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Os três aspectos complementares espaço físico (layout); formulários e manuais que estão diretamente ligados ao processo são indispensáveis ao bom desenvolvimento do mesmo. Todo o processo se desenvolve em um ambiente qualquer e pra isso é necessário que o ambiente esteja organizado e adequado pra que todas as etapas se desenvolvam da melhor forma. Ele deve proporcionar uma comunicação adequada, tornar o fluxo do ambiente eficiente, reduzir a fadiga dos colaboradores, ser flexível ao desenvolvimento dos sistemas e de novas tecnologias entre outros. Os Formulários representam insumos e saídas do processo. Eles fornecem dados que serão incorporados ao mesmo. É preciso que ele esteja desenhado adequadamente para suprir as necessidades de informações que devem estar padronizado. Deve facilitar fluxo e compreensão de dados. Os formulários proporcionam controle das atividades organizacionais. Manuais descrever tudo aquilo que foi imaginado no processo. Ele servir como orientação aos colaboradores pois fornece padronização no funcionamento organizacional. Ele garante que as coisas ocorram conforme foi planejado. Ele vai dizer de forma descritiva mostrar qualquer processo, atividade, politica, objetivos e orientações da organização que deve ser obedecido.
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