Avaliação e intervenção psicopedagógica institucional

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Avaliação e intervenção psicopedagógica 
institucional 
Professor(a): Mônica Hoehne Mendes (Mestrado acadêmico) 
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Progresso da Disciplina 
75% 
22/07/2020 a 18/08/2020 
Web aula 
Conteúdo 
22/07/2020 a 02/09/2020 23:59 (Hora de Brasília) 
Avaliação Virtualcheck Realizada 
Avaliação Virtual 
Data da avaliação: 27/08/2020 das 20:00 às 21:00 (Hora de Brasília) 
Avaliação Presencial - 1ª Chamada 
Avaliação Presencial 
Data da avaliação: 29/08/2020 das 18:00 às 21:00 (Hora de Brasília) 
Avaliação Presencial - 2ª Chamada 
Avaliação Presencial 
 
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A 
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da 
média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são 
automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de 
estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 
1) 
A escola é considerada uma instituição social PORQUE foi criada com o intuito de 
divulgar e transmitir o conhecimento da humanidade, configurando-se como um 
instrumento regulador e normativo das relações de saber e surgiu para suprir a 
necessidade social de ensinar crianças. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2146095/1075399
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2146095/1075399
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2146095/1075399
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2146095/1075399
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/index/2146095
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/index/2146095
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
 
Alternativas: 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
• As duas afirmações são falsas. 
Resolução comentada: 
As instituições sociais foram criadas com o intuito de organizar o funcionamento da 
sociedade, configurando-se como instrumentos reguladores e normativos das relações 
humanas e surgiram para suprir necessidades sociais. A escola funciona como uma 
instituição social responsável por disseminar o saber, da qual todas as crianças e jovens 
fazem parte, onde aprendem o conhecimento acumulado pela humanidade e constroem 
valores sociais e pessoais. 
Código da questão: 39744 
2) 
As atividades psicopedagógicas institucionais iniciam-se após a manifestação da queixa 
porque é a queixa que orienta a estrutura avaliativa que será organizada pelo(a) 
psicopedagogo(a) institucional. 
Avaliando as duas afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
• A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
• As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
• As duas afirmações são falsas. 
• As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
Resolução comentada: 
As atividades psicopedagógicas institucionais iniciam-se sempre após a manifestação da 
queixa (que deve ser enquadrada em um dos tipos mais comuns: ordem do 
conhecimento, ordem da interação, ordem do funcionamento ou ordem estrutural). A 
queixa orienta a estrutura avaliativa que será organizada pelo(a) psicopedagogo(a) 
institucional. O objetivo do processo avaliativo é localizar os aspectos subjacentes que 
fizeram com que a queixa fosse manifestada. Ou seja: visa descobrir o que motivou a 
geração de uma queixa. 
Código da questão: 39741 
3) 
Leia e relacione as colunas abaixo: 
A) Ordem do 
conhecimento 
I) Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores 
e gestores, entre departamentos. 
B) Ordem da 
interação 
II) Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e 
os valores da instituição, não executam suas tarefas e não 
apresentam compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona 
bem. 
C) Ordem da 
funcionalidade 
III) A organização de cargos e tarefas não está clara ou não foi 
estabelecida, por este motivo, os colaboradores não conseguem se 
organizar e ser produtivos. 
D) Ordem 
estrutural 
IV) Ausência de saberes ou saberes superficiais não permitem o bom 
funcionamento da instituição. 
Agora, assinale a alternativa que corresponde 
à associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• A-II; B-III; C-IV; D-I 
• A-I; B-II; C-III; D-IV 
• A-III; B-I; C-IV; D-II 
• A-IV; B-III; C-II; D-I 
• A-IV; B-I; C-II; D-III 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
De acordo com o texto, temos: 
Ordem do 
conhecimento 
Ausência de conhecimento (saberes) ou conhecimentos superficiais 
não permite(m) o bom funcionamento da instituição. 
Ordem da 
interação 
Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e 
gestores, entre departamentos. 
Ordem da 
funcionalidade 
Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os 
valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam 
compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem. 
Ordem estrutural 
A estrutura de cargos e tarefas não está clara ou não foi estabelecida, 
por este motivo, os colaboradores não conseguem se organizar e ser 
produtivos. 
 
