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EXERCICIOS
TEMA 3 – SUSTENTABILIDADE E A GESTÃO EMPRESARIAL
1)
A partir da Comissão Brundtland, na década de 1980, existiu a intensificação do cuidado com o meio ambiente, gerando transformações profundas na sociedade em nível mundial.
Entre essas transformações está a integração para o desenvolvimento sustentável que se refere:
a)
à interação entre local e global​.
2)
A sustentabilidade precisa estar contida em todas as camadas da cultura organizacional, assim cada camada da cultura empresarial se relaciona com a sustentabilidade de forma específica.
Sendo assim, qual é a camada da cultura mais profunda e complexa em relação à sustentabilidade?
c)
Camada referente às pressuposições básicas da sustentabilidade.
3)
O cuidado com o meio ambiente apresenta-se como um aspecto da sustentabilidade que tem ao todo cinco dimensões a serem consideradas.
A dimensão relacionada com a viabilidade da implementação de práticas sustentáveis é:
b)
econômica.
4)
Existem fatores-chave a serem considerados para a aplicação da sustentabilidade empresarial ser bem-sucedida.
Nesse contexto, o fator de estrutura de produção e consumo:
e)
está relacionado com a política e a legislação. 
5)
A logística reversa se diferencia da Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos (GSCS) em alguns aspectos.
Sobre a GSCS, assinale a alternativa correta.
d)
Abrange todo o ciclo de vida dos produtos.
TEMA 6 – SISTEMA DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS
1)
Qual é a grande utilidade de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP)?
b)
O ERP cria uma rede de comunicação integrada entre todas as áreas da empresa.
2)
​​​​​​​O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema gerencial que agrega soluções e informações, permitindo ao usuário uma interação no uso de sua estrutura, em um banco de dados único, consolidando todas as operações do negócio em um simples ambiente computacional. Para uma gestão eficiente o Gerente precisa compreender a particularidade funcional da empresa. Marque a alternativa que melhor representa a adesão desse sistema para seu negócio.
b)
Os sistemas ERP são compostos por aplicativos que permitem ser customizados em função das particularidades de cada empresa que adquire o software.
3)
O ERP cria uma rede de comunicação entre as três camadas do processo logístico desde o cliente até a empresa. Essa rede é criada por softwares, por meio de servidores. De acordo com as afirmativas a seguir, quais seriam esses servidores?
I) Servidor de banco de dados.
II) Servidor de aplicativos.
III) Servidor de interface com o usuário.
Qual(is) está(ão) correta(s)?
e)
I, II e III.
4)
Serviços corporativos é um dos aplicativos básicos que está contido no ERP. Sendo assim, considere as afirmativas quanto às características dos serviços corporativos. "Os aplicativos de serviços corporativos são desenvolvidos para gerenciar serviços centralizados e descentralizados”, o que abrange:
I) Gestão do portfólio de bens imóveis da empresa, incluindo aquisição e venda de imóveis.
II) Administração de estoques de forma gerencial e controle de fluxos internos.
III) Administração de viagens, que sustenta todos os seus aspectos, inclusive solicitações e aprovações, e o planejamento e a administração de reservas.
d)
I e III.
5)
Sobre a computação na nuvem (cloud computing), marque a afirmativa que contém informações corretas sobre esse procedimento.
I) É usado para se referir à entrega de serviços hospedados pela Internet.
II) É́ vendido, algumas vezes, sob demanda.
III) A utilização desse tipo de serviço pode aumentar o custo do ERP para médias e pequenas empresas, uma vez que exige muitos pacotes.
a)
Somente a I está correta.
TEMA 9 – ESTRATÉGIA LOGÍSTICA E PLANEJAMENTO
1)
Dentro daquilo que chamamos de "Estratégia corporativa", qual o primeiro passo para sua execução? ​​​​​
b)
Definição muito clara dos objetivos da empresa.
2)
A previsão de demanda é um processo de extrema importância para a tomada de decisão de uma empresa, pois para se realizar um bom planejamento daquilo que será executado é necessário haver tempo hábil para planejar e, se as empresas trabalhassem somente com os pedidos já realizados pelo cliente, esse tempo não seria suficiente. Sabendo da importância das técnicas de previsão de demanda, assinale a alternativa que indique um modelo que NÃO é utilizado para realizar previsão de demanda.​​​​​​
b)
MRP (Material requirements planning).
3)
O processo que coordena os planos de oferta e demanda em toda a empresa, que inclui o compartilhamento de informações e a definição de responsabilidades, visando desenvolver de forma sistemática um planejamento comum e coerente, que visa um planejamento a longo prazo é:​​​​​​
e)
S&OP (Sales and operations planning).
4)
O planejamento logístico busca sempre responder às perguntas sobre o quê, quando e como e se desenvolve em três níveis: estratégico, tático e operacional. Qual a principal característica que difere os níveis de planejamento?​​​​​​
a)
A principal diferença entre eles é o horizonte temporal.
5)
Quais são os três grandes benefícios advindos da utilização de um sistema de planejamento?​​​​​​
c)
Capacidade de resposta a mudanças, perspectiva abrangente e utilização de recursos.
TEMA 12 – IMPORTANCIA DA QUALIDADE PARA A ÁREA DE LOGISTICA
1)
As questões de comportamento humano relacionadas à cultura e à confiança são de solução muito mais difícil dentro do contexto da qualidade. Entretanto, existem duas formas básicas de confiança, que são:
d)
Confiança baseada na credibilidade e confiança baseada no caráter.
2)
Para construir confiança nos relacionamentos, é preciso que uma empresa:
a)
Demonstre credibilidade em suas operações e compartilhe de forma completa e honesta todas as informações necessárias ao funcionamento eficaz do relacionamento.
3)
Em relacionamentos confiáveis, qual é a chave para uma implementação bem-sucedida?
b)
É saber escolher o parceiro que deve ter culturas compatíveis, uma visão estratégica comum e filosofias operacionais de apoio.
4)
Para manter relacionamentos no longo prazo existem três atividades principais, as quais são:
c)
(1) objetivos estratégicos e operacionais mútuos; (2) medições de desempenho bidirecionais; e (3) mecanismos de feedback formais e informais.
5)
Quais são as principais considerações na hora de terminar uma aliança logística?
a)
As empresas precisam prever e planejar que em algum momento no futuro a aliança, até então promissora, não vai mais satisfazer as expectativas.