projeto de A MTP PASSO A PASSO

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CAPÍTULO 8
A MPT PAsso A PAsso
A partir da perspectiva do saber fazer, neste capítulo você terá os seguintes 
objetivos de aprendizagem:
 3 Elaborar um plano de implementação de um Sistema de MPT. 
 3 Definir pontos importantes e indispensáveis para inserir no sistema de MPT. 
 3 Enunciar detalhadamente o programa completo do Sistema de MPT a ser 
implementado na empresa. 
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 Projeto de Manutenção Industrial
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A MPT PAsso A PAsso
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 Capítulo 8 
ConTexTuAlizAção
Durante todo o nosso estudo, vimos o surgimento dos conceitos da 
manutenção industrial, os tipos de manutenção existentes, a ocorrência 
de falhas e danos, o desenvolvimento e implantação de um programa de 
manutenção que visa à garantia da eficácia do equipamento para, então, a 
empresa oficializar a sua qualidade por meio de certificação e auditoria.
Agora, conhecendo os fatores que envolvem o programa da MPT, 
bem como algumas técnicas disponíveis para o gerenciamento, controle e 
monitoramento da manutenção, cabendo aqui os processos de auditoria, 
resta-nos agora compreender o seu passo a passo, desde a decisão pela alta 
gerência até a sua consolidação na organização. 
Portanto, nesse capítulo, veremos como deve acontecer o processo 
de implementação de um programa de MPT nas organizações, de forma a 
compreender a importância das atividades realizadas em cada etapa, bem 
como a aplicação de técnicas já vistas anteriormente durante o processo.
Assim, caro(a) acadêmico(a), convido-o(a) para mergulhar um pouco mais 
nos conhecimentos acerca da manutenção industrial. 
As Doze eTAPAs PArA iMPlAnTAção Do MPT 
Considerando e seguindo as doze etapas para implantação do MPT 
sugeridas pelo JIPM – Instituto Japonês de Manutenção da Planta – estima-se 
um período de 3 a 6 meses para a preparação do programa e até 3 anos para 
início e consolidação, como apresenta Tavares (1996).
Portanto, podemos dividir a implementação nas seguintes fases: 
preparação para introdução, início da introdução, implementação e 
consolidação, onde se distribuem as doze etapas que estudaremos a seguir, 
tomando por base o apresentado por Tavares (1996):
a) Preparação para Introdução
•	 Etapa 1 – Manifestação da alta gerência sobre a decisão de introduzir 
o MPT
A decisão da alta gerência em adotar um programa de MPT deverá 
ser declarada em reunião de diretoria e a seguir divulgada para todos os 
Considerando 
e seguindo as 
doze etapas para 
implantação do MPT 
estima-se um período 
de 3 a 6 meses para 
a preparação do 
programa e até 3 
anos para início e 
consolidação.
A decisão da alta 
gerência em adotar 
um programa de 
MPT deverá ser 
declarada em reunião 
de diretoria e a seguir 
divulgada para todos 
os funcionários, pois 
deles dependerá 
o sucesso da 
implementação. 
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 Projeto de Manutenção Industrial
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funcionários, pois deles dependerá o sucesso da implementação. Recomenda-
se a realização de eventos, tais como, seminários e encontros sobre a 
MPT, onde a decisão deve ser reafirmada. Nas empresas de grande porte, 
recomenda-se realizar um projeto piloto de MPT em algumas localidades 
específicas para, posteriormente, aplicá-lo na organização como um todo.
•	 Etapa 2 – Campanha de Divulgação e Treinamento para Introdução do 
MPT
Lembrando que o “T” de MPT significa “Total”, ou seja, envolve todos 
os funcionários dos diversos níveis hierárquicos, abrangendo não apenas 
o setor da produção, mas também os demais setores, como pesquisa e 
desenvolvimento, projetos, contabilidade, vendas, dentre outros. Ao passo 
que somente a decisão da alta gerência não é o suficiente para o sucesso 
do programa. Dessa forma, maior compreensão e comprometimento se 
conseguem com o desenvolvimento de treinamentos específicos para todos os 
níveis hierárquicos, tornando a linguagem comum a todos. Recomenda-se a 
realização de campanha interna com posters e slogans. 
