ADM30013 CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO GR0517202 - 202020 ead-11035 01

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Curso ADM30013 CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E 
INOVAÇÃO GR0517202 - 202020.ead-11035.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 07/09/20 17:32 
Enviado 07/09/20 17:53 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
9 em 10 pontos 
Tempo 
decorrido 
21 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de 
uma nova informação. O processo de transformação de informação em conhecimento acontece 
por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo 
(1998), o novo conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a 
organização desenvolva novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando 
seus processos organizacionais. 
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos 
existentes. 
Resposta Correta: 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos 
existentes. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! Você entendeu que as informações estão intimamente ligadas ao 
conhecimento. A experiência no uso da informação para a tomada de decisão gera o 
conhecimento. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-se 
a organização como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais. 
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras: 
 
 
Resposta Selecionada: 
ciclo simples e composto. 
Resposta Correta: 
ciclo simples e composto. 
Feedback 
da resposta: Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do aprendizado ocorrer, através 
do ciclo simples acontece quando as pessoas pensam em estratégias para corrigir um erro, 
sem questionar as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou composto, a criatividade é mais 
ativamente estimulada, gerando várias ideias que irão se tornar inovações para as 
organizações. 
 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse 
sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos 
viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do 
processo, que ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de 
feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, 
e quando um sistema está em busca de estabilidade. 
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível 
identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, 
enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Resposta 
Correta: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, 
enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! É importante entender que o feedback é necessário sempre para o 
crescimento profissional, independente se positivo (feedback de reforço) quanto 
negativo (feedback de equilíbrio). 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se conduza com 
sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de decisão bem definidos, com 
regras em cada etapa do processo, para que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos 
próximos passos e da sequência correta de decisões. 
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de fato, ocorre o 
processo de inovação? 
 
 
Resposta Selecionada: 
Geração de novas ideias. 
Resposta Correta: 
Geração de novas ideias. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna inovação por meio da prática. 
A introdução de novas ideias é a base da inovação e isto apenas ocorre na etapa prática 
do processo. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. 
Assim, Rothwell (1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-
push (empurrada pela tecnologia, em português) em que a tecnologia desenvolvida 
internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado. 
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. 
Resposta Correta: 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! Você acertou! Estas etapas da technology-push são conduzidas 
principalmente pela demanda da tecnologia não sendo necessárias, por exemplo, 
pesquisas de mercado para colocá-las à disposição. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo das forças 
competitivas de Michael Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O modelo baseia-se no ambiente 
geral de negócios, em que a empresa está inserida e é composta por cinco forças competitivas de 
mercado, dentro das quais a empresa deve contra-atacar para obter a vantagem competitiva. 
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços 
substitutos, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
Resposta 
Correta: 
 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços 
substitutos, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! Você acertou! As forças de Porter são amplamente utilizadas na avaliação da 
vantagem competitiva entre as empresas. Uma empresa deve sempre estar preparada, 
considerando todos esses cenários, visto que pode ser ultrapassada rapidamente por 
outras organizações, caso não tome ações rápidas de controle. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades 
e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para 
garantir a eficácia e eficiência do processo. 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e 
um conjunto de atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas: 
 
 
Resposta Selecionada: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Resposta Correta: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! As etapas do processo de stage-gate podem ser entendida como portões em 
que as decisões de continuidade são tomadas para seguir à próxima etapa. As etapas do 
stage-gate subdivide o processo de inovação para garantir que sejam entendidas e 
alinhadas à estratégia da empresa. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e 
que estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência 
das pessoas ao utilizar um produto, processo ou serviço). 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, 
sendo elas: 
 
 
Resposta Selecionada: 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento. 
Resposta Correta: 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
Feedback da 
resposta: Infelizmente, não foi dessa vez! O modelo design thinking, parte das necessidades das 
pessoas, das quais surgirá a inspiração, depois a criaçãoda ideia e implementação do 
projeto, através do protótipo que irá avaliar se atenderá, de fato, as expectativas das 
pessoas e do mercado. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por 
meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre 
necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo. 
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação? 
 
 
Resposta Selecionada: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Resposta Correta: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Feedback da 
resposta: Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de inovação e que sempre 
acontecem, iniciando por uma etapa de abstração, na qual são geradas novas ideias, e 
finaliza com um processo prático que é parte da sua implementação. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de 
conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus 
colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de 
aprendizagem. 
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de 
aprendizagem: 
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o 
que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização 
de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis. 
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso 
do poder e da influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por 
uma aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas. 
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da 
aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para 
assegurar sua existência e as formas de alcançá-la. 
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no 
desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas 
atividades e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento. 
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão 
organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e V. 
Resposta Correta: 
I, II, III e V. 
Feedback 
da resposta: Parabéns! É certo que as organizações tradicionais entendem que devem conduzir os seus 
funcionários nos seus desenvolvimentos individuais sem considerar o impacto no todo, que 
é a visão de aprendizagem das organizações. As organizações tradicionais tendem a ser 
menos propícias à ambientes criativos, devido à essas características. 
 
 
Segunda-feira, 7 de Setembro de 2020 17h53min48s BRT