COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROVA PRESENCIAL

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Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A liderança é aprendida quando os indivíduos interagem entre si. Assim, a liderança se desenvolve quando as relações interpessoais são formadas e consolidadas com base na confiança. Nesse cenário, o que se pode afirmar sobre o ambiente de trabalho em que a liderança está inserida? Assinale a alternativa correta.
a )
 O principal trabalho dos líderes organizacionais não é formar relacionamentos com colegas colaboradores e demais pessoas.
b )
 Os ambientes abertos forçam os membros a realizarem ações que quase sempre refletem os interesses egocêntricos do líder.
c )
 Os líderes devem acreditar que a sua principal tarefa é guiar a estratégia da empresa, aumentar o preço das ações ou atingir as metas financeiras da organização.
d )
 Ao contrário do que se pensa, os ambientes autocráticos estimulam o desenvolvimento da liderança.
 
e )
 O ambiente de trabalho deve ser aberto e receptivo, para facilitar o crescimento pessoal e o desenvolvimento da liderança.
QUESTÃO 2
Com relação aos canais da comunicação verbal e não verbal, assinale o que é correto afirmar.
 
a )
 O canal verbal é utilizado para transmitir informações; o canal não verbal, para negociar atitudes entre as pessoas, podendo ser um substituto ou complemento da mensagem verbal.
b )
A comunicação verbal, muitas vezes, demonstra a discordância, o descontentamento e a mágoa. É um tipo de comunicação que está no inconsciente.
c )
 Escolhemos e selecionamos as palavras que serão utilizadas na comunicação não verbal. Podemos, então, afirmar que se trata de um comando da nossa mente consciente.
d )
 O termo não verbal é comumente usado para descrever todos os eventos da comunicação humana que se aplicam para as palavras escritas ou faladas.
e )
 A aparência e a roupa formam parte dos estímulos verbais, ou seja, expressos por palavras que influem nas relações interpessoais, fator atualmente muito valorizado pela sociedade.
QUESTÃO 3
Conhecer as emoções é fundamental para que saibamos administrar nossas relações diárias dentro e fora da empresa. Todos os tipos de emoções, positivas ou negativas, podem comprometer nosso organismo. A emoção é entendida como um estado anímico da mente. Qual das alternativas indica corretamente a forma como as emoções são caracterizadas? Assinale a correta.
a )
 O termo anímico indica sucesso. Assim, as emoções são um conjunto de fatores manifestados no indivíduo normalmente sem conexão com seus pensamentos.
b )
 Todos os pontos de vista teóricos tratam a emoção como algo fácil de ser gerenciado, de modo que qualquer um pode mantê-la sob controle.
c )
 As manifestações das emoções não correspondem às suas expressões corporais, causando uma dificuldade de análise comportamental.
 
d )
 O termo anímico indica ânimo. Portanto, a emoção é um conjunto de pensamentos, sentimentos e disposições para a ação, expresso por manifestações corporais.
e )
 Emoção é um conceito amplo e basicamente associado aos instintos básicos do ser humano de forma dissonante, sem apresentar uma relação direta com as suas motivações.
QUESTÃO 4
Um dos aspectos mais desafiadores do comportamento organizacional é a motivação. Ela é fundamental para garantir maior eficiência nos processos e satisfação na tarefa realizada. Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de motivação.
 
a )
A motivação é um atributo inato e pode se manifestar em qualquer situação. Depende do conteúdo interno de cada indivíduo, armazenado na memória e nas expectativas ao longo da vida.
b )
 A motivação é um fenômeno do comportamento humano que independe do conteúdo interno, emocional, do indivíduo. É uma resposta comportamental à determinada ação.
c )
 As relações e necessidades de cada indivíduo não interferem na motivação, uma vez que é um conteúdo externo e aprendido.
d )
 A motivação é um atributo aprendido pelo ser humano. Pode se manifestar de forma igualitária entre indivíduos de grupos diferentes, desde que tenham o mesmo objetivo a ser cumprido.
e )
 A motivação é necessária para a vida profissional, pois sem ela não se pode executar as atividades no ambiente organizacional.
QUESTÃO 5
A maior parte das habilidades relativas à liderança se aprende na prática. A liderança baseada em valores é um dos aspectos mais importantes no que se refere ao desenvolvimento dos líderes. O local de trabalho deve dar valor às diferenças. Para desenvolver a liderança, alguns aspectos são essenciais. Qual das alternativas indica corretamente um desses aspectos relacionados à liderança baseada em valores? Assinale a resposta.
a )
 O conflito deve sempre ser evitado pelo líder, tendo em vista o alto nível de desarticulação que esse fenômeno causa dentro da equipe.
b )
 Os indivíduos devem se enquadrar em determinadas atividades; assim, os líderes não precisam concentrar-se em descobrir como cada um pode contribuir com o trabalho.
c )
 A cultura interna e seus elementos devem ser mantidos em separado ao desempenho externo da empresa, a fim de garantir que os processos não sejam influenciados.
d )
 Manter as emoções em segundo plano para não transparecê-las deve ser uma busca constante do líder, de modo a não demonstrar vulnerabilidade.
 