Código da questão: 39774 
4) 
A apresentação inicial do(a) psicopedagogo(a) institucional em uma reunião ou um 
evento antes do início do trabalho a ser realizado tem um determinado objetivo. 
Assinale a alternativa que apresenta este objetivo. 
 
Alternativas: 
• Saciar as críticas das pessoas que participam da organização. 
• Solucionar os conflitos que ocorrem na organização. 
• Sinalizar os principais problemas que ocorrem na organização. 
• Sensibilizar as pessoas que participam da organização. 
checkCORRETO 
• Situar as pessoas que participam da organização sobre os papéis a serem 
desempenhados. 
Resolução comentada: 
Normalmente, a preparação da equipe para o processo psicopedagógico se dá a partir da 
apresentação do(a) psicopedagogo(a) institucional e da explicação sobre o seu trabalho, 
gerando sensibilização dos participantes para com a proposta do trabalho a ser 
realizado. 
Código da questão: 39735 
5) 
Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades de atuação prática do(a) 
psicopedagogo(a) institucional na empresa: 
 
Alternativas: 
• atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as 
potencialidades de cada colaborador, inclusão. 
• treinamento, medição entre os objetivos institucionaise as potencialidades de cada 
colaborador, qualidade de vida no trabalho. 
checkCORRETO 
• atendimento terapêutico, criação de produtos e fluxo de vendas, qualidade de vida no 
trabalho. 
• atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as 
potencialidades de cada colaborador, gestão estratégica. 
• treinamento, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada 
colaborador, gestão estratégica. 
Resolução comentada: 
O(a) psicopedagogo(a) institucional que atua na empresa pode desenvolver uma outra 
prática: ampliar e melhorar as formas de treinamento. 
No campo da qualidade de vida na empresa, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode 
desenvolver a medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada 
colaborador, melhorando o desempenho tanto da empresa quanto dos trabalhadores, 
evitando um ambiente nocivo à saúde psíquica. Ainda trabalha com a prevenção de 
doenças profissionais e, caso as doenças profissionais estejam instaladas, pode trabalhar 
com diagnóstico e encaminhamento para tratamento. Pode também criar projetos, 
palestras e dinâmicas que contribuam para a evolução e qualidade de vida da empresa e 
de seus colaboradores. 
Código da questão: 39764 
6) 
Em relação à gestão de conflitos, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode envolver-se 
com criação de espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores 
possam estabelecer diálogos, de forma a resolver as questões que perturbam o bom 
funcionamento do grupo. 
Analisando esta afirmação, o trecho criação de espaço neutro e convidativo para que 
os colaboradores e gestores possam estabelecer diálogos refere-se mais a: 
 
Alternativas: 
• construção de um espaço físico fora da empresa para que a conversa flua sem 
interrupção. 
• criação de um clima neutro de forma que as pessoas possam conversar sem sofrer 
pressão. 
checkCORRETO 
• decoração de uma sala contendo sofás e almofadas, para deixar o espaço 
aconchegante, propiciando o relaxamento. 
• construção de um espaço físico dentro da empresa para que a conversa flua sem 
interrupção. 
• escolha de uma sala para servir como seu consultório particular, para atendimento 
terapêutico. 
Resolução comentada: 
A criação de um espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores 
possam estabelecer diálogos refere-se mais à preparação de um clima organizacional 
onde não ocorra nenhum tipo de pressão e as pessoas possam dialogar sem receios; não 
depende de um espaço físico específico, pode ocorrer no espaço do café, em uma sala 
preparada ou mesmo no próprio ambiente de trabalho onde os colaboradores 
permanecem. 
Código da questão: 39767 
7) 
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo: 
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar que uma turma ou um(a) aluno(a) 
faça um desenho para compreender melhor a dinâmica da sala, o processo de ensino-
aprendizagem, casos de conflito entre estudantes, entre outras situações. 
( ) Nas técnicas de desenho que o(a) psicopedagogo(a) institucional pode utilizar, é 
possível solicitar que o desenho seja livre, mas isto ocasionaria manifestações dispersas 
e pouco relacionadas com a problemática que está sendo investigada. 
( ) O desenho, utilizado como uma técnica pelo(a) psicopedagogo(a) institucional, 
nunca pode ser temático, pois isso influenciaria os resultados sobre aquilo que precisa 
ser investigado. 
 
