Atividade 4 - Infraestrutura e Serviços de TI

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na SOA, foram projetados protocolos específicos baseados em XML, SOAP e WSDL para oferecer suporte à comunicação e à troca de informações para a arquitetura. Sabemos que existe um ciclo da SOA. Qual é esse ciclo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ligar > Encontrar > Publicar.
	Resposta Correta:
	 
Ligar > Encontrar > Publicar.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O ciclo é ligar, encontrar e publicar, que são relacionados com a solicitação, o registro e o provedor de serviços.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O valor do documento define o tempo em que ele deve ser guardado, considerando tanto o que dizem as leis quanto o que desejam os responsáveis pelo setor ou pela empresa.
Com base nessa afirmação, julgue verdadeiros (V) os itens que representam valores de um documento e falsos (F) os itens que não representam valores de um documento.
(   ) Valor fiscal do documento.
(   ) Valor do tipo de papel documento.
(   ) Valor administrativo.
(   ) Valor relativo ao espaço físico que o documento ocupa.
(   ) Valor jurídico.
Qual alternativa apresenta a sequência correta de respostas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os valores são fiscal, administrativo e jurídico. Avaliar os documentos em relação a esses valores é fundamental para sua correta destinação, o que é feito na terceira fase da gestão de documentos: a fase de avaliação e destinação. As outras duas fases, anteriores a esta, dizem respeito à elaboração e utilização dos documentos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os aplicativos móveis trouxeram a necessidade de aumentar a qualidade de acesso dos usuários, pois é preciso aplicar padrões de projetos para programação de aplicativos para esses dispositivos.
Nos serviços de TI, tem sido fundamental o desenvolvimento de tecnologia móvel. Nesse contexto, o que são aplicativos híbridos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É uma junção de aplicativo nativo e web aplicativo.
	Resposta Correta:
	 
É uma junção de aplicativo nativo e web aplicativo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os híbridos desenvolvem um aplicativo meio a meio, ou seja, funcionam tanto como aplicativos nativos quanto como web aplicativos. Assim, é possível acessar o aplicativo pelo browser ou baixá-lo em uma loja de aplicativos.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As rápidas mudanças na área de tecnologia – como aquelas relacionadas à tecnologia móvel – têm se constituído como desafios para as organizações. Contudo, para as empresas que a consideram em suas estratégias, é possível dizer que existem inúmeras possibilidades e vantagens. Diante disso, é correto afirmar que existem ganhos estratégicos com o uso de tecnologias móveis.
Considere os seguintes possíveis ganhos corporativos.
I.         Interação nas redes sociais.
II.        Facilidade no contato com clientes.
III.      Acesso aos dados bancários dos clientes e funcionários.
IV.      Redução do quadro de funcionários.
V.        Aquisição de dados importantes.
Quais desses ganhos são verdadeiros e estão relacionados à tecnologia móvel?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Interação nas redes sociais, facilidade de uso e acesso a dados importantes são formas de uso estratégico dos dispositivos móveis.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A arquitetura orientada a serviços (SOA, do inglês service-oriented architectures) é uma abordagem de desenvolvimento de sistemas distribuídos na qual os componentes são serviços considerados autônomos. Diante disso, considere os seguintes componentes:
I.         valor do serviço;
II.        registro de serviço;
III.      entrega do serviço;
IV.      solicitação de serviço;
V.        provedor de serviço.
Qual(is) afirmativa(s) diz(em) respeito a um componente da SOA?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
II, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Registro de serviço, solicitação de serviço e provedor de serviço são componentes da SOA, sendo interligados entre si.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A arquitetura nas nuvens traz imensas facilidades para o gerenciamento de infraestrutura de TI.
Com base nessa afirmação, considere as seguintes vantagens:
I.         escalabilidade;
II.        acessibilidade;
III.      mobilidade;
IV.      manutenibilidade;
V.        portabilidade.
Quais das afirmativas acima são vantagens do clouding computing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As vantagens são a escala, o acesso e a mobilidade. Como vimos, a escala garante uma maior qualidade no acesso, e o fato de o serviço estar armazenado “na nuvem”, permite com que seja possível utilizá-lo em qualquer lugar.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A integração entre as tecnologias traz inúmeras vantagens às organizações em suas relações com os clientes, como a personalização no atendimento, a disponibilidade em tempo integral e a adequação às expectativas dos clientes no que diz respeito aos serviços móveis. Entre essas expectativas, é possível mencionar a simplicidade presente em recursos acessíveis pelos dispositivos móveis.
Como podemos alcançar essa simplicidade almejada pelos clientes?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Trazendo o básico das funções.
	Resposta Correta:
	 
Trazendo o básico das funções.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa simplicidade é alcançada por meio do uso de recursos básicos. Considerando que os dispositivos móveis possuem telas pequenas, trazer muitos menus e botões pode dificultar o acesso do cliente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários acessarem os documentos de forma ágil e segura” (MORENO, 2008, p. 21).
MORENO, N. A. Gestão documental ou gestão de documentos: trajetória histórica. Londrina: Editora Eduel, 2008.
É possível compreender a importância da gestão eletrônica de documentos nos dias atuais e seu grande impacto nos negócios corporativos. Em relação às tecnologias relacionadas à GED, qual a função do Records and Information Management (RIM)?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciar o ciclo de vida de um documento.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciar o ciclo de vida de um documento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Records and Information Management
é responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida de um documento, incluindo desde sua criação até o seu descarte.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“GED é um conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerenciar seus documentos em forma digital. Esses documentos podem ser das mais diversas origens, tais como papel, microfilme, imagem, som ou mesmo arquivos já criados na forma digital (planilhas eletrônicas, arquivos de texto etc.)” (OLIVEIRA, 2010, p. 22).
OLIVEIRA, A. B. A. Gestão eletrônica de documentos no Departamento de Administração de Pessoal da UFMG : uma proposta de melhoria na produção de documentos oficiais padronizados. 2010. 74 f. Monografia (Especialização em Gestão Estratégica da Informação) – Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2010.
A gestão eletrônica de documentos representa uma alternativa estratégica para a administração sem uma estrutura física engessada. Com relação ao GED, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
gerencia os documentos digitalizados e microfilmados.
	Resposta Correta:
	 
gerencia os documentos digitalizados e microfilmados.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O GED tem como uma de suas funções gerenciar os documentos digitalizados e microfilmados.Ele tem como princípios a economia e eficácia na produção e uso dos documentos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A Internet tornou serviços de software disponíveis e possibilitou o desenvolvimento de sistemas altamente distribuídos baseados em serviços. O desenvolvimento de sistemas baseados em Web gerou importantes avanços nas linguagens de programação e reuso de software” (SOMMERVILLE, 2011, p. 4).
SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9. ed. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 2011.
Sabemos da importância que a web e os aplicativos desenvolvidos para ela trouxeram para os negócios das empresas e para as relações de consumo. Mas o que caracteriza um aplicativo web?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os aplicativos web apresentam um design parecido com os aplicativos normais, porém, só podem ser acessados por meio de uma página na internet.
	Resposta Correta:
	 
Os aplicativos web apresentam um design parecido com os aplicativos normais, porém, só podem ser acessados por meio de uma página na internet.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os aplicativos web apresentam um design parecido com os aplicativos normais, porém, só podem ser acessados por meio de uma página na internet.