•	 Etapa 3 – Estrutura para Implantação do MPT
Esta etapa visa à criação da uma estrutura horizontal, formada por equipes 
de projetos que servirão como base para a promoção da MPT na organização, 
trabalhando conjuntamente com a estrutura formal já estabelecida na empresa. 
Deve, portanto, haver a constituição de uma comissão de MPT a qual será 
responsável pela promoção da implementação do programa em âmbito 
organizacional, criando-se, também, comissões para cada divisão ou filial. 
Pode-se, ainda, estabelecer grupos menores e específicos para cada área de 
atuação. O presidente da comissão de implantação é responsável por grande 
parte do sucesso da implantação, portanto, deverá ser escolhido com cautela.
•	 Etapa 4 – Estabelecimento de Diretrizes Básicas e Metas para o MPT
O MPT deve estar alinhado com as diretrizes básicas da administração 
no planejamento de médios e longos prazos, integrando as metas anuais da 
organização. Deve existir a definição da postura necessária para cada nível 
hierárquico e o estabelecimento de metas, a fim de incorporar os conceitos e 
sugestões de execução em consenso com todos os envolvidos. Nessa etapa, 
são definidos os objetivos a serem atingidos, incluindo as metas em relação 
à redução de quebras, aumento da confiabilidade, dentre outras. Para tanto, 
deve existir uma análise criteriosa de cada item, bem como seu monitoramento.
Maior compreensão 
e comprometimento 
se conseguem com 
o desenvolvimento 
de treinamentos 
específicos para todos 
os níveis hierárquicos, 
tornando a linguagem 
comum a todos.
Deve haver a 
constituição de uma 
comissão de MPT a 
qual será responsável 
pela promoção da 
implementação do 
programa em âmbito 
organizacional, 
criando-se, também, 
comissões para cada 
divisão ou filial.
O MPT deve estar 
alinhado com as 
diretrizes básicas 
da administração 
no planejamento 
de médios e longos 
prazos, integrando 
as metas anuais da 
organização. 
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A MPT PAsso A PAsso
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 Capítulo 8 
A conquista do prêmio PM (Prêmio PM) serve como um incentivador da 
implantação do programa de MPT, no entanto não deve consistir no objetivo 
principal da organização, mas sim um meio para atingir a excelência em sua 
produção. As metas a serem definidas podem ser baseadas nos critérios para 
o recebimento do prêmio PM onde a quantidade de quebras das máquinas 
pode variar entre 1/50 e 1/100, o índice de defeitos de 1/10 e o incremento na 
produtividade em pelo menos 50%.
•	 Etapa 5 – Elaboração do Plano Diretor para Implantação do MPT
Plano Diretor consiste em um plano de metas envolvendo desde a 
preparação para a introdução do MPT até a avaliação para o prêmio PM. 
Inicia-se com o estabelecimento de um cronograma, incluindo as doze etapas 
previstas para o desenvolvimento da MPT, indicando o que deverá ser feito e 
quando. Tomando por base o Plano Diretor, cada departamento desenvolverá 
o seu próprio cronograma, tendo como objetivo atender o estabelecido. 
Anualmente, deve ser realizada uma avaliação do progresso conseguido, 
comparando o que foi planejado com o realizado, introduzindo correções que 
se façam necessárias. O Plano Diretor deve levar em consideração o tempo 
necessário para que surjam os resultados.
Para tanto, a comissão deverá reunir-se com frequência para avaliar o 
progresso da evolução do programa.
b) Início da Introdução
•	 Etapa 6 – Início do Programa de MPT
Após concluir as etapas anteriores, inicia-se, então, a implantação do 
programa. Nesta etapa, lança-se o desafio de eliminar as seis grandes 
perdas, descritas no capítulo 4 de nosso estudo, sendo elas: perdas por 
quebras, perdas devido aos ajustes e ao tempo de preparação, pequenas 
paradas e trabalho lento ou a vazio, perdas devido à capacidade reduzida, 
problemas de qualidade, perdas devido ao reinício e na partida. Além disso, 
buscar a compreensão e a motivação de todos os funcionários, a fim de 
atingir as metas estabelecidas.
Faz-se necessário programar uma cerimônia de lançamento onde haja a 
abordagem dos seguintes tópicos:– Reafirmação da Diretoria na implantação do programa;
A conquista do prêmio 
PM (Prêmio PM) serve 
como um incentivador 
da implantação do 
programa de MPT, 
no entanto não 
deve consistir no 
objetivo principal da 
organização, mas sim 
um meio para atingir 
a excelência em sua 
produção. 