Alternativas: 
• F-V-F 
• V-V-F 
checkCORRETO 
• V-F-V 
• V-V-V 
• F-F-F 
Resolução comentada: 
O(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar que uma turma ou um(a) aluno(a) 
faça um desenho para compreender melhor a dinâmica da sala, o processo de ensino-
aprendizagem, casos de conflito entre estudantes, entre outras situações. O desenho 
pode ser livre, mas isso ocasionaria manifestações dispersas e pouco relacionadas com a 
problemática que está sendo investigada. Por outro lado, o desenho pode ser temático e 
relacionado ao que precisa ser investigado. Nesse caso, o(a) psicopedagogo(a) 
institucional estabelece um comando, por exemplo: “vocês farão um desenho que 
mostre um dia na escola” ou “desenhem o que vocês sabem sobre determinado conteúdo 
ou disciplina”. 
Código da questão: 39751 
8) 
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
( ) As dinâmicas de grupo são empregadas para desenvolver conhecimentos específicos. 
( ) A supervisão permite que o(a) psicopedagogo(a) institucional participe mais 
ativamente da situação, orientando o(a) professor(a) discretamente no momento da 
prática. 
( ) Criar espaços para a realização de diálogo entre as pessoas que participam da 
instituição permite que as pessoas possam conversar, expor seus pontos de vista, ouvir, 
criar soluções, (re)estabelecer o clima de confiança e de cooperação. 
( ) A elaboração de projetos visa promover formas mais atrativas e ativas de 
aprendizagem, estimulando a motivação e o envolvimento das crianças. 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta de V e F. 
 
Alternativas: 
• V-V-V-F 
• F-V-V-F 
• F-V-F-F 
• F-V-V-V 
checkCORRETO 
• F-F-V-F 
Resolução comentada: 
As dinâmicas de grupo são empregadas para desenvolver algumas habilidades, tais 
como: cooperação, liderança, iniciativa, criatividade; para receber e integrar pessoas 
(acolhimento, desinibição, integração); para momentos diferenciados (“aquecimento” 
para um dia ou atividade especial, para treinamentos, encerramentos) e para resolução 
de conflitos. 
A supervisão permite que o(a) psicopedagogo(a) institucional participe mais ativamente 
da situação, orientando o(a) professor(a) discretamente no momento da prática. 
Criar espaços para a realização de diálogo entre as pessoas que participam da instituição 
permite que as pessoas possam conversar, expor seus pontos de vista, ouvir, criar 
soluções, (re)estabelecer o clima de confiança e de cooperação. 
A elaboração de projetos visa promover formas mais atrativas e ativas de aprendizagem, 
estimulando a motivação e o envolvimento das crianças. 
Código da questão: 39759 
9) 
As ações _________ visam preparar a equipe para mudanças, para novas _________, 
novas _________ legais, para compreensão dos movimentos _________, por exemplo: 
processos de inclusão escolar e inclusão no trabalho, gestão de equipes cujos 
profissionais pertencem a faixas etárias muito distantes, troca de gestores, venda da 
organização, mudança de instalações, entre outros. 
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às 
lacunas. 
 
