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Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639346) ( peso.:3,00) Prova: 20728900 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Para o Recrutamento e Seleção ser de fato um diferencial competitivo, é necessário o engajamento entre todo o departamento de RH. O recrutamento funciona como uma ponte entre o mercado de trabalho e as pessoas. Sobre recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O recrutamento passa pelas etapas de levantamento das necessidades de recursos humanos, definição das fontes de recrutamento e, por fim, recebimento de currículos. ( ) Existem as fases do recrutamento, onde devem ser respondidas perguntas como: quais são as vagas a serem preenchidas, onde estão os candidatos e como receber os candidatos. ( ) São três tipos de recrutamento: o interno, o externo e o misto; cada um deles possui algumas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) V - V - V. c) F - V - V. d) V - V - F. 2. São vários os chamados modelos operacionais de planejamento de recursos humanos: modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, modelo baseado em segmentos de cargos, modelo de substituição de postos-chave, modelo baseado no fluxo de pessoal, modelo de planejamento operacional integrado. Sobre o modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A base da relação entre as duas variáveis - número de funcionários e procura do produto/serviço - é influenciada por variações na produtividade, tecnologia, disponibilidade interna e externa de recursos financeiros e disponibilidade de pessoas na organização. ( ) Qualquer acréscimo de produtividade decorrente de mudança na tecnologia poderá trazer uma redução na necessidade de pessoal ou redução do preço do produto ou serviço em questão. Como o contrário também acontece, um aumento de vendas aumenta a necessidade de pessoal. ( ) Este modelo torna-se ilimitado, porque não reduz a aspectos quantitativos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F. b) V - V - F. c) V - V - V. d) F - V - V. 3. Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional. Estes indicadores são usados, inclusive, para gestão e estratégias organizacionais. Sobre esses indicadores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. ( ) Tanto o indicador de absenteísmo como o de rotatividade são importantes para a gestão estratégica da empresa, mas o indicador de absenteísmo mostra maior problema e é melhor de analisar. ( ) A rotatividade, também conhecida como turnover, é um indicador que passa a existir a partir do momento em que a pessoa passa a não fazer parte da empresa, o que pode ocorrer de duas maneiras: voluntária ou involuntária. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V. b) F - V - V. c) V - F - F. d) V - F - V. 4. Existem vários modelos de currículos, mas, caso o candidato queira montar um currículo mais específico para o cargo que pretende concorrer, existem algumas características que dão ênfase ao que tem mais importância para cada vaga em específico. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Vaga pretendida de Estágio: este profissional já acumulou diversas vivências profissionais e acadêmicas, por isso é importante ter cuidado e apresentar tudo de forma organizada, clara e objetiva, deixando os detalhes de lado e mostrando a amplitude da experiência. ( ) Vaga pretendida de Executivo: estes currículos devem ser enxutos e objetivos, pois o candidato deste patamar não precisa se apegar a longas descrições. Deve apenas destacar as principais ações que trouxeram impacto para as empresas em que trabalhou. ( ) Vaga pretendida na Área Acadêmica: os candidatos à área acadêmica devem destacar a formação e as realizações acadêmicas, além de títulos e experiência relacionada ao ensino, bem como artigos já publicados em congressos e revistas científicas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) V - F - V. c) F - V - V. d) V - V - V. 5. A pessoa que melhor se enquadra na cultura da empresa é o candidato que possui maior probabilidade de ser aprovado em um processo seletivo. Para descobrir se o candidato deve ser aprovado, utilizamos entrevistas. Referente à condução da entrevista eficaz, analise as sentenças a seguir: I- Formular perguntas que somente confirmam os dados apesentados nos currículos ou que permitam uma conversa agradável é a melhor forma de conduzir uma entrevista eficaz. II- A contratação de colaboradores competentes e produtivos será o grande diferencial competitivo da organização. Por isso, é tão importante saber selecionar os melhores candidatos para fazer parte do quadro de colaboradores da empresa. III- Para uma boa seleção, o importante é que o entrevistador formule perguntas adequadas que, quando respondidas, forneçam uma prova robusta de que o candidato possui as qualidades exigidas (ou não). Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 6. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade. ( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura. ( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural. ( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - V - F - V. c) F - V - V - F. d) F - F - V - V. 7. O entendimento dos motivos que levam os colaboradores a trocar de emprego e/ou decidir por retornar ao emprego tem instigado as organizações. Como ferramenta para contribuir com estas informações, utiliza-se a Entrevista de Desligamento. Sobre a Entrevista de Desligamento, analise as sentenças a seguir: I- Mostra-se como importante instrumento para a gestão de pessoas. II- Trata-se de uma fonte para a empresa conhecer as causas do rompimento do vínculo empregatício. III- Devido ao alto absenteísmo, muitas organizações utilizam a Entrevista de Desligamento. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) Somente a sentença III está correta. 8. É importante que o recrutador seja livre de preconceitos, discriminações e rejeições pessoais. Isso porque pré-julgamentos não podem influenciar a seleção, pois colocam a ética de todo o processo em risco. Dessa maneira, é essencial conduzir os processos de recrutamento de pessoas de forma neutra e imparcial. Sobre os anúncios discriminatórios, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Gênero. ( ) Raça e etnia. ( ) Deficiências.( ) Crenças e opiniões. ( ) Idade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - V - V. b) V - F - F - F - V. c) V - F - V - V - F. d) F - F - V - V - V. 9. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA: a) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo. b) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização. c) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo. d) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade. 10. O Mercado de Trabalho é dinâmico e sofre contínuas mudanças. Estas mudanças refletem nas práticas de recursos humanos. Sobre o Mercado de Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A empregabilidade está relacionada a qualquer modalidade de trabalho, seja na montagem do próprio negócio ou na prestação de serviço como empregado de uma empresa. ( ) A informalidade e o desemprego são taxas que anualmente são pesquisadas e divulgadas pelo IBGE, mas não são indicadores importantes para os processos gerais do país. ( ) É importante ficar atento para as carreiras que estão propensas ao crescimento, devido à alta tecnologia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V. b) V - V - F. c) F - V - V. d) V - F - V. 11. (ENADE, 2018) Para boa estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é essencial compreender a distinção entre as competências para liderança e as competências próprias da gestão. Considerando as competências citadas, assinale a alternativa CORRETA: a) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e métodos. b) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e conduzir equipes e trabalhos. c) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação. d) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos, formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar. 12. (ENADE, 2018) As organizações vem otimizando o processo de recrutamento e seleção por meio de pesquisas ao perfil dos candidatos nas redes sociais para fazer uma análise prévia de algumas competências - principalmente as comportamentais - daqueles que desejam ingressar em seus times. Disponível em: <http://www.rh.com.br/Portal/Recrutamento_Selecao/Entrevista/10060/tecnologia-da-suporte-aos-processos-de-selecao.html>. Acesso em: 3 jul. 2018 (adaptado). O e-recrutamento continuará a crescer em importância na medida em que um maior contingente da população migre para o ambiente on-line e especialmente quando esta geração, que cresceu com a internet, esteja apta a entrar no mercado de trabalho. THOMAS, S. L.; RAY, K. Recruitment and the Web: High-Tech Hiring. Business Horizons, May-June, 2000 (adaptado). Nesse contexto, é correto afirmar que o e-recrutamento: a) É estratégico, pois auxilia o gestor nas tomadas de decisões. b) Exige números limitados de caracteres ou informações. c) Substitui eficientemente o recrutamento tradicional. d) Favorece o alcance de pessoas em larga escala, gerando maior contingência de currículos para a seleção de candidatos. Parte inferior do formulário
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