Norma ISO certificacao da qualidade 6

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(CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração) Assinale a alternativa correta acerca do novo Modelo de Excelência
da Gestão (MEG) do Fundo Nacional de Qualidade (FNQ).
 Tem o desenvolvimento sustentável como um de seus principais pilares.
Trata-se de um modelo que somente pode ser aplicado a empresas prestadoras de serviços.
Uma das falhas do novo MEG é a ausência de uma visão sistêmica e integrativa.
Uma das falhas do novo MEG é não privilegiar o aprendizado organizacional.
Trata-se de um modelo prescritivo.
Respondido em 06/09/2020 11:46:08
Explicação:
Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são:
1. Pensamento sistêmico;
2. Aprendizado organizacional e inovação;
3. Liderança transformadora;
4. Compromisso com as partes interessadas;
5. Adaptabilidade;
6. Desenvolvimento sustentável;
7. Orientação por processos;
8. Geração de valor.
 
(FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão) O modelo de excelência
desenvolvido pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) apresenta critérios de excelência tendo como referência
organizações de destaque em nível mundial, cuja funcionalidade consiste:
Em viabilizar a avaliação do grau de excelência exclusivamente das organizações privadas, aplicando-se às
públicas apenas os fundamentos de excelência da FNQ.
Na equiparação das práticas de excelência das organizações privadas às entidades públicas, mediante assinatura
de termo de compromisso para adoção das Boas Práticas preconizadas pela FNQ.
Em possibilitar a certificação das organizações públicas a partir de auditoria de qualidade aplicada por instituições
privadas credenciadas pela FNQ.
Exclusivamente na atribuição de premiação por excelência em gestão, conferida pela FNQ mediante avaliação
independente das organizações públicas.
 Em possibilitar às organizações, públicas ou privadas, a avaliação da sua atuação, a partir de subitens e suas
pontuações, para determinar o estágio de maturidade em que se encontram em termos de excelência.
Respondido em 06/09/2020 11:46:04
Explicação:
O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia de avaliação, auto avaliação e
reconhecimento das boas práticas de gestão. Estruturado em oito Fundamentos, o Modelo define uma base teórica e prática
para a busca da excelência, dentro dos modernos princípios da identidade empresarial e do atual cenário do mercado.
 
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) afirma que o Modelo de Excelência da Gestão (MEG): "a importância do
MEG e a busca contínua por maior produtividade e competitividade avançaram significativamente na última década no
Brasil, alcançando grandes, pequenas e médias empresas."
FNQ, 2010/2011. O MEG é um modelo de melhoria contínua que utiliza o aprendizado com a base do: 
Programa 5S.
PDCA - Plan, Do, Check e Act (planejar, executar, checar e agir, em inglês).
Brainstorm (tempestade cerebral, em inglês).
Princípio de Pareto.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
 PDCL - Plan, Do, Check e Learn (planejar, executar, checar e aprender, em inglês).
Respondido em 06/09/2020 11:46:15
Explicação:
O Ciclo PDCL é a base do Modelo de Excelência da Gestão (MEG).
 
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) segue oito fundamentos para a gestão de excelência listados a seguir,
EXCETO:
Estratégias e planos
 Fornecedores
Sociedade
Clientes
Liderança
Respondido em 06/09/2020 11:46:20
Explicação:
Fornecedores não faz parte dos oito fundamentos para a gestão de excelência seguidos pela FNQ
 
"É autodenominada como uma instituição brasileira sem fins lucrativos, que ajuda a disseminar a excelência
organizacional visando a uma maior competitividade das empresas brasileiras". Essa descrição refere-se a: 
Serviço Social da Indústria (SESI)
Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ)
Instituto Nacional de Metrologia e Estatística (INMETRO)
 Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)
Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
Respondido em 06/09/2020 11:46:28
Explicação:
Explicação: a descrição é da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)
 
(IF-TO - 2016 - IF-TO - Professor Administração) A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo
criada em 1991. Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.
A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com fins lucrativos. Foi criada
também em 1991.
 O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar a missão da FNQ
estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão.
O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos fracos e as ameaças da
organização.
Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos processos sem precisar
de registros estatísticos.
Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos fortes, focando apenas nas
oportunidades.
Respondido em 06/09/2020 11:46:32
Explicação:
Modelo de Excelência da Gestão(MEG):
 Questão4
 Questão5
 Questão6
¿ Guia de Referência da Gestão para Excelência
¿ Criado pela FNQ
¿ Missão: estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se
tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas.
¿ Possibilita a avaliação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados
organizacionais.
¿ Proporciona a compreensão do mercado e do cenário local ou global onde a organização atua e se relaciona.
Seus fundamentos:
 1. Pensamento sistêmico
 2. Aprendizado organizacional e inovação
 3. Liderança transformadora
 4. Compromisso com as partes interessadas
 5. Adaptabilidade
 6. Desenvolvimento sustentável
 7. Orientação por processos
 8. Geração de valor
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