Alternativas: 
• preventivas, adaptações, exigências, sociais e culturais 
checkCORRETO 
• interventivas, adaptações, exigências, sociais e culturais 
• avaliativas, adaptações, exigências, sociais e culturais 
• preventivas, avaliações, intervenções, sociais e culturais 
• preventivas, avaliações, intervenções, de carreira 
Resolução comentada: 
As ações preventivas visam preparar a equipe para mudanças, para novas adaptações, 
novas exigências legais, para compreensão dos movimentos sociais e culturais, por 
exemplo: processos de inclusão escolar e inclusão no trabalho, gestão de equipes cujos 
profissionais pertencem a faixas etárias muito distantes, troca de gestores, venda da 
organização, mudança de instalações, entre outros. 
Código da questão: 39781 
10) 
Normalmente, a intervenção psicopedagógica institucional em empresas ocorre a partir 
da elaboração de treinamentos PORQUE os treinamentos são realizados sempre que a 
equipe precisa se aprimorar ou aprender um novo conhecimento, favorecendo assim a 
circulação do conhecimento. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
• As duas afirmaçõessão verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• As duas afirmações são falsas. 
Resolução comentada: 
Normalmente, a intervenção psicopedagógica institucional em empresas ocorre a partir 
da elaboração de treinamentos. Pode haver a necessidade de aplicação de dinâmicas e 
ainda encaminhamentos terapêuticos. Outra intervenção importante que o(a) 
psicopedagogo(a) institucional faz na empresa é criar espaços para a realização de 
diálogo entre as pessoas que participam da instituição. Por fim, caso haja necessidade, 
pode fazer encaminhamentos terapêuticos. 
Os treinamentos são realizados sempre que a equipe precisa se aprimorar ou aprender 
um novo conhecimento. O(a) psicopedagogo(a) institucional pode se preparar e fornecer 
o treinamento ou pode solicitar que outro profissional o faça, para melhor atender à 
necessidade do grupo e da empresa. Os treinamentos práticos e dinâmicos sempre 
surtem maior efeito. 
Código da questão: 39766 
 
 
 
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institucional 
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Avaliação Virtualcheck Realizada 
Avaliação Virtual 
Data da avaliação: 27/08/2020 das 20:00 às 21:00 (Hora de Brasília) 
Avaliação Presencial - 1ª Chamada 
Avaliação Presencial 
Data da avaliação: 29/08/2020 das 18:00 às 21:00 (Hora de Brasília) 
Avaliação Presencial - 2ª Chamadacheck Realizada 
Avaliação Presencial 
 
Vamos começar? A Avaliação Presencial – 2ª Chamada (AP2) é destinada aos alunos 
que agendaram a AP1 e não compareceram. Ela é composta por questões objetivas, tem 
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é 
permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto 
você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma 
oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova! 
O período de realização da Avaliação Presencial é das 18:00 às 21:00 (horário oficial de 
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o 
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada. 
1) 
Leia e relacione as colunas abaixo: 
A) Ordem do 
conhecimento 
I) Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores 
e gestores, entre departamentos. 
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/index/2146095
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/index/2146095
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713031
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713032
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713034
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
https://ava.ksms.com.br/aluno/disciplina/atividade/6713035
B) Ordem da 
interação 
II) Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e 
os valores da instituição, não executam suas tarefas e não 
apresentam compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona 
bem. 
C) Ordem da 
funcionalidade 
III) A organização de cargos e tarefas não está clara ou não foi 
estabelecida, por este motivo, os colaboradores não conseguem se 
organizar e ser produtivos. 
D) Ordem 
estrutural 
IV) Ausência de saberes ou saberes superficiais não permitem o bom 
funcionamento da instituição. 
Agora, assinale a alternativa que corresponde 
à associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• A-IV; B-III; C-II; D-I 
• A-III; B-I; C-IV; D-II 
• A-IV; B-I; C-II; D-III 
checkCORRETO 
• A-II; B-III; C-IV; D-I 
• A-I; B-II; C-III; D-IV 
Resolução comentada: 
De acordo com o texto, temos: 
Ordem do 
conhecimento 
Ausência de conhecimento (saberes) ou conhecimentos superficiais 
não permite(m) o bom funcionamento da instituição. 
Ordem da 
interação 
Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e 
gestores, entre departamentos. 
Ordem da 
funcionalidade 
Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os 
valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam 
compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem. 
Ordem estrutural 
A estrutura de cargos e tarefas não está clara ou não foi estabelecida, 
por este motivo, os colaboradores não conseguem se organizar e ser 
produtivos. 
 
