Avaliação Final - Fundamentos da Administração - 4,95

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15/07/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Fundamentos de Administração - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Envios de Questionário - Avaliação final (presencial)
Fabrício Rocha (nome de usuário: 2024038)
Tentativa 1
Por Escrito: jul 14, 2020 19:02 - jul 14, 2020 19:55
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liberado: jul 14, 2020 23:00
Pergunta 1 0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir.
 
"[...] marketing é o processo de concepção, produção, fixação de preços, promoção e
distribuição de ideias, bens e serviços que satisfaçam às necessidades de indivíduos e
organizações. Estas definições abordam diretamente os 4 Ps do marketing: produto, preço,
praça, promoção. [...] o marketing é uma área do conhecimento empresarial que envolve
todas as atividades relativas às relações de troca, orientadas para a satisfação das
necessidades tanto dos consumidores como da organização em si".
BARBOZA, E.; ALMEIDA, P.; ALMEIDA, S. Composto de marketing: um estudo multicaso entre empresas o setor de restaurantes de Campina
Grande – PB. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 29., 2009, Salvador. Anais Eletrônicos... Rio de Janeiro:
Abepro, 2009. p. 3. Disponível em: <www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_097_658_14188.pdf>. Acesso em: 23/02/2017.
 
A partir desse excerto, é possível compreender que o composto de marketing é
denominado 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção). Com relação aos 4 Ps, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) O produto corresponde à escolha do que produzir no mercado. 
II. ( ) A praça corresponde ao local de venda do produto ou serviço.
III. ( ) O preço corresponde ao valor dos produtos e serviços. 
IV. ( ) A promoção corresponde a como o produto será distribuído no mercado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Pergunta 2 0.55 / 0.55 pontos
Leia o excerto a seguir:
 
"São pessoas jurídicas de direito privado que tem a participação do poder público e de
particulares no seu capital e administração que realiza em seu nome, por sua conta e risco,
serviços públicos de natureza industrial ou econômica que o Estado considera como sendo
de relevante interesse coletivo ou indispensável à segurança nacional. Define-se pela
participação ativa do poder público na vida da empresa independente de ser sócio
majoritário ou não, o que importa é que por lei ou convenção, tem o poder de atuar nos
negócios."
SANTOS, J. C. OLIVEIRA, S. A importância da administração pública indireta para a prestação do serviço público. ReFAE – Revista da
Faculdade de Administração e Economia, São Paulo, v. 1, n. 2, p. 77, 2010. Disponível em: <www.metodista.br/revistas/revistas-
ims/index.php/ReFAE/article/download/1591/1845>. Acesso em: 09/03/2017.
 
O fragmento acima descreve um tipo de empresa governamental. A administração pública é
formada por órgãos públicos e entidades públicas e privadas. Dessa forma, uma entidade
pública pode ser de capital privado e possuir natureza econômica. Considerando o excerto
acima, assinale a afirmativa correta que corresponde a esse tipo de entidade privada:
a) V, F, F, F.
b) F, F, V, V.
c) F, V, F, V.
d) V, V, V, F.
e) V, V, F, V.
a) Autarquias.
b) Empresa pública.
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Pergunta 3 0.55 / 0.55 pontos
Leia o excerto a seguir.
"As heurísticas fazem parte de nosso cotidiano, são elementos essenciais para o auxílio em
um processo decisório eficaz. A heurística está ligada ao processo que empregamos para
aprender, para adquirir um conhecimento, que chamamos de processo cognitivo. Por um
lado, a heurística, com seus elementos simplificadores, pode facilitar o agente de decisão,
mas, por outro, pode gerar erros sistemáticos por causa dos vieses cognitivos derivados
desse modelo simplificador."
LUTEMBERG, F.; et al. Tomada de decisão aplicada à engenharia de avaliações: heurísticas e vieses. In: XVII CONGRESSO BRASILEIRO DE
ENGENHARIA DE AVALIAÇÕES E PERÍCIAS, 2013, Santa Catarina. Anais Eletrônicos... Santa Catarina: 2013. Disponível em:
<www.cobreap.com.br/2013/trabalhos-aprovados/2883.pdf>. Acesso em: 14/03/2017.
 
