GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

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Pergunta 1
0 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. As pequenas empresas, por causa de seu tamanho reduzido, não apresentam a enorme especialização vertical, nem horizontal, que as tornam pesadas, lentas e onerosas. Ao contrário, as pequenas empresas têm a agilidade e a flexibilidade para mudanças rápidas e manobras ágeis que as grandes, em geral, não possuem.
II. As oportunidades para iniciar um negócio poderão estar em algumas das seguintes áreas principais: fabricação ou manufatura, atacado, varejo, serviços, informação e cultura, entretenimento. Contudo, a era da informação ainda vai trazer muitas surpresas pela frente, com a criação de novas tecnologias e, sobretudo, o surgimento de novos produtos e novas modalidades de trabalho e de emprego.
III. O empreendedor de sucesso possui características extras, além dos atributos do administrador, e alguns atributos pessoais que, somados a características sociológicas e ambientais, permitem o nascimento de uma nova empresa. De uma ideia, surge uma inovação, e desta, uma empresa.
IV. É interessante observar que o empreendedor de sucesso leva consigo ainda uma característica singular, o fato de conhecer, como poucos, o negócio em que atua, o que leva tempo e requer experiência. Talvez esse seja um dos motivos que levam à falência empresas criadas por jovens entusiasmados, mas sem o devido preparo.
V. Para os empreendedores iniciarem novas empresas de sucesso, eles precisam explorar as oportunidades que são mais vantajosas para as novas empresas do que para as empresas estabelecidas. Além disso, essa vantagem tem de ser grande o suficiente para superar as vantagens das empresas estabelecidas.
Quais das afirmações acima estão corretas?
a) I apenas.
b) I, II e III apenas.
c) III e IV apenas.
d) II, III, IV e V apenas.
e) I, II, III, IV e V.
 
  
II, III, IV e V apenas.
 
  
I, II e III apenas.
 
Você respondeu
  
III e IV apenas.
 
Resposta correta
  
I, II, III, IV e V.
 
  
I apenas.
 
Alternativa correta: e
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Todas as afirmações estão corretas.
 
Pergunta 2
0,5 / 0,5 pts
1) Dadas as afirmações abaixo:
I. O processo de elaboração de um Plano de Negócios pode auxiliar na identificação das oportunidades disponíveis para a empresa. Com isso, no final do processo, a equipe terá uma compreensão muito maior e mais fundamentada do negócio da empresa.
II. O Plano de Negócios auxilia no processo de criação de uma “linguagem comum” entre os componentes da equipe. Dessa forma, apesar dos diferentes pontos de vista, as pessoas passam a “falar a mesma língua”. Isso não só facilita a comunicação entre os empreendedores (fundadores), como também vai auxiliar no processo de inclusão de novas pessoas na equipe, uma vez que o Plano de Negócios será o documento que o novo membro terá à disposição para conhecer a empresa.
III. O Plano de Negócios, de um modo geral, é elaborado principalmente para atrair capitais para a nova empresa. No Brasil, a figura do Investidor Anjo é a de um empresário que investe numa startup (empresa que está no início de suas atividades e que busca explorar uma atividade inovadora no mercado), ainda em seu período inicial. Esses Investidores Anjo podem ser também familiares e amigos que, por uma razão ou outra, depositaram dinheiro nessa nova empresa.
IV. Quem for escrever um Plano de Negócios não precisa se concentrar na viabilidade do empreendimento e deve ter um estilo complexo de escrita, que possa desinteressar aos leitores.
V. A elaboração de um Plano de Negócios depende dos objetivos da empresa, mas deve ter uma sequência lógica que permita ao leitor entender os tópicos principais apresentados. Se o objetivo da empresa for atrair um Investidor, a elaboração do Plano de Negócios deverá dar uma maior atenção ao Plano Financeiro, mas se o objetivo da empresa for o lançamento de um novo produto no mercado, uma atenção maior deverá ser dada ao Plano de Marketing.
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I, II, III, IV e V.
 
  
III, IV e V apenas.
 
  
I, II e IV apenas.
 
  
I e II apenas.
 
Correto!
  
I, II, III e V apenas.
 
Quem for escrever um Plano de Negócios deve procurar se concentrar na viabilidade do empreendimento e ter um estilo amigável de escrita, que possa despertar o interesse dos leitores.
 
