Prova 3 Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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09/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas organizações, porém, para que este seja um investimento e não
prejuízo, os envolvidos precisam identificar uma real necessidade do treinamento. O processo de treinamento bem planejado e aplicado torna a e
motivada para a busca de melhorias e crescimento da organização. Referente às etapas de treinamento, associe os itens, utilizando o código a se
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento. 
( ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento.
( ) Etapa responsável pela condução do treinamento.
( ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III - IV.
 b) III - I - II - IV.
 c) I - II - III - IV.
 d) IV - III - I - II.
2. O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, faz-se necessário identificar a causa d
problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprim
preparo profissional, não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um pro
analise as sentenças a seguir:
I- Na alteração do cargo.
II- Através da solicitação somente dos gerentes.
III- Através do exame de funcionário.
IV- Entrevista de desligamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
3. A prática de Avaliação de Desempenho, quando aplicada corretamente nas organizações, proporciona um diferencial e pode destacar a organizaç
mercado de trabalho, sendo que todas as ações voltadas à aplicação da avaliação de desempenho são de grande valia. Com relação às finalidad
aplicação da avaliação de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Aperfeiçoamento do funcionário, demonstrativo da sua evolução, visando a uma possível promoção e aumento de salário.
II- Resumo dos dados sobre a equipe de trabalho, porém avaliando ou não se a rotatividade é a mesma.
III- Promover pessoas que tenham o perfil parecido com o do gestor do setor.
IV- Empresas instaladas em todo o país utilizam métodos informais para avaliar pessoas, e isso funciona 100%.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. O treinamento bem aplicado e planejado torna-se uma ferramenta positiva para a geração de qualidade e melhoria nos serviços e produtos de um
organização, buscando a satisfação para as pessoas, as organizações e os clientes. Além das mudanças, para que o treinamento traga benefício
para a organização, é necessário seguir algumas etapas. Referente às etapas do processo de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Avaliação dos resultados obtidos no treinamento.
 b) Levantamento das necessidades da realização do treinamento.
 c) Aspectos comportamentais do processo de treinamento.
 d) Desenvolvimento do programa de treinamento.
5. O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problem
melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o pro
como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos c
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
 b) O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo que está sendo analisado.
 c) Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
 d) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
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6. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial c
para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações e
chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças.
( ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia.
( ) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um.
( ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - F - V.
7. A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria que, quando aplicada corretamente, alcançará os objetivos propostos pela organizaçã
modo, todos são beneficiados pelo bom resultado, esses benefícios são destacados por meio do feedback após a análise da avaliação de desemp
relação aos benefícios que a avaliação de desempenho traz para os funcionários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecer regras da empresa, conhecer as ferramentas da empresa que possam obter crescimento profissional.
( ) Burocratizar os processos da gestão de pessoas, estimulando a produtividade.
( ) Focar somente nas melhorias contínuas que a avaliação de desempenho propõem para as organizações.
( ) Identificar pessoas somente para a demissão e aumento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - F - V - F.
8. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, 
eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividadestornem
eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORR
 a) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
 b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
 c) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
 d) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
9. O processo de avaliação possui uma grande importância para as organizações como para os funcionários, pois, com a aplicação correta deste pro
funcionários se tornam motivados, gerando a melhoria no clima organizacional. Com relação aos métodos de entrevistas que podem ser utilizados
avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conversa aberta, rodízio de funções, solução de problemas.
( ) Processo sistêmico de pessoas, teoria do conhecimento, solução de problemas.
( ) Teoria comportamental, comitê interno, solução de problemas.
( ) Falar e convencer, falar e ouvir, solução de problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - F - F - V.
10.Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma qu
treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcion
polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos
a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça.
( ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
( ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
( ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
11.(ENADE, 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja u
oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de
compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento 
direção, novos conceitos foram incorporados. Com base no texto, avalie os conceitos a seguir:
I- O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido. 
II- Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais. 
III- Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão. 
IV- A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização.
Estão corretas somente as afirmativas:
 a) II e III.
 b) II e III.
 c) I e IV.
 d) III e IV.
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12.(ENADE, 2009) Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acre
mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, podem-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áre
alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso s
que, nela, a avaliação de desempenho é feita por:
 a) Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho.
 b) Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores.
 c) Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente.
 d) Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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