A heurística consiste num processo de simplificar as ações da empresa para a tomada de
decisão. Conforme o conteúdo do livro-texto, existem três tipos de heurística: da
disponibilidade, da representatividade e da ancoragem e ajuste. Sobre os três tipos de
heurísticas, analise cada um deles e os correlacione com suas descrições corretas:
 
1. Disponibilidade.
2. Representatividade.
3. Ancoragem e ajuste.
 
( ) Julgamentos que construímos ao longo do tempo.
( ) Eventos que ocorrem com maior frequência.
( ) Julgamentos baseados na sua origem até o presente.
c) Empresa de economia mista.
d) Fundações públicas.
e) Empresas estatais.
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( ) Avaliações das emoções vividas e guardadas na memória.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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Pergunta 4 0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir:
 
"As mudanças que ocorrem no setor em que uma empresa está inserida afetam aspectos
que estão diretamente ligados ao seu desempenho. Desse modo, é preciso que as
organizações estejam atentas a essas mudanças, para que possam acompanhá-las, e
assim, conseguirem preservar suas vantagens competitivas sobre empresas concorrentes.
A inovação tecnológica é tipicamente o motor da mudança: descobertas científicas revelam
métodos inteiramente novos, com os quais novos produtos e processos são criados. Para
obter a garantia de sucesso, as organizações buscam continuamente tanto atender quanto
influenciar as demandas do ambiente organizacional."
Macedo, A. D.; BATAGLIA, W. A relação entre ambiente organizacional e imitação entre empresas. Gestão.Org, Recife, v. 10, n. 2, p. 229-253,
maio/ago. 2012. Disponível em: <www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao/article/view/240/232>.Acessoem: 23/03/2017.
 
As empresas criam uma dependência ambiental, pois todas as suas ações são
influenciadas pelas variáveis ambientais. Considerando o excerto acima e o conteúdo
apresentado no livro-texto sobre dependência ambiental, analise as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
a) 3, 1, 2, 1.
b) 2, 1, 3, 1.
c) 2, 3, 1, 3.
d) 1, 2, 3, 2.
e) 1, 2, 3, 3.
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I. Devido às constantes mudanças do mercado e a influência das variáveis ambientais, é
necessário que a organização desenvolva uma postura mais defensiva para reduzir as
possíveis ameaças, estando atenta a elas.
Porque:
II. Adotar novas tecnologias é uma forma de acompanhar as mudanças realizadas no
mercado competitivo ganhando mais força, fortalecendo-se contra as ameaças do
ambiente.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
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Pergunta 5 0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir.
"Consideremos o seguinte cenário: você ganhou um ingresso para um jogo de futebol cujos
ingressosestão esgotados. No último instante, no entanto, em vista de uma súbita
tempestade de neve, torna-se arriscado ir ao estádio. Você iria mesmo assim? Agora
imagine a mesma situação, só que dessa vez, você pagou uma fortuna pelo ingresso. Você
sairia na tempestade nesse caso? Analises das respostas das pessoas a essa situação e a
outros dilemas semelhantes evidenciam princípios da contabilidade mental. Isso significa
que a forma como expomos um problema e o fato de o expressarmos em termos de ganho
ou perda influenciam nossas decisões."
a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
d) As asserções I e II são proposições falsas.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta
da I.
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SOLOMOM, M. R. O Comportamento do Consumidor: Comprando, Possuindo e Sendo. - 11ed. Porto Alegre: Bookman, 2016, p. 60.
 
