, primitivo 
Você acertou! 
Resposta correta, D (texto retirado da aula 1 – tema: A história do trabalho). 
 
E nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 1/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Disciplina Trabalho e Sociabilidade 
A configuração do Serviço Social como profissão teve grande influência da Igreja Católica. 
Sendo assim, sobre o serviço social conservador é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A O serviço social atuava no âmbito da caridade com ações emergenciais de cunho assistenciais. 
 
B A Igreja Católica tinha ação direta na formação desses profissionais juntamente com a burguesia que almejavam a “ordem societária”. 
 
C A base do serviço era de cunho doutrinário e as Igrejas ajudavam com benesses aos menos favorecidos. 
 
D Todas as alternativas estão corretas 
Você acertou! 
 
A resposta correta é a letra D, conforme texto retirado da aula 5 sobre o tema o serviço social e a sua herança conservadora 
 
Questão 2/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Disciplina Trabalho e Sociabilidade 
Vimos na Aula 5, vimos que Iamamoto, (2012) enfatiza que a filantropia resulta de um amplo 
processo de mudanças nos serviços públicos. Assinale a alternativa que corresponde a este 
processo. 
Nota: 10.0 
 
A privatização dos serviços públicos. 
Você acertou! 
A resposta é a letra A, conforme texto retirado da aula 5 sobre o tema filantropia e ONGs 
 
B participação social 
 
C flexibilização do trabalho 
 
D desenvolvimento social 
 
Questão 3/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Sobre o tema socialização pode-se afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Se constitui apenas por laços afetivos 
 
B Acontece através da cooperação entre as pessoas em uma determinada Instituição 
 
C A Socialização acontece entre as pessoas, desenvolve processos de aprendizagem através da interação social, assimilando as regras, os 
hábitos vivenciados, e os valores que são construídos de acordo com o meio que vivem em sociedade. 
Você acertou! 
A Resposta correta é a C de acordo com o texto retirado da aula 2 sobre grupos sociais 
 
D A socialização acontece pelas redes sociais 
 
Questão 4/10 - Trabalho e Sociabilidade 
O sofrimento, além de ter origem na mecanização e robotização das tarefas, nas pressões e 
imposições da organização do trabalho, na adaptação à cultura ou ideologia organizacional, 
representada nas pressões do mercado, nas relações com os clientes e com o público, é 
também causado pela criação das incompetências, significando que o trabalhador se sente 
incapaz de fazer, face às situações convencionais, quando acontece a retenção da informação 
que destrói a cooperação. 
Assinale a alternativa que corresponde com o autor da citação acima: 
Nota: 10.0 
 
A Marilda Iamamoto 
 
B Ricardo Antunes 
 
C Christophe Dejours 
Você acertou! 
A resposta é a letra C conforme texto retirado da aula 2 sobre o tema o trabalho como o sofrimento e prazer 
 
D Nenhuma alternativa está correta 
 
Questão 5/10 - Trabalho e Sociabilidade 
O homem passa a desdobrar relações sociais de _____________, a vida socialé cada vez 
mais baseada na ______________ que possibilita que uma classe viva do _______________ e 
da miséria. (Lessa, 1999, p.9) 
Assinale a alternativa que corresponde à citação acima: 
Nota: 10.0 
 
A trabalho, exploração, capital 
 
B exploração, violência, trabalho 
Você acertou! 
Resposta: letra B- Conforme citação retirada do texto disponível na aula 1 sobre o tema alienação 
 
C violência, exploração, capital 
 
D violência, exploração, trabalho 
 
Questão 6/10 - Trabalho e Sociabilidade 
O capitalismo que teve início no final da idade média foi o regime que mais gerou meios de 
trabalhos para os homens. Assinale a alternativa que corresponde com esse modo de 
produção: 
Nota: 10.0 
 
A O trabalhador atingiu maior liberdade e flexibilidade nas atividades laborais 
 
B Percebe-se uma diminuição favorável com relação à miséria 
 
C O capitalismo traz uma nova realidade social marcado por desigualdades e conflitos entre patrões e empregados. 
Você acertou! 
Resposta C da aula 1 sobre o tema regime capitalista 
O sistema traz uma nova realidade, de um lado acumulação de riquezas e do outro miséria. Trouxe mais desigualdade e conflitos entre patrões e 
empregados. 
 
D Havia maior preocupação com a saúde e a segurança do trabalhador. 
 
Questão 7/10 - Trabalho e Sociabilidade 
 
 
Assinale a frase que corresponde corretamente à ideia sobre as cooperativas: 
Nota: 10.0 
 
A As cooperativas são corporações autônomas de ajuda mútua administradas por seus integrantes. 
Você acertou! 
Resposta A (conforme o texto retirado da aula 4 sobre o tema cooperativismo). 
 
B No Brasil as cooperativas ainda não foram legalizadas 
 
C O movimento teve início na Alemanha 
 
D As cooperativas no Brasil são específicas para a agricultura 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 8/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Disciplina Trabalho e Sociabilidade 
Leia o fragmentos de texto abaixo, (retirado do material para impressão da aula 5), e em 
seguida marque a alternativa que completa corretamente as lacunas. 
 Iamamoto, (2012) enfatiza que a filantropia resulta de um amplo processo de 
________________ dos serviços públicos. 
Assinale a alternativa que corresponde à citação acima: 
Nota: 10.0 
 
A Inserção 
 
B Negação 
 
C Setorização 
 
D Privatização 
Você acertou! 
A resposta é a letra D, conforme trecho retirado da aula 5 sobre o tema filantropia e Ongs 
 
Questão 9/10 - Trabalho e Sociabilidade 
Disciplina Trabalho e Sociabilidade 
Leia o texto abaixo e, em seguida responda a questão. 
“Começaram a desenvolver vários sofrimentos para os trabalhadores, sendo submissos aos 
salários baixos e toda exploração da força de trabalho”. 
Sobre qual modo de produção estamos falando? 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Escravo 
 
B Feudalismo 
 
C Capitalismo 
Você acertou! 
A resposta é a letra C, conforme trecho retirado do material para impressão da aula 5. 
 
D Nenhuma das alternativas 
 
Questão 10/10 - Trabalho e Sociabilidade 
De acordo com o texto sobre sofrimento e prazer no trabalho, pode-se afirmar que o 
trabalhador encontra satisfação quando existe: 
 
I- uma relação saudável respeitando a sua identidade. 
II-quando o empregador permite conhecer seus limites e possibilidades de seres humanos 
III- Quando existe uma congruência no modo de trabalhar 
IV- Quando recebem salários altos 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e IV 
 
B II e IV 
 
C I, II, III 
Você acertou! 
A resposta é a letra C conforme o trecho retirado da aula 2 sobre o tema sofrimento e prazer no trabalho 
 
D I e IV 
 
Questão 1/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - O fato de o homem ter de se associar para reproduzir sua vida implica que o seu trabalho 
individual passa a ser também social, já que se combina a outros trabalhos visando à 
sobrevivência do coletivo” (Germer, 2009, p. 9). Essa afirmativa do autor relaciona-se a: 
Nota: 10.0 
 
A A divisão social em classes 
 
B A Ontologia do Ser Social 
Você acertou! 
Resposta b – Vimos que tal afirmativa se encontra na aula 1 aula tema 2 e diz respeito a ontologia social. 
 
C A Divisão social do trabalho 
 
D Expressões da Questão Social 
 
E Luta de classes 
 
Questão 2/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A3 - Em algum momento do curso de Serviço Social, você já deve ter ouvido falar sobre a 
diferença entre valor de uso e valor de troca. Sendo assim, marque a alternativa que apresenta 
a mercadoria que é trocada pela mercadoria trabalho para reprodução social da vida. 
Nota: 10.0 
 
A Mercadoria dinheiro 
Você acertou! 
Resposta: a. Em nossos estudos vemos que a mercadoria que é trocada pela mercadoria trabalho, para reprodução social da vida é a mercadoria 
dinheiro. 
 
B Mercadoria objetivação 
 
C Mercadoria intelectual 
 
D Mercadoria trabalhador 
 
E trabalhador consumo. 
 
Questão 3/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Leia o trecho do texto, retirado do conteúdo da aula 01, e escolha a alternativa que 
preenche as lacunas corretamente. 
 