Pergunta 3
0 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. Inclua o assunto “segurança” em seu plano de negócios. Antecipe-se aos problemas de segurança que possam ocorrer em áreas sujeitas a riscos, diga que medidas adotou e por que escolheu essa forma de garantir a segurança.
II. Diga quais são os produtos e serviços de sua empresa, por que ela é capaz de fornecê-los e como eles são fornecidos, quais as características da equipe de produção e em quais aspectos seu produto/serviço difere dos da concorrência.
III. Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto a partir do recebimento da matéria-prima, até o produto acabado. A representação processual nesse caso é muito interessante, pois permite uma visualização gráfica de cada etapa do processo de produção.
IV. O Plano de Negócios deve conter uma tabela com as informações obtidas sobre os fornecedores para demonstrar que as fontes de fornecimento foram analisadas e selecionadas criteriosamente, e que se escolheu aquela que melhor se adaptou às necessidades da empresa não se fez, portanto, uma escolha arbitrária.
V. Os cálculos detalhados podem ser inseridos na seção Anexos. Itens como salários, horas/homem, horas/máquina, especificações técnicas dos produtos e das máquinas, capacidade de produção, condição das instalações, custo de aquisição de matéria-prima, custo e tipos de embalagens, custo de utilização de laboratórios, inspeção de qualidade, índice de refugo, produtividade etc.
 
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I, II e IV apenas.
 
  
III, IV e V apenas.
 
Resposta correta
  
I, II, III, IV e V.
 
  
I e II apenas.
 
Você respondeu
  
I, II e III apenas.
 
 
Pergunta 4
0,5 / 0,5 pts
As grandes empresas não sabem tirar proveito de três pontos fundamentais:
I. Pequenos nichos de mercado, que envolvem um pequeno volume de negócios.
II. Atendimento às necessidades individualizadas e personalizadas dos clientes, isto é, produtos/serviços personalizados para cada cliente.
III. Aparecimento de oportunidades passageiras de mercado que envolvem agilidade e prontidão para rápidas decisões e alterações em estratégias e ofertas de novos produtos/serviços.
Quais dos pontos acima estão corretos?
  
I e III apenas.
 
  
II e III apenas.
 
  
I e II apenas.
 
  
II apenas.
 
Correto!
  
I, II e III.
 
Todos os pontos estão corretos.
 
Pergunta 5
0,5 / 0,5 pts
Considere o seguinte texto: “A Visão Baseada em Recursos (VBR) foi desenvolvida para ajudar as empresas a obterem vantagem competitiva e desempenho econômico superior às empresas concorrentes. VBR procura identificar os recursos e as capacidades das empresas, através da busca de diferenciadores internos, e como transformá-los em vantagem, onde: Recursos são ativos da empresa, que podem ser: Tangíveis (prédios, terrenos, veículos, dinheiro, máquinas, estoques, produtos/serviços, colaboradores) ou Intangíveis (clientes, patentes, marcas, licenças, software, tecnologia); e Capacidades são conhecimentos e inteligência da empresa em relação ao mercado de negócios, para obter melhores resultados.”
Assim sendo, assinale a alternativa que representa a situação que você gostaria que a sua empresa tivesse, em relação aos recursos e/ou capacidades, no mercado de negócios:
  
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, mas não raros.
 
Correto!
  
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, raros e custosos de imitar.
  
Recursos e/ou Capacidades: Sem Valor.
 
  
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos e raros, mas fáceis de imitar.
 
  
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos e raros:
 
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, raros e custosos de imitar.: É a situação de mercado de negócios onde as empresas concorrentes vão teras maiores dificuldades para conseguir uma vantagem competitiva.
 
Pergunta 6
0,5 / 0,5 pts
Para montar um Planejamento Estratégico em 5 Etapas foram dadas as seguintes afirmações:
I. Definir a Missão, Visão e Valores da empresa onde:
Missão: é a declaração sobre o que a organização é, qual seu propósito fundamental, a finalidade de sua existência, o motivo pelo qual foi criada.
Visão: representa um estado futuro para a organização, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar. Valores: respeito, confiança, comprometimento e responsabilidade são princípios ou crenças, que servem de guia ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todos os colaboradores da empresa.
II. Definir os Objetivos Estratégicos: são as metas globais e amplas da organização e devem estar diretamente relacionadas com a Missão da empresa e, a cada Objetivo Estratégico alcançado, a empresa deve caminhar para mais perto de alcançar a sua Visão.
III. Definir os Objetivos Táticos: são os objetivos (metas) que abrangem cada unidade específica da organização (áreas de produção, de finanças, de marketing; de recursos humanos).
IV. Definir os Objetivos Operacionais (Planos de Ação): são os objetivos específicos e voltados para a execução das operações da organização.
V. Elaborar um Orçamento Empresarial: é a tradução do Planejamento Estratégico em números.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
Correto!
  
