Mediação, Conciliação e Arbitragem

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MEDIAÇÃO x CONCILIAÇÃO x ARBITRAGEM 
 
 
 
 
1 - A mediação não está regulamentada em texto de lei, ainda assim é amplamente difundida e 
utilizada nas mais diversas situações em que se faça necessária a resolução de conflitos, 
prevenindo, inclusive, a má administração dos conflitos, incentivando a cultura da paz e a 
inclusão social. Diante deste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
(V) A prevenção da má administração de conflitos estimula a visão positiva dos conflitos como 
sendo esse uma oportunidade de crescimento pessoal. 
(V) A inclusão social é feita por intermédio da valorização e respeito dispensados às pessoas 
envolvidas no processo de mediação. 
(V) A mediação como processo que substitui a competição pela cooperação estimula e 
promove a paz social. 
(F) A prevenção da má administração de conflitos atribui a culpa ao verdadeiro responsável 
pelo conflito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - V - V - F. 
V - F - V - F. 
F - V - F - V. 
F - F - V - F. 
 
 
 
2 - A mediação enquanto estratégia de resolução pacífica de controvérsias tem estabelecidas 
algumas classificações decorrentes de suas próprias características. Com relação à 
classificação da mediação, assinale a alternativa CORRETA: 
As regras que integram a mediação a tornam formal, com regras inflexíveis para ajustar a 
vontade das partes. 
A mediação é limitada no seu número de participantes, podendo ser classificada como 
bilateral, possuindo apenas dois mediandos e dois mediadores. 
A mediação nasce do consenso entre as partes envolvidas, já que a vontade expressa e 
manifesta das partes é a base para sua efetivação. 
A mediação pelas suas características complementares é considerada um contrato 
acessório estabelecido para a resolução do problema principal. 
 
3 - O poder é um dos elementos que integram as relações conflituosas estabelecido entre as 
partes que compõem a mediação, estando onipresente nesta situação. Com relação ao fator 
poder, assinale a alternativa CORRETA: 
O poder é exterior ao sujeito, é objeto que pode ser possuído, ele é identificado nas 
relações entre iguais. 
O poder é determinante em qualquer contexto social, seja ele público ou privado, e gera 
constrangimento para quem ouve esta palavra. 
https://portaldoaluno.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao.php#steps-uid-0-h-0
https://portaldoaluno.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao.php#steps-uid-0-h-0
O poder é elemento invariável, ele é manifestadamente independente, sendo esta 
independência idealizada. 
O poder pode ser destrutivo e de empoderamento, normalmente encontrado nos conflitos 
em que vivenciamos a violência. 
 
4 - Uma das características da mediação é a busca pela solução de conflitos através do 
diálogo. No processo de mediação, o dialogo é o caminho principal através de uma visão na 
qual se constrói uma visão positiva do conflito, a cooperação entre as partes e a participação 
do mediador como facilitador do diálogo. Partindo desse contexto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(V) No processo de mediação, o dialogo deve promover uma visão na qual as partes 
envolvidas podem sair vitoriosas do processo. 
(F) Na mediação, o foco das estratégias desenvolvidas deve se concentrar nos conflitos 
aparentes entre as partes. 
(V) A mediação deve desenvolver a conscientização da adequação de atitudes e a importância 
da participação das partes na mudança de comportamento. 
(V) Na mediação, é fundamental a inclusão social para que as partes possam ser ouvidas, 
respeitadas, valorizadas e responsáveis pela decisão tomada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - V - V. 
F - V - F - V. 
V - F - F - F. 
F - V - V - V. 
 
5 - O profissional mediador pode utilizar vários instrumentais durante suas intervenções. A 
conduta dele deve ser pautada na legislação vigente. A Constituição Federal faz menção à 
garantia ao pluralismo, que condiz com uma prática quanto às diversidades. Sobre o 
pluralismo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O pluralismo mostra que não há uma concepção conceitual da vida humana ou de outros 
assuntos. 
II- O pluralismo mostra-nos que existem várias referências e doutrinas conceituais, pois todos 
os seres humanos são diferentes, que possuem diversas subjetividades. 
III- As diversas subjetividades humanas denotam visões de mundo totalmente iguais, ou seja, 
sobre um mesmo fato, uma mesma realidade, todos têm os mesmos conceitos. 
IV- No pluralismo, cada homem analisa um fato conforme a sua profissão, ou seja, todos 
acabam tendo a mesma visão de mundo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
 
6 - A mediação envolve algumas percepções quanto à sua realização e condução para que 
seja encerrada com êxito. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A mediação pode ocorrer em qualquer ambiente, sendo relevante a atuação do mediador. 
II- O mediador deve conduzir o processo de mediação, promovendo as condições para que 
prevaleça o respeito entre as partes. 
III- A parcialidade é um dos elementos que deve ser observado durante a mediação, o 
mediador deverá conduzir o resultado privilegiando uma das partes. 
IV- O diálogo das partes é um dos elementos mais importantes no processo de mediação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
7 - O processo de mediação acontece a partir da possibilidade de chegar a um bem comum. 
Nesse sentido, todo homem pode ser considerado um ser livre, pois tem autonomia para fazer 
suas escolhas, chegando à liberdade humana. Sobre a liberdade, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- É um processo de fazer escolhas, que deve estar de acordo com os princípios morais e 
éticos, sem prejudicar os outros. 
II- Podemos compreender que o homem é um ser livre, pois faz suas escolhas baseado na 
imposição de um ser superior, traçando o seu destino. 
III- O homem demonstra sua liberdade de ação somente quando oprime e pressiona o outro, 
ou seja, quando ele somente faz o mal incondicional. 
IV- A liberdade denota que o homem está alienado ao sistema social em que vive, impondo 
condições de sobrevivência, demonstrando sua liberdade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
 
8 - O mediador é a figura responsável por desenvolver as estratégias de mediação visando, 
diante de uma relação desigual de poder, auxiliar as partes a encontrar uma solução a partir do 
controle de seus recursos. Considerando o papel do mediador, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Conduzir a mediação de forma que as partes tomem consciência de que ambas controlam 
recursos. 
II- Avaliar a situação e conduzir a mediação a partir de seus valores pessoais e de suas 
opiniões sobre o conflito. 
III- Exercer a mediação de forma que as partes se convençam do poder ser. Poder de ser 
capaz, expresso por meio do protagonismo das partes. 
IV- Incentivar através da mediação uma visão na qual as partes busquem o melhor resultado 
para seus recursos de forma independente do outro. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
9 - Nem todos os seres humanos conseguem resolver seus conflitos de forma tranquila e 
sozinhos. Para enfrentar as dificuldades de ordem psicológica e a necessidade de acordos, ou 
mesmo para o processo de soluções de conflitos, há alguns mecanismos necessários. Desse 
modo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Pararesolver problemas de ordem pessoal e interpessoal, foram instituídos mecanismos 
autocompositivos, em que temos a negociação, conciliação e a mediação apenas. 
II- Para resolver conflitos de ordem pessoal e interpessoal, foram criados mecanismos de 
negociação, conciliação, mediação e também a busca de ordem judicial e a arbitragem. 
III- Na busca de solucionar problemas, temos mecanismos de mediação e arbitragem. 
IV- A mediação passa a ser conceituada como um processo de negociação participada, ou 
seja, assistida. 
V- A mediação é um mecanismo de negociação, sem necessidade de seguir procedimentos e 
técnicas de solução de conflitos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
10 - O processo de mediação é relevante diante das expectativas e das respostas que se 
apresentam na resolução de conflitos de forma pacífica, apresentando vantagens e pontos 
positivos. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- Com a mediação, as partes são estimuladas ao desenvolvimento do conflito. 
II- Um ponto positivo da mediação está previsto em sua condição inflexível. 
III- A mediação tem como vantagem a busca de soluções criativas. 
IV- O processo de mediação tem como ponto positivo a privacidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas.