O Moderno Gestor de Pessoas prova

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O Moderno Gestor de Pessoas
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	segunda, 7 Set 2020, 18:17
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	segunda, 7 Set 2020, 19:34
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	9,0 de um máximo de 10,0(90%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Os estudos sobre Liderança trazem a questão da comunicação como primordial para o seu bom desempenho. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Através dos olhos é possível identificar qual é o canal sensorial predominante, por isso se deve prestar atenção ao funcionamento dos olhos e a partir da identificação dos canais representacionais o gestor pode fluir melhor nas tratativas.
( ) Dentre as inúmeras barreiras encontradas na comunicação, a de maior impacto é a decorrente de mensagens contraditórias, ocasionada pela igualdade dos canais sensoriais.
( ) O líder deve assegurar que a mensagem enviada seja sofisticada, generalista que gere ansiedade para que o liderado fique atento.
( ) Os canais sensoriais podem ser identificados de diversas formas, entre elas tem o funcionamento dos olhos, por isso que muitas das vezes se utiliza a expressão “os olhos falam”.
Escolha uma:
a. V – V – V – F
b. F – V – V – F
c. V – V – F – F
d. V – F – F – V
e. V – V – F – V
Feedback
A resposta correta é: V – F – F – V.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Para uma verdadeira atuação do Líder Coach, faz-se necessária a adoção de algumas premissas básicas e específicas. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O líder tem uma atuação diretiva, dizendo o que deve ser realizado pelo liderado.
b. Cabe ao líder Coach favorecer a implementação das ações a serem realizadas pelos liderados para que o gestor possa assumir um papel operacional.
c. Esse líder deve apoiar o liderado na busca de opções, possibilidades, através da elaboração de perguntas poderosas.
d. O Líder Coach deve ter em mente que as respostas dadas pelos liderados são inconsistentes e por essa razão não devem ser estimulados a pensar.
e. Essa liderança deve manter-se focada nas questões do cotidiano, dizendo sempre o que deve ser realizado, pois o seu foco é operacional.
Feedback
A resposta correta é: Esse líder deve apoiar o liderado na busca de opções, possibilidades, através da elaboração de perguntas poderosas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O feedback é uma das mais potentes ferramentas que o líder deve utilizar nas tratativas com seus liderados. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) O feedback deve estimular a mudança de comportamento e desempenho, que poderá ser conquistado pela implementação de alguns passos como: propósito, relação, fala e ação.
( ) O feedback está voltado para o futuro e não trabalha com comportamentos e ações do passado.
( ) O feedback deve ser descritivo, específico, compatível com as necessidades, dirigido para comportamentos que possa modificar, solicitado, oferecido em momentos oportunos e esclarecido para assegurar uma comunicação precisa.
( ) O feedback deve ser descritivo, generalista, compatível com as necessidades, dirigido para qualquer comportamento, imposto, oferecido em qualquer momento e esclarecido para assegurar uma comunicação precisa.
( ) O feedback é uma ferramenta de calibração da forma com que o comportamento está sendo percebido pelos resultados e pelas relações.
Escolha uma:
a. V – F – V – V - V
b. V – F – V – F – V
c. F – V – V – F - V
d. V – V – F – V - F
e. V – V – F – F - F
Feedback
A resposta correta é: V – F – V – F – V.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Cada vez mais as lideranças precisam conhecer as melhores práticas de atuação, desenvolvendo habilidade e competências que lhes possibilitem alcançar um desempenho de alta performance. Diante dessa afirmação relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I.Pipeline da Liderança
II.Autoliderança
III.Habilidades e competências do Moderno Gestor de Pessoas
( )O líder sabe as suas limitações, assumindo assim o papel de protagonistas do seu destino, não ficando como coadjuvantes da sua própria vida.
( )Cabe a liderança estar em constante autoavaliação, focando no seu desenvolvimento, nos aspectos de maior relevância para o momento em questão e desta forma definir o seu caminho.