I, II, III, IV e V.
 
Todas as Afirmações estão corretas.
  
I e III apenas.
 
  
IV e V apenas.
 
  
V apenas.
 
  
I, II, III e IV apenas.
 
 
Pergunta 7
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. Estratégia de Liderança em Custos: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços com características aceitáveis pelos clientes ao menor custo em comparação com o dos concorrentes;
II. Estratégia de Diferenciação: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebem como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
III. Estratégia de Foco: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços que atendam às necessidades de um segmento competitivo em particular.
IV. Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas empresas se envolvem em atividades primárias da cadeia de valor e em funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente, buscar custos altos e pouca diferenciação.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
a) I apenas.
b) I, II e III apenas.
c) III e IV apenas.
d) II, III e IV apenas
e) I, II, III e IV.
 
  
I, II, III e IV.
 
Correto!
  
I, II e III apenas.
 
  
III e IV apenas.
 
  
I apenas.
 
  
II, III e IV apenas
 
Alternativa correta: b
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas empresas se envolvem em atividades primárias da cadeia de valor e em funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente, buscar custos baixos e diferenciação.
 
Pergunta 8
0,5 / 0,5 pts
Várias Estruturas de um Plano de Negócio são sugeridas por diversos autores, mas, de um modo geral, podemos ter a seguinte apresentação:
I. Capa;
II. Índice;
III. Sumário executivo;
IV. Descrição da empresa;
V. Descrição do Produto e/ou Serviço;
VI. Descrição do Mercado e dos Concorrentes;
VII. O Plano de Marketing;
VIII. A Análise Estratégica;
IX. O Plano Econômico Financeiro;
X. Anexos.
Quais dos itens acima estão corretos?
  
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII e IX apenas.
 
Correto!
  
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X.
 
Todos os itens estão corretos.
  
IV, V, VI, VII, VIII, IX e X apenas.
 
  
I, II, III, IV e V apenas.
 
  
II, III, IV, V, VI, VII, VIII e X apenas.
 
 
Pergunta 9
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. David Norton e Robert Kaplan, em 1990, desenvolveram um projeto que tinha o objetivo de elaborar um novo modelo de indicadores de desempenho, através de uma nova forma organizacional, conhecida como uma ferramenta de metodologia voltada à gestão estratégica das empresas, em que o principal instrumento de gestão é o Balanced Scorecard (BSC), que numa tradução livre significa Indicadores Balanceados de Desempenho.
II. BSC é uma ferramenta que procura estabelecer indicadores que informem se a estratégia definida pela organização está sendo implementada e executada de uma maneira correta, permitindo assim que a empresa tenha um sistema de gestão da estratégia, que possibilite aos gestores da empresa discutir sobre a validade da estratégia definida e a viabilidade da sua execução.
III. O conjunto de indicadores que fazem parte do BSC deve ser construído de acordo com a missão da empresa, sua estratégia, tecnologia e cultura. O BSC mostrou-se um instrumento útil para traduzir a estratégia da empresa em objetivos específicos mensuráveis, tanto os de curto prazo quanto os de longo prazo. Mostrou-se também útil para estabelecer a ligação lógica entre eles, com mais eficácia do que os sistemas tradicionais de controle.
IV. Para o BSC, podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a Estratégia através de Clientes; Medidas; Processos Internos; e Iniciativas (Ações); interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo e distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja, nas Perspectivas Financeira; de Metas; do Aprendizado e Crescimento; e dos. Objetivos.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
a) I apenas.
b) I, II e III apenas.
c) III e IV apenas.
d) II, III e IV apenas
e) I, II, III e IV.
 
 
Correto!
  
I, II e III apenas.
 
  
I apenas.
 
  
I, II, III e IV.
 
  
II, III e IV apenas
 
  
III e IV apenas.
 