A comissão deverá 
reunir-se com 
frequência para 
avaliar o progresso da 
evolução do programa.
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 Projeto de Manutenção Industrial
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 – Explanação do programa, bem como suas diretrizes, metas e Plano 
Diretor;
 – Declaração solene de aceitação do desafio de conquistar o prêmio PM, 
feita por um dos funcionários;
 – Manifestações de incentivo realizadas por visitantes presentes à 
cerimônia.
Observa-se a importância de que o treinamento introdutório ao MPT para 
todos os funcionários já esteja concluído.
Atividade de Estudos: 
Que papel desempenha a comissão de implantação de um 
programa de MPT?
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c) Implementação
•	 Etapa 7 – Melhoria Individualizada nos Equipamentos para Maior 
Rendimento Operacional
Nesta etapa, escolhe-se um equipamento piloto para realização de estudo 
por parte do grupo de trabalho, o qual deve integrar membros da Engenharia de 
Processo e Manutenção, fabricação e operadores. Para tanto, o equipamento 
escolhido deve se caracterizar como “gargalo” na produção, ou seja, aquele 
que vem apresentando paradas crônicas. Dessa forma, os resultados tenderão 
a ser mais significativos. O trabalho deve considerar as seis grandes perdas, 
escolhendo aquela que oferece maior gravidade para a planta em questão. 
O equipamento 
escolhido deve se 
caracterizar como 
“gargalo” na produção, 
ou seja, aquele que 
vem apresentando 
paradas crônicas.
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A MPT PAsso A PAsso
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 Capítulo 8 
Com a demonstração de melhorias individualizadas, ficam evidentes as 
habilidades do pessoal de engenharia de processo e da manutenção. Dessa 
forma, cada líder de grupo poderá implantar melhorias em seu próprio local 
de trabalho com a atuação de pequenos grupos. Para tanto, métodos de 
engenharia industrial, controle de qualidade, engenharia da confiabilidade, 
dentre outros já vistos, deverão ser adotados. 
Recomenda-se a escolha de um equipamento piloto para cada setor, 
evitando a atuação em muitos equipamentos simultaneamente, incluindo como 
membro da equipe uma pessoa que conheça muito bem o método de análise 
da PM.
•	 Etapa 8 – Estruturação para a Manutenção Autônoma
Nesta etapa, busca-se a disseminação do conceito “Da minha máquina 
cuido eu”, inserido na manutenção autônoma, ou seja, desenvolver as técnicas 
e habilidades em cada operador para que ele mesmo realize os procedimentos 
mais simples de manutenção no equipamento em que opera. Para tanto, 
aplicam-se os sete passos da manutenção autônoma já vistos no segundo 
capítulo de nosso estudo e que recordaremos na sequência:
 – Limpeza e inspeção: a limpeza leva ao conhecimento de inconveniências, 
ou seja, o incentivo à limpeza leva os operadores a descobrirem 
situações diversas à ideal, possibilitando a atuação imediata.
 – Medida contra origem da sujeira e local de difícil acesso: ações 
contra fontes geradoras de problemas e melhorar o acesso a locais 
mais difíceis facilita a detecção de problemas potenciais.
 – Elaboração de padrões provisórios para limpeza, inspeção e 
lubrificação: elaboração do manual de limpeza, inspeção e lubrificação 
a ser seguido.
 – Inspeção geral do equipamento: treinamento de técnicas específicas 
de inspeção, possibilitando a correção de falhas e a regeneração do 
funcionamento original do equipamento.
 – Inspeção autônoma: inspeção espontânea, a fim de manter as 
condições de performance projetadas para o equipamento.
 – Domínio do instrumento e ordem do processo: elementos básicos 
para a gestão do trabalho buscam meios de manutenção da eficiência. 
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 Projeto de Manutenção Industrial
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 – Rigor no controle autônomo: consolidação das 6 etapas descritas 
anteriormente de forma a dar continuidade à manutenção autônoma e 
às atividades de melhoria.
Podemos observar que os passos de 1 a 4 consistem no aprimoramento 
das pessoas e equipamentos, fator fundamental para o sucesso do programa.
Atividade de Estudos: 
Explique o porquê de o principal fator para o sucesso de um 
programa MPT localizar-se nas pessoas.
