ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AULA 3

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
3a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, 
maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para 
um correto posicionamento, EXCETO: 
 
 Promoção do maior número possível de diferenciais. 
 
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido. 
 
Análise dos concorrentes. 
 
Segmentação do mercado. 
 
Escolha do público-alvo. 
Respondido em 06/09/2020 01:15:58 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. 
Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas: 
 
 Aumento nos lucros. 
 
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo. 
 
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento. 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
Prejuízo em vendas. 
 
Retrabalho. 
Respondido em 06/09/2020 01:40:39 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento 
de marcas implica em: 
 
 
Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em 
segmentos diferentes. 
 
Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas. 
 
Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, 
renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade. 
 
Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças. 
 Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva 
significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo. 
Respondido em 06/09/2020 01:49:53 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A 
gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. 
No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) 
Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que 
explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing: 
 
 
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca. 
 
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor 
da concorrência, para mudarem a sua escolha. 
 "Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser 
considerados totalmente fiéis. 
 
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e 
optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, 
parentes e amigos. 
 
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca. 
Respondido em 06/09/2020 02:15:51 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) A extensão de marca é uma estratégia 
utilizada por diversas empresas de forma a garantir sua fonte de crescimento. Ela pode acontecer de várias 
formas, envolver produtos existentes ou novos, conforme visem a clientes e mercados novos ou atuais. Uma das 
formas de trabalhar a extensão de marca é por meio da extensão de linha, que indica: 
 
 O uso da marca-mãe para nomear um novo produto, que vise um novo segmento de mercado, dentro 
de uma categoria de produto atendida atualmente pela marca-mãe. 
 
O uso de novas ferramentas de marketing, que ampliem o conhecimento sobre os novos produtos a 
serem lançados. 
 
As associações feitas entre a imagem da marca e o novo produto a ser anunciado. 
 
O uso da marca-mãe para entrar numa categoria de produto igual àquela atualmente atendida pela 
marca-mãe. 
 
O uso da marca-mãe para fazer associações entre a imagem da marca e um produto antigo 
anunciado. 
Respondido em 06/09/2020 02:48:53 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de todos estes elementos citados, 
criado com o objetivo de identificar produtos ou serviços de um fornecedor (ou grupo de fornecedores) para 
diferenciá-los da concorrência. Nesse sentido, os elementos de uma marca devem ser escolhidos baseados em 
seis critérios principais. Assinale a alternativa que NÃO representa um destes critérios. 
 
 
Ser significativo, ser cativante (tanto na comunicação visual, quanto na verbal). 
 
Ser transferível (pode ser usado em outra categoria ou segmento). 
 
Ser adaptável (possível atualizações para conceitos atuais). 
 Não necessita ser protegido juridicamente. 
 
Facilidade para o consumidor memorizar ou identificar. 
Respondido em 06/09/2020 03:01:07 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
No marketing, os profissionais que atuam com Branding exercem atividades relacionadas: 
 
 
Com a definição do valor de uma marca. 
 
Com a pesquisa para lançamento de novas marcas para a empresa. 
 
Com as pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito da marca da empresa. 
 Com o estudo da gestão da marca da empresa. 
 
Com o estudo das marcas concorrentes. 
Respondido em 06/09/2020 03:06:59 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Os termos utilizados no Marketing Brand Equity e 
Branding possuem ampla circulação nas atividades da gestão em marketing e significam, respectivamente: 
 
 
O retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio da organização / 
Atividades de reconhecimento das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações. 
 
O modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca / Atividades que dotam 
produtos e serviços com o poder de uma marca. 
 
O retorno associado a investimentos em marca/Atividade da gestão de marketing relacionada à escolha 
de nomes e signos gráficos para representar uma marca. 
 
A área de finanças que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista contábil / Atividades de 
gestão relacionadas com o design de signos gráficos que representam as ofertas. 
 O patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca específica / Atividades 
de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca. 
Respondido em 06/09/2020 03:10:50 
 
 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('38403','203962741','4069837189');