Alternativa correta: b
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Para o BSC podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a Estratégia através de Objetivos; Medidas; Metas; e Iniciativas (Ações); interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo, distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja nas Perspectivas Financeira; de Processos Internos; do Aprendizado e Crescimento; do Cliente.
 
Pergunta 10
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. Objetivos Estratégicos são os resultados que a organização pretende atingir, e podem ser apresentados como alvos e indicadores de desempenho com critérios quantificáveis (segmento do mercado, faturamento, número de clientes), que permitam medir os resultados da organização.
II. Os executivos de hoje em muitos segmentos estão trabalhando duro para alcançar as vantagens competitivas de seus novos rivais globais. Eles estão transferindo suas fábricas para outros países em busca de baixo custo de mão-de-obra, racionalizando linhas de produtos para capturar economias de escala globais, instituindo círculos de qualidade e produção just-in-time, e adotando práticas japonesas de recursos humanos. (MINTZBERG et al, 2007).
III. Na busca da liderança global as empresa procuram, através de seus Objetivos Estratégicos, um Processo de Gestão que permita motivar a alta direção da organização, motivar seus colaboradores para atingir as metas, permitir discussões e contribuições das equipes de trabalho, facilitar as alterações de rumo à medida que novas situações alterem os objetivos pretendidos e usar todos os seus recursos e capacitações na busca dessa liderança.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
  
I e III apenas.
 
  
II e III apenas.
 
  
I apenas.
 
Correto!
  
I II e III.
 
Todas as Afirmações estão corretas.
  
I e II apenas.
 
 
Pergunta 11
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro que é obtido em um mercado nacional, só pode ser utilizado para comprar matérias-primas no mesmo mercado. Equipamentos de produção comprados de outro mercado nacional só podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos nessemesmo mercado.
II. Um número cada vez maior de Estratégias utilizadas pelas empresas é devido ao aumento da concorrência entre as empresas, provocado pelas exigências cada vez maior dos clientes, devido às novas tecnologias e, sobretudo, à Globalização.
III. As empresas, em seu processo de evolução, passam por uma sucessão de estágios; e cada estágio tem duas fases específicas e consecutivas: a fase de análise e desenvolvimento do negócio e a fase de consolidação e aprimoramento do negócio.
IV. Estratégias de Cooperação é um dos meios pelos quais as organizações colaboram com o propósito de trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo. Cooperar com outras empresas é uma estratégia utilizada para criar para o cliente valor que provavelmente não conseguiria criar sozinho. Ao utilizarem estratégias de cooperação, as organizações também tentam criar vantagens competitivas.
V. Para a maioria das empresas, as Alianças Estratégicas são muito importantes para superar as empresas concorrentes e, em resumo, as três principais Alianças Estratégicas são: Joint-venture, Aliança estratégica com participações acionárias e Aliança estratégica sem participação acionária.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
a) I e III apenas.
b) I, II, III, IV e V.
c) V apenas.
d) II, III, IV e V apenas.
e) IV e V apenas.
 
  
V apenas.
 
  
IV e V apenas.
 
  
I e III apenas.
 
Correto!
  
II, III, IV e V apenas.
 
  
I, II, III, IV e V.
 
II, III, IV e V apenas.
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro pode ser obtido em um mercado nacional e utilizado para comprar matérias-primas em outro. Equipamentos de produção comprados de um terceiro mercado nacional podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos em um quarto mercado.
 
Pergunta 12
0 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. O Empreendedor é somente um fundador de novas empresas. Ele não é muito mais do que isso, pois não proporciona a energia que move toda a economia, não alavanca as mudanças e transformações, não produz a dinâmica de novas ideias, não cria empregos e não impulsiona talentos e competências.
II. O Empreendedor precisa ficar atento ao ambiente de negócios e sempre buscar se desenvolver, procurando um maior acesso à informação, à formação e à capacitação, para melhor desenvolver seus projetos.
III. O Empreendedorismo reflete a prática de criar novos negócios ou revitalizar negócios já existentes. Mas o espírito empreendedor está também presente em todas as pessoas que, mesmo sem fundar uma empresa ou iniciar seus próprios negócios, estão preocupadas e focadas em assumir riscos e inovar continuamente, mesmo que não estejam em seus próprios negócios.
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I e II apenas.
 
Você respondeu
  
I e III apenas.
 
  
I, II e III.
 
  
I apenas.
 
Resposta correta
  
II e III apenas.
 
 
Pergunta 13
0,5 / 0,5 pts
Para montar um Plano de Ação em 7 passos, foram dadas as seguintes afirmações:
I. Saiba onde quer chegar: considere o Planejamento Estratégico da empresa.
II. Crie metas mensuráveis: metas que permitam à sua equipe visualizar o que foi realizado.
III. Liste as tarefas a serem executadas: todas as atividades devem ser listadas e atribuídas a um responsável.
IV. Divida as grandes tarefas em partes menores e mais gerenciáveis: quebre as tarefas maiores em partes menores, mais fáceis de serem executadas e também gerenciadas.
V. Decida os prazos para as entregas cotidianas: as atividades que já têm processos bem definidos podem muito bem ser guiadas por prazos pré-estabelecidos.
VI. Crie uma representação visual para o seu Plano de Ação: uma visualização gráfica permite identificar quais tarefas ou objetivos do Plano de Ação não estão sendo executados ou atingidos, permitindo que possam ser priorizados, em busca de sua concretização.
VII. Acompanhe as ações: torne o acompanhamento frequente um hábito.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
  
V, VI e VII apenas.
 
  
I, II, IV e VI apenas.
 
  
I, II, III e IV apenas.
 
Correto!
  
I, II, III, IV, V, VI e VII.
 
Todas as Afirmações estão corretas.
  
III, IV, V, VI e VII apenas.
 
 
Pergunta 14
0 / 0,5 pts
Segundo CHIAVENATO (2014), para montar um Planejamento Estratégico mais amplo e envolvente, que abrange toda a organização como um sistema único e aberto, devemos ter as 4 afirmações que seguem:
I. Ser projetado para o longo prazo: tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos à frente;
II. Envolver a empresa como uma totalidade: abrangendo todos os seus recursos e áreas de atividade e preocupando-se em atingir objetivos globais da organização;
III. É definido pela cúpula da organização: situada no nível institucional e corresponde ao plano maior a que todos os demais planos estão subordinados;
IV. É voltado para a eficácia da organização: no alcance de seus objetivos globais e apresentar resultados é o sentido da excelência organizacional.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
  
II apenas.
 
  
I apenas.
 
Você respondeu
  
III apenas.
 
  
I e II apenas.
 
Resposta correta
  
I, II, III e IV.
 
 
Pergunta 15
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. O Plano de Negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa.
II. O Plano de Negócios é parte fundamental do processo empreendedor. Empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. A principal utilização do Plano de Negócios é prover uma ferramenta de Gestão para o Planejamento e desenvolvimento inicial de uma empresa. No entanto, nos últimos anos, o Plano de Negócios atingiu notoriedade como instrumento de captação de recursos financeiros junto a capitalistas de risco e investidores-anjo, principalmente no tocante às empresas com propostas inovadoras.
III. Observa-se que 98% dos casos de fracasso das startups americanas têm causas desconhecidas. Os demais 2% podem ser agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do negócio.
IV. No caso brasileiro, a falta de planejamento aparece nos primeiros lugares, como a principal causa para o insucesso, seguida de deficiências de gestão (gerenciamento do fluxo de caixa, vendas/comercialização, desenvolvimento de produto etc.), políticas de apoio insuficientes, conjuntura econômica e fatores pessoais (problemas de saúde, criminalidade e sucessão). Note que, apesar de os fatores externos ao negócio serem críticos, como é o caso das políticas de apoio, as duas principais causas de falência também se resumem ao planejamento e correta gestão do negócio, decorrente de um bom planejamento.
Quais das afirmações acima estão corretas?
a) I, II e IV apenas.
b) II e III apenas.
c) II apenas.
d) I, II, III e IV.
e) IV apenas.
Alternativa correta: a
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Observa-se que apenas 2% dos casos de fracasso das startups americanas têm causas desconhecidas. Os demais 98% podem ser agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do negócio.
 
  
II apenas.
 
  
II e III apenas.
 
  
IV apenas.
 
  
I, II, III e IV.
 
Correto!
  
I, II e IV apenas.
 
Observa-se que apenas 2% dos casos de fracasso das startups americanas têm causas desconhecidas. Os demais 98% podem ser agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do negócio.
 