( )É a base para a elaboração para um Programa consistente para todos os patamares das lideranças organizacionais e compreende seis passagens.
( )Adaptabilidade, atuar preventivamente, autocontrole, empreendedorismo, ética, gerenciamento focado em resultado, gerir conflitos, identificar e destacar méritos
( )Trabalhar com paixão, convencendo-se de que pode fazer o que desejar, agir sem receio, implementando seus aprendizados.
Escolha uma:
a. II– II – I – III – II
b. I – II – III – III – II
c. II - I – III – I – III
d. II – I – III – II – III
e. II – I – I- III – I
Feedback
A resposta correta é: II– II – I – III – II.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Quando falamos sobre gestão o líder necessita utilizar perguntas para levar o liderado a uma atuação de alta performance. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Gerar dissonância nos ouvintes, demonstrar a incompetência, reforçar atuação, questionar o óbvio.
b. Gerar uniformidade nos ouvintes, manter atuação, questionar as ideias, manter o liderado no seu controle para conduzir da sua maneira.
c. Gerar curiosidade nos ouvintes, criar novas visões, questionar o que acontece para usar as informações e confrontar os integrantes da equipe, gerar mudanças.
d. Gerar desconfiança nos ouvintes, criar novas possibilidades, questionar as percepções, gerar energia na equipe.
e. Gerar curiosidade nos ouvintes, criar novas possibilidades, questionar o óbvio, gerar energia na equipe.
Feedback
A resposta correta é: Gerar curiosidade nos ouvintes, criar novas possibilidades, questionar o óbvio, gerar energia na equipe..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
O gestor que utiliza o Modelo de Diálogo de Coaching tem uma atuação diferenciada. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O liderado deve revisar o que foi tratado, as ações e os compromissos assumidos, pois assim o líder consegue o seu comprometimento com o que foi acordado.
b. O liderado não tem condições de elaborar um Plano de ação.
c. O gestor sabe que durante o processo podem aparecer barreiras, mas como o liderado é incapaz de pensar a este respeito o gestor não deve tratar sobre essa questão.
d. O gestor deve levar o funcionário a ampliar as percepções no início da conversa, sem necessidade de estabelecer foco.
e. O líder deve perguntar e responder durante o processo de diálogo de coaching, pois ele sabe que o liderado não tem condições de levantar possibilidades.
Feedback
A resposta correta é: O liderado deve revisar o que foi tratado, as ações e os compromissos assumidos, pois assim o líder consegue o seu comprometimento com o que foi acordado..
Questão 7
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
O moderno gestor de pessoas precisa conhecer e implementar no seu dia a dia a delegação, mas para que isso seja realizado de forma correta cabe ao líder dominar as questões relativas a delegação. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( )Quando existe confiança, todos se sentem empoderados e corresponsáveis com os resultados.
( ' )Os elementos básicos para o empowerment são: poder, motivação, desenvolvimento, liderança.
( )Depois de delegar, o líder deve ficar em cima do liderado, checando tudo a todo momento.
( )O líder deve delegar a responsabilidade necessária para a execução da atividade.
( )Cabe ao líder utilizar uma comunicação técnica e subjetiva no momento de delegar a atividade.
Escolha uma:
a. V – V – F – V - V
b. F – V –V – F - V
c. V – V – F – F - F
d. V – V – F – V - F
e. F – V – V – V – V
Feedback
A resposta correta é: V – V – F – V - F.
Questão 8
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
O Moderno Gestor de Pessoas precisa ter uma atuação baseada na adoção de algumas premissas sólidas. Diante dessa afirmação é correto afirmar que a base está alicerçada em:
Escolha uma:
a. Valores individuais, focado sempre na missão pessoal, levando a empresa a adequar-se frente as suas perspectivas.
b. Valores do mercado, fazendo com que a empresa assuma o que o mercado diz, sem levar em conta aspectos como a cultura organizacional.
c. Valores sociais, focado nas questões da sociedade, fazendo todas as alterações que esta impõe, independente dos reflexos internos.
d. Valores governamentais, focado somente nas questões do governo e procura se adequar a esses valores.
e. Valores organizacionais, focado na missão, estando atento para quando for necessário fazer alterações.