Código da questão: 39774 
2) 
As atividades psicopedagógicas institucionais iniciam-se após a manifestação da queixa 
porque é a queixa que orienta a estrutura avaliativa que será organizada pelo(a) 
psicopedagogo(a) institucional. 
Avaliando as duas afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
• As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
• As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
• As duas afirmações são falsas. 
• A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
Resolução comentada: 
As atividades psicopedagógicas institucionais iniciam-se sempre após a manifestação da 
queixa (que deve ser enquadrada em um dos tipos mais comuns: ordem do 
conhecimento, ordem da interação, ordem do funcionamento ou ordem estrutural). A 
queixa orienta a estrutura avaliativa que será organizada pelo(a) psicopedagogo(a) 
institucional. O objetivo do processo avaliativo é localizar os aspectos subjacentes que 
fizeram com que a queixa fosse manifestada. Ou seja: visa descobrir o que motivou a 
geração de uma queixa. 
Código da questão: 39741 
3) 
Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades de atuação prática do(a) 
psicopedagogo(a) institucional na empresa: 
 
Alternativas: 
• treinamento, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada 
colaborador, gestão estratégica. 
• atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as 
potencialidades de cada colaborador, gestão estratégica. 
• atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as 
potencialidades de cada colaborador, inclusão. 
• atendimento terapêutico, criação de produtos e fluxo de vendas, qualidade de vida 
no trabalho. 
• treinamento, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada 
colaborador, qualidade de vida no trabalho. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
O(a) psicopedagogo(a) institucional que atua na empresa pode desenvolver uma outra 
prática: ampliar e melhorar as formas de treinamento. 
No campo da qualidade de vida na empresa, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode 
desenvolver a medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada 
colaborador, melhorando o desempenho tanto da empresa quanto dos trabalhadores, 
evitando um ambiente nocivo à saúde psíquica. Ainda trabalha com a prevenção de 
doenças profissionais e, caso as doenças profissionais estejam instaladas, pode trabalhar 
com diagnóstico e encaminhamento para tratamento. Pode também criar projetos, 
palestras e dinâmicas que contribuampara a evolução e qualidade de vida da empresa e 
de seus colaboradores. 
Código da questão: 39764 
4) 
Analise as duas colunas e associe-as: 
Ordem da queixa Ação de intervenção psicopedagógica associada 
I – Ordem do 
conhecimento 
A) dinâmica de grupo, supervisão, encaminhamentos terapêuticos, 
criar espaços para a realização de diálogo entre as pessoas que 
participam da instituição, elaboração de projetos. 
II – Ordem da 
interação 
B) assessoramento à gestão, capacitação específica ou treinamento 
específico. 
III – Ordem do 
funcionamento 
C) formações, estudos dirigidos, capacitação específica ou 
treinamento específico, orientação prática. 
IV – Ordem 
estrutural 
D) envolver a comunidade escolar, criar espaços para a realização 
de diálogo entre as pessoas que participam da instituição, 
orientação prática. 
Assinale a alternativa que traz a relação correta entre as colunas: 
 