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•	 Etapa 9 – Estruturação da Manutenção Programada pelo Departamento 
de Manutenção
Nesta etapa, o setor de produção possui maior autonomia para a realização 
de procedimentos simples de manutenção. Fica sob a responsabilidade do 
setor de manutenção a condução do planejamento da manutenção e a gestão 
de assuntos especializados, ou seja, condução de melhorias, incremento da 
eficiência do trabalho de manutenção. Cabe, também, ao setor de manutenção 
a responsabilidade pela promoção de uma estrutura capaz de dar colaboração 
de maneira flexível, por meio da elaboração de planejamento anual, mensal 
e semanal das atividades, implementando um programa de manutenção 
baseado em intervalos fixos de tempo para, posteriormente, seguir para o 
trabalho baseado na performance do equipamento. 
 . 
Fica sob a 
responsabilidade do 
setor de manutenção 
a condução do 
planejamento da 
manutenção e a 
gestão de assuntos 
especializados, ou 
seja, condução de 
melhorias, incremento 
da eficiência 
do trabalho de 
manutenção.
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A MPT PAsso A PAsso
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 Capítulo 8 
•	 Etapa 10 – Treinamento para Melhoria do Nível de Capacitação da 
Operação e da Manutenção
Consiste, neste momento, o desenvolvimento de novas habilidades 
e conhecimentos do pessoal da operação e da manutenção, no entanto, 
diferentemente da fase inicial. Em síntese, consiste no preparo das pessoas 
em “dominar” as máquinas. Para tanto, faz-se necessário o incentivo a 
obtenção de qualificação técnica, promoção de seminários para aprendizado e 
domínio das técnicas de manutenção a serem utilizadas pelos operadores e o 
efetivo treinamento dos envolvidos.
•	 Etapa 11 – Estruturação do Controle da Fase Inicial de Operação dos 
Equipamentos
Etapa voltada aos órgãos de engenharia da organização, tanto para 
os processos como para a construção de máquinas, buscando garantir a 
confiabilidade e a máxima eficiência dos equipamentos. Levantamentos de 
inconveniências, imperfeições e melhorias são efetivados nesta fase a fim de 
atender as metas do PM – Prevenção da Manutenção. Esses aspectos são 
considerados mesmo para a aquisição de máquinas novas, realizando também 
a análise econômico-financeira.
d) Consolidação
•	 Etapa 12 – Execução Total do MPT e Elevação do Nível Geral
A organização que chegar a esta etapa já terá sido vencedora na 
implementação do programa de MPT e poderá, então, candidatar-se ao prêmio 
PM, isto é, submeter-se à comprovação do seu nível de perfeição e validar os 
esforços despendidos desdeo início do processo.
Para tanto, deverá realizar os preparativos para o exame de avaliação 
de forma a atender os tópicos recomendados pela norma do exame com a 
elaboração do relatório a ser apresentado ao JIPM e a inspeção física do local. 
Necessário o 
incentivo a obtenção 
de qualificação 
técnica, promoção 
de seminários para 
aprendizado e 
domínio das técnicas 
de manutenção a 
serem utilizadas pelos 
operadores e o efetivo 
treinamento dos 
envolvidos.
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Atividade de Estudos: 
1) O que significa para a organização a conquista do prêmio PM – 
Plant Maintenance (Manutenção da Planta)?
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2) Escolha uma das fases do programa e descreva as ações 
necessárias para sua implementação
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No quadro a seguir vemos resumidamente as fases para a implantação da 
MPT:
Fase Etapa Pontos Principais
Preparação 
para
Introdução
1. Manifestação da alta direção 
sobre a decisão de introduzir o 
MPT. 
2. Campanha de divulgação e 
treinamento para introdução do 
MPT. 
3. Estrutura para implantação do 
MPT. 
4. Estabelecimento de diretrizes 
básicas e metas para o MPT. 
5. Elaboração do plano diretor 
para implantação do MPT. 
Decisão da Alta Gerência em implantar 
um programa de MPT e divulgação à 
organização como um todo. 
Treinamentos específicos para todos 
os níveis hierárquicos.
Campanha interna com posters e 
slogans. 
Constituição da comissão de implan-
tação. 
Definição das metas baseadas nos 
critérios do prêmio PM. 
Cronograma prevendo as doze etapas 
do processo, o qual direcionará o 
planejamento dos departamentos. 
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A MPT PAsso A PAsso
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 Capítulo 8 
Quadro 7 - Fases para a implantação da MPT
Fonte: WYREBSKI (2010).
AlguMAs ConsiDerAções
Com este capítulo encerramos nosso estudo sobre a manutenção industrial 
e a implementação de um programa de manutenção total nas organizações. 
Com ele, podemos compreender os diversos aspectos da manutenção, bem 
como evidenciar como fator fundamental para o sucesso do programa o fator 
humano, pois depende diretamente das ações dos funcionários envolvidos, 
tanto na fase de planejamento como na fase de implantação e consolidação. 
Para tanto, é necessário que a decisão da implantação da MPT parta da alta 
gerência, sendo ela a responsável pelo incentivo e estímulo dos funcionários 
dos diversos setores e hierarquias.
A MPT traz inúmeros benefícios para a organização por meio do aspecto 
da confiabilidade dos equipamentos, assim, técnicas e sistemas operacionais 
estão disponíveis para a realização do acompanhamento e monitoramento das 
ações planejadas, buscando sempre o aumento da produtividade, a redução 
dos custos e, dessa forma, aprimorar os resultados financeiros da organização, 
garantindo sua competitividade e permanência no mercado em que atua.
Início da 
Introdução
6. Início do programa de MPT. Cerimônia de lançamento.
Implementação
7. Melhoria individualizada nos 
equipamentos para maior rendi-
mento operacional.
8. Estruturação da manutenção 
autônoma. 
9. Estruturação da manutenção 
programada pelo departamento 
de manutenção. 
10. Treinamento para melhoria 
do nível de capacitação da 
operação e da manutenção. 
11. Estruturação do controle 
da fase inicial de operação dos 
equipamentos. 
Seleção de um equipamento piloto 
para realização de estudo pelo grupo 
de trabalho.
Os sete passos da manutenção 
autônoma.
Maior autonomia da operação para 
reparos.
Setor da manutenção mais focado na 
manutenção planejada.
Treinamento concentrado para apri-
morar e desenvolver habilidades a fim 
de obter maior “domínio” da máquina. 
Projeto de Manutenção buscando a 
engenharia da confiabilidade. 
Consolidação
12. Execução total do TPM e 
elevação do nível geral. 
Candidatar-se ao prêmio PM, validan-
do os esforços empreendidos.
Preparo para o prêmio Especial PM.
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 Projeto de Manutenção Industrial
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No entanto, observamos também que o Brasil tem um imenso espaço a ser 
melhorado no campo da manutenção industrial, o qual ainda não está sendo 
explorado em toda a sua potencialidade. Dessa forma, com o desenvolvimento 
de programas de MPT, o Brasil terá muito a ganhar em sua produtividade.
Com todo o nosso estudo pudemos compreender como surgiu a ideia 
de manutenção com suas diferentes abordagens através de sua evolução, 
aprendemos como desenvolver rotinas básicas de planejamento da 
manutenção, bem como as ferramentas mais comuns para sua realização. 
Pudemos compreender os custos envolvidos e de que forma a manutenção 
pode interferir nos custos da produção, em especial, por meio do desempenho 
dos equipamentos. Compreendemos, também, quais as metas a serem 
definidas para um processo de implementação de manutenção produtiva, 
bem como as etapas envolvidas e sua avaliação. Vimos também a utilização 
de normatização para os procedimentos e a importância da auditoria para 
correção do processo. Finalmente, chegamos à elaboração de um plano de 
implementação de um sistema MPT.
Dessa forma, caro pós-graduando, aproveite para buscar cada vez mais 
conhecimentos, releia o material, esclareça suas dúvidas e lembre que o 
mercado está carente de profissionais bem qualificados. Temos a certeza de 
que você pode ser um deles! 
referênCiAs
TAVARES, L A. Excelência na Manutenção: estratégias, otimização e 
gerenciamento. Salvador: Casa da Qualidade Editora Ltda, 1996.
WYREBSKI, J. Manutenção produtiva total: um modelo adaptado. 1997. 
124f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). Universidade 
Federal de Santa Catarina, Florianópolis, junho de 1997. Disponível em: < 
http://www.eps.ufsc.br/disserta98/jerzy/>. Acesso em: 15 maio 2010.