Feedback
A resposta correta é: Valores organizacionais, focado na missão, estando atento para quando for necessário fazer alterações..
Questão 9
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
As lideranças precisam conhecer diferentes ferramentas e metodologias para terem uma atuação de alta performance e conduzir suas equipes para o atingimento das suas metas. Diante dessa afirmação relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I.Pipeline da Liderança
II.Autoliderança
III.Equipes autogerenciáveis
IV.Mudanças comportamentais
( ) Entrar em ação é entendido como a chave do sucesso, pois precisa ter coragem suficiente para se arriscar, uma vez que as incertezas fazem parte da jornada pessoal e profissional.
( ) Os resultados advindos das Pesquisas de Clima, do Ambiente e Cultura Organizacional, precisam ser de conhecimento de todos para que desta forma, todos possam participar e se comprometer com as definições e implementações das ações que subsidiarão o processo de mudança.
( ) São 6 as passagens mais significativas que ocorrem nas transições organizacionais.
( ) Os integrantes destas equipes, após seu desenvolvimento, passam a conduzir algumas tarefas, a partir das suas expertises.
Escolha uma:
a. I– IV – III – II
b. II – III – I– IV
c. I – II – III – IV
d. II – I – IV- III
e. II - IV – I – III
Feedback
A resposta correta é: II - IV – I – III.
Questão 10
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
Quando falamos sobre liderança, estamos reforçando sobre o domínio do gestor frente a uma série de questões crucias para que possa ter uma atuação diferenciada. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O líder deve ter claro aonde quer chegar, justificar as atividades aos envolvidos, avaliar as questões de forma a encaminhar o liderado a buscar o atingimento das metas.
b. Delegar é mandar alguém fazer o trabalho, não sendo necessário que o funcionário seja preparado para a função a ser delegada.
c. Quando existe confiança, todos se sentem “empoderados” e não se sentem corresponsáveis com os resultados.
d. O líder deve iniciar delegando atividades complexas e desagradáveis.
e. A intuição nunca é aperfeiçoada a partir de atitudes específicas, entre elas a de que todos precisam estar fechados ao que é novo, a novas ideias, a coisas novas.
Feedback
A resposta correta é: O líder deve ter claro aonde quer chegar, justificar as atividades aos envolvidos, avaliar as questões de forma a encaminhar o liderado a buscar o atingimento das metas..
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O Moderno Gestor de Pessoas
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	Iniciado em
	segunda, 7 Set 2020, 20:08
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	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 7 Set 2020, 20:30
	Avaliar
	8,0 de um máximo de 10,0(80%)
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Existem diversas metodologias que podem ser utilizadas pelos gestores para fazerem a gestão do tempo. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A metodologia GUT, gravidade urgência e temporalidade é uma ferramenta para administrar o tempo.
b. A metodologia importância e urgência faz uma abordagem a partir de 6 classificações.
c. A metodologia que levantam o percentual de tempo dedicado para ações importantes, urgentes e circunstanciais, permite verificar se está alocando seu tempo de forma adequada.
d. O líder deve focar nas ações classificadas como não importantes e não urgentes.
e. A metodologia importante, urgente e circunstancial, possibilita ao gestor, saber se está atuando de forma correta, dedicando tempo para as questões que precisariam ser trabalhadas por ele e naquele momento, que seria o foco nas ações vinculadas a esfera circunstancial.
Feedback
A resposta correta é: A metodologia que levantam o percentual de tempo dedicado para ações importantes, urgentes e circunstanciais, permite verificar se está alocando seu tempo de forma adequada..