Alternativas: 
• I-C; II-B; III-B; IV-C 
• I-C; II-A; III-D; IV-B 
checkCORRETO 
• I-D; II-C; III-A; IV-B 
• I-C; II-D; III-A; IV-B 
• I-B; II-A; III-D; IV-C 
Resolução comentada: 
I – Ordem do conhecimento: trata da falta de aprofundamento em determinado 
conhecimento ou mesmo o desconhecimento de determinado tema e pode criar um 
obstáculo para a realização do processo de aprendizagem; as ações psicopedagógicas 
associadas a esta ordem são: formações, estudos dirigidos, capacitação específica ou 
treinamento específico, orientação prática. 
II – Ordem da interação: são problemas relacionados a vínculo afetivo entre sujeitos ou 
entre grupos de sujeitos, podendo também haver problemas de vínculo com a 
aprendizagem; as ações psicopedagógicas associadas a esta ordem são: dinâmica de 
grupo, supervisão, encaminhamentos terapêuticos, criar espaços para a realização de 
diálogo entre as pessoas que participam da instituição, elaboração de projetos. 
III – Ordem de funcionamento: são problemas relacionados a posicionamento 
hierárquico e execução da missão, visão e valores da instituição e a pouco ou nenhum 
conhecimento sobres estes aspectos; as ações psicopedagógicas associadas a esta ordem 
são: envolver a comunidade escolar, criar espaços para a realização de diálogo entre as 
pessoas que participam da instituição, orientação prática. 
IV – Ordem estrutural: trata da forma como a instituição está mal organizada, ou seja, 
estrutura de cargos e tarefas não é definida ou não é conhecida; as ações 
psicopedagógicas associadas a esta ordem são: assessoramento à gestão, capacitação 
específica ou treinamento específico. 
Código da questão: 39757 
5) 
Leia e relacione as colunas abaixo: 
A- Avaliação de 
conhecimento específico 
I- Colher dados específicos, de forma rápida, com mais 
liberdade e flexibilidade. 
B- Entrevista/Conversas 
informais 
II- Favorecer a expressão de aspectos subjetivos (muitas 
vezes inconscientes) dos participantes com relação à 
problemática investigada. 
C- Análise de documentos 
III- Descobrir o grau de profundidade de conhecimento em 
determinado tema. 
D- Outras técnicas 
projetivas 
IV- Compreender missão, visão e valores, analisar a 
proposta formal da instituição e comparar com a realidade 
prática. 
Agora, assinale a alternativa que corresponde 
à associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• A-III; B-I; C-IV; D-II 
checkCORRETO 
• A-I; B-II; C-III; D-IV 
• A-IV; B-III; C-II; D-I 
• A-II; B-III; C-IV; D-I 
• A-IV; B-I; C-II; D-III 
Resolução comentada: 
De acordo com o texto, temos: 
Avaliação de conhecimento 
específico 
Descobrir o grau de profundidade de conhecimento em 
determinado tema. 
Entrevista/Conversas 
informais 
Colher dados específicos, de forma rápida, com mais 
liberdade e flexibilidade. 
Análise de documentos 
Compreender missão, visão e valores, analisar a proposta 
formal da instituição e comparar com a realidade prática. 
Outras técnicas projetivas 
Favorecer a expressão de aspectos subjetivos (muitas vezes 
inconscientes) dos participantes com relação à 
problemática investigada. 
 
Código da questão: 39776 
6) 
Leia o trecho abaixo. 
Enquadramento: trata-se de uma ____________; no caso da psicopedagogia 
institucional, o enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do 
contratante, a justificativa e os objetivos da __________, os __________ de atuação 
do(a) psicopedagogo(a) institucional (o que fará e o que não fará em seu trabalho), 
valores e demais informações pertinentes. 
Agora assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem as lacunas em 
ordem correta. 
 
Alternativas: 
• reunião – psicopedagogia – resultados 
• apresentação – avaliação – resultados 
• delimitação – avaliação – limites 
checkCORRETO 
• delimitação – apresentação – trechos 
• reunião – psicopedagogia – limites 
Resolução comentada: 
Enquadramento: trata-se de uma delimitação; no caso da psicopedagogia institucional, o 
enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do contratante, a justificativa 
e os objetivos da avaliação, os limites de atuação do(a) psicopedagogo(a) institucional 
(o que fará e o que não fará em seu trabalho), valores e demais informações pertinentes. 
Código da questão: 39734 
7) 
A apresentação inicial do(a) psicopedagogo(a) institucional em uma reunião ou um 
evento antes do início do trabalho a ser realizado tem um determinado objetivo. 
Assinale a alternativa que apresenta este objetivo. 
 