No trecho, vimos o exemplo da decisão de um torcedor quanto à perda ou ganho que
influenciam as nossas escolhas em decidir sobre algo. Considerando o conteúdo do livro-
texto sobre o tipo de viés apresentado nesse problema, assinale a afirmativa correta.
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Pergunta 6 0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir.
"A comunicação é um fato nas organizações, ou seja, não existe nenhuma organização
sem uma prática comunicativa, ainda que os processos comunicativos não sejam
institucionalizados. Eles são essenciais para a operação da entidade e estão intimamente
vinculados às formas de significar, valorar e expressar uma organização, isto é, ao
processo comunicacional e constitutivo da cultura da organização, e de sua identidade,
configurando imagens reconhecidas por seus diversos públicos internos e externos."
CARDOSO, O. de O. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. Revista de Administração
Pública, Rio de Janeiro, v. 40, n. 6, p. 1.123-1.144, dez. 2006, p. 1.132. Disponível em: <www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>. Acesso em:
16/03/2017.
 
A comunicação é importante para as organizações e para as pessoas, pois, por meio dela,
são estabelecidas as relações e expressados e compartilhados os valores de cada um.
Dessa forma, a comunicação é um dos elementos que compõe a:
a) é o custo irrecuperável em tomar decisões baseadas em situações passadas.
b) é o excesso de confiança em tomar decisões precipitadas sobre algo.
c) é o excesso de prudência que estimula gastar mais com as mesmas decisões.
d) é a primeira impressão sobre algo que influencia na decisão a ser escolhida.
e) é a evidência confirmadora que faz com que a pessoa decida sobre algo que
gosta ou necessita.
a) 
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Pergunta 7 0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o fragmento a seguir.
 
"Empresas que se preocupam em conhecer o seu mercado de atuação e todas as forças
que possam vir a interferir em seus planos estão mais propensas a alcançar níveis de
sucesso e bom desempenho comprovadamente superior àquelas que sequer se interessam
em conhecer o seu público consumidor. Ignorar a análise ambiental do negócio é quase
como navegar perdido em um oceano, não se sabe aonde irá se chegar e muito menos
quais serão os imprevistos a serem enfrentados."
SCHERER, F. L.; et al. Análise do Ambiente de Marketing: Um estudo aplicado em uma Cooperativa do Setor de Agronegócios da Região
Centro-Oeste do Rio Grande do Sul. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas – RGC. Santa Maria, RS, v.2, n.4, jul./dez. 2015.
Disponível em: <periodicos.ufsm.br/rgc/article/download/20411/pdf>. Acesso em: 02/04/2017.
 
O ambiente organizacional é influenciado por forças que impactam diretamente o setor em
que a empresa atua, com os competidores, clientes, fornecedores e agentes reguladores.
Dessa forma, é necessário que a empresa conheça bem o seu mercado e as forças
setoriais ou de tarefas que o influenciam para tomada de decisões.
 
Sobre as forças setoriais que influenciam o ambiente organizacional, que são os
competidores, clientes, fornecedores e reguladores, assinale a alternativa correta:
função de coordenação.
b) função de organização.
c) função de planejamento.
d) função de controle.
e) função de direção.
a) os competidores indiretos são aqueles que produzem e vendem produtos iguais,
mas não competem entre si.
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Pergunta 8 0.55 / 0.55 pontos
Leia o excerto a seguir:
"O plano de carreiras consiste em um caminho para alcançar o sucesso profissional. Ele se
desenvolve em etapas. É uma forma de programação que é feita com o colaborador, de
forma que ele, em tempos determinados e com objetivos cumpridos, seja remanejado e
passe a estabelecer uma função superior a que vinha ocupando anteriormente. É o caso de
um considerado funcionário de "chão de fábrica" que entra na indústria, sem muita
experiência, se aperfeiçoa com treinamentos, trabalho e cursos e, em um determinado
tempo, muda de função para controlador de produção e por conseguinte chefe de setor."
FALCO, A. de; CASTANHEIRA, R. O processo de gestão de pessoas em empresas de comunicação. Revista Comunicação & Mercado.
Dourados (MS): UNIGRAN, v. 1, n. 1, p. 21-35, jan-jul 2012. Disponível em: <http://www.unigran.br/mercado/paginas/arquivos/edicoes/1/2.pdf.>
Acesso em: 16/03/2017.
 
A área de recursos humanos possui seis processos para administrar pessoas: agregar,
aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. O plano de carreiras é
considerado um desses processos, por ser método de engajar o colaborador na empresa e
programar a sua carreira ao longo do tempo. Dessa forma, o plano de carreira corresponde
a qual dos processos de recursos humanos?
b) os fornecedores são os usuários que adquirem os produtos e serviços de uma
empresa.
c) os reguladores são agentes que controlam a empresa por meio de taxas e
impostos sobre os seus serviços.
d) os competidores diretos são aqueles que produzem e vendem produtos similares
aos de outras empresas.
e) os clientes são aqueles que investem na organização para conseguirem uma
parcela do negócio.
a) Manter pessoas.
b) Monitorar pessoas.
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Pergunta 9 0 / 0.55 pontos
O nível estratégico é considerado o mais alto da organização, onde se situa a cúpula
estratégica. Nele, são estabelecidos diretrizes organizacionais que norteiam ações e
decisões para alcançar os objetivos, como a visão a missão organizacional, os valores e as
metas. E para alcançar os objetivos, a empresa formula as estratégias organizacionais e os
planos condizentes com a realidade do negócio.
Considerando as informações apresentadas no excerto acima e no conteúdo do texto-base
da disciplina, sobre a missão, as metas e os planos estratégicos, relacione as colunas a
seguir:
 
1. Missão organizacional.
2. Meta estratégica.
3. Plano estratégico.
 
( ) É considerado a razão de ser da organização.
( ) Visaestabelecer ações estratégicas para alcançar os objetivos. 
( ) Visa expressar algo de forma específica para alcançar os objetivos.
( ) É responsável por definir o escopo do negócio.
 
Agora, identifique a alternativa com a sequência correta:
c) Agregar pessoas.
d) Recompensar pessoas.
e) Desenvolver pessoas.
a) 3, 2, 3, 1.
b) 1, 3, 2, 1.
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Pergunta 10 0.55 / 0.55 pontos
Leia o excerto a seguir.
"Fatores tais como a globalização, o avanço tecnológico, o desenvolvimento das
telecomunicações e a diminuição do tempo de processamento das informações, fazem com
que o ambiente organizacional fique cada vez mais complexo, levando os administradores a
reavaliarem constantemente o processo decisório. Deles é exigida visão sistêmica e cautela
nas tomadas de decisão. Deste modo, pode-se afirmar que o processo de tomada de
decisão envolve riscos para os administradores."
PORTO, M. A.; BANDEIRA, A. O processo decisório nas organizações. In: XIII SIMPEP, de 6 a 8 de novembro de 2006, Bauru. Anais
Eletrônicos... Bauru: 2006. Disponível em: <www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/980.pdf>. Acesso em: 14/03/2017.
O administrador pode tomar dois tipos de decisões: as programadas e as não programadas.
Assim, em relação a esses dois tipos de decisões, analise as afirmativas a seguir e assinale
V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) As decisões programadas são definidas de forma clara e planejada.
II. ( ) As decisões não programadas são baseadas em certezas e intuições.
III. ( ) As decisões não programadas são baseadas em situações com pouca segurança.
IV. ( ) As decisões programadas independem de critérios bem definidos.
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
c) 1, 2, 3, 1.
d) 2, 3, 1, 2.
e) 2, 1, 1, 3.
a) V, F, F, V.
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Pontuação da Tentativa: 4.95 / 5.5 - 90 %
Nota Geral (maior tentativa): 4.95 / 5.5 - 90 %
Concluído
b) V, V, F, V.
c) F, V, V, F.
d) V, F, V, F.
e) F, V, F, F.
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