Questão 2
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
As Perguntas Poderosas devem ser utilizadas pelo gestor para ter uma comunicação mais assertiva. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O líder deve fazer julgamento do liderado, podendo rotulá-lo.
b. O líder precisa saber o que quer que seja feito para depois induzir o liderado a ter ideias, ou seja, achar que foi ele que teve as ideias, mas na realidade foi meramente manipulado.
c. Existem algumas outras peculiaridades relacionadas à arquitetura e aplicação das respostas poderosas, porém, a melhor maneira é ficar na teoria.
d. Existem três dimensões que garantem que uma pergunta seja considerada poderosa, são elas: reconstrução, escopo e pressupostos.
e. O líder deve aprender a fazer as perguntas certas às pessoas certas e, de preferência, no momento certo.
Feedback
A resposta correta é: O líder deve aprender a fazer as perguntas certas às pessoas certas e, de preferência, no momento certo..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Quando falamos sobre o cenário atual, as organizações precisam adotar algumas práticas específicas. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. As organizações precisam tomar posição de vanguarda através da preparação das suas lideranças para que elas assumam o papel de protagonistas e alavanquem melhores resultados com suas equipes.
b. O cenário globalizado é só um dado e as organizações, independente de porte e segmento, devem ter sempre uma postura reativa.
c. É indiferente para as organizações a leitura que fazem dos diferentes cenários, pois como o mercado é estático, não são necessárias intervenções dinâmicas.
d. As organizações de sucesso se mantém sempre na posição de coadjuvantes neste mercado altamente competitivo.
e. As organizações, quer sejam públicas ou privadas, não precisam acompanhar essas mudanças que ocorrem em uma velocidade cada vez maior.
Feedback
A resposta correta é: As organizações precisam tomar posição de vanguarda através da preparação das suas lideranças para que elas assumam o papel de protagonistas e alavanquem melhores resultados com suas equipes..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Os estudos sobre Liderança trazem uma série de questões importantes a serem observadas para que o líder desenvolva bem o seu papel. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Cada liderado deve buscar o seu aprimoramento, ser responsável pelo seu crescimento, ficando o líder no papel de articulador.
( ) O líder deve estimular o empoderamento do liderado de forma que ele passe de agente transformador a agente passivo.
( ) O líder pelo exemplo deve ser diretivo, prolixo, generalista.
( ) O líder Coach deve aprimorar as habilidades de ouvir contextualmente, perguntar descobrindo, passar a mensagem e reconhecer dando ciência.
( ) O líder deve cuidar com sua forma de agir, seus comportamentos e atitudes, pois é visto como exemplo pelo liderado.
Escolha uma:
a. F – V – F – F - V
b. F – F – F – V - V
c. V – F – V – V - F
d. V – F – F –V – V
e. V – V – F – V - V
Feedback
A resposta correta é: V – F – F – V – V.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O líder deve entender cada aspecto vinculado ao processo de comunicação, tendo em vista a importância desse tema. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) A comunicação assertiva pressupõe a exposição de ideias, relato ou narrativa de forma precisa, com clareza e com a escolha correta das palavras, tendo como referência o outro.
( ) A orientação para o cuidado com a utilização da palavra mas, que nega tudo do que foi dito antes é considerada uma questão tratada pelos auxiliares linguísticos.
( ) A escuta não pode ser alcançada pelo treinamento e pelo aperfeiçoamento da capacidade individual.
( ) O processo de escuta é composto por cinco elementos: ouvir, acompanhar, discordar, reagir, lembrar.
( ) No processo de escuta, lembrar, está relacionado a busca das informações que foram gravadas na mente para dar continuidade ao processo comunicacional.
Escolha uma:
a. V – F – V – F – F
b. F – F – V – V - F
c. V – V – V – F - F
d. F – V – V – V - F
e. V – V – F – F - V
Feedback
A resposta correta é: V – V – F – F - V.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Para fazer frente ao cenário atual das organizações o líder precisa conhecer e utilizar as ferramentas que trazem melhores resultados sobre as questões a serem tratadas. Diante dessa afirmação é correto afirmar que sãs ferramentas indispensáveis para a liderança:
Escolha uma:
a. Comunicação sensitiva, feedforward, foco na solução.
b. Plano de Ação, feedback, gestão da inteligência.
c. Feedback, modelo de diálogo de coaching, metas SNIF.
d. Rapport, feedback, plano de investimento.
e. Comunicação, feedback, feedforward.
Feedback
A resposta correta é: Comunicação, feedback, feedforward..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Quando falamos sobre o Líder Coach, é preciso entender as premissas desse estilo de liderança. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O Líder deve dar feedback objetivo, abordando diretamente no foco da questão.
b. O Líder Coach deverá trabalhar na incorporação de comportamentos que estão segurando que os bons resultados da equipe sejam alcançados.
c. Cabe a liderança aguardar que os problemas e adversidades se manifestem para agir.
d. O desenvolvimento de potencialidades não é uma das premissas dessa liderança.
e. Nesse estilo de liderança não se faz necessário que cada um saiba o que precisa ser feito, pois os liderados precisam somente cumprir as ordens dadas.
Feedback
A resposta correta é: O Líder deve dar feedback objetivo, abordando diretamente no foco da questão..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Quando falamos sobre gestão, precisamos entender e utilizar os conceitos e premissas da Inteligência Intuitiva. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A intuição será aperfeiçoada a partir de atitudes específicas, entre elas a de que todos precisam estar fechados ao que é novo, a novas ideias, a coisas novas
b. Os gestores que desenvolvem sua Inteligência Intuitiva não permitem que seus pensamentos mais profundos as toquem, mantem-se na retaguarda.
c. As organizações necessitam de profissionais que percebam o novo, mas que estejam fechados para oportunidades, que fiquem presas a procedimentos padrões.
d. Costuma-se dizer que a função da mente e do coração é formular as perguntas e a função da intuição é a de conduzir a essas respostas.
e. O gestor foca no crescimento, desenvolvimento e aprimoramento das questões interiores, visando à minimização do poder do cérebro, em sua totalidade.
Feedback
A resposta correta é: Costuma-se dizer que a função da mente e do coração é formular as perguntas e a função da intuição é a de conduzir a essas respostas..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
As lideranças precisam entender e estimular as mudanças comportamentais nas equipes. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. As pessoas não precisam ser incentivadas para os processos de mudança, para tanto os gestores precisam saber as formas de percepção da equipe, podendo assim definir a melhor forma de intervenção.
b. A mudança é uma constante cada vez menor, as pessoas se sentem confortáveis, e assim mantém uma postura de resistência.
c. O lado negativo da resistência é fazer com que as novas abordagens passem por um novo crivo e, deste modo, sejam clarificados.
d. Existe uma grande tendência das pessoas a adotarem uma postura de resistência, em função do desconhecido e das incertezas do novo.
e. O processo de mudança está vinculado diretamente com a tão conhecida lei da física – a toda reação corresponde uma ação.
Feedback
A resposta correta é: Existe uma grande tendência das pessoas a adotarem uma postura de resistência, em função do desconhecido e das incertezas do novo..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O líder precisa incorporar uma série de posturas entendidas como assertivas para uma atuação de alta performance. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) O líder deve cumprir e fazer cumprir normas, regras, procedimentos e outras diretrizes determinadas pela organização.
( ) O líder não se preocupa em treinar, desenvolver e capacitar os liderados.
( ) É considerada como uma postura ética da liderança, ter tratativas iguais, pois as pessoas são diferentes.
( ) O líder deve garantir o cumprimento da missão, visão e dos valores da organização, respeitar a todos, e fazer com que todos também o façam.
( ) A liderança precisa formar liderados com conduta e consciência ética.
Escolha uma:
a. F – V – F – V - F
b. V – V – F – F - F
c. F – V – V – F – V
d. V – F – F – V - V
e. F – V – F – V - F
Feedback
A resposta correta é: V – F – F – V - V.
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