QUESTIONÁRIO UNIDADE II LIDERANÇA ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES UNIP

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• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e 
grupos, necessária para que organizações alcancem sua missão e 
objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que corresponde à 
liderança contingencial. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não 
estando sujeita a um único estilo. 
Respostas: a. 
Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, 
intelectuais, sociais ou relacionados com a tarefa. 
 
b. 
Adota o estilo democrático a ser exercido por todo 
profissional de sucesso, contrapondo-se ao modelo 
mecanicista de gestão. 
 
c. 
Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas 
aprendidas pelos indivíduos em programas de capacitação. 
 
d. 
Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida 
pelo líder sobre seus subordinados imediatos. 
 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não 
estando sujeita a um único estilo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de 
liderança. Deve se adequar de acordo com a situação, que pode 
mudar a qualquer momento. Por isso a liderança situacional é 
mais indicada. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. 
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel 
que, necessariamente, deve ser desempenhado pelo administrador. 
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder, 
que assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. 
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados 
ao comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais e a tomada 
de decisão. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 b. 
Somente II e III estão corretas. 
 c. 
Somente I e III estão corretas. 
 d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
 e. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não 
ocupam o mesmo papel nas organizações, o líder autocrático 
define de forma individual o que deve ser feito e determina e a 
motivação não está relacionada aos três aspectos citados na 
afirmação III. 
 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado 
“modelo de nove baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos 
de liderança e quatro “baldes” de práticas de liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: 
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser 
seguida, concentrar-se em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, 
gerenciar o desempenho e dar responsabilidade às outras pessoas. 
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar 
pessoas. Trabalham canais de influência formais e informais de modo eficaz. 
Criam equipes eficazes, conseguem criar um ambiente de alto desempenho e se 
comunicam de forma habilidosa e frequente. 
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os 
líderes devem impulsionar mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo 
nas operações mais bem administradas, e agir de forma decisiva em vez de 
deixar que as circunstâncias e os acontecimentos orientem seu comportamento. 
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem 
compreender a importância de manter relacionamentos sólidos, de confiança e 
respeito, seja fora da empresa (clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro 
dela (pares, superiores, funcionários). 
Estão corretos os baldes descritos em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
6, 7, 8 e 9. 
Respostas: a. 
6 e 7, somente. 
 
b. 
7 e 8, somente. 
 
c. 
8 e 9, somente. 
 
d. 
6, 7 e 8, somente. 
 
e. 
6, 7, 8 e 9. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das 
ações quanto aos resultados e ao mesmo os relacionamentos 
devem ser mantidos e melhorados na busca na eficácia. 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só das 
próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também das dos outros, o que 
os capacita a entender suas reações; eles estão em contato com o moral e o 
clima no ambiente de trabalho e estão cientes da dinâmica interpessoal e da 
política operacional entre as pessoas e toda a organização”. Essas são 
características de qual atributo de liderança? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
“IE” (inteligência emocional). 
Respostas: a. 
“QI” (capacidade mental). 
 b. 
“IE” (inteligência emocional). 
 
c. 
“Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do 
negócio). 
 d. 
“Crescimento” (desenvolvimento pessoal). 
 
 e. 
“Ego” (ego saudável). 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Inteligência Emocional é importante para que o 
líder consiga controlar as suas emoções e dos seus liderados em 
qualquer situação. Esse atributo é desenvolvido com a 
maturidade e experiência. 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver melhores 
líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, 
como a maioria das organizações trabalha visando a ter lucros, ou com foco em 
algum resultado, Ulrich propõe que também a liderança seja orientada para 
___________. Os estudos da utilização desses atributos fazem-se necessários 
porquanto a liderança, nesse contexto, só é eficaz quando exige atributos 
aliados aos _______________. 
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços abertos na 
frase acima: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Resultados, resultados. 
Respostas: a. 
Resultados, valores organizacionais. 
 b. 
Resultados, resultados. 
 c. 
Valores humanos, resultados. 
 d. 
Processos, resultados. 
 e. 
Processos, valores organizacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, motivar e 
precisa entregar os resultados. A eficácia será comprovada 
com os resultados alcançados conforme planejamento. 
 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte 
questão: a liderança é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser 
 
formada, treinada e ensinada. Pessoas consideradas líderes natos têm a 
oportunidade de exercer capacidades próprias, motivações e preferências e 
podem desenvolver certas qualidades e características de um líder muito cedo. 
Porém, nem todas as pessoas que possuem os atributos necessários para exercer 
uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam estar motivadas para 
aceitar esse desafio. Enquanto a presença de modelos de função bem definidos 
e mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de líder podem 
acelerar esse processo, além de considerar que uma educação bem embasada 
também é importante por preparar líderes com know-how essenciais. Um bom 
know-how da área de atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são 
aspectos imprescindíveis. Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou 
funcionais são fundamentais. Esse discurso nos remete a qual Modelo dos 
Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp? 
I. Balde 4 “Crescimento” 
II. Balde 3 “Conhecimento” 
III. Balde 1 “QI” 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
d. 
Apenas as alternativas II e III estão corretas ese 
completam. 
 
e. 
As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3 
“Conhecimento” é a correta, pois o conhecimento pode 
compensar uma provável falta de habilidade ou carência sobre a 
Liderança, que pode ser desenvolvida através de treinamento e 
estudos. 
 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em função do 
cargo que essa pessoa ocupa. Obrigações são as responsabilidades, atividades 
que a pessoa tem o dever de exercer para atingir resultados que dela se espera; 
poderes são as prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer 
para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que as 
atribuições referem-se ao modelo de liderança: 
 I. concentrado em atributos. 
 II. concentrado em práticas. 
 III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas. 
 IV. concentrado no know-how essencial. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
As alternativas I, II, e III estão corretas. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente 
misturam os modelos concentrados em atributos e práticas. Os 
gestores e/ou líderes devem ser preparados para essas situações 
nas organizações. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de 
papéis na organização e que, por meio destes papéis, desenvolva competências 
apropriadas a eles, denominadas por Quinn (2003) como competências-chave. 
O papel do Diretor solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o 
gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e 
delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, 
seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras 
e políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está 
desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. 
Esta é uma característica do modelo: 
I. Relações Humanas 
II. Sistemas Abertos 
III. Metas Racionais 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
e. 
As alternativas I, II, e III estão corretas e se 
completam. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca 
resultados e, sendo assim, determina o que deve ser feito 
(racional). Existe uma certa imposição. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, 
espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como 
planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que 
define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e 
tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste 
papel está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre 
em todos os níveis da organização; entretanto, variam conforme 
______________ em que se dão. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase 
acima: 
 
Resposta Selecionada: d. 
a hierarquia. 
Respostas: a. 
a capacidade de direção. 
 b. 
a lei da sobrevivência. 
 c. 
o papel de mentor. 
 d. 
a hierarquia. 
 
 e. 
o papel de facilitador. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia vai 
determinar a função de cada indivíduo dentro das organizações 
quanto às tarefas e o seu papel com as devidas instruções. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do 
facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a 
coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos interpessoais. Nesse papel, 
o gerente é orientado a processos. Os comportamentos dele esperados incluem 
a intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de resolução de 
conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, a obtenção de colaborações e 
participação e a ajuda na solução dos problemas do grupo. As competências 
desse papel são: 
I. Atirar, remeter e agir. 
II. Esclarecer, criar e manter. 
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos. 
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
As alternativas III e IV estão corretas e se completam. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, criar a 
sinergia para que todos participem da resolução do problema.