e )
 Um dos aspectos essenciais para que a liderança seja alcançada é o compartilhamento de responsabilidades, de forma que os membros do grupo estejam envolvidos no trabalho.
QUESTÃO 6
O protagonismo da própria carreira é mais do que uma tendência, é um fato inerente à vida profissional das novas gerações. Nesse sentido, existem forças impulsionadoras a serem consideradas para que esse processo ocorra de maneira eficiente. Assinale a alternativa que indica corretamente uma dessas forças:
a )
 Delegar o desenvolvimento da carreira para outras pessoas.
b )
 Ter medo de tomar decisões e de ter passividade nas relações.
c )
 Foco no desenvolvimento pessoal e dependência de oportunidades.
 
d )
 Fazer escolhas de forma assertiva.
e )
 Aceitar qualquer oportunidade de desenvolvimento e de crescimento profissional.
QUESTÃO 7
Leia a descrição: "tradição nominalista, em que a linguagem tem uma função organizadora e as 'coisas' correspondem a palavras, são produtos da atividade de seleção e de construção do pensamento".
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito descrito.
a )
 Tradição.
b )
 Multiculturalidade.
c )
 Relacionamento intercultural.
d )
 Interculturalidade.
 
e )
 Cultura.
QUESTÃO 8
Existem várias teorias que tratam da motivação, entre elas a Teoria das Metas. Há um conjunto extenso de dados que demonstram que as metas são fontes essenciais da motivação, seja no campo profissional ou pessoal. Assinale a alternativa que indica um dos fatores importantes para a fixação de metas e para a elevação do desempenho no ambiente de trabalho.
 
a )
 Feedback constante sobre as forças impulsoras e restritivas para atingir a meta.
b )
 Manter o colaborador confortável, sem grandes desafios.
c )
 A aceitação da meta não é fator fundamental, pois provém de um objetivo organizacional.
d )
 Metas genéricas, de preferência comunicadas de forma normativa.
e )
 Inexistência da negociação de metas. Elas devem ser compulsoriamente informadas.
QUESTÃO 9
A Teoria do R.A.P. propõe que os fatores motivacionais que levam um ser humano a agir são: realização, afiliação e poder. Qual das alternativas indica o conceito da afiliação nesse contexto? Assinale a correta.
a )
 Não ficar satisfeito com razoável desempenho e dificilmente buscar metas mais elevadas.
b )
 Vontade ou ímpeto de estabelecer controle sobre as pessoas. Para essas pessoas, o prestígio é um fator determinante à motivação.
c )
 Influenciar os demais. Ser focado e persuasivo, buscar sempre liderança em relação ao seu grupo.
d )
 Alcance de êxito naquilo que se realiza; impulso de exceder, de sair-se bem em uma determinada situação.e )
 Estabelecer relações emocionais positivas e produtivas e o desejo por relações próximas e amigáveis.
QUESTÃO 10
Ainda sobre as atitudes, sabemos que são formadas por três elementos distintos. Indique a alternativa que descreve corretamente um desses elementos.
a )
 O componente afetivo é formado pela avaliação que o indivíduo faz de uma resposta emocional direcionada a uma pessoa, e não a objetos.
b )
 O componente afetivo é formado pelas crenças de uma pessoa a respeito de fatos por ela experimentados.
c )
 O componente que descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto é o comportamental.
d )
 O componente cognitivo faz referência à observação direta da maneira e da forma como a pessoa se comporta em situações estimuladoras específicas.
 
e )
 O componente cognitivo descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto.
QUESTÃO 11
A relevância da negociação e administração de conflitos está no significado e na busca de respostas apropriadas para cada situação. Cada vez mais o foco das organizações está na capacitação dos negociadores. Qual das alternativas indica de forma correta dois comportamentos que podem ser nocivos e dificultam um relacionamento construtivo? Assinale-a.
a )
 Comunicação e defesa.
b )
 Passividade e empatia.
 
c )
 Agressão e regressão.
d )
 Emoção e comunicação.
e )
 Resiliência e objetividade.
QUESTÃO 12
No comportamento organizacional, existem conceitos essenciais que devem ser internalizados, entre eles estão a diferenciação, o consenso e a coerência. Qual das alternativas indica corretamente os conceitos desses elementos? Assinale-a.
 
a )
 A diferenciação consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações. O consenso diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e reagem da mesma forma.
b )
 A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e reagem da mesma forma.
c )
 A diferenciação é o ato por meio do qual se julga o que as pessoas fazem, dizem e até mesmo a forma como se comportam. O consenso é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações.
d )
 A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. O consenso é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações.
e )
 A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações. Já a coerência é o ato por meio do qual se julga o que as pessoas fazem, dizem e até mesmo a forma como se comportam.
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