“Além disso, o próprio assistente social está sujeito a essas novas formas de organização do 
emprego da força de trabalho e por isso conhecer a história é tão importante para não se deixar 
enganar quando o assunto é _______________.” 
Qual das alternativas abaixo preenche corretamente a lacuna do texto? 
Nota: 10.0 
 
A O emprego 
 
 
 
B A questão social. 
Você acertou! 
Resposta b - (... )é importante não se deixar enganar quanto o assunto é questão social.A resposta desta questão se encontra no conteúdo da aula 1 
tema 5. 
 
C A reprodução social. 
 
D A sociedade. 
 
E trabalho e emprego 
 
Questão 4/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Leia o trecho do texto, retirado do conteúdo da aula 01, e escolha a alternativa que 
preenche as lacunas corretamente. 
 
“Sem exploração de trabalho humano vivo, não há produção de mais valor. O que acontece 
então é uma mudança nas formas como o trabalho humano tem sido apreendido pela 
_____________. Terceirizações, __________das leis trabalhistas, pagamento por 
produtividade, remuneração por comissões, enfim, uma série de mudanças tem sido levada a 
cabo e aponta os desafios para a ___________social”. 
Qual das alternativas abaixo preenche corretamente as lacunas do texto? 
Nota: 10.0 
 
A Terceirização, acumulação, interação 
 
B Sociedade comunista; criação; intervenção. 
 
C Igreja; cumprimento; reprodução. 
 
D Sociedade capitalista; flexibilização; intervenção. 
Você acertou! 
Resposta d - A resposta desta questão se encontra no conteúdo da aula tema 5 da aula 1. 
 
E democracia; intervenção; flexibilização 
 
Questão 5/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - Ao estudar a temática do trabalho, na Aula 02, pode-se compreender que, na passagem 
para o mundo capitalista de produção, o trabalho passa a fazer parte de um contrato livremente 
acordado entre os homens. Deste modo, conforme nos ensina Granemann (2009, p. 228), de 
um lado têm-se o possuidor do dinheiro, chamado capitalista e, de outro, o possuidor de força 
de trabalho, chamado proletário. Diante desta reflexão, é possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Não há relação de um sistema estritamente econômico no modo de produção capitalista. 
 
B O ato de mercadejar a força de trabalho é inexistente diante de um sistema capitalista de produção. 
 
C O ato da troca de mercadorias entre os sujeitos, dentro do sistema capitalista, é nominado de “Ato de reproduzir a força de trabalho”. 
 
D O ato de mercadejar com a força de trabalho é o ato inaugural da sociedade capitalista. 
Você acertou! 
Resposta: d. Conforme as considerações de Granemann (2009), o ato inaugural da sociedade capitalista é o ato de 
mercadejar com a força de trabalho 
 
E A sociedade capitalista com bases igualitárias ao acesso dos meios de produção oportuniza mercadejar com a força de trabalho em 
condições iguais. 
 
Questão 6/10 - ServiçoSocial e Processo de Trabalho 
A2 - Vemos que há uma divisão clássica da história do homem que nos levaria a pelo menos 
cinco períodos históricos que podem nos fornecer importantes panoramas sobre a relação dele 
com o trabalho. A respeito dos períodos históricos podemos afirmar: Marque V para verdadeiro 
e F para falso e a seguir marque a opção correta. 
( ) O período chamado comunismo primitivo representa o período inicial da história do homem. 
( ) No período chamado de comunismo primitivo o homem se reunia em pequenos bandos 
vivendo da coleta de alimentos. 
( ) O período escravista é marcado pelo trabalho forçado. 
( ) O período capitalista é marcado pela divisão igualitária dos meios de produção e exploração 
da força de trabalho. 
Nota: 10.0 
 
A V: F: F;F 
 
B V; F:V;F 
 
C V:V:V:F 
Você acertou! 
Resposta: c. V:V:V:F. O período chamado comunismo primitivo representa o período inicial da história do homem onde o homem se reunia em 
pequenos bandos sendo o período escravista marcado pelo trabalho forçado. 
 