Alternativas: 
• Sinalizar os principais problemas que ocorrem na organização. 
• Situar as pessoas que participam da organização sobre os papéis a serem 
desempenhados. 
• Saciar as críticas das pessoas que participam da organização. 
• Solucionar os conflitos que ocorrem na organização. 
• Sensibilizar as pessoas que participam da organização. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
Normalmente, a preparação da equipe para o processo psicopedagógico se dá a partir da 
apresentação do(a) psicopedagogo(a) institucional e da explicação sobre o seu trabalho, 
gerando sensibilização dos participantes para com a proposta do trabalho a ser 
realizado. 
Código da questão: 39735 
8) 
Antes da aplicação da técnica do desenho, o(a) psicopedagogo(a) institucional precisa 
preparar três aspectos. Assinale a alternativa que traz esses aspectos: 
 
Alternativas: 
• ambiente, ambientação das crianças e matérias. 
• ambição, amizade das crianças e materiais necessários. 
• ambiente, ambientação das crianças e materiais necessários. 
checkCORRETO 
• ambição, ambientação das crianças e materiais necessários. 
• ambiente, amizade das crianças e materiais necessários. 
Resolução comentada: 
O(a) psicopedagogo(a) institucional precisa saber que sua presença, criar desenhos ou 
mesmo mudar de ambiente são fatores que inibem a produção criativa e a manifestação 
inconsciente. Então, é necessário ambientar as crianças, permitir que relaxem e se 
sintam à vontade tanto no espaço quanto com a presença do profissional. Também deve 
ser preocupar com o ambiente: este deve ser apropriado para a realização de um 
desenho. Outra questão importantíssima refere-se ao material que será utilizado para 
desenhar. Quanto mais diversificado e disponível for o material, mais a criança poderá 
se disponibilizar para o desenho. 
Código da questão: 39752 
9) 
A escola é considerada uma instituição social PORQUE foi criada com o intuito de 
divulgar e transmitir o conhecimento da humanidade, configurando-se como um 
instrumento regulador e normativo das relações de saber e surgiu para suprir a 
necessidade social de ensinar crianças. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
• As duas afirmações são falsas. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.Resolução comentada: 
As instituições sociais foram criadas com o intuito de organizar o funcionamento da 
sociedade, configurando-se como instrumentos reguladores e normativos das relações 
humanas e surgiram para suprir necessidades sociais. A escola funciona como uma 
instituição social responsável por disseminar o saber, da qual todas as crianças e jovens 
fazem parte, onde aprendem o conhecimento acumulado pela humanidade e constroem 
valores sociais e pessoais. 
Código da questão: 39744 
10) 
Leia as afirmativas abaixo e assinale cada uma com (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional não deve trabalhar com técnicas não 
convencionais da Psicopedagogia Institucional. 
( ) O “Mural de Leitura”, descrito no segundo caso analisado, no Tema 07 – (Avaliação 
psicopedagógica: estudos de caso), foi escolhido como uma técnica de intervenção para 
a circulação do conhecimento na empresa. 
( ) A técnica “Mural de Leitura”, apesar de não ser uma técnica clássica do processo de 
intervenção psicopedagógico institucional, foi empregada com sucesso pelas 
psicopedagogas que atuaram na empresa no segundo caso analisado no Tema 07 – 
(Avaliação psicopedagógica: estudos de caso). 
 
Alternativas: 
• F-V-V 
checkCORRETO 
• V-F-F 
• V-V-F 
• F-V-F 
• V-F-V 
Resolução comentada: 
O(a) psicopedagogo(a) institucional utiliza técnicas e instrumentos próprios da 
Psicopedagogia para os processos de avaliação e intervenção psicopedagógicas. No 
entanto, podem ser empregadas outras técnicas, dependendo da criatividade do(a) 
próprio(a) psicopedagogo(a) institucional, tal como a técnica “Mural de Leitura”, 
utilizada no segundo caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica: estudos 
de caso). 
Código da questão: 39772 
 
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