Sistemas de Informação Gerencial AOL4

Prévia do material em texto

Sistema de Informação Gerencial (AOL4) 
Se o exercício foi útil para o seu aprendizado, por favor, deixe um like. 
1. Pergunta 1 
/1 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada 
especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como 
computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o 
conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos 
consumidores finais. 
2. 
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico. 
3. 
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet. 
Resposta correta 
4. 
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas 
físicas. 
5. 
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-
peer. 
2. Pergunta 2 
/1 
Com a popularização dos computadores pessoais, por volta de 1990, as organizações 
passaram a registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios 
gerenciais, mas foi com a criação de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível 
agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório e as rotinas administrativas. Marque 
a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A apuração dos impostos a pagar é feita com base nas notas fiscais e inseridas em 
planilhas eletrônicas. 
2. 
O cadastro de clientes é realizado no módulo comercial e depois no módulo financeiro. 
3. 
O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada 
movimentação feita no módulo de faturamento. 
 
Resposta correta 
4. 
O fluxo de caixa é registrado, somente após a apuração total de todas as saídas e 
entradas. 
5. 
Nenhuma das respostas anteriores. 
3. Pergunta 3 
/1 
Analise as afirmações a seguir referentes a um Sistema de Apoio à Decisão, indicando 
para cada uma se é verdadeira (V) ou falsa (F): 
I - Fortalece a competência organizacional, pois promove o treinamento e 
consequentemente o desenvolvimento do colaborador. 
II - Padroniza os processos, facilitando sua identificação e interpretação. 
III - Fornece uma base conceitual e de dados comuns para a decisão aumentando o 
controle da organização como um todo. 
IV - Facilita a comunicação entre pessoas, permitindo o uso de ferramentas de 
persuasão, atingindo todas as áreas da organização. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, V. 
2. 
V, V, V, V. 
Resposta correta 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
V, F, F, F. 
4. Pergunta 4 
/1 
Analise as siglas indicadas a seguir, indicando F (Falso) ou V (Verdadeiro), se são tipos 
de comércio eletrônico: 
I – B2B 
II – B2C 
III – C2C 
IV – D2C 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, F. 
2. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
3. 
F, V, V, F. 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
F, F, F, V. 
5. Pergunta 5 
/1 
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Center Remember Main 
2. 
Client Remember Manager 
3. 
Customer Relationship Management 
Resposta correta 
4. 
Client Relationship Main 
5. 
Customer Remember Main 
6. Pergunta 6 
/1 
O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos 
os setores de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios 
realizados. Não se encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um 
ERP em uma organização o (a): 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aumento da interdependência entre os módulos. 
Resposta correta 
2. 
Aperfeiçoamento do fluxo de informação. 
3. 
Otimização da gestão de estoques. 
4. 
Abreviação do tempo dos processos gerenciais. 
5. 
Redução da redundância das informações na empresa. 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise o conceito abaixo: 
Sistemas que permitem ajustar o posicionamento da empresa no mercado com o intuito 
de obter vantagens competitivas, utilizando informações recolhidas de fontes internas 
e externas à organização, devidamente sintetizadas e processadas por ferramentas de 
análise e simulação. Assinale a alternativa que indica o tipo de sistema que se 
enquadra ao conceito apresentado. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sistemas de Apoio a Decisão. 
2. 
Sistemas de Informações Gerenciais. 
3. 
Sistemas de Informações Estratégicas. 
Resposta correta 
4. 
Sistemas de Gerenciamento de Informações. 
5. 
Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados. 
8. Pergunta 8 
/1 
Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma 
organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. 
Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, 
tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trocas diretas. 
2. 
Apoio à decisão. 
3. 
Apoio ao executivo. 
4. 
Informação gerencial. 
5. 
Processamento de transações. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
A definição “tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os 
processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa”, se 
aplica de forma mais apropriada a um: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD) 
2. 
Sistema Integrado de Gestão (SIG) 
Resposta correta 
3. 
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB) 
4. 
Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com 
Clientes e Materiais (CRM) 
5. 
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) 
10. Pergunta 10 
/1 
Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da 
informação utilizados no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do 
seguinte tipo: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos apenas 
episódicos. 
2. 
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos 
recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo. 
Resposta correta 
3. 
Não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de eventos de 
natureza assistemática. 
4. 
Rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de tomada de 
decisão. 
5. 
Rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencia