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Prova Discursiva Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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08/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Nota da Prova: -
1. As organizações estão buscando cada vez mais investir em treinamento, porém, ao mesmo
tempo, os responsáveis têm a preocupação de que o treinamento seja um investimento e
não um custo para a organização. Portanto, é fundamental que os responsáveis por este
processo façam um levantamento das necessidades de treinamento. Quanto aos meios
utilizados para identificar a necessidade de treinamento nas organizações, disserte sobre
avaliação de desempenho, observação e entrevista de saída.
Resposta Esperada:
Avaliação de desempenho: permite avaliar e monitorar o desempenho das pessoas.
Observação: podem ser identificados possíveis atrasos na produção, ou gargalos durante o
processo.
Entrevista de saída ou desligamento: momento em que o funcionário informa os reais motivos
de sua saída.
2. Os métodos comportamentais são baseados em traços de personalidade, sendo estes
subjetivos, como também é um método vago de avaliação. Os métodos modernos de
avaliação focam no resultado esperado pelos funcionários, que vão além do
comportamento. Assim, cite e descreva os métodos modernos de avaliação.
Resposta Esperada:
Medidas de produtividade: utilizada para verificar o volume de venda ou produção.
Gestão por objetivos: comparação periódica entre resultados estabelecidos ao alcançado;
assim é possível identificar pontos fortes e fracos no funcionário e desenvolver o
planejamento de ações futuras.
Balanced Scorecard: avaliação do funcionário envolvendo todos os processos desde o
desenvolvimento até a entrega, sendo financeiro, clientes, processos internos da organização
e aprendizado e crescimento. Pode este observar o desempenho pessoal com o
organizacional.
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