Pergunta 16
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. A empresa deve especificar as maneiras que utiliza para determinar os produtos futuros em função do desempenho dos atuais e, assim, projetar novas maneiras de desenvolvê-los, produzi-los e distribuí-los aos clientes.
II. A descrição do produto no Plano de Negócios deve ressaltar suas características e benefícios.Devem ficar claras para o empreendedor quais são as diferenças entre esses dois atributos: características estão relacionadas geralmente com aspectos físicos (tamanho, peso, formato, cor) e funcionalidades (feito de, usado para, aplicado como), enquanto que os benefícios estão relacionados com a satisfação do cliente e com o que o produto lhe proporciona (conveniência, segurança, garantia, facilidade de uso, felicidade).
III. Se a empresa possuir parceiros fortes, como institutos de pesquisa ou universidades, deverá citá-los e explicar como ocorre essa interação.
IV. Se a empresa for detentora da tecnologia, isso deverá ser enfatizado no Plano de Negócios como diferencial competitivo em relação à concorrência. No entanto, se a empresa depender de fornecedores ou parceiros tecnológicos, ela deverá demonstrar como fará para diminuir ou eliminar essa dependência. Se não for possível, deverá então estabelecer estratégias que garantam maior segurança e menor suscetibilidade aos eventos externos, o que não é fácil.
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I, III e IV apenas.
 
  
I e III apenas.
 
Correto!
  
I, II, III e IV.
 
Todas as Afirmações estão corretas.
  
IV apenas.
 
  
III e IV apenas.
 
 
Pergunta 17
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. A análise de mercado é considerada por muitos uma das mais importantes seções do Plano de Negócios e também a mais difícil de fazer, pois toda a estratégia de negócio depende de como a empresa abordará seu mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, agregando maior valor a seus produtos/serviços, com o intuito de conquistar clientes continuamente.
II. Deve ser feito um levantamento das Forças e das Fraquezas da empresa e uma análise das Oportunidades e das Ameaças do mercado, para se definir os Objetivos, as Metas e a Estratégia de negócio da empresa.
III. As fontes de informação para o empreendedor podem ser variadas e encontradas de diferentes formas: pesquisas já prontas, dados dispersos, gráficos, tabelas, banco de dados etc. Podem ser providas por instituições ou empresas, por meio das quais se podem obter, muitas vezes gratuitamente, os dados que ratificarão as premissas de mercado estabelecidas. O empreendedor deve saber coletar e selecionar as informações que lhe serão úteis, recorrendo a essas fontes, denominadas fontes secundárias.
IV. A importância de uma análise criteriosa dos principais concorrentes fica evidente quando a empresa precisa estabelecer uma estratégia de marketing e conhecer quais alternativas de produtos/serviços existem no mercado no qual sua empresa atua. Essa análise deve ser feita de forma comparativa, em que os atributos de sua empresa são avaliados tendo como referência os competidores principais. Procure analisar também as possibilidades de surgirem novos ingressantes no mercado-alvo, os riscos do surgimento de novos e bem-estruturados competidores, para que a empresa estabeleça uma estratégia alternativa para superá-los, caso isso venha a ocorrer.
V. Por meio do Plano de Marketing, a empresa deve demonstrar sua capacidade em tornar o produto/serviço conhecido pelos seus clientes, assim como despertar o desejo de comprá-lo. É importante ressaltar que o Plano de Marketing deve estar em sintonia com a missão e visão da empresa, ou seja, sintonizado com o planejamento estratégico.
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I e II apenas.
 
  
I, II e III apenas.
 
Correto!
  
I, II, III, IV e V.
 
Todas as Afirmações estão corretas. 
  
I, II e IV apenas.
 
  
III, IV e V apenas.
 
 
Pergunta 18
0 / 0,5 pts
Dadas as informações abaixo:
I. A elaboração do Plano Financeiro é uma das maiores dificuldades enfrentadas pelos empreendedores durante a preparação do Plano de Negócios. Isso ocorre porque parte das informações necessárias para construir o Plano Financeiro não é de conhecimento dos empreendedores ou é difícil de prever.
II. A inclusão de um Plano Financeiro dentro de um Plano de Negócios procura demonstrar um conjunto de projeções abrangentes que possam refletir o desempenho futuro da empresa em termos financeiros e, quando bem preparado e fundamentado, transmitirá uma imagem futura de estabilidade e de ganhos digna de crédito, tornando-se um dos principais pontos de avaliação da atratividade do negócio.
III. Os principais demonstrativos a serem apresentados em um Plano de Negócios são: balanço patrimonial, demonstrativo de resultados e demonstrativo de fluxo de caixa, todos projetados com um horizonte mínimo de três anos, sendo que o usual é um período de cinco anos. No caso do fluxo de caixa, este deve ser detalhado mensalmente. Por meio desses demonstrativos, é possível efetuar uma análise de viabilidade do negócio e o retorno financeiro proporcional.
IV. Embora o Sumário Executivo apareça no final do Plano de Negócios, deve ser a primeira parte a ser escrita durante a elaboração do Plano. É muito mais eficiente e coerente escrever uma síntese antes de se preparar o texto básico. Deve conter poucas informações-chave do Plano de Negócios. É a partir da leitura do Sumário Executivo que o investidor (leitor) decidirá se deseja ler o Plano de Negócios na íntegra. Assim, quanto mais complicado for o Sumário Executivo, maior será a probabilidade de que as pessoas se interessem em ler todo o conteúdo.
V. O Sumário Executivo é a principal seção de seu Plano de Negócios, e deve expressar uma síntese do que será apresentado na sequência, preparando e atraindo o leitor para uma leitura com mais atenção e interesse. Os melhores Planos de Negócios são os mais objetivos, e seu Sumário Executivo deve seguir essa regra, contemplando a essência do Plano em uma ou duas páginas, escrito de forma clara e concisa.
Quais das afirmações acima estão corretas?
Resposta correta
  
I, II, III e V apenas.
 
  
I, II e IV apenas.
 
  
III, IV e V apenas.
 
  
I e II apenas.
 
Você respondeu
  
I, II, III, IV e V.
 
 
Pergunta 19
0,5 / 0,5 pts
Dadas as afirmações abaixo:
I. A infraestrutura disponível também deve ser citada, pois muitos imóveis, além da localização, também podem oferecer uma infraestrutura excelente, dependendo de onde se localizam.
II. Se o imóvel for da empresa, seu valor será transferido para o balanço patrimonial. Como argumento adicional, liste outros locais possíveis e diga por que deu preferência a eles. Você pode incluir cópias da planta do imóvel, fotos ou desenhos do local na seção Anexos.
III. Dependendo do negócio, a localização tem uma importância muito grande no potencial de sucesso da empresa. No caso de empresas que prestam serviços aos clientes em suas instalações, por exemplo, a localização em área de fácil acesso é essencial.
IV. A localização do empreendimento assume especial importância, dependendo do ramo de atividade, das fontes de fornecimento de materiais, da disponibilidade de mão de obra e da proximidade com clientes ou institutos de pesquisas científicas. Dessa forma, é necessário reservar um espaço para descrever as razões pelas quais a empresa optou por uma localização específica.
Quais das afirmações acima estão corretas?
  
I, II e III apenas.
 
  
III e IV apenas.
 
  
I apenas.
 
  
II, III e IV apenas.
 
Correto!
  
I, II, III e IV.
 
Todas as Afirmações estão corretas.
 
Pergunta 20
0,5 / 0,5 pts
Considere o seguinte texto: “A análise da Matriz SWOT (Strengths - Forças; Weaknesses - Fraquezas; Opportunities - Oportunidades; Threats - Ameaças) é um importante instrumento utilizado para Planejamento Estratégico, que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (...................................................) e o ambiente externo (.......................................................) da empresa.”
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de lacunas:
a) oportunidades e ameaças / forças e fraqueza
b) forças e ameaças / fraquezas e oportunidades
c) forças e fraquezas / oportunidades e ameaças
d) ameaças e forças / fraquezas e oportunidades
e) forças e oportunidades / ameaças e fraquezasforças e ameaças / fraquezas e oportunidades
 
  
forças e oportunidades / ameaças e fraquezas
 
  
oportunidades e ameaças / forças e fraqueza
 
Correto!
  
forças e fraquezas / oportunidades e ameaças
 
  
ameaças e forças / fraquezas e oportunidades
 
Alternativa correta: c
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.
Na empresa, o ambiente interno é caracterizado por forças e fraquezas e o ambiente externo representa as oportunidades e as ameaças.