D F:F:V:V 
 
E F:V:F:F 
 
Questão 7/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - A atividade profissional do assistente social deve ser considerada como partícipe de 
processos de trabalho, que, de acordo com Iamamoto (2007), se organizam a partir de 
exigências econômicas e sociopolíticas do processo de acumulação que não são idênticas em 
todos os contextos em que se desenvolve o trabalho do assistente social. Partindo dessa 
referência marque V para verdadeiro e F para falso e a seguir aponte a opção correta. 
( ) os contextos de trabalho do assistente social são lineares. 
( ) o assistente social em seu exercício profissional utiliza diversos instrumentos de trabalho. 
( ) os instrumentos de trabalho do assistente social não se constituem em processo de trabalho 
como um todo. 
( ) instrumentos de trabalho como relatórios e pareceres podem ser considerados como parte 
do processo de trabalho do assistente social. 
Nota: 0.0 
 
A F:V;V:V 
Resposta a. F:V:V:V. O assistente social utiliza diversos instrumentos de trabalho que se constituem em parte do processo de trabalho. 
 
B F:F:V:V 
 
C F:F:F:V 
 
D V:V:V:F 
 
E V:V:V:V 
 
Questão 8/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - Um dos temas trabalhados na aula 1 é a diferença entre emprego e trabalho. Com base no 
conteúdo estudado, assinale as alternativas que apresentam o significado de emprego e de 
trabalho 
 
I. as palavras trabalho e emprego têm o mesmo significado, e não são tratadas de forma 
distinta na aula. 
 
II. a palavra emprego remete a uma ocupação prática do trabalhador em alguma atividade 
laboral. 
 
III. Já trabalho, para o materialismo dialético vinculado à tradição marxista, trata-se de uma 
categoria analítica que é tratada como ontológica à formação do ser social. 
 
IV. a palavra emprego significa o trabalhador exercer alguma função com carteira assinada. 
Estão corretas as alternativas: 
Nota: 10.0 
 
A As alternativas I e II estão corretas. 
 
B As alternativas II e IV estão corretas 
 
C As alternativas II e III estão corretas 
Você acertou! 
Resposta c: Com base na aula 1, o significado de emprego e de trabalho é: a palavra emprego remete a uma ocupação prática do trabalhador em 
alguma atividade laboral. Já trabalho, para o materialismo dialético vinculado à tradição marxista, trata-se de uma categoria analítica que é tratada 
como ontológica à formação do ser social. 
 
D As alternativas II e IV estão corretas 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A2 - Nos estudos feitos pudemos perceber que produção e a reprodução social no modo de 
produção capitalista só podem ser entendidas sob o prisma dessa nova forma de ordenação do 
trabalho. A respeito do modo de produção capitalista podemos afirmar: Marque a opção 
correta. 
Nota: 10.0 
 
A No modo de produção capitalista devemos consumir o necessário. 
 
B No modo de produção capitalista ocorre a todo tempo o preparo para a introdução de um novo modelo de produção. 
 
C No modo de produção capitalista ocorre a necessidade de consumir e criar novas necessidades de consumo. 
Você acertou! 
Resposta: c. No modo de produção capitalista ocorre a necessidade de consumir e criar novas necessidades de consumo. 
 
D No modo de produção capitalista as relações de trabalho e lucro são justas. 
 
E No modo de produção capitalista é visível o esforço do sistema para a evitar a alienação do trabalho, 
 
Questão 10/10 - Serviço Social e Processo de Trabalho 
A1 - No material referente a aula 1, compreendemos que há uma divisão clássica da história do 
homem o que nos levou a alguns períodos históricos que podem nos fornecer importantes 
panoramas sobre a relação do homem com o trabalho. Qual fase iniciada entre 4.000 e 3.000 
a.C. e que perdurou até a queda do Império Romano no ano de 476 d.C é marcada pelo 
trabalho forçado? 
Nota: 10.0 
 
A Fase do trabalho assalariado 
 
B Fase do trabalho voluntário 
 
C Fase do trabalho feudal 
 
D Fase escravista 
Você acertou! 
Resposta d - A resposta desta questão se encontra no conteúdo da aula 1, tema e a referida fase é a escravista. 
 
E fase da venda de força de trabalho.